............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и кожгалантереи
3.8
40 оценок
3.8
40 оценок
Селена1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Селена! Спасибо большое за ваши теплые слова! Мы рады, что вы оценили по достоинству…
Viktor1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Мы рады, что вам понравилось. Зн…
Алина1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Нам приятно, что вы нашли время оставить отзыв. Пусть покупка радует вас. С ув…
Анна Ерошина1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за замечательный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались доволь…
Маргарита Семенова1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…
АЛ
Алина Левина3 отзыва
Настя6 отзывов
ДЧ
Дарья Чащина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez-Vous
Юлия Я4 отзыва
Некачественный товар, плохое отношение к клиентам. Приобретали обувь, после непродолжительной носки начала отклеиваться подошва, обратились в магазин, предложили ремонт, мы согласились. После ремонта через несколько дней подошва начала отклеиваться вновь, предложили повторный ремонт. После того как обувь пришла со второго ремонта мы в магазине увидели что проклеили не качественно и подошва отслаивается даже без носки, показали сотруднику, сотрудник предложил оформить претензию на качество товара и возврат денежных средств. В итоге в возврате денег отказали и предложили снова отремонтировать , разочарованы в качестве продукции и отношении к покупателям . Не рекомендую данный магазин и сеть в целом, сбережете свои деньги и нервы. Добавляю несколько скринов, где служба поддержки просто отшивает, ссылаясь на то, что товар был в эксплуатации и надлежащего качества. Похоже отклеивающаяся подошва - это качество 😂
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Согласно результатам проверки качества, обувь торговой марки TENDANCE КП 2 525 06…
Rookie7 отзывов
Крайне разочарован качеством обуви и сервисом данной компании. Купил зимние ботинки 11 января, и уже через пару недель использования они начали буквально разваливаться. На левом ботинке на пятке частично стёрлась подошва. Липучки начали крошиться и отрываться. Внутри правого ботинка частично стерся мех. Естественно, я решил вернуть товар, так как налицо явный брак. Магазин отправил обувь на оценку, но вместо возврата денег мне предложили "ремонт". При этом: Вместо меха в ботинке вставят замшу (что вообще за решение?). Липучки, судя по всему, просто пришьют, хотя они не только отрываются но ещё и крошатся и их нужно менять полностью! Стертую подошву исправлять никто не планирует. То есть мне попросту вернут обувь в сомнительном состоянии, и проблема качества остаётся на мне. Компания считает, что это "не гарантийный случай", хотя ботинки пришли в негодность очень быстро! Если покупаете здесь обувь — будьте готовы к тому, что в случае плохого качества товара вам просто предложат "как-то починить" вместо возврата средств или нормального решения проблемы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была оформлена покупка, кач…
Ирина Лапшина5 отзывов
КМ
Кот Матроскин26 отзывов
ОК
Ольга Кидяева1 отзыв
Приобрела на сайте rendez-vous.ru ботинки Nando muzzi. Красивые, теплые, удобные. Надела их два раза и обнаружила, что на них отклеивается подошва в нескольких местах. Понимаю, что это производственный брак, звоню в поддержку, мне предлагают принести их в любой магазин. Отношу в Мега парнас (Спб), где у меня их настойчиво забирают в ремонт. Безальтернативно, говоря, что такой порядок. Отдаю. После ремонта приезжаю в магазин, смотрю, что мне заклеили. Ну, видимо как смогли, так и заклеили. Клей торчит, кожа местами то ли снова отошла, то ли не приклеилась. промокать будут 100%. понятно, что ботинки снова на два раза надеть. Проверить даже не знаю как, сапоги зимние, на улице +14))). Прошу возврат денег - составляют заявление. Ботинки забирают. Звонят через пару дней - в возврате денег отказано и, внимание, причина - потому что был произведен ремонт. После ремонта мы не можем подтвердить производственный брак. То есть СПЕЦИАЛЬНО сделали ремонт, хотя понятно было что там брак, чтобы точно не возвращать деньги? Говорят - ну в следующем сезоне поносите, если что то случится - снова обращайтесь, снова проклеим. Это что вообще такое? Что за отношение к покупателю? Вы такая крупная сеть, торгуете мировыми брендами и так себя ведете? Вы заведомо вводите покупателя в заблуждение, обманываете его, чтобы не признать очевидный БРАК и не возвращать деньги? Конечно я отнесу ботинки на независимую экспертизу, буду писать досудебную претензию и отстаивать свои права. А пока оставлю отзывы везде, где только можно.
Читать целиком
Виктор Владимиров133 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
16 мая 2022, официальный ответ
Иван, добрый день! Пожалуйста, пришлите нам нам номер вашей карты Privilege, чтобы мы могли идентифи…
Зоя Николаева5 отзывов
Tatiana Danny1 отзыв
10.01.2018 мною были приобретены ботильоны 37 размера. Придя домой начала мерить их с одеждой и поняла, что размер мне большеват даже со вторым носком и стелькой. 12.01.2018 приехала в магазин, чтобы обменять их на размер меньше. Но мне было отказано, аргументируя тем, что обувь якобы ношеная. Рассматривая такие же ботильоны с витрины видно было, что у них аналогичные потёртости на каблуке. Покупая их, я закрыла глаза что они все были в клею, который оттирали при мне. Но к своему сожалению подошву я не проверила. Приехав в магазин я надеялась что мне обменяют их на подходящие по размеру, но вместо этого пришлось писать претензию на возврат уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества и ждать экспертизы, которая будет проводиться 20 дней, как мне сказали. Но по закону во первых экпертиза на возврат производится в течении 10 календарных дней и никак не 20. Во вторых мне так и не ответили кто проводит экспертизу, кроме того что это работник магазина. То есть заинтересованное лицо ? И хотелось бы в таком случае чтобы провели экспертизу на всю обувь находящуюся в магазинах и складах, чтобы больше не было таких обманутых клиентов. Или это возможно только через суд ? Очень жаль что я и вся моя семья так часто покупали у них обувь. Приложу все усилия чтобы все были в курсе этой позорной ситуации. Оценка плохо ? Если бы было отвратительно - с удовольствием бы нажала.
Читать целиком
piter2222221 отзыв
Добрый день! Пишу из Санкт-Петербурга, но это никаким образом не меняет сути дела - ведь данные магазины в обоих городах имеют одну общую фирменную сеть. Мне кажется что данный магазин пользуется спросом не у самых бедных людей, и потому считаю необходимым донести до общего сведения информацию о том, что может ожидать потенциального покупателя. Купил 31.07.2015 года кроссовки фирмы Officine Creative (страна изготовитель Италия) по стоимости 16970 рублей. Внешне всё выглядит очень красиво и модно. С улыбкой вышел из магазина... На 3-й день я с ужасом для себя обнаружил что моя подошва начала стираться!! При этом учитывая что я 80% времени провожу за рулём, то тогда реально обуви хватило на несколько часов!!! Ну думаю ладно - брак и деньги возвратят, магазин то серьёзный и думаю что очень дорожит своими клиентами и качеством продукции. Но не тут то было. Сделали экспертизу - признали что это не производственный брак. Теперь деньги мне не отдают, и по всей видимости придётся идти в суд и добиваться своих прав таким вот способом. Для справки - данная обувь из продажи сразу после моего случая исчезла. Теперь реально всем своим знакомым буду рассказывать данную историю и максимально широко опубликую данную информацию в интернете. Пусть как можно больше людей знают о том, что их потенциально ожидает в таких вот магазинах. Мой телефон в Санкт-Петербурге для связи 8-911-921-77-46. Я не подставное лицо, а реально живой персонаж который столкнулся с данной реальной проблемой. Для справки пишу дословно что написала экспертиза по данному случаю со стажем 4-года экспертной работы. Чернявская Татьяна Геннадьевна: "Обувь находилась в носке. На обуви имеются повреждения непроизводственного характера, образовавшиеся от внешних воздействий в процессе эксплуатации, а именно: незначительные потёртости и загрязнение кожи наружных деталей верха и низа обуви, деформация верха обуви, потёртости на ходовой поверхности деталей низа. На обеих полупарах имеется истирание покрытия ходовой поверхности подошвы в местах соприкосновения с твёрдым покрытием грунта, что естественно при эксплуатации обуви" !!!! И ЭТО ЗА ОБУВЬ ИЗ ИТАЛИИ ПО СТОИМОСТИ ! 16970 РУБЛЕЙ!!!! Ссылаясь на результат данной экспертизы мне не возвращают деньги. При этом я прошу чтобы мне дали отказ в письменной форме, но и этого не делают - только через написание претензии - думаю вряд ли они предоставят такой документ. Складывается мнение что люди уже явно не в первый раз сталкиваются с данной ситуацией и хорошо знают что и как делать в подобных ситуациях. Теперь буду добиваться справедливости другими способами - благо есть на это возможность и время. Обязательно сообщу потом результат данной истории. Адрес Юр лица: ООО"Сирокко" ОГРН 1127746477462 ИНН 7726699416 Адрес Российская федерация город Москва Электролитный проезд дом №3 корпус №5 Генеральный директор Андрианов Михаил Александрович
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее