............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зоосалон Татьяны Баженовой 

Уход за животными
2.7
10 оценок
2.7
10 оценок
СЛ
София Левит2 отзыва
Мастер сделала абсолютно все, что только могла, чтобы мы больше не приходили, еще и в грубой форме:) Начиная от ничем не обоснованных, неправдивых упреков, заканчивая завуалированными оскорблениями. Собаке уже 5 лет, стриглись в нескольких салонах начиная с его взросления, каждые 2-3 месяца, и ни в одном салоне не было стооолько проблем) По пунктам, начнем: 1. То, что вы не способны урегулировать свое расписание клиентов - ваша проблема, а не клиентов. Клиента не должно волновать, что из-за того, что вы не можете рассчитать время стрижки своего постоянного клиента, вам приходится сдвигать запись. Я не обязана выслушивать об этом упреки, потому что это ваша оплошность, а не моя, и я не ученица, которую учитель отчитывает за опоздание. Не я составляю ваше расписание. 2. Последнее, что клиент хочет выслушивать от мастера – о том, как он «устал» (данное слово сейчас является приличным переводом того, как мастер выразилась) пока стриг мою собаку. То, что у него впереди целый день других записанных клиентов - также проблема того, как мастер составляет свое расписание. Вы оказываете услуги стрижки за деньги, я не пришла к вам по дружбе бесплатно, у меня нет вопросов к цене, вам платят ровно столько, сколько вы озвучиваете. Опять же, не моя вина, что вы не можете выполнять свою работу - оплату вы получили в любом случае, почему я обязана была получать лекцию с жалобами и недовольством в ответ? Не принимайте клиентов, которых не способны обслужить физически - это не порицается никем, об этом можно сообщить в вежливой форме клиенту. А не устраивать цирк из негатива. 3. Завуалированные оскорбления, отчитывания, отвратительное поведение невоспитанного человека. При этом с вами никто не был готов вступать в дискуссию, спорить, и вообще вести какой-либо диалог. Взятое с потолка «не стригли собаку год, ужасное состояние» - так загляните в свое расписание, увидите все наши предыдущие записи. Ах, да, у вас проблемы с расписанием) Постарайтесь не растерять всех клиентов)
Читать целиком
Яна Яхонтова122 отзыва
Салон оказывает услуги по мытью, стрижке животных, чистке ушек и подрезанию когтей, в общем, всё как обычно. Цены чуть ниже, чем в большинстве салонов. Но, как я поняла, они специализируются на стрижке йоркширских терьеров. Другие породы конечно тоже стригут, но не так профессионально. В общем, с чем столкнулась я: привела своего кокер-спаниеля, попросила подстричь покороче, чтобы парню не было слишком жарко летом. Велели прийти за ним через 1,5 часа. Через полтора часа попросили подождать еще полчасика, т.к. не успели закончить. Просидела я еще минут 40. И вот выскочило мое чудо - неплохо подстриженное, но далеко не идеально – потом дома пришлось немного подравнивать ножницами. Пока ждала, видела, как выводили пару подстриженных йорков-красавцев – действительно, стричь их у них получается хорошо. В общем, если у вас йорк – ведите не задумываясь, тем более что на йорков у них как правило бывают скидки. А своего кокера я буду стричь в другом салоне.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее