Zapcar

Магазин-склад автозапчастей

2.9

23 оценки

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Григорий М22 отзыва

Менеджерам надо любой ценой впарить товар даже если они знают что он не подходит. Продолжительное время копил на ремонт авто, покупая у этих ребят по запчасти на протяжении чуть более года, меня там запомнили даже. В итоге, когда все-таки отправил автомобиль на ремонт - выясняется что то, что они продавали как «панель пола багажника для седана Kia» (меня заверяли что это именно для седана), на самом деле оказалось для хэтчбека и даже близко никак не подойдет. Когда я им об этом сказал - мне сослались на то, что ошибки быть не могло, в базе это у них числилось как хэтчбек, что я сам ошибся и все в этом духе. Хотя я приезжал покупать запчасть на том битом авто, для которого я это покупаю. Т.е. пытаются это повернуть в то русло, что я сам менеджеров убедил в том, что мне нужна именно эта запчасть. При этом менеджеры, повторюсь, меня там уже все запомнили и знали что я коплю на ремонт и начну его не сразу после покупки запчасти (на возврат товара у них 14 дней). Делаем выводы - менеджерам важнее продать любой ценой, даже если запчасть не подходит и они об этом знают. Как и любые обманщики эти менеджеры - будут спихивать ответственность на покупателя и говорить фразы типа «нам репутация важнее» и все в этом духе. Верить на слово этим ребятам не стоит ни в коем случае. По итогу этой ситуации - я «попал» на оплату стоянки автомобиля на автосервисе, покупку новой дорогой запчасти, которая за год более чем в два раза подорожала и в перспективе мне могут еще увеличить стоимость работ так как материалы дорожают, а новая запчасть идет из другого города. Разумеется сейчас вам будут в ответе на этот отзыв прилагать фото с площадок где написано что запчасть для хэтчбека и тд. Не удивлюсь если менеджеры потом руководству скажут что я вообще на другом авто приезжал и говорил что для хетчебка нужна запчасть. Прям «Фу», а не компания. Очень разочаровался такому подходу. Фото-доказательства покупки прилагаю. В компанию этой больше ни ногой.Читать целиком

Zм

Zapcar, магазин-склад автозапчастей

9 октября 2024, официальный ответ

Ничего прилагать мы не будем. Вы все сами прекрасно описали. Не у "Них" возврат товара в течении 14…

ИК

Иван Кудряшов1 отзыв

Продают хлам. А точнее втюхивают. Покупал накладку, спросил 3 раза т.к. видно было что мятая, сказали что всё гуд. Пришла мятая именно в том же месте где и показывал. вот моя история описана. https://www.drive2.ru/l/631788178486879592/ Не советую эту контору.Читать целиком

АК

Андрей Князев19 отзывов

Обман!прислали не рабочую деталь!, на связь не выходят!!!

Zм

Zapcar, магазин-склад автозапчастей

17 ноября 2025, официальный ответ

Андрей, все наши каналы коммуникаций работают в штатном режиме.

ТБ

Танэр Барлас2 отзыва

Хамское отношение, отправляют не тот деталь. Не уточняют. Запчасти не оригинал.

Zм

Zapcar, магазин-склад автозапчастей

17 ноября 2025, официальный ответ

Танэр, нам очень жаль, что не смогли оправдать надежд Вас и Вашей супруги Ильназ.

Ильназ Фардиев14 отзывов

Товар который отправил не подошел. В итоге написали мне отзыв что я не купил товар. Где тут логика? Зачем мне товар который мне не подошел?

Zм

Zapcar, магазин-склад автозапчастей

17 ноября 2025, официальный ответ

Ильназ, товар Вы не купили, мы в своем отзыве это отразили. Как раз все логично.

ЛД

Лера Докучаева8 отзывов

Все хорошо, нашла магазин на авито - быстро договорились, приехала, забрала запчасть. Тут же можно отправить авито, очень удобно

Артём Юрченко7 отзывов

Исправьте время работы. Тут указано до 20:00, по звонку менеджер говорит что до 19:00

Zм

Zapcar, магазин-склад автозапчастей

9 октября 2024, официальный ответ

Время работы нашего магазина ПН-ПТ 09.00-20.00 СБ,ВС 10.00-19.00

Вадим Федурин7 отзывов

Хорошая компания , общительные . Спросил -фонарь на праворукую -да, есть. Приехал. Уже подготовленная,ждёт. Затраты: 2 мин по телефону 3 мин получения. Прекрасно. А дорога в расчет не идёт.можно ехать из любого района. Можно обращаться. Спасибо ребятам. Молодцы.Читать целиком

Екатерина Будникова3 отзыва

С этой компанией потеряла кучу времени, нервов и еще и в минусе осталась. О б/у деталях дают неверные данные, обманывают и не договаривают, детали в другой город присылают не те. Бардак полный. Ни в коем случае не советую.Читать целиком

Zм

Zapcar, магазин-склад автозапчастей

9 октября 2024, официальный ответ

Екатерина, так и не поняли, кто и как Вас обманул. Отправили не то или информации дали не ту? В любо…

Viktor Mokhov2 отзыва

Купил в этой компании комплект фар на рено меган 2 рестайлинг. При получении оказалась левая фара без крышки дальнего света и корректора, правая фара оказалась б/у с грязными каплями внутри фары. Стал звонить и требовать возврат уплаченных за фары денег, менеджер убедил не возвращать фары и предложил скидку "на эл корректор". Я не хотел тягомотины с возвратом и согласился, оказалось - зря! Через 2 недели я отремонтировал бампер и решил поставить купленные фары на автомобиль, но в левой новой фаре отражатель дальнего света (он сделан одним целым с линзой ближнего света, чтобы корректировать наклон фар) оказался припаян герметиком к корпусу фары в своём верхнем положении. Использовать электрокорректор фар оказалось невозможно. После моего звонка в офис компании, менеджер отказался вести разговор о возврате денег, аргументировав это тем, что прошло больше 2 х недель после получения мною фар в транспортной компании. На мои возражения, что это заводской брак он сказал: "Делайте, что хотите..." и закончил разговор. Вот такая компания попалась мне на мою голову...Читать целиком

Flamp

Вячеслав Терешкин1 отзыв

Быстро работают! Можно брать, все ок.

Zм

Zapcar, магазин-склад автозапчастей

12 мая 2020, официальный ответ

Спасибо Вам! Ждем Вас еще у нас.

Дмитрий Кудрявцев1 отзыв

Всё Хорошо, заказал доставку по городу привезли быстро, дополнительные фотографии по запросу выслали, общительный продавец , менеджеры разбираются!!

Александр Смирнов3 отзыва

Когда понадобился бампер решил им сначала позвонить, парнишка ответил, проконсультировал, потом я приехал и забрал, цена нормальная, качество б\у ,в итоге - контора хорошая, можно у них брать, рекомендую.Читать целиком

ИП

Иван Петров15 отзывов

Норм контора, покупали двери на Поло, оригинал не Тайвань) склад большой, сотрудник компетентный, разбирается, омывайка кстати недорогая у них взяли пару бутылок) ценник тож демократичный.Читать целиком

Mamaenko Marina1 отзыв

Нужна была фара. Менеджер по телефону очень подробно проконсультировал. Доставка оперативная. Спасибо!

avto.krk3 отзыва

кидалово конкретное прислали дверь бракованную, возврат тоже за счет клиента. деньги только возвращают после получения детали назад. пишем заявление в прокуратуру. выставили на деньги. испортили репутацию мою. свяжись с дилетантами. дороже выйдет.Читать целиком

Flamp

Карта

Санкт-Петербург

Контрактные автозапчасти

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии