............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Velvet season 

Магазин женской одежды
4.8
26 оценок
4.8
26 оценок
вг
валентина голубева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НТ
Наталья Трофимова2 отзыва
Поведение горе продавцов в Балканском-5 (Санкт Петербург)- отвратительнейшее! При возврате товара дружно показали все свое недовольство. Бесконечно язвили. Разговаривают сквозь зубы, позволяют себе выговаривать клиенту свое недовольство БЕСКОНЕЧНО. Ведут себя так, что единственным желанием остается уйти и написать во всех источниках о таком замечательном обслуживании, после которого выходишь как в грязи вывалянный. Это такая у вас этика общения с клиентами? Так вы добиваетесь лояльности клиента? Желания вернуться к вам снова? Да если бы мои продавцы так себя вели, завтра бы сидели без премий, а в следующий раз были бы уволены! Где ваш контроль качества обслуживания? Ваши продавцы вообще знают о таких вещах, как этика общения с клиентами, вежливость, приветливость? Купили пальто вечером, утром принесла обратно,потому что дома, без давления и дружного наседания этих трех дам, поняла, что модель не моя. Имею право вернуть вещь, тем более на след день! Что за хамское отношение в ответ? Передо мной девушке тоже язвительно высказывали. Это что вообще такое??? Единственный отдел, в котором такое отвратительное отношение к клиентам! Буду писать жалобу в дирекцию ТЦ Балканский и отзывы во всех доступных источниках. Чтобы люди обходили ваш отдел стороной. Совет руководству данной фирмы- гоните этих продавцов, пока они вам всех клиентов не разогнали! Да еще и 3 дня мурыжили с заявлением на возврат, что вообще нарушает законодательство!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее