............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Redpower 

​Торгово-сервисная компания
3.3
15 оценок
ООО Т-ЗОН Плюс

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото35

3.3
15 оценок
ВС
​Валерий Семёнов​1 отзыв
Нужной мне магнитолы не было в наличии, но сказали, что скоро будет. Заказал (без предоплаты). Обещали привезти и позвонить когда приедет. В процессе ожидания (больше месяца) я звонил дважды и спрашивал о примерной дате доставки. Спрашивал вежливо, коротко и корректно, но отвечали мне "через губу" (типа "звонят тут всякие..., вас тут много, а я одна..."). Так, конечно, не сказали, но манера общения была именно такая :) В результате всё-таки привезли, но не позвонили... Случайно увидел, что нужная мне магнитола уже появилась у них на сайте, я позвонил им сам и они подтвердили, что действительно уже есть в наличии. А ведь ОБЕЩАЛИ же сами позвонить! И заявка моя была оформлена у них на сайте и подтверждена по телефону. Я же терпеливо ждал и не хотел лишний раз их беспокоить. Зачем звонить в третий раз, если сказали, что сами позвонят? Вот такая вот работа с клиентом... :( Осталось мерзкое впечатление. В результате купил эту же магнитолу на Ozon и установил в удобном установочном центре.
Читать целиком
Rт
Redpower, торгово-сервисная компания
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, будет проведена работа с менеджером, почему так вышло. Видать не справляется.
ТБ
​Тимофей Базылев​1 отзыв
Изначально был положительно настроен к этой магнитоле и производителю. Но реальность оказалась иной. Приобрел через Озон у официального продавца. Обратился за квалифицированной установкой специалистами в сервис-партнер, указанный на официальном сайте Red Power. Установка не была окончена. Мне сообщили, что не работает USB - брак магнитолы. Обратился в тех. поддержку Red Power. Направили меня к мастеру в Москве Дмитрию на её диагностику. Данный специалист работает на дому на удаленке и все вопросы решались на улице у жилого дома. Никаких документов о приеме магнитолы на диагностику не выдали. Подтвердили, что USB неисправен, сгорел. Сказали, что виноват установочный центр, они спалили. Без согласования со мной выполнили ремонт магнитолы на дому. Написал директору компании на почту письмо с объяснением всей ситуации. Получил фамильярный ответ и слова "сор из избы выносить не будем" кто сжег USB. Сказали забирать магнитолу с ремонта и пользоваться. Описал ситуацию на драйве (ВИНОВАТЫХ.НЕТ), спокойно, без оскорблений. Директор в ответ на публикацию начал оскорблять меня в матерной форме в официальном чате компании. Я принял решение, что не буду устанавливать себе эту отремонтированную магнитолу. Забрал после ремонта, документов также не дали. Попытался осуществить возврат через Озон. Спустя месяц споров с продавцом через Озон осуществить возврат мне не удалось. Озону нагло соврали, предоставив акт о том, что не было обращений по ремонту к ним. В данной ситуации я решил обратиться за помощью к юристу. По результатам работы было выявлено нарушение моих прав в соответствии с ЗоЗПП. Деньги за магнитолу мне вернули через досудебную претензию. ________ НИКОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!
Читать целиком
Rт
Redpower, торгово-сервисная компания
8 марта 2024, официальный ответ
Пожелаем Тимофею успехов в личной жизни, труде и спорте!
​Евгений Петров​39 отзывов
Заказывал камеру ЗВ через озон и устанавливал сервисном центре, который указан на сайте RP. Уже после установки стало понятно, что картинка двоится. Обратился в тех. поддержку, любимый ответ которой в ходе разговора "да не может быть, всё должно работать". Отправил им видео, на котором видно, что картинка двоится, плюс есть помехи лёгкие. Они сказали ехать к установщикам, что-то там поменять в питании. Поехал, поменяли, результата ноль. Пишут "снимайте камеру, отправляйте нам, мы вам вышлем новую". То есть я должен ещё дополнительно 2 раза заплатить сервису за снятие/установку, потратить кучу времени из-за того, что они продают непроверенную продукцию. На моё предложение отправить новую камеру, чтобы хотя бы в сервис я катался ОДИН раз, ответили отказом. Лояльности ноль, сервис на уровне колхоза. Не рекомендую.
Читать целиком
​Егор Андреевич​13 отзывов
Первый кайфовый ШГУ в мерседес
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее