............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая мебельная фабрика 

Салон
4.6
45 оценок
«Чёрные скидки» на кухни и мебель до 61%
РекламаЗАО «Первая мебельная фабрика», Санкт-Петербург, ОГРН 1027806859662.
4.6
45 оценок
БМ
Борис Медников2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Сергей Трофимов20 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ЕТ
Елена Тимонина4 отзыва
Было предложение от застройщика полностью укомплектовать квартиру от этой компании. Сходили в шоурум, понравилось, оплатили все в прошлом году (Договор № М500-240611-123 ). Замерщик приходил 15 сентября этого года в день передачи ключей, потом нам позвонили и сказали, что сроки исполнения нашего договора просят отложить на несколько дней в связи с большой загрузкой конструктора. В итоге до 3 октября с нами никто не связался больше, пока сами не написали. 7 октября проект отправлен конструктору. 15 октября октября сообщают, что надо сделать разводку на кухне. Причем это никак не должно было влиять на сроки изготовления мебели. В итоге дата согласования 16 октября, срок изготовления 35 дней с даты согласования. Потом 20 октября сообщают, что их поставщик не может сделать кровать, которая у нас в договоре. Уже согласились на то, что есть. А теперь начались проблемы с доставкой. Сначала позвонили и сказали, что дата доставки 25 ноября, потом перенесли на 2 декабря. В итоге 2 декабря привезли все, кроме кровати и "комплекта арендатора". Сказали, что будет доставка 4 числа, когда придут сборщики. В итоге, без предупреждения, опять таки при личном обращении в компанию узнаем, что доставка перенесена на 10 декабря. Плюс никто не вызывал мастера для подключения техники, хотя было указано, что делается их партнёрами в день сборки. Ничего не могу сказать по качеству, т.к. пока до этого не дошло. Если вам важны сроки, то точно не стоит рассчитывать на исполнение работы в срок. В итоге, кровать и комплект арендатора привезли 10 декабря. Кровать собрали, поцарапали линолеум. К сожалению, увидела после того, как подписала акты. Также не привезти 3 стакана и мусорное ведро было сломанным. Вот уже 10 дней прошу привезти недостающие товары и меня просто футболят. В службе поддержки говорят они ничего не решают , ждите вам перезвонят, на просьбу назвать номер оператора или переключить на того, кто решает отказ, в итоге просто оператор сбросила вызов!!!
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно разберем…
tk
timur konkin2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Анастасия Панова40 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ЮМ
Юлия Майгур1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ПК
Полина Костюченкова5 отзывов
Если бы можно было отправить отзыв без звезд, направила бы, потому что компания не заслуживает и одну. Просто отвратительное отношение к клиентам, заказали кухню 28.09.2025г., заказ оформлен с мобильным выездным дизайнером. Изначально меня убеждали, что моя кухня нестандартная и мне нужна на заказ, когда я обозначила, что не готова покупать кухню за 360ка., внезапно(!) оказалось, что ее можно собрать из модулей и стоить она будет в два раза дешевле. Моя ошибка, что на этом этапе я не отказалась от их услуг, далее дизайнер «ушел на больничный» и 20 дней я не могла получить итоговый технический проект с корректировками, компания 20 дней пользовалась моими деньгами просто так и ничего не запустила в работу. Документацию никакую не предоставляют, тем более оригиналы. В колл центре и в салонах отправляют решать все вопросы с дизайнером, который просто игнорирует сообщения, а по телефону сброс после первого гудка. Финал такой, что я смогла получить от дизайне шаблон заявления на возврат дс, а от операторов колл цента информацию о том, по какому адресу с этим заявлением пойти только после того, как сказала, что подаю жалобу на сотрудника и пишу досудебную претензию. Кстати, в офис тоже не так легко попасть, а ещё вас будут переубеждать и пытаться «сделать все прямо сейчас и поставить кухню за неделю». Что мешает поставить модульную кухню за неделю сразу и не трепать нервы покупателям не очень понимаю. Советую не вестись на такие обещания. В данный момент жду возврат дс, веры в компанию нет никакой, поэтому на всякий случай составляем с юристом досудебную претензию. Связываться не советую, конечно же, потратите деньги, время, а главное - нервы. Хвалебные отзывы пишут в большинстве случаев боты, прошлась по нескольким, оставляют однотипные отзывы для компаний по всей России, не очень правдоподобно. Компания в комментария никогда не может идентифицировать заказ, помогаю - MT01-250928-06 от 28.09.2025
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Первая мебельная фабрика, салон
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно разберем…
КП
Кристина Петрова4 отзыва
Анастасия Романова8 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
АХ
Аслан Хубиев6 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
КЛ
Кристина Лискина3 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточни…
ЛБ
Леонид Брюхов7 отзывов
Аяна Мон5 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ТГ
Таня Герасимова3 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Я⠀
Яна ⠀19 отзывов
Мㅤ
Марина ㅤ13 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
ТИ
Татьяна Иванова10 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе…
Zarik Shamoyan8 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточнит…
БП
Богдан Парахин3 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Р⠀
Руслан ⠀17 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Гㅤ
Григорий ㅤ12 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фаб…
MN
Maria Nevskaya2 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрик…
Е
Евгения6 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
ВВ
Валерий Втюрин1 отзыв
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
14 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
АК
Ак Каунт73 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
KO
Kostik Ohotnik9 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной ф…
А
Андрей29 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
ЕЩ
Екатерина Щербакова3 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фа…
Илья ⠀28 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики…
Любовь ⠀4 отзыва
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
НВ
Нина Васильева1 отзыв
Заказала кухню в марте 2022 года. Договор купли-продажи № М180-220227-01 от 11 марта 2022 г. Кухню привезли и установили 23 мая 2022г. К 11 августа уже разбухла сткновая панель у раковины и стал плохо работать выдвижной ящик. Десятки звонков и писем привели к тому, что 16 сентября приехал рекламаторщик. Отрегулировал ящик, зафиксировал бедствие с панелью, объяснив его некачественным монтажом. Панель ушла в перезаказ и 27 сентября уже её привезли. Ну как бы и все. Ставить её никто не собирается. Десятки звонков и писем привели, наконец, к смс, что мастер приедет 31 января. Но ни звонков от мастера, ни от компании с подтверждением даты и времени нет. Я сегодня несколько раз дозванивалась в колл-центр, но сервис трубки не берет, а операторы ничего, кроме "здравствуйте"сказать не могут. То есть выходной мне надо взять и ждать дома весь день, а вдруг кто-то приедет все же? Как бы за 300 с лишним тысяч хотелось бы чего-то другого. Но видимо руководство компании не в курсе, что проданный товар нужно обслуживать и нести гарантийные обязательства по нему. Пишу заявление в роспотребнадзор и готовлю судебную претензию, так как бегать ещё 4 месяца за компанией желания нет. Сделали плохо-извинитесь и исправьте. Так поступают адекватные поставщики
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Меня зовут Антон, я менеджер службы контроля качества ЗАО «Первая мебельная фабр…
С⠀
Сергей ⠀39 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Н⠀
Надежда ⠀11 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
В⠀
Виктория ⠀36 отзывов
Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
22 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фаб…
🍪
Мы используем cookies подробнее