............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Персона 

Имидж-лаборатория
4.6
93 оценки
Реклама12+.
4.6
93 оценки
Татьяна Ербулатова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пи
Персона, имидж-лаборатория
19 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём снова ❤
Алёна Гапкалова4 отзыва
Пи
Персона, имидж-лаборатория
3 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
СР
Светлана Рогова1 отзыв
Пи
Персона, имидж-лаборатория
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады работать для вас 🌸
ДЗ
Дмитрий Загородний1 отзыв
Пи
Персона, имидж-лаборатория
3 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Рады были вам помочь 💛
Софья Рябоконь1 отзыв
Пришла на укладку, мне не понравилось как общалась со мной мастер Ольга. Мне пришлось в течении всего процесса слушать какие у меня ужасные и тонкие волосы, что какой-то крутой утюжок их не берет, еще постоянные замечания "по типо не стесняйся сделать голову так и так" казались очень странными, как и сушка головую вниз(я так дома сушу, но точно не салоне так сушат голову). При этом было ощущение что данная особа вообще укладки делать не умеет. Залила мне все волосы лаком и доказывала что так и должно быть, (даже провести по голове рукой невозможно , как с этим ходить я не понимаю. Жгла мою челку утюжком раз 6 точно. И даже после замечания, что не надо уже наверное столько раз это делать, все равно продолжила, ужас какой-то. Я вообще человек неконфликтный, поэтому 1 раз просто ушла, в испорченном настроении,тк админ девушка и мастер просто навязывали мне что, то что у меня на голове это нормально. Спустя минут 15 вернулась обратно, тк поняла что с этим на встречу я не пойду просто треш какой-то. Попросила хотя бы просто смыть мне это все и высушить. Спасибо хотя бы за то,что вымоли голову без пререканий, но опять же мастер Ольга предложила быстро на другой утюжок завить хотя бы нижние пряди, (челку я просила не трогать, но меня не послушали) В итоге минус 4 тысячи, минус настроение, минус время, нужную укладку я так и не получила, естественно желание возвращаться туда нет . Ожидание было совершенно другим от салона в центре города.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Христина Ткаченко11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пи
Персона, имидж-лаборатория
30 июня 2025, официальный ответ
Христина, благодарим за отзыв. До новых встреч и с большой любовью создадим для вас укладку.
Гэрэлма Санжеева22 отзыва
Пи
Персона, имидж-лаборатория
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гэрэлма. Огромное спасибо, что оценили 😉 Рады были вам помочь 💛
Анна В34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пи
Персона, имидж-лаборатория
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв 😉 Приходите в гости ещё!
Олеся Якимова42 отзыва
Пи
Персона, имидж-лаборатория
26 марта 2025, официальный ответ
Олеся, добрый день! Большое спасибо за теплые слова 🤗 Мы всегда вам рады ❤
АГ
Александр Гришанин9 отзывов
Читать целиком
Пи
Персона, имидж-лаборатория
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Признательны за высокую оценку. Вы можете быть уверены в профессионализме н…
ДМ
Дмитрий Медведев1 отзыв
Ужаснейший салон!!! Не заслуживающий даже одной звезды. 02.06 в 16:00 мне была оказана услуга «мужской маникюр» Имя мастера по маникюру Екатерина. В самом начале процедуры, я предупредил мастера о повышенной чувствительности кожи рук и ногтевой пластины и попросил мне сделать все предедельно аккуратно и в конце также оказать услугу по полировке всех ногтей. Екатерина сообщила мне о том, что у нее нет для этого специальных инструментов. В итоге при помощи администратора данный вопрос удалось урегулировать и мне в неприятной и пафосной форме администратор сообщила, что данная услуга оплачивается отдельно и стоит 300 рублей. Я согласился, поскольку делаю маникюр с полировкой, но неприятный осадок от стиля общения администратора остался. На заметку, странная ситуация: почему у мастера маникюра нет всех необходимых инструментов? В момент обрезания кутикулы мне порезали кожу на большом и указательном пальце правой руки. Мастер с абсолютно невозмутимым видом в этот момент даже не предложила мне чем то обработать кожу. Выйдя из салона примерно через полчаса кожа на большом и указательном пальце правой руки начали сильно болеть и кровоточить. Поскольку вечер у меня был распланирован, не было возможности вернуться в салон с претензией по оказанию некачественной услуги. To be continued (см. в комментариях ниже⬇️).
Читать целиком
ЕС
Елена Симон4 отзыва
Целый месяц была под впечатлением от стрижки в данном салоне. Но кто сказал, что впечатления бывают только приятными? Записывалась по телефону, администратор озвучила прайс, я решила, что гулять так гулять, пойду к самому дорогому мастеру (Оксана, здравствуйте), наверное он не просто так берет деньги. Мастер всю процедуру каталась по ушам какая она супер-мега-пупер-профессионал, что стрижет аки боженька, даже архитекторы аплодируют стоя, что пострижет так, что и укладывать совсем не придется. Кстати, тут не обманула. После стрижки хоть укладывай, хоть не укладывай - волосы торчком, они не лежат, хотя обычно держат форму неплохо. Изначально запрос был на французское каре с милыми прядями у лица. Что же получила я? Какую-то рваную прическу, просто в клочья, все волосы врастопырку, и сзади они длиннее, чем спереди. Сомневаюсь, что Воронихин оценил бы такое. Все фото прилагаю. Сначала фото ожидания, затем суровой реальности, кстати, «реальность» уже после укладки. Приходить ли стричься в данный салон - решать только вам, однако хочу заметить, что другие мастера за 700 стригут гораздо лучше, чем в данном салоне за 3100. Я же поперлась искать идеал и не нашла его здесь. P.S. Пишу это не для того, чтобы призвать мастера к ответу, а чтобы сказать салону: Ребята, пафоса поменьше и цены пониже. Я не знаю, как вы красите, но стрижете вы отвратительно, с учетом того, что я попросила, и того, что вы настригли.
Читать целиком
HS
Houses Siti Fl21 отзыв
К сожалению вынуждена оставить неприятный отзыв при посещение мастера визажиста/бровиста. Я уже неоднократно посещала салон «Персона», но ходила только на уход волос, с этим все ок, вежливые мастера. Но мастер Кудряева Алсу ( к которой я попала на брови) абсолютно не располагает к себе. Я уже молчу, что от мастера пахло чесноком и поверьте сидеть и не один час чувствовать это … более чем не комфортно.Следующее : В процессе процедуры она неоднократно делала мне больно.. и уж поверьте, я тот человек который может «перетерпеть» но тут явно чувствовалось что мастер не хотела работать либо очень торопилась, что сильно ощущалось.. Она оттягивала мне кожу и давила на лицо, можно сказать я впервые почувствовала себя так некомфортно..следующий момент, я просила сделать мне нормальную коррекцию, в чем проблема нанести больше воска? Или пройтись пинцетом.. Как мастер может не видеть элементарных вещей, когда он Бровист?!. В итоге мастер что-то «делала» но результата я не увидела. С коррекцией над губой тут тоже проблемы.. оставила много маленьких волосков.. такое ощущение что мастер работала впервые. Ну правда. Еще момент, мастер не скромно навязала мне процедуру « прореживание» которое стоит на минуточку 2000 т.р, а для мастера как она выразилась это «ваша услуга будет немножко подороже» и отмечу как она делала то самое прореживание.. выдрала мне волосы даже не выбирая какие волоски надо удалить.. захватывала всё вместе…эффекта никакого не увидела, до сих хор болит кожа ..Просила сделать не слишком темные брови, а опять же сделала по своему. И все же я заплатила за эту процедуру 4500, но честно говоря я бы и за бесплатно к ней не пошла.
Читать целиком
Пи
Персона, имидж-лаборатория
25 марта 2024, официальный ответ
Амира, здравствуйте! Благодарю Вас за то, что уделили время и дали подробную обратную связь. Мне при…
АС
Алиса Серицкая2 отзыва
Искала хорошего мастера, чтобы выравнить цвет, сделать уход и подстричься, маникюр. Посоветовали данное заведение. Я уже обрадовалась, что хорошие мастера мне помогут, была готова на топ-стилиста. Цены меня устраивали. Но вместо того, чтобы мне предложить помощь профессиональную, озвучить/ предложить услуги под запрос, женщина мастер в очках мне начала рассказывать, что всё не так. Мне было важно услышать, что они могут сделать, какие услуги предложить. Без разрешения хватала меня за прадь волос, перебивала, даже полноценно не выслушала меня. Три раза спросила, они смогут что-то приличное сделать с волосами. Просто сухое "Да" А что "да"я так и не услышала. Мне ничего не предложили, никаких услуг. Как волосы выгорают, чем мыть - я знаю. Мне было важно услышать от мастера, что он может предложить, чтобы улучшить вид моих волос. Я развернулась и ушла. Была не услышана, а потом и за спиной высмеяли.
Читать целиком
Пи
Персона, имидж-лаборатория
18 марта 2024, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Благодарю Вас за то, что уделили время и дали подробную обратную связь. При кон…
Иван Коптяев19 отзывов
Одна из ТОП-франшиз РФ и одна из немногих, где условия реализации этой франшизы не контролируется франчайзором.. Мастера в имидж-лаборатории прекрасны, бесспорно, но в разных городах не стОит ждать единого комфорта во всех точках «Персона Лаб», и точка в ТЦ Галерея - входит в список «В регионах лучше» Вопросов к мастерам Персоны здесь нет. 1) Вход найти сложновато, помогла карта 2гис, и то не сразу (не отображает стрелку-вход, а салон показывается в центре первого этажа ТЦ) 2) Оборудование на вид будто куплено на авито. Господа, ценник услуг не эконом, а при работе с машинкой специалист то и дело пытается перебрасывать пятиметровый провод через тумбы и клиента 3) У специалистов нет электро-бритв, от чего носка стрижки уменьшается на неделю, потому что височную зону и затылок начисто не выбреют. 4) На полотенцах здесь так же экономят: остатки волос с шеи/лица смахнут комком влажных салфеток, залежавшихся в одном из ящиков тумбочки (мягко сказать - не гигиенично), ибо мастер до прихода клиента выбирал этим комком другого клиента и собственные руки, и клиент неизвестно какой по счету обтирается этим «комком» 5) Входная группа встречает Вас вокзальным видом с витринами бижутерии…неожиданно, но зачем? 6) Мастера не предлагают программ лояльности, кофе, не могут презентовать услуги салона и его формат позиционирования. Впечатление об общем сервисе сложилось будто посетил парикмахерскую в закоулке какого-нибудь Омска. Спасибо мастеру за качество! Держателю салона рекомендую посмотреть как работают и позиционируют себя салоны «Персона» в регионах, которые привлекают постоянных клиентов среднего/высшего класса
Читать целиком
Дмитрий Кулёмин26 отзывов
Пи
Персона, имидж-лаборатория
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв - ждем вас снова.
Anna Guznova12 отзывов
Читать целиком
Пи
Персона, имидж-лаборатория
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв - ждем вас снова.
АА
Анастасия Абаимова7 отзывов
Пи
Персона, имидж-лаборатория
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв - ждем вас снова.
ЛВ
Лидия Винокурова2 отзыва
Пи
Персона, имидж-лаборатория
13 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв - ждем вас снова.
Анастасия Катаева18 отзывов
Читать целиком
Пи
Персона, имидж-лаборатория
15 декабря 2019, официальный ответ
Станислава, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь. Управляющая Имидж Лаборатории Пер…
Katerina Lomakina17 отзывов
Пи
Персона, имидж-лаборатория
5 февраля 2019, официальный ответ
Катерина, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и Вашу оценку нашего нейл специалиста Лианы. Всегда Вам рады! Ваша Имидж-Лаборатория ПЕРСОНА
Devil Armani3 отзыва
Читать целиком
Пи
Персона, имидж-лаборатория
22 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день,Devil Armani. Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас в лице постоянного нашего гост…
Анжелика Конова1 отзыв
Читать целиком
Пи
Персона, имидж-лаборатория
22 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день, Анжелика. Спасибо за отзыв, да Карина Чернигова высокий профессионал. Бронируйте к ней…
🍪
Мы используем cookies подробнее