............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белый Аист 

Ветеринарный центр
4.1
155 оценок
4.1
155 оценок
118 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕФ
Елена Фенина1 отзыв
Добрый вечер. Вчера посетили клинику белый аист. Собака на прогулке повредила лапу. В эту клинику обращались раньше и были в базе данных в последний раз года 1,5 назад посетили стоматолога. У щенка был один лишний зуб. Надо было понять молочный он или нет. Врач сообщил что у щенка должен вырасти с другой стороны зуб. Уже тогда у меня возникли сомнения к компетенции клиники. Вчера в базе данных нас не оказалось так как клиника обновила базу.Поэтому у меня попросили предоставить паспорт.Сказала что принесу завтра паспорт. Девушка администратор повторяла одену фразу что без паспорта нельзя. Скажите если ваше животное в критическом состоянии вы будете думать как бы паспорт не забыть? Развернулись поехали в другую клинику. Приняли оказали помощь выписали антибиотики. Не спрашивали ни каких документов. С моих слов записали данные. Подумайте надо ли бежать в эту клинику чтобы тратить время и нервы. Я наверно больше в эту клинику не пойду. Не хочу что бы вопрос помощи моему животному решало с паспортом я или нет. Очень не приятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Здравствуйте, мы понимаем ваше недовольство, но вот суровая правда, это не при…
Мягенький Путешественник10 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо, что поделились отзывом и доверием к нашей команде. Очень в…
АШ
Антон Шанс8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что в Санкт-Петербурге Вы оценили вежливость и о…
Анастасия Павлова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв о ветеринарном центре «Белый аист» в Санкт-Петербурге. Ра…
Алия Миргалимова7 отзывов
Маленький безобидный комочек умер из-за халатности врачей 🥺 Заплатили немалую сумму за стационар. За сутки не было предпринято НИ-ЧЕ-ГО для спасения котенка. Только забрали кровь для стандартного анализа, сделали тест на панлейкопению. Хотя у котенка была сильная блошиная инвазия. Нашли 2 доноров, они обоих забраковали из-за свертывания при перекрестной пробе. Только через 7 часов выяснилось, что у него анемия и низкий гематокрит. Из-за этого кровь и свертывалась. То есть дело не в донорах, а в особенности его реакции. Мы приехали, чтобы забрать его и экстренно перелить имеющуюся кровь у другого врача. Нам котенка не отдавали 2 часа, после чего сообщили, что он умер. За сутки комочку не только не перелили кровь, но и не было оказано необходимого лечения в виде других препаратов. Итог: клиника занимается отмывом денег, администраторы грубые и невоспитанные, врачи ленивые и необразованные(или притворяются такими). Ни в коем случае нельзя сюда везти животных. Дорога в один конец.
Читать целиком
Наталья7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
17 июня 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что визит прошёл спокойно и комфортно — для нас в…
ЮЧ
Юлиана Чурилова2 отзыва
ПС
Павел Суханов1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Большое спасибо за добрые слова в адрес хирурга в ветеринарном центре «Белый А…
НБ
Наталия Базунова2 отзыва
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Просим Вас корректно отнестись к ситуации и прекратить массовую атаку в соцс…
София Летари4 отзыва
Ужасное отношение к животным и людям. Отказались продать лекарство по рецепту с печатью и подписью, потому что лечилась не у них. Сослались на несуществующий закон, который отказались показывать. Отказались давать книгу жалоб. Отказались вообще показывать какие-либо обоснования, почему не продадут. «Добрая» тетенька вальяжно сидя на диване для гостей, вместо стойки администратора, сказала мне в лицо, что оставит моего котенка умирать. Я просто в шоке от такого удачного отношения к животным. Когда достала камеру, чтобы заснять доказательства, сразу силой стали забирать телефон, что нарушает еще и мои человеческие права. Не советую эту клинику, если вам дороги ваши любимцы. Какое лечение можно ждать от людей, желающих животному умереть?? Позвонила в роспотреб, описала ситуацию, сказали они обязаны были продать. Посоветовали дополнительно жалобу в прокуратуру составить, чем и займусь.
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
1 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая, София Летари! Вам отказались продавать препараты потому как вы не предоставили рецепт в…
ИА
Исмаил Алескеров1 отзыв
Отдали собаку на операцию — получили труп в мусорном пакете. (Этот отзыв может спасти жизнь вашему питомцу) Дата трагедии: ночь с 10 на 11 мая 2025 В клинике «Белый Аист» по вине врачей умер наш пёс Данте, ему было всего 3 года и 8 месяцев. У него было недержание мочи, в клинике «Прайд» провели УЗИ, анализы и выявили инородное тело в кишечнике. Операция — стандартная. Сказали, что рисков нет, только при халатности может быть летальный исход. Стоимость — 200 000 рублей, непосильно для нас. Обратились в «Белый Аист» на ул. Бабушкина, 111 — ближайшая круглосуточная. По телефону сообщили: от 35 до 55 тыс. + стационар до 12 тыс. По приезду — хамство администратора. Позже приехали хирург Игорь С. и анестезиолог Мария В. Хирург бегло посмотрел заключения, не осмотрел собаку, и со словами «в полтинник уложимся» начал уговаривать на операцию. Нас не предупредили: • о рисках и возможном летальном исходе; • об отсутствии интенсивного стационара; • о методике, препаратах и схеме анестезии. Мы внесли 20 000₽, я просил дождаться анализов (обещали до 00:00), но операцию начали в 23:30. Через час — звонок: «К сожалению, Данте умер. Такое бывает». Далее: • Документы отказались выдать: «через 10 дней». • Пса вынесли в мусорном пакете. • Хамство, обвинения, насмешки. • Деньги не вернули. Мы вызвали полицию, написали заявление. В ту же ночь мы сделали вскрытие в другой клинике. Причина смерти — передозировка анестезии. Сердце у Данте было здоровым, хронических болезней не было. Операция — стандартная. Вывод: халатность, непрофессионализм, бездушие. Эти люди не имели права прикасаться к животным. Не отдавайте своих любимцев в эту клинику. Мы не остановимся, пока виновные не понесут наказание.
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
21 мая 2025, официальный ответ
Исмаил,здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей клинике…
Наталия Богатюк10 отзывов
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Спасибо Вам за отзыв. «Быстро и качественно» — именно тот результат, к котор…
vk
violetta kruglikova1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Благодарим за добрые слова! Мы рады, что смогли помочь вашему котенку преод…
АС
Анастасия Сушко3 отзыва
Скорее всего почти все отзывы-это конкуренты 1- Персонал- Очень вежливые девушки на ресепшене, улыбчивые и готовы ответить на любой вопрос, готовы помочь в любое время дня и ночи,все девушки очень высококвалифицированные специалисты 2-У нас очень капризная порода кошечки Бенгал смешанная с ф2 - очень быстро нашли к ней подход 3-Доктор Илья Сергеевич, который проводил нам операцию специалист высшего уровня, он делал нам операцию по стерилизации через проколы (не самая простая операция) до операции и после операции держал с нами связь лично, отвечал на все наши вопросы, давал рекомендации именно по нашей породе, как позже выяснилось он один из первых в СПБ начал делать стерилизацию через проколы и давно именно на этом специализируется Отзывчивый и добрый врач знающий свое дело, спасибо вам большое! 4-Цены в этой клинике даже в разы ниже чем у аналогичных клиниках с менее высококвалифицированными сотрудниками ( проверено на личном опыте) 5- Очень приятно находиться в клинике, всегда чисто и уютно в любом уголке клиники Если бы можно было поставить 10 звезд я бы так и сделала Спасибо, Белый Аист❤️
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв о нашем ветеринарном центре. Мы рады, что вы оста…
АФ
Антонина Фетисова1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
30 июля 2024, официальный ответ
Антонина, здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашей клинике. Мы рады, что вы довольны…
ВЖ
Веста Журухина1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
26 апреля 2024, официальный ответ
Веста, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы доверяете нам здоровье своих питомце…
Елена Жукова1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь вашим щенкам и обеспечить нужн…
Ирина Шумилина15 отзывов
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за отзыв и рекомендации. Очень рады, что вы остались довольны по…
ВМ
Варвара Максюта1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь котенку и обеспечить необ…
Cs
City spirit1 отзыв
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова! Мы рады, что вам понравилась наша клиника. С уважением, ветеринарный центр «Белый аист».
КБ
Камилла Багирова3 отзыва
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камилла! Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию. Мы рады, что вы остались довольны нашим…
НЗ
Наталия Зайцева1 отзыв
ОШ
Оксана Шудрик1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Илья Сергеевич оправдал ваши ожидани…
Наталья Каргополова1 отзыв
Отзыв после двух недель общения с данной клиникой - не рекомендую никому. Грубый и равнодушный персонал, некомпетентные, безграмотные и равнодушные врачи. Да, какую-то помощь нашей крохе оказали. Но за две недели не было проведено и не предложено никаких более-менее серьезных исследований и диагноз поставлен не был. Врачи не хотят (а может и не могут) отвечать даже на элементарные вопросы. В итоге трёхнедельный котенок чуть не погиб. А всего лишь нужно было при первом обращении сразу сделать котенку УЗИ - у малышки было поражение кишечника и требовалась сложная схема питания и лечения (а в "Белом Аисте" на вопрос о кормлении ответили - на упаковке посмотрите, а схему лечения вообще не дали). Нам просто повезло, что мы нашли грамотного врача неонатолога, который наконец-то смог нам помочь. Сейчас боремся за жизнь малышки... Резюме - если у вашего питомца серьезная проблема, то ни в коем случае не советую обращаться в данное заведение. Потеряете много денег и ничего не добьётесь.
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам жаль, что у вас остались такие впечатления после обращения в нашу клиник…
ЛК
Лариса Калашникова1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим вас за тёплый отзыв и доверие к нашей клинике! Мы рады, что смогли…
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что врач смог вам помочь и предос…
Наталья Васильева1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего дерматолога Киры Юрьевн…
Игорь Крылов81 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за ваш отзыв о работе Киры Карушевой! Мы рады, что вы оценили её профе…
ЮП
Юлия Полякова3 отзыва
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны обращением в клинику, ра…
АП
Андрей Павлов1 отзыв
Ну что же, отзыв будет развернутый. -Оператор в мессенджере отвечает оперативно(плюс), общается надменно(полный провал). -внутри помещения тесно и грязно, врачи ходят по зоне ожидания в той же форме, что и в кабинете приема питомцев. При этом говорят про какую-то мнимую стерильность(полный провал) -прайс по городу один из самых низких(однозначно плюс) -персонал на ресепшене грубый, не приветливый(полный провал) -работают по предоплате, то есть если у вас нету возможности оплатить предстоящее лечение, которое точно затянется, снимут вашего питомца с лечения, что с ним будет - не ясно(полный провал) -клиентоориентированность 0, на встречу никак не идут, оплату просят переводить «переводом на карту» (сомнительная схема, не так ли?) онлайн касса у предприятия отсутствует. Вам придется бросить все дела на свете и ехать через весь город за питомцем. Тк администрация грозится бросить питомца на произвол судьбы, если вы не оплатите (полный провал) -предприятие занимается не лечением животных, а выкачиванием денег из несчастных людей и продажей доп услуг. При этом при всем отказываются идти на встречу ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ. В крайней степени не рекомендую клинику для оказания любой помощи вашим любимцам. И да, обратите внимание на отзывы, перед посещением, не совершайте ошибку.
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуте Андрей, ну что же, ответ тоже будет развернутый. Все что вы называете надменным общением…
Елена Кузеванова1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за добрые слова. Мы рады, что вашей кошке стало лучше, и желаем…
АШ
Анна Шаталова1 отзыв
Прекрасный врач УЗИ Абатурова Татьяна обстоятельно осмотрела и написала понятное и профессиональное заключение. Врач Жигун Екатерина аккуратно и быстро взяла анализы крови, предварительно все подготовив, чтобы не пугать собаку , которая после стационара тяжело воспринимает манипуляции. Олимпийски спокойные и оптимистичные сотрудники на ресепшен терпеливо ждали адекватных ответов на вопросы неадекватной хозяйки) в этой клинике действительно все любят животных, гладят, внимательно относятся! Из минусов очень маленький холл, но врачи без проблем обходили мою большую собаку, не забывая восхититься ушками:) также очень хочется, чтобы в кабинет УЗИ поставили подъемный столик, крупную собаку нужно было поднять и уложить, но мы с хрупким врачом справились) результаты анализов в течение 10 минут пришли на воцап (кровь клиника и биохимия), без напоминаний и проволочек. Рекомендую
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за теплый и содержательный отзыв! Мы очень рады, что ваше посеще…
IM
Irina Martianova5 отзывов
Какое-то недоразумение, а не ветклиника. В субботу 19.10.24 позвонила им, чтобы узнать, когда принимает ветеринар-онколог, мне ответили, что в воскресенье 20.10.24 с 8 вечера. В воскресенье 20.10.24 вечером я им снова перезваниваю, чтобы уточнить время приема, мне подтверждают. Ориентировочно через час после звонка приезжаю туда с животным, и администратор заявляет, что у них произошли изменения, и ветеринарный онколог сегодня не принимает. То есть, я специально лишний раз уточнила, чтобы зря не беспокоить тяжело больное животное длительной поездкой на такси, а они даже не извинились за свою ошибку. И такое ощущение, что даже и не поняли, в чем их ошибка. А может, им, наоборот, в радость причинять страдания больным животным и их владельцам, раз такое отношение?🤔 Уже не говорю о том, что никаких банальнейших слов вежливости по типу "здравствуйте, до свидания" я не услышала ни от кого, зато перебить меня успели несколько раз за 5 минут моего пребывания. У вас там все нормально, нигде не жмёт?
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте 🤝 очень неприятная ситуация. Пожалуйста отправьте нам информацию о времени посещения н…
AK
Alexey Kolomeets1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам и вашему питомцу п…
ОГ
Ольга Гаркуша1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за теплый отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас и вашего п…
GK
Grey Knight2 отзыва
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли оперативно помочь и предоставить подро…
Дина Сабирова6 отзывов
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш сервис, и что возможность…
НП
Наталья Плазовская1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
18 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно знать…
ЛШ
Лада Шиповалова1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лада! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваша кошечка пошла на поправку, и желаем ей…
ЕД
Елена Дьяченко3 отзыва
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Мы рады, что смогли помочь вашей кошке и ч…
МГ
Мария Гущина1 отзыв
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
7 октября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Спасибо за положительный отзыв о работе дерматолога Карушевой! Мы рады, что смог…
ПТ
Полина Теребова3 отзыва
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за такой теплый отзыв и высокую оценку работы нашего врача Валерии Ни…
ДЗ
Дарья Зубец3 отзыва
Читать целиком
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим вам извинения за про…
Анастасия Бугрова5 отзывов
БА
Белый Аист, ветеринарный центр
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Рады, что вы остались довольный нашим центром. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, Белый Аист.
🍪
Мы используем cookies подробнее