............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МТС 

Оператор связи
4.2
52 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
44
Цены
Фото
9
44 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВТ
Виталия Тарасова1 отзыв
отличный магазин, всегда помогут и быстро сделают
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ЛГ
Лев Глазков5 отзывов
Приходил заменить сим карту, ребята хорошие, все рассказали, что смс от банков и гос услуг не будут приходить сутки. Также попросил подобрать наушники, сотрудники проконсультировали и грамотно помогли выбрать нужные, что еще раз доказывает о грамотности и профессиональности сотрудников!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
30 декабря 2025, официальный ответ
Ваши слова заряжают нас позитивом и вдохновляют на новые свершения! Наша команда всегда готова помоч…
ИА
Ирина Арсеньева1 отзыв
Я очень довольна ответом на мой запрос ,специалист Арслан профессионально решил проблему,рекомендую данный офисЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
28 июня 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы рады, что Арслан смог вам помочь и вам понрави…
СЛ
Светлана Левошко1 отзыв
Отлично проконсультироваться, помог, стажёр Арслан. Очень доброделательный компетентный, вежливый.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
5 июля 2026, официальный ответ
Светлана, спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Мы рады, что стажёр Арслан смог оказать вам…
RA
Roman Araneo2 отзыва
Не помогли решить проблему. Послали мягко говоря. На руках были все документы,но менеджер просто не стал даже разбираться. Хотя был и договор с собой, и симка, и все прилагающиеся к ней бумаги. Видимо только менеджер понял, что я не буду ни чего покупать, и ему не капнут проценты от продажи, он сразу утратил ко мне интерес. Зол на такой сервис, и МТС которая так работает.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
16 декабря 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе.
Гж
Городской житель1 отзыв
Пришел. Закрыто.. уведомлений никаких нет. Жаль потраченное время
Валерия Кириллова9 отзывов
Пришли перерегистрировать номер телефона с гражданина РФ на иностранца, два менеджера посмеялись в ответ и сказали, что лучше новый купить и что они такую услугу не предоставляют. Позвонили на горячую линию, менеджер извинилась за этих ребят и порекомендовала другой салон. (Видимо не первый случай)Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
23 февраля 2026, официальный ответ
Валерия, спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне МТС. Переоформить номер на…
МК
Маргарита К12 отзывов
Сделала есим на телефон, вместо обычной сим-карты. После этого у меня исчез режим модема с айфона. Хотя он был и работал ДО того как сотрудник установил есим. В итоге у сотрудников не получилось ничего настроить, у меня ничего не работает и меня «послали». Просто «сломали» мне телефон. А эта функция для меня очень важна. Никто не предупредил, что после этого у меня не будет режима модема. Не советую мтс. Сотрудники совершенно ничего не знают. Настроение испорчено. Проблем добавлено. Спасибо.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт, с которым вы столкнулись. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через фо…
А
Алекс24 отзыва
Персонал врет, то что они не МТС человек с бейджем директор уверяет что директор в отпуске. Прием претензий не осуществляется. Отсылает в Русскую телефонную компанию. Письменно подтвердить факт приема претензии отказываются.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
21 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и недопониманием при обслуживании. Напишите…
Яна Яна30 отзывов
Не купила сегодня выбранные наушники, так как девушка менеджер была негативной и на мой вопрос когда сможет мне подсказать, нахамила. Странно, что при такой конкуренции на этаже и вообще в ТК "Атмосфера" работники так относятся к покупателям.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
19 октября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о случившемся и извиняемся за непрофессиональное поведение нашего сотрудника. Такое отно…
АН
Алина Набиулина10 отзывов
Здравствуйте Сервис никакой. Просто отвратительные люди тут работают! Хотите испортить себе настроение ? Вам в этот МТС . Три дня мне голову делают, не могут сделать возврат… в первый день да я понимаю то что салон закрывался. На следующий день я приехала ( с работы отпросилась, в ущерб своей зп) приезжаю а у них сотрудник сидит Новенький который даже не умеет делать возврат… с горем пополам сделали . Перезвонили сегодня, сказали приходите вернем деньги ( если вкратце) прихожу, сидит лицо недовольная вот прям видно что не хочет делать работу свою . Не здрасте не до свидания « идите к тому сотруднику кто возврат делал, она завтра работает» я в шоке просто !!! Нахамила и сидит довольная. Просьба научить общаться сотрудников, и научить работать как положено.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
18 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием в нашем салоне. Мы стремимся обеспечить наивысший…
Елизавета Шабалина11 отзывов
МолодцыЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу поддержку! Мы всегда стараемся быть на высоте и рады, что наши усилия не остаются не…
ЛВ
Людмила Ворнат1 отзыв
Добрый день! Приходила за консультацией по поводу моего вопроса, специалисты очень грамотные, все мне объяснили Осталась довольна!)
Мо
МТС, оператор связи
12 февраля 2025, официальный ответ
Довольный клиент — верный знак, что мы всё делаем правильно.
BB
Big Boss2 отзыва
Сотрудники очень приветливые, помогли. Подобрали тариф очень быстро! Приеду еще!
Мо
МТС, оператор связи
7 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверились нам.
РК
Роман Кардашов7 отзывов
Помогли разобраться со списаниями
Мо
МТС, оператор связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
ДД
Данил Дубинский17 отзывов
Сотрудники молодцы, ещё и украсили салон
Мо
МТС, оператор связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Приходите к нам почаще.
Н
Николай1 отзыв
Хороший салон, большой ассортимент, грамотные ребята. Особенно хочу отметить специалиста Ангелину, которая помогла мне определиться с выбором среди смартфонов Самсунг, рассказав все фишки и характеристики по каждой моделиЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очен…
Алида Велиева3 отзыва
Приходила выбрать телефон в подарок, специалисты меня грамотно про консультировали, телефон понравился. Осталась очень довольна, буду ходить именно в этот офис)Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим, что доверились нашей компании. Мы ценим каждого клиента.
МЯ
Максим Яковлев2 отзыва
Очень приятный коллектив и магазин)
Мо
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам еще.
Ангелина Савельева22 отзыва
Очень приятный магазин, качество обслуживания на высоте!
Мо
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
МА
Михаил Алексеев7 отзывов
хороший женский коллектив ) приятно заходить в магазин )
Мо
МТС, оператор связи
19 ноября 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне нашей экосистемы.
ОА
Ольга Аникина5 отзывов
Хороший магазин , большой выбор. Акций много на смартфоны. Сотрудники улыбчивые)
Мо
МТС, оператор связи
31 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова для сотрудников. Пользуйтесь покупками с удовольствием, будем рады снова видеть вас в салоне экосистемы МТС!
Paul Trufanov71 отзыв
Спасибо сотрудникам за помощь в выборе беспроводных наушников , особенно Алиму за проявленное терпение и консультацию
Мо
МТС, оператор связи
3 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и оценку. Мы рады, что вы нашли подходящее устройство в нашем магазине. Приходите за новыми покупками)
УА
Ульяна Аникина2 отзыва
Пришла забирать свой новенький айфон ) В отличии от других компаний , сотрудники сразу мне сказали сколько сим в нем и какие , пришлось правда заменить на другой , спасибо что у вас есть выбор из них ))) Специалист , Вера , не обижайтесь, я приду за чехлом и стеклом к вам после начисления кэшбека ) только у вас потрачу свои 8.000 бонусов❤️Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
5 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
АН
Александр Нет3 отзыва
Весь коллектив очень хороший! Всегда помогут в выборе товара и подскажут что лучше и выгоднее! Ставлю 5 звёзд за хорошее обслуживание и знание своего ассортимента)))Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
6 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам квалифицированную помощь и оставить положител…
ЮМ
Юлия Морозова5 отзывов
Спасибо КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ в вашем салоне, мой вопрос решили за считанные минуты, чего не смогли сделать в салоне на парашютной !Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
25 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вы остались довольны консультацией и получ…
АБ
Анна Боярская12 отзывов
Вера, спасибо большое за такую работу. Благодарю
Мо
МТС, оператор связи
13 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу благодарность и 5-звездочный отзыв!
Назар Гурник3 отзыва
Лучшая сотрудница Екатерина 🥳
Мо
МТС, оператор связи
28 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Стараемся для вас.
RP
Raisa Potekhina34 отзыва
Классный салон ! Большой выбор
Мо
МТС, оператор связи
25 августа 2023, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова!
ТД
Татьяна Доменикова1 отзыв
Некомпетентное обслуживание. Неправильно заполнили паспортные данные и не верно объяснили как работает временная карта при переходе номера м одного оператора на другой. В итоге -300р. и две недели бесцельных ожиданий. Обучите своих сотрудников правильно заполнять данные, а главное - уважать личное время обратившихся за компетентной помощью людей. У меня осталось негативное впечатление.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
25 декабря 2022, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Мы проведем проверку работы сотрудников по указа…
GT
Guest Test1 отзыв
Покупала телефон Самсунг. Продавец Андрей выше всяческих похвал! Терпеливо, чётко и быстро всё объяснил. Рассказал не только плюсы, но и минусы. Телефон купила. Продавцу огромное спасибо!Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
24 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы довольны обслуживанием!
НК
Наталия Колищук1 отзыв
22.11.2022 в салоне связи "МТС", по адресу: г. Санкт-Петербург, Комендантская площадь, д. 1(ТЦ Атмосфера, цокольный этаж), были приобретены беспроводные наушники Apple AirPods Pro (заказ оформлялся через интернет-магазин). В салоне товар не открывался. Открыла товар уже дома и при подключении выяснилось, что наушники уже ранее были активированы, так как дата активации стоит 15.06.2022, а покупка совершалась 22.11.2022. На следующий день пришла в этот салон связи, чтобы вернуть или обменять товар. Консультант сказал, что это технически сложное устройство и возврат/обмен оформляется только после экспертизы в их сервисном центре (до 20 дней ожидания). 09.12.2022 после возврата наушников из сервисного центра, в салоне отказались возвращать или обменивать товар, так как они утверждали, что ничего не обнаружили. Однако при этом, при повторном подключении наушников к телефону, дата начала гарантии не изменилась 15.06.2022. Показала это продавцу, на что они развели руками и сказали ничего возвращать не будем. После этого, этого же числа 09.12.2022 сразу написали письменную претензию на услуги оказываемые в данном салоне связи и отправили в головной офис. 19.12.2022 пришел ответ на претензию. Мне отказали в возврате или обмене данных наушников, не дав внятного ответа на мою претензию. Ссылаются на то, что товар можно было вернуть в течении 7 дней (хотя по закону это 14 дней), при этом не взяв во внимании, что товар был сдан в сервис на следующий же день и ожидание составляло до 20 дней. А так же, там говориться что товар был при мне распечатан и продемонстрирован мне, что является неправдой.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
20 декабря 2022, официальный ответ
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ответ на претензию был непонятен, рекомендуем…
ВЛ
Валерий Лебедев1 отзыв
Специалист Андрей лучший работник сети у которого я обсулижвался, очень рекомендую попадать к нему!
Мо
МТС, оператор связи
15 октября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что сотрудник вам помог.
ТД
Тора Дора1 отзыв
Приятные сотрудники, хорошее обслуживание. Очень помогли, можете приходить не пожалеете
Мо
МТС, оператор связи
15 октября 2022, официальный ответ
Приходите ещё! Спасибо за отзыв.
InMind G2 Kinguin4 отзыва
Ходил по офисам продаж в Атмосфере. Искал себе смартфон, специалист Андрей корректно и очень понятно рассказал о модели Tecno. Очень доволен покупкой, спасибо за грамотное обслуживаниеЧитать целиком
Мо
МТС, оператор связи
15 октября 2022, официальный ответ
Рады, что сотрудник вам помог! Благодарим за оценку и отзыв.
Вера Ульяновская1 отзыв
Самое крутое обслуживание💋⭐️ Ребята молодцы , спасибо за помощь👍👌🏼
Мо
МТС, оператор связи
15 октября 2022, официальный ответ
Вера, благодарим вас за отзыв!
КВ
Конечно Вася5 отзывов
Хорошие сотрудники, особенное спасибо менеджеру Андрею! Очень помог
Мо
МТС, оператор связи
5 сентября 2022, официальный ответ
Вася, рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова! А благодарность сотруднику мы обязательно передадим, ему будет очень приятно. :)
Иван Гуртовой7 отзывов
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники
Николай Савушкин52 отзыва
Мошенничество по ст. 159УКРФ Z720 АО РТК сотрудник салона МТС Белавин С.С добавил услуги в чек с выше 5тыс.р и подложив чек якобы клиент не заметит, но не тут то было. Компания мтс опровергает все мои действия. Им нужно доказательство. Николаев Вячеслав Константинович, прошу разберитесь со своими сотрудниками, если они хотят закрыть свои планы пусть предупреждают клиентов изначально! И не пихают что не нужно в чек! Роспотребнадзор вас ожидает товарищи!Читать целиком
Анна Гучмазова3 отзыва
Самый ужасный сервис, который я встречала. Заказала телефон в интернет-магазине доставкой, заранее оплатила. Курьер так и не приехал, телефона нет. Пыталась дозвониться до офиса более 1,5 часов, сотрудники НИКАК не попытались решить проблему, просто скидывая звонок после ответа оператора. Ах, да. В этом отделе меня ЗАВЕРИЛИ, что никаких проблем с доставкой в интернет-магазине не бывает.Читать целиком
Владимир Громов3 отзыва
Годно быстро качественно все сделали, особенно продавец Николай
Даниил Сиников2 отзыва
Консультант помог быстро найти симку с красивым номером.
Кристина Игоревна54 отзыва
Приехала с другого конца города зря. Заказала телефон, пришло подтверждение, что товар меня ожидает, в итоге оказалось, что телефон в нерабочем состоянии и мне даже никто не позвонил.Читать целиком
Алина Буглеева7 отзывов
Ждала час, так и не сделали мне снимку,( ужасное обслуживание!
Карта
Санкт-Петербург
Мобильные операторы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии