Лэтуаль

Магазин косметики и парфюмерии

4.1

44 оценки

Контакты

4.1

44 оценки

33 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

VictoriaLomo·6 отзывов

В восторге

Помогли подобрать тени, действительно подошли, спасибо большое!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

9 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам подобрать тени, которые подошли и…

НУ

Нина Усенко·4 отзыва

В восторге

Очень вежливая консультант помогла определиться с выбором духов. Ассортимент товаров хороший.

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

16 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Пусть покупка радует вас каждый день. Ждем снова за новыми находками.

МР

Мария Решетник·9 отзывов

В восторге

Красивый магазин и вежливый персонал! Помогли с выбором парфюма! Обязательно приду ещё !Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

3 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась работа нашего персонала и атмосфе…

D K·13 отзывов

Совсем не понравилось

Будьте очень аккуратны с тестерами. Сроки годности вышедшие. Персонал не видит ничего страшного в просроченных тестерах. Специально перебивают срок годности от производителя своими черными наклейками с «хорошими сроками», чтобы ввести потребителя в заблуждение. На некоторых тестерах просто стирают с наклейки информацию о сроках. При просьбе старшего магазина утилизировать просроченные тестеры, принесла коробку и сказала «вам надо, вы и выкидывайте» Нанесение просроченного тестера косметики на кожу может привести к раздражению, аллергии или инфекциям. Некоторые возможные последствия: Аллергические реакции на просроченные компоненты. Контактный дерматит. Обострение акне. Воспаления глаз и губ. Трещины и раздражения. Отёки век. Инфекции. Это связано с изменениями в формуле после истечения срока годности: консерванты теряют активность, масла окисляются, а pH формулы меняются.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

4 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом. Мы искренне с…

ЮК

Юлия Калинина·6 отзывов

В восторге

Отзывчивые девочки, всегда помогут с выборомЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

4 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось. Если у вас есть какие…

ОС

Ольга Солдатова·6 отзывов

В восторге

Отличный магазин , вежливые и отзывчивые девочки , всегда хожу за покупками с удовольствиемЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

3 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится наш магазин и чт…

ОК

Ольга Кузина·8 отзывов

В восторге

Уютный, маленький магазин с довольно большим ассортиментом! Внимательный персонал. Отлично помогли мне с выбором. 👍 Рекомендую.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

20 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином…

Елена Позднякова·18 отзывов

В восторге

Не большой но уютный магазин. Забегаю сюда на обеде и каждый раз что-то покупаю. Есть где потратить бонусы и отношение к клиенту приятноеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

3 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Для нас важно, ч…

АИ

Анастасия Иванова·18 отзывов

В восторге

Девочки, спасибо, что смогли бы уделить внимание. Вы большие умнички, желаю вам терпения. Я попала в пик, но сотрудники даже с этим потоком смогли уделить мне внимание и помогли мне с моей проблемой.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

20 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось общение с нашими сотрудниками. М…

ИР

Иван Романюк·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пока у вас будет такой охранник в ваш магазин даже за онлайн заказом не придут Видно что недалёкийЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

13 января 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы испытали негативные эмоции во время вашего визита…

Майя Покемонова·190 отзывов

В восторге

Купила шиммер с единорогом по хорошей скидке, очень понравилось!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

19 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился шиммер с единорогом и что вы смогли приобре…

Алина Егорова·15 отзывов

В восторге

Много раз заказывала через приложение - удобно очень, а забирала отсюда. Всегда все четко. Продукция оригинальная, сроки с запасом.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

11 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам удобно заказывать через наше прил…

Мария Борисова·16 отзывов

В восторге

Приятно удивила девушка-консультант: рассказала про составы, не торопила, помогла выбрать уход под чувствительную кожу. Очень довольна сервисом и ассортиментом)Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

11 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…

ЕУ

Евгения У·4 отзыва

В восторге

Мне очень понравилось в магазине! Потрясающий охранник! Мы пришли перед закрытием и именно охранник проконсультировал нас по парфюмам и предложил варианты, которые нам действительно подошли! Ушли с отличными эмоциям! На таких людях и держится бизнес! Браво!🫶🏼Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

20 августа 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны. Если у вас есть какие-либо вопросы…

Светлана Никитина·20 отзывов

В восторге

Подарили сертификат, не знала, что взять, девушка консультант очень помогла с выбором. Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

23 июля 2025, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание. Ваше мнение очен…

Светлана Константинова·4 отзыва

В восторге

Начала покупать через приложение, выбираю в удобное время, добавляю в сравнение, жду акций и покупаю очень дешево. Выбор шикарный, недавно купила помаду собственного бренда, хорошая, не сшит губы и не скатываетсяЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

18 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложен…

Kate Smote·3 отзыва

В восторге

Приятный, вежливый консультант, сразу подошла, предложила помощь. Помогла разобраться с ценами (почему-то на кассе, в приложении и на ценниках разные суммы), в итоге пробили по самым оптимальным для меня ценам, чем осталась довольнаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

18 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и что вы остались дово…

Алена·5 отзывов

В восторге

Хороший магазин! Консультант всё очень хорошо объяснила, помогла с выбором) остались приятные впечатления!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

31 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и что консультант смог…

ВВ

Вероника Вульф·14 отзывов

Не понравилось

После того, как у них заказываешь на сайте, а потом оказывается товара нет, и так несколько раз, больше с этим магазином не связываюсь, Рив Гош по всем параметрам лучше.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

2 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли трудности с наличием товара…

Инна Ш·24 отзыва

Понравилось

Нет тестеров! Как выбирать тональное средство без теста? И ещё очень маленький именно здесь магазинЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

23 июля 2024, официальный ответ

Извините за неудобства, надеемся, что мы сможем решить эту проблему в будущем. Мы всегда готовы помо…

ВВ

Валерия Васильева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Просто отвратительный персонал , работает один человек, нервная, видно, что не любит свою работуЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 июля 2024, официальный ответ

Искренне извините за неудовлетворительный опыт обслуживания. Мы ценим ваш отзыв и обязательно примем…

ВТ

Василиса Тищенко·12 отзывов

Не понравилось

Ассортимент парфюма хороший. Но сотрудники - тихий ужас. Никто из консультантов не соизволил предложить помощь в выборе, а она нужна была. Когда подошла к кассе и попросили ручку, со мной даже не поздоровались и продолжили разговоры между собой. Зато все моё пребывание в магазине охранник не отходил от меня, видимо защищалЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обяз…

ВИ

Валерий Иванов·10 отзывов

Совсем не понравилось

Не советую даже связываться. Заказы теряют, в срок ничего не доставляют. Заказ 14055920525 должны были доставить 12.03. В тех.поддержке говорят, что курьерская служба доставила заказ в магазин, но при посещении магазина 13.03 сообщают что у них заказа нет. Зря потерянное время и деньги.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

14 марта 2024, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы очень сожалеем, что ваш заказ не был доставлен вовремя. Мы у…

ЖА

Жанна Арефьева·1 отзыв

В восторге

Консультанты Сабина и Диана очень мне сегодня помогли, подобрали товар, отбирая вместе со мной товары, подходящие под конкретную акцию Ушла с тяжеленным пакетом товаров, довольная, набрала подарков всем своим с огромной скидкой Спасибо им за терпение, Летуаль, вам повезло что у вас такие продавцы!))Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что наши консультанты Сабина и Диана смогли помочь вам с выборо…

МС

Марина Стрельникова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Какой ужас! Нельзя ни на секунду остаться одному в отделе как над тобой словно стая птиц кружат все сотрудники Хочу выделить этого охранника, словно дома, он бы еще спальный мешок расселил и лег посреди магазина 😅 Жесть!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

9 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и извиняемся, если вы почувствовали дискомфорт от н…

НБ

Надежда Башкирова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание,не слушают,перебивают. Очень высокомерно обращаются. Мало того,что выбор крайне небольшой,так еще и качество персонала оставляет желать лучшего.Самый вежливый в этом магазине,к сожалению, только охранник.Читать целиком

Meerim Keldibaeva·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание 👎👎👎 поменяйте консультантов

Andrew Vorontsov·89 отзывов

Совсем не понравилось

Заказал и оплатил на сайте мужской парфюм объёмом 100 мл.. При получении оказалось, что 50 мл., причём даже на сайте информацию изменили на меньший объём. Как вам?Читать целиком

Варвара Вешневская·15 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание, консультанты сами не знаю как помочь покупателям. А продавец на кассе, просто швырнёт в вас товар, даже не удосужившись положить его в пакет. После просьбы дать пакет, она с надменным лицом всё таки даст вам его, заикаться про то, чтобы помочь убрать товар в пакет, в случае если у вас заняты руки, даже не стоит.Читать целиком

Наденька Уличева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Если бы можно было поставить -5 , я бы так и сделала ! Магазин пустой ( в плане людей ) ! Зашли с мужем посмотреть духи , со всех сторон нас окружили 3 консультанта с надменными лицами ( будто они не консультантами работают , а директорами этой сети ) , а так же охранник Находиться в такой атмосфере крайне не комфортно ! Я достаточно громко сообщила , что , если за нами не перестанут ходить - мы просто уйдем !! Чего опасались или добивались работники не понятно !!! Впечатление от 2 минут отвратительное Больше не придем в данный магазин !!!Читать целиком

АИ

Аля Иванова·13 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла смотреть крем, подходя к стойке, консультант сказала: «это у нас вообще то люкс, вы же тестором сейчас попользуетесь и покупать не будете» Растерялась я конечно, надо было сразу администратора звать и жаловаться. В этом Летуаль я вообще теперь вряд ли что то будут когда либо покупать. Ужасный сервис.Читать целиком

Наталья Петрова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень по хамски отвечает консультант, женщина невысокого роста, черные волосы. Я бы поставила минус 5 звезд. Научите своих работников общаться с клиентамиЧитать целиком

Фиалка·44 отзыва

Не понравилось

Я уж не знаю, во всех "летуалях" так или нет, но в этом нет пробников на подводку... Как можно вообще брать подводку, если не знаешь, какая там кисточка?? Загрустила и ушла в другой магазин, где есть тестеры.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее