............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Длт 

Универмаг
4.5
819 оценок
4.5
819 оценок
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алексей Горячёв285 отзывов
AK
Andrey K.2 отзыва
СД
Сергей Добряков4 отзыва
Ожидал от ДЛТ/ЦУМа высокого уровня сервиса, но столкнулся с полным отсутствием клиентоориентированности. Заказал 3 сумки Prada 8 марта около 11-12 часов, чтобы выбрать одну в подарок для любимой женщины к 10 марта. Это был важный подарок к празднику, но никто заранее не предупредил, что ЦУМ сотрудничает с Prada "на особых условиях", и доставка может занять больше времени. Узнал об этом только после того, как сам начал разбираться. При этом сотрудники путались в информации: сначала говорили, что заказ уже в Санкт-Петербурге, затем что он еще в пути, потом что он не передан в пункт выдачи. В результате весь день я потратил на переписки, а четкого ответа так и не получил. Если магазин заявляет высокий уровень сервиса, логично было бы предупреждать клиентов о возможных задержках заранее, а не вводить их в заблуждение и вынуждать выяснять информацию самостоятельно. В итоге подарок к 10 марта так и не был доставлен вовремя. От ЦУМа ожидал лучшего, но, судя по всему, за премиальную цену здесь продают не только товары, но и проблемы с доставкой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Влад Литвин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Илья К33 отзыва
КИ
Катя Иванова87 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья Бизунов25 отзывов
Здравствуйте будущие покупатели которым я настоятельно не рекомендую иметь дел с данным ритейлом фальшивок и сэконд хэнда по заоблачным ценам. Некомпетентность тут начинается с руководства сего заведения , далее спускается ниже в отдел подбора персонала ( там к слову наверное самые некомпетентные люди ), далее снисходит к руководителям отделов, и окончательный факт « проделанной работы « вышестоящими « профессионалами « своего дела вы можете ощутить на себе совершая покупки . Что касается одежды , обуви , ювелирки , парфюмерии: -Многие вещи там откровенно в плохом состоянии , многие с браком, дефектами , есть и откровенные реплики хорошего качества ( что скрывается очень тщательно ), а если вы пожелаете вернуть вещь с браком или или просто распознаете« паль « после покупки, то можете смело сразу подавать иск в суд, ибо такие же « компетентные « товароведы « откажут вам в возврате денежных средств, и обвинят вас в том, что дефект вещи только ваша вина ( неправильно стирали, гладили , носили , неправильно висела в шкафу, неправильно смотрели на вещь и так же неправильно сдували с нее пылинки ). -Так же хочу отметить что данная» фэшн -помойка « постоянно срывает сроки доставки заказов на очень длительное время . Руководствуясь всем вышеописанным рекомендую обходить это место стороной и беречь свои деньги и нервы . -А Московским учредителям и собственникам рекомендую , нет (!) настоятельно советую провести аудит данного места на предмет компетентности всех подразделений , а так же воровства и очень обратить внимание на качество предлагаемых позиций и подход к их реализации . -Очень надеюсь на скорейшую полную смены команды от и до .
Читать целиком
СA
Светлана A23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Olya Ponomareva14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия К26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Па33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Алексей Алексеев9 отзывов
Марина Лыска50 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aртур Артур27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
u
urobōroş27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
Neo Neo2 отзыва
Плохо, вот прямо с каждым годом становится все хуже! Сделала заказ через интернет, уточнила все составляющие заказа, приехала. Парковка по какой-то причине закрыта, висит объявление, что парковка перенесена в соседний бц. Подъезжаю туда, парковщик (который должен был предоставить пропуск для клиента) отсутствует. Подхожу на первый этаж, миловидная девушка отправляет на 4, мол, там меньше очередь. Поднимаюсь на 4 этаж, действительно, до меня 1 человек. 1 час 20 минут им потребовалось на то, чтобы выдать мне мой заказ! Долго, муторно, без улыбки. На вопрос «где магнитные коробки?» начали лепетать что-то бессвязное из разряда «они кончились, мы их перестали выдавать». После высказанного недовольства коробки чудесным образом нашлись. Ну позор, ребят! Ну а закончилось все оплатой парковки, которая должна быть для клиентов бесплатной, если бы парковщик был на рабочем месте, но его не было ни в момент заезда, ни в момент выезда (спустя 1,5 часа). Такого низкого уровня сервиса ранее я не встречала!
Читать целиком
Daddy Andru Moon5 отзывов
Роза Ветров305 отзывов
ДЛТ на Большой Конюшенной – это не просто торговый центр, это настоящая достопримечательность Санкт-Петербурга. Расположенный в историческом здании в самом центре города, ДЛТ сочетает в себе роскошный интерьер, широкий выбор товаров премиум-класса и высокий уровень сервиса. Первое, что бросается в глаза – это архитектура здания. Величественный фасад и элегантные интерьеры создают неповторимую атмосферу. Здесь приятно просто находиться, даже если вы не планируете ничего покупать. В ДЛТ представлен огромный выбор одежды, обуви, аксессуаров, косметики и товаров для дома от ведущих мировых брендов. Здесь можно найти все, что душе угодно – от классической одежды до самых последних новинок моды. Особого внимания заслуживает обслуживание. Консультанты всегда готовы помочь с выбором, ответить на вопросы и предоставить профессиональную консультацию. В ДЛТ чувствуешь себя особенным гостем. Однако стоит учитывать, что цены в ДЛТ довольно высокие. Это место для тех, кто ценит качество и готов платить за эксклюзивные вещи. Также, в выходные и праздничные дни в ДЛТ может быть много посетителей, что может затруднить процесс шопинга. В целом, посещение ДЛТ – это незабываемый опыт. Это место, где можно окунуться в мир роскоши и красоты, побаловать себя покупками и получить удовольствие от высокого уровня сервиса. Я рекомендую ДЛТ всем, кто ценит качество, стиль и комфорт. Особенно он будет интересен тем, кто ищет эксклюзивные товары от мировых брендов.
Читать целиком
Вд
Владимир днепровский2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тамара Демидова20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Насипов175 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЛ
Пчёлок Люблю13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
Дмитрий Гришин74 отзыва
Иван Фокин7 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АЕ
Артур Ефремов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анатолий Горавский8 отзывов
Ольга Власова65 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее