............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Забота 

Аптека
3.8
22 оценки
3.8
22 оценки
Серафима Ли6 отзывов
За
Забота, аптека
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо )
ИШ
Ирина Шеманчук1 отзыв
Читать целиком
За
Забота, аптека
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день!Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.Просим Вас разъяснить в чем заключ…
Максим Чернявский14 отзывов
Живу напротив этой аптеки и с августа 2024 года покупаю здесь Золофт по рецепту формы 107‑1/у, выданному клиникой Open Mind. Рецепт годовой, рассчитан на 360 таблеток (по одной 100 мг в день) и позволяет брать сразу несколько упаковок, пока не превышается общий лимит. 1. Первый инцидент Несколько месяцев назад я без проблем купил три пачки — на обороте рецепта стоит их же печать и подпись. В марте 2025 года пришёл снова и попросил две пачки. Фармацевт категорически отказала, заявив, что «по закону» можно продать только одну, хотя тот же документ три месяца назад их вполне устраивал. Позже проверил нормативную базу вместе с юристом: отказ был неправомерным. 2. Второй инцидент В апреле попал к другому провизору. Она пять минут грубо обсуждала «ошибку» врача, потому что в годовом рецепте в строке срока действия указано 360 дней, а не 365. До конца рецепта оставалось ещё более трёх месяцев, но сотрудница едва не отказала в отпуске. В итоге препарат всё‑таки «с барского плеча» отдала, велела «передать врачу, что он неправ». Почему претензии беспочвенны Рецепт составлен корректно: форму 107‑1/у разрешено выписывать до года, а 360‑дневный курс отражает точное количество таблеток. Это подтвердили в нескольких других аптеках, где рецепт принимают без вопросов. Коротко о враче Документ выдал Антон Сергеевич Костин — психиатр, со‑основатель клиники Open Mind, член президиума Ассоциации КБТ, номинант премии «Новые имена в медицине 2022». Его компетентность сомнений не вызывает. Итог Два визита подряд мне безосновательно испортили настроение: сначала отказали в положенном количестве лекарства, затем устроили лекцию о «неправильности» рецепта. Прошу руководство аптеки: • провести инструктаж по правилам отпуска годовых рецептов формы 107‑1/у; • напомнить сотрудникам о вежливом общении с клиентами. Из‑за этих эпизодов, несмотря на близость, я теперь хожу за лекарством в другие сети. Очень надеюсь, что «Забота» оправдает своё название и примет меры.
Читать целиком
За
Забота, аптека
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. По вашей претензии была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было обнаружено ч…
МХ
Мата Хари34 отзыва
Читать целиком
За
Забота, аптека
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам . Стараемся )
Игорь Василенко11 отзывов
Сабрина Гаджиева28 отзывов
За
Забота, аптека
4 марта 2023, официальный ответ
Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. Проведем работу с персоналом аптеки.
Sima .15 отзывов
79
77 9991 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее