Отзывы о Невский завод напитков, компания по доставке артезианской воды, Заводская улица, 7, д. Вартемяги

ЕТ

Екатерина Тихонова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудничала с данной компанией более 10 лет, возможно и продолжала бы, если не одно НО. Столкнулась с тем, что цена на воду стала часто повышаться. В условиях нынешней экономики это логично, если бы не увидела стоимость за бутылку у соседей в 2 раза ниже своей. При звонке оператора данной компании уточните по какой причине стоимость у меня выше, ответ "убил": "Не ваше дело...". Объяснений не получила, по хамски общаются, бросили трубку. При этом мой оплаченный заказ отменили, а деньги так и не вернули. С руководством компании не связаться, тк операторы не хотят видимо терять свою премию.... отношение к клиенту очень сильно изменилось в худшую сторону. Не рекомендую данную компанию, тк нашла воду в 2 раза дешевле в другой организации, нежели чем невский завод и отношение к клиентам на уровне. Хотите переплачивать и сталкиваться с хамством, то это невский завод!!!Читать целиком

ЮВ

Юлия В.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Коротко: Вода в бутылках 19л с запахом и вкусом плесени, бутылки грязные и битые, менеджер Наталья некомпетентный и невежливый сотрудник, данное предприятие никому не советую. Подробнее: Заказываем воду у этой конторы уже год, берём по шесть бутылок, и в последних нескольких партиях стандартно вода в 1-2 бутылках с отчётливым запахом плесени и на вкус плесневая (уж не говоря про ужасное состояние бутылок, которые всегда грязные, затёрханные и с большими вмятинами). Воду храним в холодном темном месте, у нас она заплесневеть не могла. Из последней партии буквально первую бутылку открываем на следующий день после доставки - она так же с запахом и вкусом плесени. Стали звонить менеджерам, ответила менеджер Наталья (звонок состоялся 5.06.2025г.), которая очень грубо стала со мной спорить, что такого быть просто не может, что я первый человек с такой жалобой и никто никогда запаха и вкуса плесени у их воды не замечал. На мою просьбу заменить бутылку она ответила, что ради одной бутылки они аж во Всеволожск (аж во Всеволожск! До Всеволожска от Невского завода напитков по КАД ближе, чем до южных районов Санкт-Петербурга) не поедут ради замены одной бутылки. На мой комментарий про водителя доставки (единственный, кстати говоря, вежливый и учтивый сотрудник этого предприятия из тех, с кем довелось общаться), который нам говорил, что они достаточно часто ездят меняют плохие бутылки заказчикам, менеджер Наталья вновь стала со мной грубо спорить, говоря, что водитель мне не мог такого сказать. В итоге, вода плохая, менять не хотят, и вообще, на взгляд менеджера Натальи, я вдоль и поперек только вру. В общем, и качество продукции, и сервиса оставляют желать лучшего.Читать целиком

R😎

Red 😎·14 отзывов

Совсем не понравилось

На сайте указано, что заказать воду можно до 18.00, в предпраздничный день в 15.30 уже не заказать, так как логист по сбору заявок у них работает до 15.00. Непонятно для чего указывать ложную информацию на сайте, которая вводит людей в заблуждение.Читать целиком

ДШ

Дмитрий Шубин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Привезли заказ две бутыли по 19 литров. Обе бутыли разгерметизированы, пробки выбиты. Обе бутыли очень грязные

Настя Гоголева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Режим работы только в рабочее время, невозможно с ними состыковать время. По условиям говорят что за 1 час предупреждают о приезде, по факту звонят за 7 минут. На сайте оформленную доставку в работу не берут, всё только по телефону. Отказываются принимать тару! Не рекомендую обращаться к ним!!!Читать целиком

Михаил Эксперт·70 отзывов

Совсем не понравилось

Не клиентоориентированная компания! Везут бутылки с плесенью Грязные бутылки с микротрещинами Водители через раз адекватные. Последний раз вообще редкостный ! Вода более менее Отдел контроля качества проблему в таких водителях не видит и на просьбу стабильно поставлять чистые бутылки не реагируют !Читать целиком