............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Reaclinic 

​Медицинский центр
4.1
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото7

4.1
11 оценок
АД
​Анна Данилова​3 отзыва
Хожу на реабилитацию к доктору Ульяне, она замечательный специалист и очень приятный человек. Всегда внимательно относится к пациентам, объясняет, отвечает на вопросы, чувствуется профессионализм и ответственность. Благодаря ей у меня остаются только положительные впечатления от самих процедур. Однако есть существенный минус в работе администратора. Могу сказать только про администратора Елену, так как только ее встречаю, и, к сожалению, каждое взаимодействие с ней вызывает дискомфорт. Она не приветлива, не стремится к контакту, манера общения грубоватая и надменная. Это особенно ощущается на фоне высокого уровня работы врача. Как доктор, я прекрасно понимаю, что задержки по времени бывают: пациенту может понадобиться больше внимания, консультация может затянуться-это естественно. Но если прием задерживается на 30–40 минут, пациента обязаны предупредить и извиниться. Это часть работы администратора, особенно при плотной записи, когда задержка одного приема тянет за собой всех остальных. К сожалению, подобное отсутствие коммуникации - регулярная проблема. Мне бы очень хотелось, чтобы руководство обратило внимание на этот момент. Пациенты должны чувствовать себя не «мешками с монетами», а людьми, к которым относятся уважительно и профессионально. Уверена, что улучшение работы администрации сделает сервис клиники значительно лучше, и это будет соответствовать тому высокому уровню, который задают ваши специалисты.
Читать целиком
​Roza Studenkova​12 отзывов
Хорошая клиника, удобное расположение.
​Елена Васкевич​2 отзыва
А вот мне повезло с этой клиникой. У меня бывают спортивные травмы. Сама обращаюсь сюда и все мои знакомые ( спортсмены разного возраста) сюда обращаются. Наверное здесь самые лучшие врачи,понимающие, что такое спортивная травма и как нею работать. Правильно, когда врач не говорит :"В вашем возрасте по горам лазать уже не надо. Чего ж Вы хотите? Успокойтесь, сидите дома и болеть не будет". Была на приеме у Михеева Максима Михайловича. Пришла в ортезе, после артроскопии рука не работала совсем. Ушла без ортеза, с уверенностью, что вернусь в спорт. И ни кто про возраст не сказал.
Читать целиком
​Марина Зюзенкова​1 отзыв
13 мая 2019 г. я была на заочной консультации у врача Доколина С.Ю на Энгельса 22 по вопросу о необходимости проведения операции у моей дочери Остапчук В.И. (дочь находилась после ДТП на лечении во Всеволжской ЦКБ). Доктор не смог дать мне ответ на консультации по КТ колено ленного сустава (по которому и был вопрос) и попросил сделать рентген обоих коленных суставов в двух проекциях и прислать ему на Вотсап. Что мы и сделали. Ответа от врача я так и не дождалась. Далее я заметила, что в бланке о консультации из клиники неверно указан пациент ( вместо дочери указали меня). Я обратилась к администратору Галине по поводу исправления ошибки. Она сказала, что необходимо для этого записаться на повторную консультацию. 3 июня я пришла к Доколину С.Ю и напомнила о том, что он не ответил мне на посланные снимки в Вотсапе. Доктор их у себя нашел, но даже не стал смотреть. Я попросила его исправить имя пациента в выписке от 13 мая, доктор напечатал новую выписку, с верным именем пациента Остапчук В.И и на этом приём закончился. Каково же было мое удивление, когда администратор предъявила мне счёт за повторную консультацию, которой по факту не было. Я её тоже оплатила (нужен был документ). Как жаль, что хорошая клиника превратилась в средство выманивания денег. Я больше никогда не воспользуюсь услугами вашей клиники и никому не не рекомендую.
Читать целиком
Rм
Reaclinic, медицинский центр
11 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обратную связь и развернутые комментарии по поводу данной с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее