.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
27 апреля была записана на массаж к специалисту-массажисту, к которому регулярно хожу в это спа с декабря. Еженедельно. Всегда заглядываю в солярий, который на первом этаже за компанию.
Сегодня администратор Мария Морозова в открытую нахамила мне: бросила ключ-номерок от кабинки, не поинтересовавшись моими планами на визит, не выдав starterpack: тапочки, халат и полотенце.
Отсутствие эмпатии, вежливости и субординации у администратора Марии Мороз вызывает не только недоумение, но и не желание посещать спа-центр. Кислые лица на ресепшен были и отмечены моими подругами, я не особо придавала этому значение, ибо хожу непосредственно к первоклассному массажисту-реабилитологу Владимиру. Но сегодня столкнулась с открытой личной неприязнью и элементарным отсутствием воспитания от Марии. Естественно, на мою просьбу подозвать старшего управляющего или дать телефон, прозвучал хамовитый отказ.
Надеюсь, что данная ситуация не останется незамеченной и будут приняты меры по улучшению сервиса. Читать целиком