............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Redpower 

Торгово-сервисная компания
3.8
19 оценок
ООО Т-ЗОН Плюс
3.8
19 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГК
Григорий Курилов1 отзыв
Здравствуйте всем! Привет из Тулы! Почитал тут отзывы о компании RedPower, прежде чем написать свой, и не понимаю откуда столько негатива. Я общался со многими людьми в компании RP, и получал только поддержку, помощь, понимание, бесконечные скидки, за что отдельное спасибо Евгению Медведеву, если конкретно-взял Ykuza со скидкой в сорок рубасов по акции. Вот где ещё такую щедрость увидишь, человек не жадный, это же факт! Магнитолу RP 850PRO Cristal-8/256 12.3" приобрёл, когда ещё она только вышла, была сырая, с косяками и что? Сразу хай подымать? И отсылал, и ремонтировали, и благодаря добросовестным ребятам из тех. поддержки:Станиславу, Валентину, всё работает без проблем! Только оплатил заказ, на следующий день из компании звонок, мы вам собираем, что вам ещё положить, какие провода, разъёмы! Ну где ещё такой сервис вы увидите, консультация, помощь, по первому звонку! Отдельное спасибо Денису Вавилову, что не забыл про меня спустя почти месяц, за понимание и предоставленные скидки! После магнитолы, приобрёл к ней IMPERATOR PRO 12 каналов, затем как уже упомянул YKUZA и не давно взял сыну в машину такую же 12,3" магнитолу к Ykuza. Всё приобреталось в течение двух лет, на всё были скидки, консультации по установке. В данный момент работает всё шикарно, задействовано все 12 каналов, фронт трёшка, тыл двух полосный и два на саб! Всей команде RED POWER респект и уважение!!!
Читать целиком
ВС
Валерий Семёнов1 отзыв
Нужной мне магнитолы не было в наличии, но сказали, что скоро будет. Заказал (без предоплаты). Обещали привезти и позвонить когда приедет. В процессе ожидания (больше месяца) я звонил дважды и спрашивал о примерной дате доставки. Спрашивал вежливо, коротко и корректно, но отвечали мне "через губу" (типа "звонят тут всякие..., вас тут много, а я одна..."). Так, конечно, не сказали, но манера общения была именно такая :) В результате всё-таки привезли, но не позвонили... Случайно увидел, что нужная мне магнитола уже появилась у них на сайте, я позвонил им сам и они подтвердили, что действительно уже есть в наличии. А ведь ОБЕЩАЛИ же сами позвонить! И заявка моя была оформлена у них на сайте и подтверждена по телефону. Я же терпеливо ждал и не хотел лишний раз их беспокоить. Зачем звонить в третий раз, если сказали, что сами позвонят? Вот такая вот работа с клиентом... :( Осталось мерзкое впечатление. В результате купил эту же магнитолу на Ozon и установил в удобном установочном центре.
Читать целиком
Redpower, торгово-сервисная компания
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, будет проведена работа с менеджером, почему так вышло. Видать не справляется.
ТБ
Тимофей Базылев1 отзыв
Изначально был положительно настроен к этой магнитоле и производителю. Но реальность оказалась иной. Приобрел через Озон у официального продавца. Обратился за квалифицированной установкой специалистами в сервис-партнер, указанный на официальном сайте Red Power. Установка не была окончена. Мне сообщили, что не работает USB - брак магнитолы. Обратился в тех. поддержку Red Power. Направили меня к мастеру в Москве Дмитрию на её диагностику. Данный специалист работает на дому на удаленке и все вопросы решались на улице у жилого дома. Никаких документов о приеме магнитолы на диагностику не выдали. Подтвердили, что USB неисправен, сгорел. Сказали, что виноват установочный центр, они спалили. Без согласования со мной выполнили ремонт магнитолы на дому. Написал директору компании на почту письмо с объяснением всей ситуации. Получил фамильярный ответ и слова "сор из избы выносить не будем" кто сжег USB. Сказали забирать магнитолу с ремонта и пользоваться. Описал ситуацию на драйве (ВИНОВАТЫХ.НЕТ), спокойно, без оскорблений. Директор в ответ на публикацию начал оскорблять меня в матерной форме в официальном чате компании. Я принял решение, что не буду устанавливать себе эту отремонтированную магнитолу. Забрал после ремонта, документов также не дали. Попытался осуществить возврат через Озон. Спустя месяц споров с продавцом через Озон осуществить возврат мне не удалось. Озону нагло соврали, предоставив акт о том, что не было обращений по ремонту к ним. В данной ситуации я решил обратиться за помощью к юристу. По результатам работы было выявлено нарушение моих прав в соответствии с ЗоЗПП. Деньги за магнитолу мне вернули через досудебную претензию. ________ НИКОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!
Читать целиком
Redpower, торгово-сервисная компания
8 марта 2024, официальный ответ
Пожелаем Тимофею успехов в личной жизни, труде и спорте!
Евгений Петров38 отзывов
Читать целиком
Егор Андреевич13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее