............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Star People 

Ателье-бутик
4.6
10 оценок
4.6
10 оценок
СБ
Станислав Багаев1 отзыв
Читать целиком
SP
Star People, ателье-бутик
4 декабря 2025, официальный ответ
Станислав, благодарим, что уделили время и оставили отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей рабо…
АБ
Александра Б2 отзыва
Читать целиком
SP
Star People, ателье-бутик
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв и высокую оценку мастерства 💛 Будем рады снова видеть…
НЛ
Николай Леухин1 отзыв
Хочу поделиться крайне неприятным опытом первого обращения в это ателье, куда я попал по рекомендации магазина. Жалею об этом решении. За обычную подгонку брюк и рукавов с меня взяли 13 000 рублей, а результат оказался откровенно некачественным: рукав перекручивался, а на штанине образовалась грубая складка, которая физически ощущалась. Когда я указал на это при осмотре, то также заметил, что абсолютно все швы на пиджаке были выполнены крайне небрежно, "наспех". На эту очевидную проблему сотрудники просто попытались сменить тему, не желая признавать брак. Через месяц я приехал с видео-доказательствами дефектов, просто чтобы их исправили. Однако вместо нормального диалога сотрудники устроили скандал и перешли на оскорбления. Остановить этот поток хамства удалось только когда я включил камеру. Агрессивное поведение персонала было настолько неадекватным, что спровоцировало у меня паническую атаку. Даже когда дело дошло до возврата денег, они сопротивлялись выдавать бланк заявления, снова провоцируя конфликт. Создалось впечатление, что хамство и провокации - это их осознанная тактика ухода от ответственности. В итоге я столкнулся с полной некомпетентностью и агрессивной реакцией на собственные ошибки ателье. Качественный сервис - это не просто слова "добрый день", а профессиональное отношение к клиенту, которому персоналу этого ателье еще предстоит научиться. Искренне жаль владельца бизнеса, который теряет репутацию из-за таких сотрудников. По результату я жду возврат денег и пишу жалобу в Роспотребнадзор в соответствие с ФЗ «О защите прав потребителя»
Читать целиком
SP
Star People, ателье-бутик
5 декабря 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от обращения в наше ател…
АИ
Аня Иванова3 отзыва
ОЧ
Ольга Черешнева1 отзыв
Читать целиком
SP
Star People, ателье-бутик
23 октября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас в нашем ателье сно…
jM
jyhgft Money2 отзыва
SP
Star People, ателье-бутик
22 октября 2024, официальный ответ
Игорь, благодарим за обращение в наше ателье! Рады, что оправдали Ваши ожидания, носите с удовольствием❤️
НЕ
Наталья Евстигнеева1 отзыв
SP
Star People, ателье-бутик
10 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв о нашей работе! Ждем Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее