............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хеликс 

Диагностический центр
4.3
55 оценок
4.3
55 оценок
ИС
Ирина Смурыгина1 отзыв
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…
ТЕ
Татьяна Егорова1 отзыв
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Со…
НА
Наталия Александрова1 отзыв
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Со…
I B7 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
Sofa Seva14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
ЕД
Елена Деньга7 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Василий Оборин5 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Юлия Андреева4 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
10 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
Диана 🐻‍❄️23 отзыва
Хд
Хеликс, диагностический центр
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Дина Матвеева90 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
26 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
Оксана Иванова32 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что обращение в Лабораторную службу Хеликс не совпало с вашими ожида…
ЯВ
Яна Валена9 отзывов
Хд
Хеликс, диагностический центр
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем здоровье. Спасибо за обращение!
Юлия Леоненко22 отзыва
Читать целиком
Андрей Федоров7 отзывов
ТК
Татьяна Клочкова1 отзыв
Было бы возможно не поставила бы ни одной звёзды!Этот отзыв и про конкретное отделение и про отношение хеликс к своим пациентам! У меня Герпис 6 и мне очень плохо уже больше пол года,на лечение потрачено больше 100т.р.,было 23 капельницы,каждый приём иммунолога стоит 3500,а Главный ресурс в лечении это время. 26.05.2022г пришла в Хеликс сдать анализ слюны на Герпис со своим био.материалом .Администароту сказала,что мне нужно она быстро забила услугу и я ее оплатила. 27.05.2022г получила результат и оказалось,что это не тот анализ который мне нужен(есть ответ по типу «да/нет»,а есть количественные показатели)мне нужен был количественный,а я получила ответ что Герпис у меня есть,что я и без анализа знала. Девушка администратор не консультирует и не уточняет какой именно анализ нужен.Я не врач и не работник хеликс ,что бы разбираться в их услугах!Которые они предоставляют платно!!! Все бы ничего,но 30.05.2022 у меня назначен приём у моего иммунолога что бы скорректировать лечение.И по вине администратора хеликс у меня нет анализов с которыми я бы могла пойти к врачу.Следующий приём только 24.06,а это почти месяц пропуска лекарств,что для меня равносильно самоубийству! 27.05.2022 я решила позвонить в хеликс и решить эту проблему,деньги мне не нужны,мне нужны корректные анализы.В контактном центре в открытую посылают,хамят и пригрозили ,что повесят Трубку если я продолжу дальше так неуважительно с ними разговаривать,а я всего лишь пыталась объяснить мою ситуацию и просила ее решить и никакого неуважения с моей стороны не было! Все что они смогли для меня сделать это записать «жалобу» и сказали,что со мной свяжутся в течении 10!!!!!!!!!! Дней.У меня нет столько времени… В общем и целом компания хеликс-это не квалифицированный персонал и регламент компании «я не я и хата не моя». Поломаться на них не стоит,можете потерять деньги,время и как следствие своё здоровье.
Читать целиком
True Story23 отзыва
Сегодня сдавала кровь в 9:00. Точные результаты очень важны, т.к. онкология. Мне ни в коем случае нельзя было испытывать стресс. Подготовилась, спокойно пришла, оплатила, убрала одежду в шкаф. Кассир сказала подождать пока выйдет мужчина. Я в этом центре впервые. Встала к стене напротив кулера и стала ждать очередь. Т.к. я стояла вплотную к стене, я видела только одну часть коридора. Вторая, которая ведет к процедурному кабинету, мне была не видна. То есть я вообще понятия не имела насколько длинный коридор, сколько там ещё дверей, где находится процедурная. Я решила развернуться и посмотреть как вообще целиком выглядит коридор, чтобы понять, куда мне потом идти дальше. Я НЕ СОБИРАЛАСЬ ИДТИ ТУДА, так как попросили подождать. И я ждала. Но девушка с кассы рявкнула на меня, что я якобы собралась туда идти и чтобы стояла здесь и ждала. Я объяснила, что я просто хотела посмотреть. Она грубо сказала "Не надо туда смотреть!". Я не собиралась туда идти. И я не сделала ничего плохого. Лишь хотела увидеть оставшуюся часть коридора. Эта девушка мне начальница или хозяйка? Или в правилах этой мед.лаборатории прописано, что нужно смотреть только в одну конкретную точку? По звуку разговора медсестры и пациента было понятно, что они разговаривают за закрытой дверью. В процедурном кабинете вообще не было никого, то есть я ничего бы жуткого не увидела и никого бы не смутила! Я чуть не расплакалась от такой грубости, но сдержалась. Медсестра хорошая. Но я все равно расплакалась, когда вышла. Настроение испорчено на весь день. И вряд ли мои анализы будут точными, потому что я прямо перед сдачей испытала сильный стресс. За это одна звезда. Извините, но мне нужны точные анализы. А я, получается, потратила деньги и баллы впустую.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
23 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…
Валентина Владимировна6 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
5 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы на…
АС
Анна С.61 отзыв
Пришли с ребенком 2 лет, нужно было сдать кровь из вены. Сначала ребенка пыталась удержать на кушетке только я, затем медсестра пошла за отцом в коридор, нахамила ему, позвав в процедурный. Далее пытались удержать ребенка уже в четыре руки, медсестра неоднократно колола ребенку руку иглой с катетером, пока мы ее не остановили. Непонятно, какие травмы мог бы получить ребенок, если бы сильно дернулся уже будучи с иглой в вене. Администратор, которая оформляла оплату, на мой вопрос, можем ли мы в другой раз сдать кровь с кем-то более компетентным в работе именно с детьми, ответила, что это была педиатрическая сестра с огромным опытом работы в детской реанимации. Это вызывает огромные сомнения, учитывая, что все, что медсестра сказала ребенку, это «Что ты кричишь?» и спросила имя. Администратор, в свою очередь, не проявила никакого желания сгладить неприятный опыт, отмахнулась и показала, где книга жалоб и предложений. Сервис отвратительный, больше в Хеликс ни ногой. Стресс и для ребенка, и для родителей.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
21 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…
Diana Vuelskaya17 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
14 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы…
ДМ
Дарина Максимова3 отзыва
Прекрасная клиника. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Девушки на ресепшн всегда работают очень шустро, всегда готовы помочь. Медсестры очень хорошо берут кровь, даже синяка ни разу не осталось, мастерски отвлекают детей от процедуры взятия крови. Удивительные врачи! Обратилась в это отделение года три назад-случайно. В инвитро отказались взять кровь у ребёнка, зашли сюда. Быстро и безболезненно. Теперь ребёнок с удовольствием сдаёт кровь, бежит за новой грамотой))). Ходили одно время часто, и я решила к гинекологу записаться. Оганисян Нинел Артушевна-самый лучший врач! Очень вежливая, тактичная, главное грамотный специалист!!! Нашла у меня миому, хотя до этого обращалась во все близ лежащие клиники и никто не видел. Чистяков Дмитрий Владимирович-спас моего отца. На эхо сердца нашёл тромб 4 сантиметра, вызвал скорую, госпитализировали в кардиохирургию, все объяснил, рассказал, успокоил. Спасибо вам большое, за вашу работу!!! Сил вам, терпения и процветания! Обязательно будем обращаться ещё и рекомендовать всем знакомым!))))
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку наших со…
АН
Анастасия Н23 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
12 февраля 2020, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за теплые слов…
Марина Лебедева4 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
26 августа 2019, официальный ответ
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниман…
🍪
Мы используем cookies подробнее