............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Thomas Munz 

​Магазин обуви
3.6
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото28

3.6
66 оценок
М
​Марина​2 отзыва
Очень приветливые, компетентные продавцы, готовые всегда прийти на помощь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгуль Кай​6 отзывов
В сентябре, прогуливаясь по самому красивому маршруту, мы туристы из Москвы, случайно зашли в этот магазин( искали мужу , срочно, ремень) в витрине увидели коричневый! мужской ремень, который подходил по стилю. Зайдя в магазин, нас встретила женщина с осветленными волосами. Была очень не приветлива! На вопрос: где можно увидеть мужские ремни? -, небрежно , головой кивнула на мужской зал. Пройдя в него мы, растерялись 🤔. Не нашли того ремня, который был на витрине ( а был именно коричневый в плетенном стиле) в недоумении пошли на выход, Было такое впечатление, что это белокурой ( а она одна в этом коллективе была с такими волосами)было не комфортно на своем месте или она была очень зла. На выходе из магазина я заприметила для себя обувь и решила их примерить, на просьбу (именно этой белобрысои женщине) принести мне 39 размер, она с недовольным видом начала на ВЕСЬ ЗАЛ кричать своей коллеге , чтоб она принесла этой женщине (т.е. мне эти лоферы). Я в недоумении 😯 начинаю ей объяснять, что у меня размер 38,5 и я не уверена, нужен мне 38 или 39. В итоге меня обслуживает другая девушка, брюнетка , она тактичная, услужливая и понимает что хочет клиент. В итоге я взяла именно то что хотела. Но впечатление от вашего магазина осталось очень нехорошее!!! Прошу эту «белокурую» женщину убрать на склад!.Ей там место, иначе она распугивает потенциальных покупателей! Итог: мы могли бы купить и ремень и мужскую обувь и женскую (не одну!) и сумку( т.к. мне приглянулась одна) ☝️ но больше я никогда не зайду в данный магазин!
Читать целиком
TM
Thomas Munz, магазин обуви
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина оставило негативное в…
ЕП
​Елена Плужникова​1 отзыв
Отличная обувь по приятным ценам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TM
Thomas Munz, магазин обуви
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась наша обу…
АР
​Анна Раскина​32 отзыва
Отличное уютное местечко в центре города. Всегда вежливые и внимательные консультанты. Ничего не навязывают, дают дельные советы. Частенько бываю у них, ни разу не осталось неприятного впечатления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TM
Thomas Munz, магазин обуви
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и раб…
ГШ
​Галина Шапуленко​158 отзывов
Отличные консультанты, к каждому свой индивидуальный подход, не "лишь бы продать". Обувь очень удобная и красивая, а главное — с гарантией. Покупкой довольна.
Читать целиком
TM
Thomas Munz, магазин обуви
21 июля 2025, официальный ответ
Галина, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой…
НК
​Настя Коровина​5 отзывов
Магазин неплохой, но работа персонала оставляет желать лучшего. Во время примерки продавцы не сводили с меня напряженного взгляда, а после, спросив, буду ли я покупать обувь, и получив ответ, что я еще думаю, просто забрали и унесли пару, которую я хотела уже брать. Естественно после такого отношения я просто ушла. К слову, была пару недель назад в филиале на пр.Просвещения. Там работа продавцов была на высшем уровне, и я довольная ушла с покупками!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TM
Thomas Munz, магазин обуви
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Настя! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Приносим извинени…
МА
​Марина Андреева​14 отзывов
Хороший магазин, вежливые сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TM
Thomas Munz, магазин обуви
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился…
​Андрей Комратов​4 отзыва
Всегда вежливые продавцы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TM
Thomas Munz, магазин обуви
24 января 2025, официальный ответ
Андрей, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием…
ОО
​Ольга Ольга​2 отзыва
Очень плохо работает Служба доставки.За ещё не увиденный и непримерянный заказ- надо заплатить.Приехала в магазин- требуются паспортные данные!!!! Вы в своем уме? Обувь большемерила- пришлось оформлять возврат.Хорошо ,в магазине нашлась такая же пара- на размер меньше,и у меня были с собой деньги.После заполнения бланка о возврате,Я снова оплатила покупку...Очень плохо все организованно.
Читать целиком
TM
Thomas Munz, магазин обуви
25 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей службой до…
​Диана Пахомова​1 отзыв
При заказе через приложение,если товар не подошёл по размеру,а в моем случае ещё и брак,в службе поддержки ответили,что кроме как отправки товара обратно по почте,заплатив за пересылку ,других вариантов нет,почему не привезти в магазин ваш допустим на Невском?? Такие трудности создаются для клиентов,первый и последний раз заказывают в этом ужасном магазине и отзывы оставлю везде,чтобы видели все
Читать целиком
TM
Thomas Munz, магазин обуви
28 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваше сообщение и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы…
ТС
​Татьяна Седова​4 отзыва
Уважаемые покупатели. Не ведитесь на цены и "скидки" в этом магазине. Они ооочень завышены. Звезды за то, что купив ботинки за 8400 ( со скидкой))))) узнала о существовании марки Briggc. Спустя два месяца заказала точно такие же на Вайлдберриз за 2800 ,что бы сравнить))). Абсолютно одинаковые ботинки фабричного китайского качества.
Читать целиком
TM
Thomas Munz, магазин обуви
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы каждый день усиленно работаем над тем, чтобы наши клиенты могли приобретать качестве…
НВ
​Никита Воробьев​3 отзыва
Купил силиконовые пяткоудерживатели, оказались редкостное барахло — не держатся совершенно, отклеились и скатались в колбасу за одну поездку до работы (это не фигура речи, реально за полчаса пешком).
Читать целиком
TM
Thomas Munz, магазин обуви
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение в Thomas Munz! Примите наши извинения за доставленные неудобства…
​Наденька 💕​32 отзыва
Ужасный персонал ! Торопили нас не дали спокойно померить , зато на кассе готовы были пол часа втюхивать все подряд ! Искали долго необходимую обувь , толком помочь не могли , не знают размерный ряд и наличие продавец смотрела по ценникам размеры при наличие специального устройсва который это делает быстрее ! Отвратительно и ужасно 🤮! Неприятное находится в магазине с таким персоналом !
Читать целиком
TM
Thomas Munz, магазин обуви
23 мая 2024, официальный ответ
Искренне извиняемся за неприятный опыт в нашем магазине. Мы ценим ваш отзыв и обязательно примем мер…
​Арина Константинова​56 отзывов
Хороший магазин и цены приятные)
​Дмитрий​20 отзывов
Качество 100%👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sweetheart S​59 отзывов
Отвратительного качества товары, конкретно обувь! Очень пожалела что приобрела товар тут - деньги на ветер ! Бесполезный продукт в магазине ! Брала в мае 22г. кроссовки 👟, 10 т полная стоимость , знаете , друзья , вообще того не стоит! Уже в июле порвались ! 3 месяца - это ужасно ! Это при том что обувь не надевала ежедневно !!! Не советую вам брать здесь обувь , обходите этот магазин стороной ! Качество - голимый дешевый некачественный Китай 🇨🇳 ,а продают как супер товар ! Фу ! Я очень сильно разочарована 😢 в этом магазине !!!
Читать целиком
​Валерия Васильева​2 отзыва
Какой кошмар. Магазин в центре Петербурга, а консультантам вообще плевать на продажи. Я взяла в отпуск неправильную обувь, и мне срочно нужен был магазин, чтобы её поменять. Посмотрела через витрину — хорошие модели. Я готова была взять что-то прямо сейчас, потому что предстояла долгая прогулка. И вот ситуация: в магазине заходит горячий клиент, у которого есть запрос, есть боль, а продавцам — фиолетово. Работают только на то, чтобы выпроводить человека поскорей. Это позорный сервис. Для столичного города — позорный вдвойне.
Читать целиком
​Екатерина Журавлева​7 отзывов
Такого безобразия давно не видела. Купила Обувь, брак проявился на 4 день, сделала возврат, Обувь взяли на проверку на 10 дней. Разговаривали уже неприветливо. Через шесть дней предложили прийти за деньгами, при оформлении без моего согласия внесли данные паспорта в компьютер, отказались сообщить нормативный документ на основании, которого они действуют как оператор персональных данных. Заявление на возврат средств не дали не сфотографировать, ни копию сделать. Успела со стенда сфотографировать данные о юридическом лице и написать жалобу. Тутберидзе все листки с информацией администрация убрала со стенда, сведений об ответственных должностных лицах не предоставили. Управляющая в этой лавке Алена, хамство и грубость вероятно это ее визитная карточка. Таких на рынке-то уже не встретишь, а тут в Центре города такое. Обувь внешне неплохая, но очень много брака. Не берите некачественную Обувь и не тратьте деньги и нервы,
Читать целиком
​Гость​1 отзыв
В июле 2020 я приобрел в ООО "Томас Мюнц Рус" кроссовки Briggs для активного отдыха. Данные кроссовки оказались ненадлежащего качества, т.к. уже через неделю я заметил, что на правом кроссовке подошва на сгибе отошла от ткани на участке шириной 20 мм, еще через пару недель на левом кроссовке, подошва с правой стороны отошла от ткани на участке шириной 60 мм, а с левой стороны подошва отошла на участке шириной 90 мм. При этом кроссовки использовались нечасто и только для прогулок. Изготовитель обуви, как выяснилось позже - Фуцзянь Цюаньчжоу Джастсан Сэплай Чейн Ко г. Нэнэн, провинция Фуцзянь, (Китай). Гарантия на товарном чеке - не указана. Использовать по прямому назначению такую обувь в течении установленного законом срока в течение двух лет нет невозможно. В марте 2021 я принес кроссовки в данный магазин и хотел оставить претензию о возврате стоимости кроссовок. Заместитель управляющего - Римма Ринатовна отказалась принять у меня претензию. и потребовала от меня заполнить на ее бланке "Заявление о возврате товара и сдаче его на экспертизу". Мои неоднократные доводы о том, что это совершенно разные документы ее ни в чем не убедили. В итоге я на ее бланке заполнил свою часть информации, и попросил ее указать дату и время проведения экспертизы и заполнить приложенный к Заявлению "Акт о приеме товара на проверку качества". В ответ она с явной большой неохотой и ехидными комментариями заполнила часть строчек акта, которую обязан заполнять Продавец. При этом многие строчки она оставила пустыми, уверяя меня, что их совсем не обязательно заполнять. После моих неоднократных и настоятельных требований информация в Акте приемки товара была дополнена. Дату и время проведения экспертизы она в акте указать отказалась. Таким образом возврат денег за некачественный товар превращается в квест с неоднократными поездками в магазин и затратами терпения, нервов и времени. Уважаемые Покупатели, внимательно осматривайте продаваемую в данном магазине обувь. Китайские товары не всегда бывают качественными. А помощи от руководства данного магазина в оперативном решении вопросов по возврату некачественного товара и получению назад своих денег Вам как и мне могут не оказать. Здесь даже гарантийный срок на обувь озвучивают 30-45 дней и не ставят в известность покупателей, что он составляет 2 (два) года. Уважаемые руководители ООО "Томас Мюнц Рус", прошу Вас провести внеочередное обучение с Персоналом магазинов и доходчиво разъяснить им права Покупателя и обязанности Продавца, научить их отличать претензии с требованием о расторжении договора купли-продажи от заявлений на возврат товара и сдачи его на экспертизу, разъяснить очередность и порядок грамотного оформления документов в случая претензий от Покупателей.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее