............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и кожгалантереи
3.8
153 оценки
3.8
153 оценки
ИФ
Ирина Федькина3 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим вас за обратную связь. Понимаем ваше разочарование касательно операт…
HONEY CO5 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиент…
НВ
Наталья Вдовина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за теплые слова! Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, ваш Rendez-Vous.
Тайный Автор16 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание нашего продавца! Ольга действ…
Эвелина З8 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Эвелина! Благодарим вас за обратную связь. Для нас очень важно, чтобы каждый покупател…
Селина1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Селина! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно знать, что вам нравится в нашем маг…
ЕР
Екатерина Романова7 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание нашего продавца! О…
Елизавета Гринберг13 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…
Аоаа Ара7 отзывов
Александра Юдакова5 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что в этом году впечатление…
AT
Aisha Tishenko26 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с вашей ситуацией, пожалуйста, пришлите…
Анастасия Уварова1 отзыв
АБ
Анна Б9 отзывов
Крайне разочарована магазином Rendez-vous и хочу предостеречь других покупателей. В октябре 2024 года купили там ботинки. Спустя всего два месяца аккуратной носки у ботинок начал отходить рант — очевидный производственный брак. Обратились в магазин с требованием вернуть деньги или обменять товар. Вместо решения вопроса по-человечески, нас отправили на внутреннюю экспертизу. Через пять дней позвонили и сообщили, что, якобы, брак — механический, а не производственный, а значит, возврат или обмен невозможен. То есть, по сути, обвинили нас в неправильной эксплуатации. Не согласившись с этим решением, обратились в независимую экспертизу. Уже при первичном осмотре специалист сообщил, что случаи с магазином Rendez-vous — частые: много клиентов сталкиваются с аналогичными проблемами. Экспертизу делать не стали, но только лишь по одной причине, слишком долгий судебный процесс год или полтора. Нужно потратить дополнительные деньги на юриста и прочие расходы. Остановились на их ремонте, но читая отзывы желания только выкинуть ботинки и больше никогда не возвращаться в данное место! Rendez-vous проявил себя как абсолютно не клиентоориентированная компания, нарушающая закон о защите прав потребителей. Крайне неприятный опыт. Очень советую всем быть максимально внимательными при покупке обуви в этом магазине. Хорошо подумайте, стоит ли рисковать своими деньгами и нервами.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с обувью и обслуживание…
Е
Ева2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ева! Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, что именно в обуви вам не понравилось? С уважением, Rendez-vous
ДР
Даня Руднев6 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Даня! Как показало заключение специалистов, обувь не имеет производственных недостатко…
СЛ
Софья Левченко14 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Софья! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! Надеемся, покупка…
Екатерина Добровольская2 отзыва
03.01.25г купила дутики в магазине Рандеву в "Галерее".К консультанту претензий нет,быстро подобрала обувь под мои запросы,в этом плане всё отлично.Но!Спустя пару дней,обнаружила стойкий запах химии от этих дутиков,причём настолько сильный,что пропахла вся квартира,невозможно было находиться в одном помещении с этой обувью! Пробовала мощный дезодорант для обуви,плюс выставляла их на неделю на балкон,чтобы проветрились,ничего не помогло!Спустя 3 недели мучений обратилась в этот магазин,чтобы провели экспертизу и вернули деньги/обменяли на другие. Обувь забрали на экспертизу в Москву,спустя пару дней мне позвонила консультант (из Москвы) и сообщила,что стойкий запах химии не является браком и что они не могут ничего сделать,единственное, предложили поместить дутики в озоновую камеру на 4-5 дней для устранения запаха,мол,раньше помогало.Ждала я дней 10,дутики вернулись из Москвы в магазин,сообщили,что можно забирать.Я довольная поехала за ними и какого было моё удивление,когда приехав в магазин и увидев мою обувь,я поняла,что запах как был,так и остался,такой же сильный и невыносимый(Сотрудник на кассе сообщила,что это не брак,так решила экспертиза,что вернуть деньги или отменять обувь они не могут,как-то так!Когда я начала возмущаться,что не оставлю это так,единственное,что предложила менеджер,это провести другую экспертизу за свой счёт (найти в интернете),и если она признает это браком,то тогда они снова отправят дутики в Москву и затем вернут деньги за экспертизу и товар!Что за бред?!Впервые сталкиваюсь с таким бардаком!Почему я должна бегать по каким-то левым экспертизам,тратить время,деньги,нервы!На минуточку,я нахожусь на 30ой неделе беременности и плюс у меня двое маленьких детей!Я вынуждена выбросить эту обувь (отдав за неё больше 4 тысяч и проносив пару раз), т.к. мне некогда носиться по экспертизам!А носить дутики из-за вони просто невозможно!Пропахла вся квартира,носки,и куда бы я в них не зашла везде стоит вонизма от них! Больше в магазин Рандеву ни ногой!
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы…
𝓘𝓾𝓵𝓲𝓪 ♏︎30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание нашего продавца! Михаил…
Google Гугл4 отзыва
ДА
Дарья Афанасьева9 отзывов
Den Braun46 отзывов
КН
Кристина Никипорец1 отзыв
ужасные впечатления от магазина и сервиса в целом. ранее неоднократно покупала в нем обувь и сумки. но в этот раз недоглядеда изначально брак. купила сапоги 3/12/23 почти за 24 000 руб., собралась их надеть и заметила потертости кожи у каждой пары сверху - решила сдать 8/12/23 . девушка кассир, сказала только через офис, тк видит след ношения (фото 3) . самое смешное, что я их не надевала ни разу. получается, что и тут брак. в итоге через дня позвонив отказали в возврате денежных средств по причине следов ношения. это, конечно , просто безобразие и думаю , что никакой экспертизы не было, а просто отписка и неохота в возвращение денег. предложено 2 варианта : 1. за счет компании подделать вверх или обувь обратно с официальной бумагой о том , что производственного брака нет, но есть следы ношения. 10 РАЗ СМОТРИТЕ, КОГДА ЗАХОТИТЕ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ ОБУВЬ!!!! А ЛУЧШЕ ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА!! карта №800222024
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее