............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вкусно — и точка 

​Предприятие быстрого питания
2.4
115 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы85

Меню

Фото29

2.4
115 оценок
НХ
​Наталья Хозяинова​5 отзывов
Наймите сотрудников уже что-ли.постоянно очень долгое ожидание. Сотрудники стоят с перепутанными глазами, потому что просто не вывозят такой поток
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наши сотрудни…
ЕС
​Екатерина Светлова​1 отзыв
Сейчас бы простоять 40 минут ,в окне на котором написано Экспресс и так и не дождаться своей еды ,работают два человека одни все делает ,второй стоит ,принимают один заказ и делаю его 20 минут ,и так далее ,худшее точка из всех точек .
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
РМ
​Руслан М​1 отзыв
Точка не о чем ,невнимательные сотрудники , заказал двойной биг спешал комбо а внутри одна котлета
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…
NK
​Nastya Kolpakova​56 отзывов
Очень грязный ресторан, мусор повсюду, уже мусорки все завалены, никто не убирает! За одними парнями самой пришлось убрать со стола чтобы сесть, другим сделала замечание, когда они хотели уйти не цбрав с собой - что-то не так с нашим обществом, но и с этим рестораном тоже. Не первый раз и снова как в чушатнике побывала! Кстати, в бигмаке показалось что котлеты сырые - какието совсем светлые были без следов обжарки.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
AS
​Ann Smo​6 отзывов
Ожидание заказа было больше 25 минут и это всего лишь два биг мака ! Опоздание на электричку гарантируется сотрудниками 😅 а что твориться на втором этаже !? Ужас , убрать за собой просто не выйдет , всё завалило настолько , ощущение , что убирать даже не пробывали сегодня !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…
П
​Платон​2 отзыва
Бурунов имба
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊
АР
​Александр Ремизов​2 отзыва
Заказал шрим ролл 08.05.2025, ждал 45 мин, опоздал на электричку. Когда собрался уходить, все же назвали номер. Но даже не извинились. Понимаю, что работники зашиваются . Претензия в адрес организаторов труда, начальства. Больше в эту забегаловку ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
ГП
​Галина Полякова​6 отзывов
Почему у вас нет обратной связи? Телефон только до 21. Сделала заказ двойной фишбургер, салат Цезарь с креветками и пирожок с вишней. Заказ пришел в 21.35.Курьер ушел,открыла заказ - Двойной фишбургер мне забыли положить, в результате не дозвониться, вообще никак связаться невозможно! Деньги сняли, а заказ наполовину привезли! Испортили настроение на весь вечер! Никогда больше у вас заказывать Не буду и другим Не советую!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
ЖК
​Женя Катешева​2 отзыва
места в заведении мало, а людей много. вечные очереди, локаторы невозможно найти, а на кассе перестали выдавать их. еду делают на "и так сойдёт". в моём случае бургер это пизанская башня. и естественно она развалилась, а салфетки никто, конечно же, не положил.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или…
​Димка :)​16 отзывов
Доставки отсюда это всегда гемор. Ресторан постоянно путает заказы. Крайне частые отмены заказов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за невнимательность сотрудников при сборке заказа, вероятно, была высокая заг…
​tishina t​36 отзывов
Из съедобного оказался только кофе. Омлет резиновый, ветчина дешевая, хлеб не пробовала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что вам так показалось, но смеем заверить, что мы не меняли стандартов приготовл…
​Елизавета Виноградова​5 отзывов
Ужасное заведение, ужасная клиентоориентированность, ужасное отношение к покупателю, ужасный сервис, ужасная служба поддержки и что самое ужасное работа заведения с курьерами. Во-первых, сделали заказ через приложение и спустя время, посмотрев где заказ, увидели, что обещанное время доставки заказа не соответствуют реальному времени. (то есть доставку заказа просрочили на 20 минут без каких-либо оповещений). Во-вторых, не смогли дозвониться ни на горячую линию, ни в само заведение. В-третьих, не проконтролировали и отдали наш заказ совершенно другому курьеру (к тому же они даже не могут сказать что за курьер и дать его контакты для связи), а когда пришел курьер, который должен был забирать наш заказ, ему ответили что ничего сделать не могут и это не их проблема (также сказали, что не могут дать другой заказ и разводили руками в стороны). Бедный курьер не знает что делать, потому что ему надо доставить заказ которого нет. Сотрудники никак не посодействовали решению этой проблемы, которую сами же создали из-за своей невнимательности и безразличия. Что делать с нашим заказом понятия не имеем. Как возвращать деньги или же как получить заказ не понятно. Горячая линия не работает и не ясно как на следующий день доказать отсутствие заказа. Максимально глупая и непонятная ситуация, которую можно было бы решить за 10 минут, но сотрудники этого делать не хотят. В итоге мы без заказа и без денег. Мы очень разочарованы и огорчены данной ситуации и отношением людей к своей работе.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Знаем, как обидно попасть в такую ситуацию и просим прощения, что это произошло с вами…
D
​DELETED​2 отзыва
Ужасное место. Сделали заказ на доставку и в итоге ни заказа, ни денег за него. Звонит курьер и говорит, что выдали заказ другому человеку и ресторан никак не поменял этот заказ
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обязательно уделим особое внимание этой ситуации, чтобы в будущем такого не повторялос…
​Дашенька Чарки​14 отзывов
Позвониоа по номеру - ответила какая-то девчонка, попросила поздравить человека с днем рождения - у меня нет такой информации. Сказала позвонить менеджеру и спросить у него, потом связь пропала и я минут 10 пыталась понять че они несут
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
​Sergey Gusenkov​13 отзывов
Годами не работает санитайзер - нет жидкости. Примите меры, пожалуйста
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Будем стараться делать работу лучше, направим ваши замечания и пожелания коллегам 🤝
ДА
​Дмитрий Алексеев​3 отзыва
Заказ ждал больше 10 минут, 2 бургера, без напитка, картошки Биг мак остывший, мясо остывшее Премьер еще нормальный был В общем дошло до того, что отдавали уже 60-70 заказы, пока мой 49 еще готовили Ужасно , в других заведениях вкусно и точки такого не наблюдал Даже не извинились за ожидание Да кстати, есть подтверждение в виде фото
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Таня Гусева​21 отзыв
По еде все нормально. Приготовили быстро, все хорошо, но грязно….треш.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…
ЭЧ
​Эрнесто Че Гевара​6 отзывов
Круглосуточно не работают
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились - так мы сможем стать лучше 🙏🏻
ЮЯ
​Юлия Якушева​8 отзывов
Вчера отказали в обслуживании и деньги не вернули, типо они не могут сделать гляссе, предложили другой кофе, от которого я отказвлась. Сегодня молча вместо гляссе подсунули пойло без грамма мороженого. В возврате или переделывании отказали. Фото сделано через 2 минуты после выдачи заказа. Видно, что мороженого нет ни грамма. По их словам - оно растаяло. За 2 минуты. 17.06.24 в очередной раз взяли деньги и не отдали заказ. Ожидание кофе 12 минут!!!! 21.08 после жалобы директор Виктория передала без моего согласия мой личный номер сотруднику Синькову Егору. Который просто атаковал мой телефон звонками в 6:30 и пишет оскорбления! Отличное место и отличное отношение к гостям! Интересно почитать комментарии на это от компании!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда можете…
​Лика Четверикова​6 отзывов
Заведите себе уборщика! Куда выкидывать мусор, если все забито подносами и едой даже там, где должны стоять чистые подносы….
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь, понимаем, что загрязненная обстановка доставляет неудо…
​Андрей Новожилов​39 отзывов
Заказ очень быстро сделали, и вкусно
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
6 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
​Аня Гончаева​1 отзыв
Заказали доставку на дом, через некоторое время в приложении отобразилось, что заказ доставлен, а у нас его так и не было. Видимо съели его и не заметиои, а память отшибло. Позвонили на горячую линию. Ничем не помогли ответили только ждать. Заказали в 9, а время уже 11 так и не привезли. Составили притенщию, которая рассматривается 10 дней Не советую делать курьерскую доставку. За заказ деньги, надеюсь, вернут, а вот настроение уже вряд-ли
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Знаем, как обидно попасть в такую ситуацию и просим прощения, что это произошло с вами…
​Евгения Гридина​13 отзывов
Сегодня на выдаче заказов работала просто прекрасная девушка Елизавета. Вот уж точно она достойна сотрудника месяца, ни разу не видела такой отзывчивой и светлой девушки! Дата : 18.07.2024 время 18:25
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и возможность оценить работу наших сотрудников 🤝
​Данил Костров​1 отзыв
Купил колу 0,5,из 04 -это просто лёд
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда можете…
​Diana Parch​28 отзывов
Была здесь в будний день - очередей не было, заказ приготовили очень быстро. Все кассы самообслуживания работали. Единственный минус - отвратительная картошка фри, которая вообще ни разу не «фри». Но это вопросы не к конкретному филиалу, а в целом к сети…
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось? Хотим становиться только лучш…
АС
​Арина Сафронова​1 отзыв
очень долго ждали свой заказ
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 мая 2024, официальный ответ
Арина, здравствуйте 👋 Жаль, что у вас сложилось негативное мнение, простите за неудобства🙏 Наши со…
​Владислав Хайдаров​17 отзывов
ВСЕГДА проверяйте свой заказ на месте. Второй раз замечаю что на сборке заказов относятся либо халатно к заказу либо специально не докладывают. В заказе в котором фигурмрует 3 соуса не положили НИ ОДНОГО! Ранее мы заказывали Гранд де люкс, а нам положили просто гранд. Ну а тот раз мы подумали что ошиблась сюорка, ладно бывает. НО КОГДА ТЫ НЕ ПОЛУЧАЕШЬ ТО ЗА ЧТО ПЛОТИШЬ В ПРИНЦИПЕ, извините это уже безобразие...
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
ОК
​Олег Козлов​35 отзывов
Все последние попытки посещения не состоялись по причине того, что мест нет. Два маленьких зала размером с ванную комнату. Что ж, будем ходить в другие заведения поблизости.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 апреля 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! . Мы обязательно учтем ваш отзыв и постараемся сделать все…
​Павел П​7 отзывов
Самый лучший филиал!!! Да, иногда надо подождать, но оно того стоит. Самые вкусные бургеры, как будто их шеф повар готовит. Сочные, в меру прожаренные бомба просто!!! Очевидна своевременная замена масла. Остальное всё не важно
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик, ждем вас вновь в вашем любимом предприятии 🤗
​Александр Скуфов​33 отзыва
Не хватает мест и удручает что есть места прям напротив входа, а так все остальное 5/5
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 февраля 2024, официальный ответ
Мы понимаем, что в некоторые дни у нас бывает большой наплыв посетителей, и это может привести к нех…
ДА
​Денис Арефьев​3 отзыва
Заказал одно мороженое, ждал 10 минут, отметили на табло как готовое, подошёл, ничего не готово, ждал ещё минут 20 и так регулярно, при этом выдавали заказы которые были по номеру на 10,а то и 15 дальше чем мой, пасибо, больше не приду
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 февраля 2024, официальный ответ
Извините за долгое ожидание! Мы хотим стать лучше и обязательно уделим внимание скорости персонала…
Е
​Евгения​3 отзыва
Отвратительное место. Постоянно некоторые позиции из меню на стоп листе. Скорость выполнения заказов на нуле.
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 ноября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что сложилось негативное впечатление 😥 Благодарим за обратную связь, приняли к сведению и будем стараться стать лучше🙏🏻
​Елизавета Мельник​6 отзывов
очень долго ждала. ценя выше
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала
В
​Вероника​1 отзыв
Адекватные цены, рекомендую, отличный кофе, быстрое обслуживание, свежие продукты, приятный интерьер, вкусные блюда, приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 сентября 2023, официальный ответ
Рады, что вам понравилось – приходите к нам еще!
​Дарья Кузнецова​13 отзывов
Один гамбургер =10минут (при том ,что народу в зале мало) Скорость на "высоте" Добавьте сотрудников !
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Понимаем, каким неудобным бывает ожидание и обязательно уделим этому внимание при улучшении качества нашего обслуживания 🤝
ПК
​Полина Крылова​4 отзыва
Отличный коллектив! Отличная еда! Отличное место! Лучшие - и точка!
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас!
​Tatiana Nikitina​24 отзыва
Верните время работы с 6:30 - у вас же много народа в это время 😭😭😭
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Приняли к сведению ваше замечание!
​Екатерина Новикова​25 отзывов
Приятные работники
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку
​Максим Лопухин​7 отзывов
максимально по на кассы
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 апреля 2023, официальный ответ
Уточните, пожалуйста, подробнее, что вам не понравилось? Хотим становиться только лучше 😊
АЧ
​Анна Чегонова​5 отзывов
Хорошее место просто бургеры какие то странные стали или мне просто кажется.
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь ☺️ Могли бы вы более детально описать ваши замечания? Мы постараемся прислушаться и стать лучше 🤞🏻
ОН
​Олег Николаев​1 отзыв
Отвратительное обслуживание , заведующая вабще кажется непонимает в чем смысл её работы !👽
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь своими…
​Andrey S​2 отзыва
Не работающие акции
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 ноября 2022, официальный ответ
Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и снова проверить раздел с акциями 🙌
Т.
​Татьяна ..​14 отзывов
Вкусный кофе утром , если вы идете в метро раньше восьми и свежая выпечка.Вообще не поклонник самой еды из всеми известной сети,но Маккафе( не знаю как сейчас назвать ту часть с кофе и выпечкой) прекрасна.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 октября 2022, официальный ответ
Рады, что вы оценили! Спасибо за высокую оценку 🥰
МА
​Митя Андреев​8 отзывов
Вкусно, толком ничего не изменилось, единственное цены стали выше и теперь я вряд ли буду ходить сюда так часто, как раньше
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 сентября 2022, официальный ответ
Жаль, что вы не остались довольны на 100% 😔 Поделитесь, пожалуйста, вашими пожеланиями и замечаниям…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее