............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4.1
47 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
9
4.1
47 оценок
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛГ
​Лев Глазков​2 отзыва
Приходил заменить сим карту, ребята хорошие, все рассказали, что смс от банков и гос услуг не будут приходить сутки. Также попросил подобрать наушники, сотрудники проконсультировали и грамотно помогли выбрать нужные, что еще раз доказывает о грамотности и профессиональности сотрудников!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
30 декабря 2025, официальный ответ
Ваши слова заряжают нас позитивом и вдохновляют на новые свершения! Наша команда всегда готова помоч…
​Валерия Кириллова​8 отзывов
Пришли перерегистрировать номер телефона с гражданина РФ на иностранца, два менеджера посмеялись в ответ и сказали, что лучше новый купить и что они такую услугу не предоставляют. Позвонили на горячую линию, менеджер извинилась за этих ребят и порекомендовала другой салон. (Видимо не первый случай)
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 февраля 2026, официальный ответ
Валерия, спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне МТС. Переоформить номер на…
GT
​Guest Test​1 отзыв
Покупала телефон Самсунг. Продавец Андрей выше всяческих похвал! Терпеливо, чётко и быстро всё объяснил. Рассказал не только плюсы, но и минусы. Телефон купила. Продавцу огромное спасибо!
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы довольны обслуживанием!
МК
​Маргарита К​8 отзывов
Сделала есим на телефон, вместо обычной сим-карты. После этого у меня исчез режим модема с айфона. Хотя он был и работал ДО того как сотрудник установил есим. В итоге у сотрудников не получилось ничего настроить, у меня ничего не работает и меня «послали». Просто «сломали» мне телефон. А эта функция для меня очень важна. Никто не предупредил, что после этого у меня не будет режима модема. Не советую мтс. Сотрудники совершенно ничего не знают. Настроение испорчено. Проблем добавлено. Спасибо.
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт, с которым вы столкнулись. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв через фо…
А
​Алекс​24 отзыва
Персонал врет, то что они не МТС человек с бейджем директор уверяет что директор в отпуске. Прием претензий не осуществляется. Отсылает в Русскую телефонную компанию. Письменно подтвердить факт приема претензии отказываются.
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и недопониманием при обслуживании. Напишите…
​Яна Яна​23 отзыва
Не купила сегодня выбранные наушники, так как девушка менеджер была негативной и на мой вопрос когда сможет мне подсказать, нахамила. Странно, что при такой конкуренции на этаже и вообще в ТК "Атмосфера" работники так относятся к покупателям.
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 октября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о случившемся и извиняемся за непрофессиональное поведение нашего сотрудника. Такое отно…
АН
​Алина Набиулина​7 отзывов
Здравствуйте Сервис никакой. Просто отвратительные люди тут работают! Хотите испортить себе настроение ? Вам в этот МТС . Три дня мне голову делают, не могут сделать возврат… в первый день да я понимаю то что салон закрывался. На следующий день я приехала ( с работы отпросилась, в ущерб своей зп) приезжаю а у них сотрудник сидит Новенький который даже не умеет делать возврат… с горем пополам сделали . Перезвонили сегодня, сказали приходите вернем деньги ( если вкратце) прихожу, сидит лицо недовольная вот прям видно что не хочет делать работу свою . Не здрасте не до свидания « идите к тому сотруднику кто возврат делал, она завтра работает» я в шоке просто !!! Нахамила и сидит довольная. Просьба научить общаться сотрудников, и научить работать как положено.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием в нашем салоне. Мы стремимся обеспечить наивысший…
RA
​Roman Araneo​2 отзыва
Не помогли решить проблему. Послали мягко говоря. На руках были все документы,но менеджер просто не стал даже разбираться. Хотя был и договор с собой, и симка, и все прилагающиеся к ней бумаги. Видимо только менеджер понял, что я не буду ни чего покупать, и ему не капнут проценты от продажи, он сразу утратил ко мне интерес. Зол на такой сервис, и МТС которая так работает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 декабря 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе.
ЛВ
​Людмила Ворнат​1 отзыв
Добрый день! Приходила за консультацией по поводу моего вопроса, специалисты очень грамотные, все мне объяснили Осталась довольна!)
МТС, оператор связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Довольный клиент — верный знак, что мы всё делаем правильно.
​Елизавета Шабалина​10 отзывов
Молодцы
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу поддержку! Мы всегда стараемся быть на высоте и рады, что наши усилия не остаются не…
BB
​Big Boss​1 отзыв
Сотрудники очень приветливые, помогли. Подобрали тариф очень быстро! Приеду еще!
МТС, оператор связи
7 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверились нам.
Н
​Николай​1 отзыв
Хороший салон, большой ассортимент, грамотные ребята. Особенно хочу отметить специалиста Ангелину, которая помогла мне определиться с выбором среди смартфонов Самсунг, рассказав все фишки и характеристики по каждой модели
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очен…
​Алида Велиева​3 отзыва
Приходила выбрать телефон в подарок, специалисты меня грамотно про консультировали, телефон понравился. Осталась очень довольна, буду ходить именно в этот офис)
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим, что доверились нашей компании. Мы ценим каждого клиента.
​Ангелина Савельева​20 отзывов
Очень приятный магазин, качество обслуживания на высоте!
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.
МА
​Михаил Алексеев​7 отзывов
хороший женский коллектив ) приятно заходить в магазин )
МТС, оператор связи
19 ноября 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне нашей экосистемы.
ОА
​Ольга Аникина​5 отзывов
Хороший магазин , большой выбор. Акций много на смартфоны. Сотрудники улыбчивые)
МТС, оператор связи
31 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова для сотрудников. Пользуйтесь покупками с удовольствием, будем рады снова видеть вас в салоне экосистемы МТС!
​Paul Trufanov​65 отзывов
Спасибо сотрудникам за помощь в выборе беспроводных наушников , особенно Алиму за проявленное терпение и консультацию
МТС, оператор связи
3 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и оценку. Мы рады, что вы нашли подходящее устройство в нашем магазине. Приходите за новыми покупками)
РК
​Роман Кардашов​7 отзывов
Помогли разобраться со списаниями
МТС, оператор связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.
ДД
​Данил Дубинский​17 отзывов
Сотрудники молодцы, ещё и украсили салон
МТС, оператор связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Приходите к нам почаще.
МЯ
​Максим Яковлев​2 отзыва
Очень приятный коллектив и магазин)
МТС, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку. Обращайтесь к нам еще.
УА
​Ульяна Аникина​2 отзыва
Пришла забирать свой новенький айфон ) В отличии от других компаний , сотрудники сразу мне сказали сколько сим в нем и какие , пришлось правда заменить на другой , спасибо что у вас есть выбор из них ))) Специалист , Вера , не обижайтесь, я приду за чехлом и стеклом к вам после начисления кэшбека ) только у вас потрачу свои 8.000 бонусов❤️
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
АН
​Александр Нет​3 отзыва
Весь коллектив очень хороший! Всегда помогут в выборе товара и подскажут что лучше и выгоднее! Ставлю 5 звёзд за хорошее обслуживание и знание своего ассортимента)))
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам квалифицированную помощь и оставить положител…
ЮМ
​Юлия Морозова​6 отзывов
Спасибо КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ в вашем салоне, мой вопрос решили за считанные минуты, чего не смогли сделать в салоне на парашютной !
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вы остались довольны консультацией и получ…
АБ
​Анна Боярская​13 отзывов
Вера, спасибо большое за такую работу. Благодарю
МТС, оператор связи
13 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу благодарность и 5-звездочный отзыв!
​Назар Гурник​3 отзыва
Лучшая сотрудница Екатерина 🥳
МТС, оператор связи
28 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Стараемся для вас.
RP
​Raisa Potekhina​32 отзыва
Классный салон ! Большой выбор
МТС, оператор связи
25 августа 2023, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова!
ТД
​Татьяна Доменикова​1 отзыв
Некомпетентное обслуживание. Неправильно заполнили паспортные данные и не верно объяснили как работает временная карта при переходе номера м одного оператора на другой. В итоге -300р. и две недели бесцельных ожиданий. Обучите своих сотрудников правильно заполнять данные, а главное - уважать личное время обратившихся за компетентной помощью людей. У меня осталось негативное впечатление.
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 декабря 2022, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Мы проведем проверку работы сотрудников по указа…
НК
​Наталия Колищук​1 отзыв
22.11.2022 в салоне связи "МТС", по адресу: г. Санкт-Петербург, Комендантская площадь, д. 1(ТЦ Атмосфера, цокольный этаж), были приобретены беспроводные наушники Apple AirPods Pro (заказ оформлялся через интернет-магазин). В салоне товар не открывался. Открыла товар уже дома и при подключении выяснилось, что наушники уже ранее были активированы, так как дата активации стоит 15.06.2022, а покупка совершалась 22.11.2022. На следующий день пришла в этот салон связи, чтобы вернуть или обменять товар. Консультант сказал, что это технически сложное устройство и возврат/обмен оформляется только после экспертизы в их сервисном центре (до 20 дней ожидания). 09.12.2022 после возврата наушников из сервисного центра, в салоне отказались возвращать или обменивать товар, так как они утверждали, что ничего не обнаружили. Однако при этом, при повторном подключении наушников к телефону, дата начала гарантии не изменилась 15.06.2022. Показала это продавцу, на что они развели руками и сказали ничего возвращать не будем. После этого, этого же числа 09.12.2022 сразу написали письменную претензию на услуги оказываемые в данном салоне связи и отправили в головной офис. 19.12.2022 пришел ответ на претензию. Мне отказали в возврате или обмене данных наушников, не дав внятного ответа на мою претензию. Ссылаются на то, что товар можно было вернуть в течении 7 дней (хотя по закону это 14 дней), при этом не взяв во внимании, что товар был сдан в сервис на следующий же день и ожидание составляло до 20 дней. А так же, там говориться что товар был при мне распечатан и продемонстрирован мне, что является неправдой.
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 декабря 2022, официальный ответ
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ответ на претензию был непонятен, рекомендуем…
ВЛ
​Валерий Лебедев​1 отзыв
Специалист Андрей лучший работник сети у которого я обсулижвался, очень рекомендую попадать к нему!
МТС, оператор связи
15 октября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что сотрудник вам помог.
ТД
​Тора Дора​1 отзыв
Приятные сотрудники, хорошее обслуживание. Очень помогли, можете приходить не пожалеете
МТС, оператор связи
15 октября 2022, официальный ответ
Приходите ещё! Спасибо за отзыв.
​InMind G2 Kinguin​4 отзыва
Ходил по офисам продаж в Атмосфере. Искал себе смартфон, специалист Андрей корректно и очень понятно рассказал о модели Tecno. Очень доволен покупкой, спасибо за грамотное обслуживание
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 октября 2022, официальный ответ
Рады, что сотрудник вам помог! Благодарим за оценку и отзыв.
​Вера Ульяновская​1 отзыв
Самое крутое обслуживание💋⭐️ Ребята молодцы , спасибо за помощь👍👌🏼
МТС, оператор связи
15 октября 2022, официальный ответ
Вера, благодарим вас за отзыв!
КВ
​Конечно Вася​5 отзывов
Хорошие сотрудники, особенное спасибо менеджеру Андрею! Очень помог
МТС, оператор связи
4 сентября 2022, официальный ответ
Вася, рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова! А благодарность сотруднику мы обязательно передадим, ему будет очень приятно. :)
​Иван Гуртовой​7 отзывов
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники
​Николай Савушкин​54 отзыва
Мошенничество по ст. 159УКРФ Z720 АО РТК сотрудник салона МТС Белавин С.С добавил услуги в чек с выше 5тыс.р и подложив чек якобы клиент не заметит, но не тут то было. Компания мтс опровергает все мои действия. Им нужно доказательство. Николаев Вячеслав Константинович, прошу разберитесь со своими сотрудниками, если они хотят закрыть свои планы пусть предупреждают клиентов изначально! И не пихают что не нужно в чек! Роспотребнадзор вас ожидает товарищи!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее