............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши Wok 

Суши-бар
3.8
150 оценок
3.8
150 оценок
Кристина Волоковая12 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
31 декабря 2025, официальный ответ
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, предоставьте, пожалуйста, номер теле…
АИ
Алла Игнатенко140 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
27 ноября 2025, официальный ответ
Мы и впредь будем стараться только радовать Вас. Удачи и хорошего настроения.
АЕ
Александр Еремин1 отзыв
СW
Суши Wok, суши-бар
19 сентября 2025, официальный ответ
Уточните, пожалуйста, номер телефона на который оформлен заказ и город для урегулирования ситуации
ИП
Иван Порохняк2 отзыва
СW
Суши Wok, суши-бар
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Ждём вас снова!
AT
Anastasia Tischenko3 отзыва
СW
Суши Wok, суши-бар
3 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова! Будем стараться и дальше!
РС
Руслан С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
Елизавета Волынкина5 отзывов
21.03.25 пришла забирать заказ к 18:30 и осталось не в восторге от обслуживания девушки за кассой. Во-первых, первые слова сотрудника были «подождите минутку», вместо привычного всем здравствуйте :)). Затем она произнесла фразу «скажите номер», первое что пришло в голову - это номер заказа, но после того как я его произнесла девушка с недовольным голосом сказала «номер телефона». Уже на этом моменте чувствуется как сотруднику все равно на клиентоориентированность и какие эмоции остаются после этого. Повторюсь, заказ должен был быть приготовлен к 18:30 и к этому времени я уже подошла за ним, на что девушка говорит «заказ еще не готов». У меня один вопрос, зачем тогда придумана эта функция в приложении ? Я ведь не просто так ставлю время, я думаю о том, как мне успеть сделать все свои дела вовремя. В итоге сотрудник начинает перепроверять готовые заказы и «вау» мой заказ все таки готов. Мой вывод: к кухне претензий никаких, рыба очень свежая и сами роллы мы ели с большим удовольствием. Остался неприятный осадок с обслуживания и хотелось бы в следующий раз видеть другую картину!
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
22 марта 2025, официальный ответ
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, предоставьте, пожалуйста, номер теле…
ДК
Далера Кортез1 отзыв
СW
Суши Wok, суши-бар
28 сентября 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом, сделаем все возможное, чтобы и в будущем только радовать Вас!
Артуркин Пилюлькин1 отзыв
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
12 сентября 2024, официальный ответ
Уточните пожалуйста номер заказа/телефона, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации. Спасибо…
Мария Савина11 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
31 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку ! Для нас очень важно ваше мнение. Благодаря отзывам, нам удается удерживать качес…
Verner Ze_EdgeLord6 отзывов
Ханна Провански14 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
15 мая 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что порадовали Вас ❤ Обязательно передадим Ваш отзыв сотрудникам магазина, который го…
Ксения 🙃12 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
17 февраля 2024, официальный ответ
Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.
НК
Наталья К.1 отзыв
Евгения 🌱12 отзывов
СW
Суши Wok, суши-бар
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Информация передана в службу контроля качества для дальнейшего решения ситуации.
РК
Роман К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮС
Юлия Стукалова3 отзыва
СW
Суши Wok, суши-бар
5 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Спасибо, что оповестили нас о данной ситуации. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для более детального разбора ситуации.
АЛ
Алексей Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Екатерина Литковская5 отзывов
СW
Суши Wok, суши-бар
21 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв, нам очень приятно!
Hdhsjdh Hddhdhdh8 отзывов
СW
Суши Wok, суши-бар
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Информация передана в службу контроля качества для дальнейшего решения ситуации.
Natalya Zhuk1 отзыв
СW
Суши Wok, суши-бар
17 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, кратко и по существу! Будем продолжать дарить хорошее настроение!
СА
Саида Акбаралиевна1 отзыв
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
19 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за то, что Вы выбрали нас и поделились своими эмоциями и впечатлениями. Наша цель - предо…
Светлана Хатилович5 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
14 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который был оформлен заказ…
Алёна Владимировна6 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
13 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Алена, благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас ч…
Алина Тищенко38 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуац…
ЕД
Елена Дмитриева5 отзывов
СW
Суши Wok, суши-бар
10 мая 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Приходите, будем рады вас видеть всегда!
ГИ
Григорий Ильин3 отзыва
СW
Суши Wok, суши-бар
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Григорий, большое спасибо за такой приятный отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать 🤗
М
Мария6 отзывов
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
19 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Мария! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа…
Вероника Будянская3 отзыва
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
13 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемый Гость! Если у Вас возникли нарекания на работу нашей компании, Вы можете предоставить конт…
Ольга Сугатова1 отзыв
СW
Суши Wok, суши-бар
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.
Никита Лазуткин3 отзыва
СW
Суши Wok, суши-бар
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас!
ЭХ
Эмиль Хаятов3 отзыва
СW
Суши Wok, суши-бар
22 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.
АП
Александр Попов4 отзыва
№852-650-942-282 Ранее частенько покупал роллы. Ну меньше размер, чем у других, но дочке нравится. Вчера попросила, ладно, заранее заказал запечённые, чтобы с работы забрать и ехать домой. От них до дома от силы минут 20 на машине. Днем немного дела разгреб, получилось закончить рабочий день чуть пораньше. Ну, думаю, здорово, позвонил, попросил оператора перенести на 45 минут пораньше. Тот все подтвердил, все ок. Заезжаю... Показываю на кассе СМС с номером, а мне говорят - нет такого заказа... Я в ступоре - лезу в инет - там статус - отменен. Времени искать что-то другое уже просто не остается, и так уже опаздываю, ладно, делаю повторно заказ, оплачиваю - в чеке стоит - до 18.06!!! Сижу, жду, попутно пытаясь выяснить в call-центре причину отмены заказа... В сухом остатке: 1. Call-центр даже не извинился, просто сказали поговорить с кассиром. 2. Кассир на мои возмущения заявила - "Вы знаете, а мне вообще все равно и без разницы, купите вы у меня заказ или нет". 3. Из-за опоздания почти на час (даже приготовить вовремя не успели - и тут опоздали еще на 10 минут), попал в огромную пробку на Выборгском - стоял почти три часа. 4. Пока стоял, накидал отзыв на их сайте - думаю, дай проверю. Бинго! Он так и не появился! 5. На следующий день оператор позвонила и предложила мне в подарок ролл с огурцом!!! Вы серьезно??? Я заказал у Вас на несколько штук, оплатил, из-за Вас опоздал просто везде, вместо вечернего отдыха дома и смакования свежих роллов привез домой давно остывшие комочки риса, у которых уже ни вкуса, ни запаха!!! В нормальной сети при таких косяках клиенту просто возвращают всю стоимость заказа и дублируют аналогичным заказом с доставкой домой, куда он скажет!!! И делают это за счет того сотрудника, который это все и устроил!!! Извините, но я больше не Ваш клиент. P.S. И в дополнение - если хотите развиваться, со своего сайта плохие отзывы удалять не надо. Особенно, если в получении такого отзыва целиком и полностью Ваша вина.
Читать целиком
СW
Суши Wok, суши-бар
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Информация в службу контроля качества для решения сложившейся ситуации.
IG
I Gor’2 отзыва
ВР
Виктория Р4 отзыва
СW
Суши Wok, суши-бар
18 сентября 2022, официальный ответ
Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!
🍪
Мы используем cookies подробнее