............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.7
120 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото11

3.7
120 оценок
​Dasha Jons​33 отзыва
Забирали здесь заказ. Женщина упаковывала товар с витрины, оставляя комментарии, дескать зачем нам эта вещь вообще нужна. На вопросы не отвечала, груба и некорректна. Покупка была не за три копейки. Заинтересованности в покупателях нет, больше не вернёмся.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Блог axivan.com​19 отзывов
Ваш виртуальный консультант Вадим - это ужасно. Такое хорошее имя и так плохо работает. Пожалуйста, или закрываетесь, или наймите нормальных консультантов которые могут помочь.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЕГ
​Екатерина Г.​1 отзыв
Вежливый, приятный молодой человек, продавец, подобрал за наши деньги то что надо 😊
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РБ
​Роман Б.​1 отзыв
Можно получить скидку в магазине за покупку выставочного образца
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алексей Владимиров​6 отзывов
Отвратительное обслуживание, не соблюдают законодательство, ссылаются на свой регламент, посылают на свою горячую линию , на которую невозможно дозвониться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
GG
​G. G.​25 отзывов
Девушка на возврате хамка,ей бы убавить ее требовательный тон и научиться этике общения с покупателем.Либо полечить нервишки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Sapfire SS​2 отзыва
Была в этом магазине 29.12.2024, приехала специально забрать интернет заказ. Стояла в очереди, передомной было 2 человека, девушка покупала макбук и сотрудник магазина в процессе был очень озадачен перекупкой у неё старого ноутбука, поэтому ему конечно не до клиентов было. На вопрос вы 1 тут заказы выдаёт, ответил что все свободные сотрудники, которых рядом не было...после 20 мин ожидания, мне все тот же сотрудник сообщил, что к нему в очереди можно не стоять он занят(ну конечно ноутбук или клиент...очевиден выбор...). Когда я уже начала возмущаться, вопрос решила девушка Ксения, за что ей большое спасибо, впрочем она всю толпу и обслуживала...вообще сервис эльдорадо на нижайшем уровне, каждый раз зарекаюсь у вас что-то брать, но в нынешнем дефиците электроники приходилось, но теперь уже точно предпочту хотя бы тот же dns или заказ из-за границы, дороже, но нервы и впечатления иные...
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Славентий Петрович​11 отзывов
Вся сеть скатилась ниже плинтуса. Рассрочки там нет, там есть только кредит и всякие скрытые допы в виде пуш уведомлений, которые заложены в тело кредита и ещё на них проценты идут. Потреплю им нервы теперь в суде
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АБ
​Анастасия Б.​1 отзыв
Технику покупаю здесь, качественный товар и вежливые продавцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭС
​Элина С.​1 отзыв
Долгое ожидание, единственный минус
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АУ
​Александр У.​1 отзыв
Пришёл. Увидел. Победил. Все посоветовали и оформили. Приду ещё.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Екатерина А​35 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам у заместителя директора магазина Ольги Васильевой. У меня была оплачена доставка холодильника и стиральной машинки, но привезли только холодильник. Пришла в магазин решить данный вопрос. Мало того, что продержали меня 3 часа под холодным кондиционером, не могли по моей просьбе элементарно найти пульт, чтобы выключить, кроме этого взяли с меня повторную оплату теперь уже срочной доставки, итого я заплатила вместо 1500₽ уже 5000₽, хотя непонятно, почему я должна платить за косяки их работников, так кроме этого гражданка Васильева облаяла меня на весь магазин, выставила виноватой и после того, как я промерзла здесь 3 часа до 21 часа, грозилась сделать полную отмену заказа и вызвать полицию, чтобы меня вывели. Просто шок. Таких сотрудниц нужно увольнять при первом же инциденте! Если бы не менеджер Эрнест, не представляю, чем бы это закончилось.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
СС
​Светлана С.​1 отзыв
понравилась работа менеджеров в зале, отличные ребята. кассиры тоже доброжелательны
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
​Михаил М.​1 отзыв
Хороший магазин, отличные цены, классные скидки. Советую!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПН
​Павел Нестеров​1 отзыв
Здравствуйте! Хотелось бы выразить свое разочарование в работе заместителя директора магазина «Эльдорадо» 16.01.2024 по адресу Коломяжский пр-т, д.17, к.2. Я обратился в ваш магазин с проблемой в соответствии с договором дополнительного страхования «экспресс-сервис», который оформляется за дополнительную плату (!), однако мне не было оказано должной помощи. Михайлов Дмитрий проявил высокомерие, пренебрежение и отказ в выполнении условий договора. Вместо того чтобы помочь мне, он решил сдать мое устройство на длительную техническую экспертизу, хотя техническая поддержка и условия договора подтверждают возможность сервиса или замены устройства в день обращения (!). Обращаю внимание, что механические повреждения на моем устройстве исключены. Мне казалось, что сотрудник магазина хотел избавиться от меня и закончить разговор, как можно быстрее. Я надеюсь, что ваша компания примет меры по улучшению компетентности персонала и обеспечению качественного обслуживания клиентов.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ВА
​Владислав А.​1 отзыв
Большой ассортимент товаров Специалисты магазина все покажут и расскажут
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
​Константин П.​1 отзыв
Осталось не так много таких супермаркетов Обслуживанием удовлетворен,Точка!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
​Владимир Л​1 отзыв
Хороший магазин!нравится
АЗ
​Алексей Зорин​2 отзыва
Нормальный магазин, с бонусами можно поймать хорошую цену, но как минимум 1 манагер в телеках не шарит и пытается всеми силами продать хайер, круче которого по его мнению ничего не было в наш бюджет (хотя это было не так). Так же надо поработать с теми кто заведует экспресс доставкой, воспользовался 1 раз, но при передаче курьеру ошиблись адресом(при оформлении все было верно), что сделало экспресс доставку не такой уж и экспресс, т. к. курьеру пришлось через звонки выяснять правильный адрес и собственно везти туда WTBR #МВМ
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Елена Кольцова​51 отзыв
Магазин был пустой, но продавца-консультанта ждать пришлось минут 20. Заинтересован в продаже продавец не был, технические характеристики читал по ценнику и ничего больше не добавил. На кассе так же было очень долгое обслуживание.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
СВ
​Станислав В.​1 отзыв
Посещаю редко, продают ширпотреб
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Коварская​2 отзыва
25.09.2022 в магазине по адресу г. СПб, Коломяжский пр. была приобретена кофемашина. Новой в магазине не было, только с витрины, поэтому предложили доставку на дом со склада. Доставку оплатили и оформили на 27.09.22 с 16 до 22. В этот день я отменила все вечерние дела и ждала свою кофемашину. Никто не позвонил и не приехал. На следующий день никто не связался, пока я сама не начала писать в поддержку. Мою кофемашину отказались доставлять 28.09, предложив выбрать другой день, другое (конечно же неудобное для меня время). Что я скажу об этом помойном магазине? Ничего хорошего. Отношения к покупателям - отвратное? Куплю ли я что-то здесь еще когда-нибудь!?! Да никогда! И друзьям расскажу, а они друзьям друзей, что это самый отвратительный магазин техники, пусть он обанкротится. Если мне завтра не привезут в целости и сохранности купленный мной товар, буду писать в прокуратуру за обман покупателей. Потому что чек у меня на руках, информация о доставке и товаре тоже, а товара нет.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
НК
​Надежда К.​1 отзыв
Хороший ассортимент, отличные консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AV
​Alexey Vladimirov​19 отзывов
Никакой заинтересованности в клиенте , в зале кроме одного сотрудника не было , который говорил по телефону , а как закончил набрал следующий номер и продолжила разговаривать , хотя мы готовы были купить
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
АП
​Ангелина Попова​2 отзыва
Ужасный сервис. Пришла купить наушники, говорю на кассе те, что нужны. Находят не то триджы, говорят, что его нет, пытаются дать другой товар за другую цену. Потом в этом всём обвиняют меня. Все это время больше работница внимания обращала на то, чтобы поговорить с коллегами. Болтала по телефону. Больше не зайду
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
МН
​Мария Н.​1 отзыв
Делала интернет покупку. Все быстро, четко
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Денис Ахматов​17 отзывов
На сайте заказал технику, было написано "выставочный образец", следственно последний экземпляр. Оплатил, приезжаю забирать в магазин, а там говорят что техника сломанная и давно. Вам нужно регулировать такие моменты внутри фирмы. Почему на сайте висит техника которая должна давно быть списана? Я потратил время, сильно расстроился.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем, что огорчили Вас и испортили впечатление о покупк…
СЕ
​Сергей Егоров​3 отзыва
Ужасный сервис! Предоплаченный товар доставляли на неделю дольше, заставляя в пустую ездить в их филиал на другой конец города! Но обо всем по порядку. 22.05.2021 приобрели в этом филиале вытяжку, стиральную машину, газовую панель и кое-что по мелочи. Внесли предоплату за все позиции, включая доставку и установку, которые были назначены на 29.05.2021. В назначенный день привезли лишь стиральную машину, и ту не установили. В связи с чем, в тот же день я связался с нашим продавцом Буденным С.С., который пояснил, что у них произошёл некий сбой ПО и доставка газовой панели и вытяжки будет 30.05.2021, а установка стиральной машины откладывается на 31.05.2021. 30.05.2021 ничего не доставили, я снова связался с Буденным С.С., который сказал, что из-за указанного сбоя нам необходимо снова ехать в этот магазин, делать возврат всех услуг и оформлять новый товарный чек (по другому, говорит, никак не получится), но уверил, что это не займёт много времени, попросил сообщить за час до прибытия, чтобы он подготовил все документы. В итоге предупредили за час, приехали, простояли там около получаса, за это время возврат сделать продавец не успел и стал просить оставить ему оригинал товарного чека и приехать в следующий раз. Оставили ему копию. Вечером по телефону на наше справедливое негодование по поводу бесполезных поездок к ним в магазин и переоформления чека длиной в несколько часов продавец снова сослался на сбой ПО и посетовал, что этим теперь занимается IT-отдел, который непонятно когда разродится. 01.06.2021 все ещё ничего не было готово. 02.06.2021 позвонили на горячую линию эльдорадо оставить обращение/жалобу, где нам также поведали, что дело не в сбое ПО, а в том, что газовая панель и вытяжка, которые нам продали, это товары партнёров эльдорадо, которые у этих партнеров отсутствуют на складе, видимо по наличию продавец должным образом не уточнил. Товары в итоге доставлены лишь 03.06.2021, почти на неделю позже даты, установленной в чеке. Больше в эльдорадо ни ногой!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязате…
ПН
​Паша Нефёдов​5 отзывов
Ужасное обслуживание. Обман покупателей. В общем не советую к посещению данный магазин техники.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Меня зовут Артём, я эксперт по качеству компании Эльдорадо. Хочу узнать, почему вы оста…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее