............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.8
99 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
16
3.8
99 оценок
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВЗ
​Владимир З.​1 отзыв
Спустил купил игры для PlayStation четыре мне очень понравился отличный магазин хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
​Андрей Н.​1 отзыв
Все хорошо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЗ
​Владимир З.​1 отзыв
Купил игру на PlayStation четырьмя Tom Heart полная русская вер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДТ
​Дмитрий Т.​1 отзыв
По чаще чтоб категория электроники и транспорта была
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Matvey Lokotko​2 отзыва
Сотрудники неуважительно общаются с клиентами, совсем неготовы помочь, при любой возможной ситуации повышают голос и сразу говорят о невозможности решения проблемы, к примеру если купить товар с дефектом то все что может дать магазин это отвезти его на экспертизу где только через 20 дней скажут есть ли дефект или нет(со слов продавьца звучит как угроза )
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
АР
​Александр Р.​1 отзыв
Быстро и удобно заказывать на сайте. В магазине тоже всё очень оперативно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОО
​Олег Орлов​3 отзыва
сотрудник не работает, отказался помогать сидел за компьютером
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
УО
​Умид О.​1 отзыв
Там найдёшь то, что хочешь. Любую технику. Самый недорогой.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
​Дмитрий В.​1 отзыв
Унылые продавцы. Магазин так себе. Техника сотой цены космос
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Вадим П.​1 отзыв
Отличный магазин, есть система балов!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЖЖ
​Житель Житейскмй​36 отзывов
Занимаются махинацией с ценами, в своем духе, зато клиент Уважаемый :) обхдите стороной эту сеть, представитель компании ответил, что содержание письма было актуально ровно ту минуту в которое было отправлено. посмотрим, что на это скажет ФАС.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
МГ
​Марсель Гильманшин​7 отзывов
10.09.2024 в 17.25 выбрал принтер, принес на кассу и положил перед девушкой блондинкой с короткой стрижкой (неадекватной) покосилась на меня и продолжила заниматься своими делами, через минут 5 спросил купить то можно? Грубо ответила что кто консультировал пусть тот и пробивает, пришлось оставить на кассе и уйти! Больше не зайду в этот магазин
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Елена Аронова​48 отзывов
Заказала три недели назад холодильник с доставкой и установкой через колцентр. К колцентру и доставке претензий нет, а вот потом началось. На оплаченную установку никто не явился и не отзвонился. Да и номер указанный в заявке на установку не отвечал. Составили две претензии с процентом, потом мне позвонили и сказали что для возврата денег надо обратиться в розничный магазин. Пришлось ехать в магазин, писать длинное заявление, прикладывать чек. Такое впечатление что это не ОДНА организация. Прошло 11 дней - молчание. Переговорила с колцентром, на из звонок магазин не ответил. Затем мне позвонила женщина (оказывается из магазина) и в хамской форме выговорила что я опять должна явиться в магазин, что дистанционно мне никто денег не вернёт. Поехала и написала очередное заявление, "провели" возврат на карту. Но ждать до 30 дней! На моё письменное неудовольствие несогласованной работой в организации мне ответили "вам информация предоставлена 2 августа (это о том что надо теперь ходить в розничный магазин!) и другой информацией не обладаем". Высший пилотаж каменного века.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Алексей Игоревич​89 отзывов
Просто не понимаю смысл существования данного магазина и в них сотрудников. Сотрудников почти нет в магазине, надо бегать и искать. Не владеют никакой информацией вообще. На элементарные вопросы не могут ответить. Именно этот магазин обходите стороной
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
АГ
​Артур Гоняев​3 отзыва
рассрочки оформаляют до 20.00 или 21.00 смотря в каком настроении будут сотрудники магазина, никакой информации на бумажном носители об этом нет, а консультант вместо того чтоб уведомить об этом, стоит и необасновано впаривает телефоны подороже, даже после просьбы отойти, стояла дальше и висла над душой
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Вася Куликов​28 отзывов
Столкнулся с непонятными консультантами если их так можно назвать, никакой заинтересованности в их работе я не заметил, желание что либо там покупать сразу ушло!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
ОБ
​Олег Боков​7 отзывов
50 человек в сотрудниках ходят туда-сюда, а на кассе никого, пока сам позвал, ни кто не подошёл
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Олег Орехов​2 отзыва
Выбрали камеру морозильную. Оплатили доставку и камеру на месте) В назначеный день просидели в ожидании. Ничего не привезли. Еле еле дозвонились по горячей линии. Там нам сказали курьер отменил доставку. Обращайтесь в магазин) в общем весёлые ребята. Не советую покупку крупногабаритной техники с доставкой в этом месте. .дадите деньги руками будете потом за ними бегать ногами тратить свои нервы
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
VN
​Valentin Nikitin​4 отзыва
Приобретал товар, пока стоял у кассы в мою пятку врезался мальчишка на самокате. Родителям и продавцам абсолютно по барабану. Очень жалко что вместо дорогого телевизора оказалась моя пятка.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
​Николай Матвеев​18 отзывов
В целом товара хвататет, различные акции, но неприятно когда покупая товар начинают переубеждать от покупки, мотивируя тем что товар плохой, но как оказалось, консультанты только делают план на тех товар которые пытаются впарить, даже уже оплатив покупку пытаются переубедить
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
br
​black raven​2 отзыва
Магазин как магазин. Когда никого нет - забрать заказ можно довольно быстро, но если собралась очредь - значит ждать придется долго, потому что или людей не хватает или кто то опять что то долго решает. Очень приятно, что для подобных случаев добавили скамейку у кассы, но было бы неплохо чуть увеличить проход между кассами и полками, потому что при получении заказа приходится от одной кассы переходить к другой, а одна единственная мамаша с коляской перегораживает проход наглухо. 82K5 #МВМ
Читать целиком
​Надежда Плахова​88 отзывов
Купила плиту с витрины за 35тр,а мне упаковали дешёвую плиту за 15тр!!! Совершенно другого бренда. Причём обслуживал меня, как оказалось, замдиректора магазина!!! Обнаружила подмену дома вечером, когда распаковала плиту накануне её установки. Ночь не спала, успокоиться не могла. Приехала в магазин писать претензию и требовать возврат, а моя плита уже за 45 тысяч продаётся!!!! Это что за наглость??? Причём в качестве компенсации мне предложили 1000 бонусов!!! Теперь жду, когда привезут мне мою плиту и заберут эту Фламу. P. S. Плиту заменили, компенсацию ущерба пока так и не получила. Но буду настаивать на ней
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
SK
​Stanislav Kozorez​2 отзыва
Товар в порядке, вопросов нет. Ужасное обслуживание в магазине, пришел забирать заказ, консультанты собрались в кружок и мило беседуют. Из их разговора услышал фразу "все равно нормально не посмотрим, сейчас кто-то по-любому отвлечёт" я подошёл к кассе и услышал фразу "ну вот и сразу кто-то приперся". Далее недовольный консультант начала искать мой заказ, показывая всем своим видом как она расстроена тем, что приходится со мной возиться, а коллеги веселятся без нее. Заказ к слову был еще не собран, хотя смс о его готовности пришло, погулял еще 10 минут по магазину и получил свой заказ, просто дали его в руки в проходе магазина, чек сказали электронный, про возврат и гарантию ни слова, пакет не предложили. Заказ № 289037460
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
​Victor G​5 отзывов
Чувство двойственное. Сначала минусы: Консультантов мало. Была проблема с бонусной картой, один из консультантов сказал, что ничего не знаю, ничего сделать не могу . . Теперь плюсы: спасибо большое Павлу!! Подсказал что делать с бонусами , помог выбрать технику. Все чётко и по делу.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Мы надеемся, что несмотря на маленькие недочеты, вы…
​Светлана Антонова​8 отзывов
Отвратительный магазин, консультантов нет, когда они нужны. Явно этому магазину не нужны продажи, на клиентов ориентир отсутствует, от слова совсем. Прошу администратора обратить внимание на персонал, который не выполняет свои обязанности
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило не самые приятные впечатления. Спасибо…
​Ирина Суркова​19 отзывов
Самый ужасный магазин!! Нет консультантов!! Охранник хамит!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Куприянова Виктория​3 отзыва
Очень долгое обслуживание, не очень приятно когда коллеги между собой повышают тон , если и буду заказывать товары то в другом магазине
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Проведём работу с сотр…
​Темур Вахидов​5 отзывов
Дело в том приехали в этом магазин потому что на сайте было указано о том что там есть стиральная машина в наличии, которую я хотел по итогу отказалась, что она действительно есть одна, но продать они ее не могут тк она с браком! Сказали что бочина ее мятая, попросили продавца узнать где есть мб рядом он проверил и нашел в другом магазине молодец что сказать, после чего я решил выбрать другую по Наличию в магазине и выбрал. хотел оформить в рассрочку или кредит, никого рядом со мной не было уже этот парень консультант расстроворился пока я выбирал другую. Ну думаю ничего страшного я подошёл на стойку и попросил мне оформить кредит мне сказали следующее: что мне нужно оформить страховку ОБЯЗАТЕЛЬНО! Я отказался тогда меня послали на сайт оформлять самостоятельно! Ужас и хамство, но ситуация следующая что стиралка была последняя и на витрине которую я выбрал она была в царапинах мне предложили скидку 3% но если я рассчитаюсь наличкой. У стиральной машины даже упаковки не было по словам кассира. По итогу я просто ушёл в ДНС и там все было что я хотел и оформили мне рассрочку без проблем и страховок! Именно в этом месте работает хамло они только толпами ходят друг за другом, а когда покупатели стоят и просят что бы их проконсультировали они делают вид что ничего не слышали, конечно ведь они между собой ржут как кони. Не рекомендую этот магазин, именно в этом месте, сходите лучше в соседний ДНС там и обслуживание есть и цены ниже!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Пров…
​Денис Козеев​4 отзыва
Заказал вентилятор. Сказали в наличие 2 штуки. После того, как приехал сюда, оказалось, что нету никаких вентиляторов (работающих), предложили сломанный. Время потрачено зря, продавцы не компетенты.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Сожалею, что вам…
​Андрей Хохлов​1586 отзывов
Достойный магазин бытовой техники и электроники. Также можно что-то из сопутствующих товаров прикупить. Все качественное тут. Ассортимент приличный, при этом все равно его не всегда хватает. Сотрудники вежливы, приветливы, грамотны. Могут навязывать ненужные услуги. В магазине достаточно места. Выбирать все удобно. Духоты нет. Средний уровень цен. Карта сети магазинов интересна. Она позволяет накапливать условные баллы, а потом ими расплачиваться. Баллами можно оплатить всю покупку целиком.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. К сожалению, весь наш ассортимент техники невозможно уместить на…
​Алексей В.​14 отзывов
Отзыв не о конкретном магазине, но о сайте и поддержке из ВК. Возникли удивительнейшие проблемы сначала с вхождением в аккаунт, а потом даже с регистрацией нового (по итогу я никакими способами не мог в него зайти) и подробнейше объяснив ситуацию с этим поддержке ВК те ничего не смогли предпринять и единственное, что смогли предложить - это пойти мне в розничный магазин заполнять анкету на карту и что это якобы все исправит. Так вот, я уже намеревался сделать покупку, но меня итак исяк сайт не пустил и поддержка помогла ровным счётом ничем. В связи с таким крайне неклиентоориентированным подходом (я всего-лишь хотел заказать товар через сайт лёгкими движениями руки, а в итоге приобрёл головную боль) никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую иметь дело с этой конторой.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что рас…
​Кирилл Ром​14 отзывов
Торгуют воздухом это факт. Понадобился фотик, сделал заявку на их сайте одобрили, но видите ли пропал сам фотоаппарат наличие его. Сказали не успел сайт обновиться. Как же так😁 , если указано заказ только онлайн. Вообщем вы потеряли постоянного покупателя.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 июня 2020, официальный ответ
Кирилл, добрый день! Спасибо, что вы нашли время оставить отзыв. Очень жаль, что так получилось. Да…
​Алексей Симонов​1 отзыв
Магазин торгует воздухом. Заказ №227041542 зарезервировалась последняя единица товара, и из доступных к продаже, в этом магазине, товар соответственно пропал. На сайте написано -- можно забрать через пол часа... через час выясняется - данного товара нет вообще в наличие , а через несколько часов эта (последняя) единица товара снова доступна к продаже, хотя по факту товара как не было, так и нет. Вот так в период самоизоляции магазин заманивает покупателей, торгуя несуществующим товаром. Советую воспользоваться другими торговыми площадками.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 мая 2020, официальный ответ
Алексей , добрый день! Меня зовут Сергей, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Пожалуйста, прими…
​Aliya Abdinazarova​3 отзыва
Некомпетентный продавец-консультант отдела кухонной техники.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 января 2020, официальный ответ
Добрый день. Меня зовут Артем я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Приношу извинени…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее