............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Русавто 

​СТО
1.7
31 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы28
Фото
1.7
31 оценка
VR
​Vladimir Ry​1 отзыв
19 февраля 2024
Отвратительная организация. Приехал подавать документы после аварии для получения компенсации/ремонта машины по ОСАГО. Документы принимала неприятная на вид и хамоватая женщина с когтями 3 или 4 см. Обслуживание начала на 10минут позже начала моего времени (при том, что на каждого клиента отводится не более 30 минут) Попросила паспорт, пока ходил за ним в машину, она начала прием следующего клиента, который пришел раньше времени на полчаса. По возвращении из машины (еще было около 15 минут моего времени) мне в приеме отказала. Ни на какие просьбы не отреагировала. Мол, записывайтесь заново и через две недели приходите. Прождал ее еще 2 часа. Она , как будто специально стала принимать остальных людей медленнее, чтобы случайно не оказалось свободных минут на прием меня. Потом ушла на обед на 5 минут раньше. После обеда пришел какой-то мужик и представившись ее мужем, начал хамить, угрожать и выхватывать мои документы. В службе поддержки проблему решать отказались моментально, сказали, Вам перезвонят...и так не перезвонили. Потеряно полдня и испорчено настроение. Люди, по возможности, не обращайтесь в эту организацию.
Читать целиком
ВР
​Владимир Ры​1 отзыв
19 февраля 2024
Отвратительная организация. Приехал подавать документы после аварии для получения компенсации/ремонта машины по ОСАГО. Документы принимала неприятная на вид и хамоватая женщина с когтями 3 или 4 см. Обслуживание начала на 10минут позже начала моего времени (при том, что на каждого клиента отводится не более 30 минут) Попросила паспорт, пока ходил за ним в машину, она начала прием следующего клиента, который пришел раньше времени на полчаса. По возвращении из машины (еще было около 15 минут моего времени) мне в приеме отказала. Ни на какие просьбы не отреагировала. Мол, записывайтесь заново и через две недели приходите. Прождал ее еще 2 часа. Она , как будто специально стала принимать остальных людей медленнее, чтобы случайно не оказалось свободных минут на прием меня. Потом ушла на обед на 5 минут раньше. После обеда пришел какой-то мужик и представившись ее мужем, начал хамить, угрожать и выхватывать мои документы. В службе поддержки проблему решать отказались моментально, сказали, Вам перезвонят...и так не перезвонили. Потеряно полдня и испорчено настроение. Люди, по возможности, не обращайтесь в эту организацию.
Читать целиком
a
​afanasiy20022000​1 отзыв
20 октября 2023
Отвратительное отношение к клиентам. При опоздании на пять минут заставляют перезаписываться на полмесяца вперед. Гоняют.
ТК
​Татьяна Короткова​14 отзывов
12 октября 2023, отредактирован
Приехала по направлению от страховой. Очень приятное впечатление произвели девушка, которая принимала документы Наталья и эксперт Владислав! Помогли с заполнением документов, все рассказали, объяснили. Выплату так же получила очень быстро. Очень рекомендую данное СТО!
Читать целиком
ВС
​Влад Степанов​24 отзыва
5 октября 2023, отредактирован
Рекомендация для всех кто по страховке от Альфы, езжайте сразу к ним в офис Московский проспект 60, считайте оценочную стоимость и после сразу независимая экспертиза оценки ущерба, далее разговор со страховой. Не тратьте время, нервы всё равно качественный ремонт не получите.
Читать целиком
ДД
​Дмитрий Дмитриев​5 отзывов
6 августа 2023, отредактирован
Ремонтировал авто от страховой Тинькоффа. Вынужден, так как при выплате наличными насчитали копейки, решился на ремонт. Итог, делали 3 недели, качество жесть, я понимаю конечно, что пришлось вместо необходимых 2 деталей красить 4, чтобы попасть в цвет. Но как можно покрасить целые детали по 400-500 микрон, при этом с пылью и подтеками. Предлагали оставить на полировку, я отказался ибо больше не хочу чтоб еще испортили авто. Вот так вот экономия в 30 тыс рублей на ремонте, вылилось в минус 200 от рыночной стоимости авто. Лучше бы вообще ничего не делали. Поэтому по ползвезды сервису и страховой Тинькоффа.
Читать целиком
АБ
​Александр Беленков​45 отзывов
14 февраля 2022
Ох ребята. Ремонтировал машину по страховой. Пока они искали запчасти меня стукнули второй раз. Ок доп работы значит доп работы. Считали они это через боль и страдания и насчитали дороже всех. Отвечали дольше всех. И при этом то что было у них по минимуму у других было по максимуму. И самое интересное что то что по гарантии они сделали хорошо. И тот человек который отдавал мне машину был максимально адекватный. Итого две звезды 1 за качество другая за того парня который отдал мне машину. Минус за сроки Минус за цены Минус за работу с клиентами
Читать целиком
ДР
​Дмитрий Ряднов​3 отзыва
30 ноября 2021
Начитавшись здесь отзывов даже было стремно ехать на осмотр 😁. Но по факту все прошло норм , машину осмотрели . С момента подачи доков до расчета суммы страховки прошло часа два . Выплаты получил спустя 19 дней
Читать целиком
СД
​Сергей Демидов​5 отзывов
27 ноября 2021
Обратился за ремонтом по ОСАГО.Подкрыло не по крутили,в результате чего он протерся о колесо до дырки.После 8 месяцев после ремонта обнаружил вспучивание краски на окрашенных деталях.
Читать целиком
AW
​Alex W​3 отзыва
7 октября 2021
Приехал сюда на оценку стоимости работ после дтп и нарвался на невероятный развод из 90х. Сказать, что РусАвто не клиентоориентированные - это ничего не сказать. Манера общения, поведение, заинтересованность даже не на нуле, а на днище. Я, конечно, понимаю, что здесь поток машин по ОСАГО + каршеринг + такси, но в Питере нельзя НАСТОЛЬКО плохо общаться с клиентами! Увольте нафиг барешень, что принимают машины! Пусть едут обратно туда, откуда "спустились за солью"! Когда "работнички" узнали, что я деньги от ОСАГО уже получил, то пробилось второе дно. Видно, что контора занимается "опусканием" страховых по максимуму и я сомневаюсь, что здесь можно говорить о качестве работ, судя по тому количеству каршеринга, что стоит у ворот на очереди в небольшой ангар. По фактам: Проводить внешний осмотр отказались, предварительную оценку делать отказались. Весь разговор вели к тому, чтобы я оставил у них машину, они её разобрали, а потом я бы ловил сюрпризы от выставленного ценника, который можно загнать до потолка, ведь машина уже стоит у них разобранная и никуда я уже не уеду. Уехал оттуда в глубоком шоке. Такого отношения и явного развода я уже лет 15 не видел. Желаю руководству этой конторы, чтобы их ВЕЗДЕ также обслуживали, как обслуживают они сами.
Читать целиком
СО
​Сергей Осипов​2 отзыва
10 сентября 2021
Не за какие "ковришки" сюда ни ногой, жуулики, под видом договора чтобы стаховая компания не взымала за ремонт доп. Денежные средства с вас, настаивают подсовывать договор "цессия" это другим языком ( мы как хотим так ремонтируем ваш авто, какие бу детали хотим такие и ставим, есле даже в заказ наряде стоит замена детали то не факт ,можем и подшаманить и оставить старую. На приёмке документов хомоватая девушка , вообщем шаражгараж.👎
Читать целиком
Аi
​Алина id496900692​3 отзыва
20 июля 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Документы принимают хамы. Мужчина из 3 окна, производивший осмотр автомобиля, сделал свою работу максимально халтурно, при этом сначала без предлога прочитать акт подсунул его подписать, после чего произвёл осмотр и заполнил акт уже с моей стоявшей подписью. На просьбу выдать мне акт осмотра, отказал категорически, позже сказал сначала подпишите на акте что ознакомились, а потом смотрите. ЭТО БРЕД!!!! Русавто это отвратительное место. В результате халтурного осмотра, стоимость расчёта страховой выплаты была высчитана неверно.
Читать целиком
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Энергетиков, 49​1 этаж
Полюстрово, Красногвардейский район, Санкт-Петербург, 195253
Ежедневно с 10:00 до 18:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (812) 3...
Похожие организации
НАК Машинери
Спецтехника в рассрочку и лизинг. Запчасти. Гарантийный ремонт
Позвонить
​Реклама
Автогидроподъемник
Подробнее
Транслайн, торговая компания
Подробнее
Stihl центр
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.