............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Дополнительный офис Суворовский
4.3
143 оценки
ПАО МТС-банк

Контакты

Инфо

Отзывы115

Цены

Фото7

4.3
143 оценки
АК
​Анна Куракина​4 отзыва
Ожидание в офисе около 30 минут, с физическими лицами работает только 2 окна, остальные окна либо не принимают (по неизвестной причине), либо принимают юридических лиц. Причем те 2 окна, которые обслуживают физических лиц, делают это крайне медлительно.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
9 декабря 2025, официальный ответ
Примите, пожалуйста, наши извинения за ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и…
АА
​Александра Архипова​10 отзывов
Спасибо сотруднику Максиму 21.11.25, очень помог 🤍 Топ специалист.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! С удовольствием передадим ваши слова благодарности Максиму.
АД
​Арина Деркач​6 отзывов
Не закрыть кредитки , проценты начисляются , а банк подтверждает только операции на оплату процентов , но кредитку закрыть не дает , так же перевела деньги подруге , операцию отклонили , но деньги на карту обратно не вернули , только сказали что вернут в конце дня , прошло две недели , ничего не вернулось , сходила в отделение , заполнили заявку , в отделении сотрудники приветливые и скорее всего хорошие специалисты , но с таким конечным банком благодарности они не увидят от клиентов , я бы сменила банк и как клиент и как сотрудник 😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
16 октября 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Денежные средства доступны на балансе вашей карты…
​Пафнутий Тут был​64 отзыва
Забавно, приходишь такой в отделение и нииикто к тебе не подходит, даже не здороваются, только надменный взгляд "что пришёл". И вроде это банк, и сидит свободный менеджер,но вникать в происходящее не хочет от слова совсем. Молодая девочка, в костюмчике не по размеру, пожурила меня за то что я позволил себе сказать что это естественное поведение для этой конторы. В общем и целом молодой банк с неприкрытым пофигизмом к клиенту.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наши сотрудники ведут себя корректно и уважительно, всегда здороваются и прощаются с к…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хорошее отделение, грамотные сотрудники. Молодой коллектив, подберут для вас выгодные условия кредитования и решению проблем.Единственный Банк за последнее время который делает что то а не только ставит на процент. Но и входит в твою жизненную ситуацию и предлагает решение..Еще понравилось что быстро объясняют и долго в очереди сидеть не приходится. А если один сотрудник задерживается с клиентом, то другой работает быстро. Скопления народа в отделении практически нет.Светлана
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Обещаем радовать вас и дальше! 😊
А
​Анастасия​5 отзывов
Банк, который сам не знает как им можно оплатить долг. Столкнулась с тем, что нужно было закрыть кредит за покойного отца, но отделения банка в городе не было, позвонила на горячую линию, где мне сообщили что необходимо прийти в любой офис Мтс с оригиналами документов, там снимут копии и примут заявление. Затем с вами свяжется представитель банка и скажет как действовать дальше. По приходу в салон связи нам сказали, что в них нет полномочий брать документы. 2 часа мы вместе с сотрудником МТС звонили в поддержку банка, никто не смог нам внятно сказать что нам делать, никто из операторов не видел долга и не мог войти в личный кабинет. Было решено переоформить сим карту на одного из наследников, чтобы получить доступ в личный кабинет, но для переоформления нужно было время. Решили позвонить напрямую по номеру откуда прислала информацию о долге, там нам было сказано что никакого долга нет, на вопрос почему тогда от их имени пришло письмо нотариусу о долге была тишина. Попросили бумагу об отсутвии задолженности, сказали такую прислать не могут, замкнутый круг. Спустя сутки доступа к личному кабинету так и не появилось, позвонили в поддержку, сказали что через сим карту умершего можно восстановить доступ, нужно позвонить с нее и ввести код из смс. При повторном звонке с карты умершего было сказано, что третьим лицам никакую информацию предоставит не могут, обращайтесь напрямую в офис банка. На возражение, что в нашем городе нет отделений банка, было сказано езжайте в блидайших город, где есть отделение. Браво!! А пока вам будут начислять проценты за просрочку!!! Просто нет слов, операторы абсолютно не осведомлены о том, как нужно действовать в той или иной ситуации, каждый раз говорят новую информацию, которая протеверочит друг друг. Полный беспредел!!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
23 мая 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
ЕК
​Екатерина Кузнецова​5 отзывов
Если бы был вариант поставить 0 звезд, я бы поставила. Просто без объяснения причин заблокировали счет и все деньги на нем при попытке перевода средств со счета. Службы внутри структуры, как заявили сотрудники банка, никак между собой не взаимосвязаны. Никто ни по одному телефону, ни в отделении банка мне объяснить причину блокировки не смог. Чтобы разблокировать деньги мне предложили оформить заявление лично в банке, которое со слов сотрудника буду рассматривать до 10 рабочих дней. То есть практически на 2 недели я осталась без денег.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При выявлении подозрительных операций мы можем приостановить использование карты. Так…
СД
​Сергей Диденко​3 отзыва
Нормальный банк,как все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
13 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за хорошую оценку!
ХЛ
​Христенко Лина​3 отзыва
Мне понравился этот МТС банк , хорошее обслуживание 👍 Спасибо за помощь Екатерине !
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
26 февраля 2025, официальный ответ
Помощь клиенту у нас всегда на первом месте. 😉
АУ
​Арман Утегенов​2 отзыва
Все было отлично. Помогли отправить биометрические данные.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
25 февраля 2025, официальный ответ
Постараемся всегда соответствовать вашей оценке!
АТ
​Анна Труфанова​1 отзыв
При выборе банка, в котором я буду обслуживать своё дело, я выбрала МТС банк. Причин, почему именно его много, но основных две. Первая это хорошие тарифы на эквайринг и надёжная система. Вторая это удобный онлайн банкинг. Для коммуникации с банком я частенько использую личный кабинет МТС для бизнеса, это очень эффективно, так как экономит время. В целом очень удобное и функциональное приложение c понятным интерфейсом, всё необходимое для операций находится на главном экране. Доступно реализована отправка и прием финансовых документов, оплата товаров, формирование налогов. За год с хвостиком приложение ни разу не зависло и с платежами проблема не было. Спасибо большое Екатерина
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
20 февраля 2025, официальный ответ
Признательны за подробный отзыв и высокую оценку! Спасибо, что вы с нами ❤️
​Лина Гуркалова​1 отзыв
хорошее отделение банка, приду еще! Спасибо большое Екатерине.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
20 февраля 2025, официальный ответ
Будем рады видеть вас снова!
ОЛ
​Ольга Лебединская​3 отзыва
Очень хорошее отделение банка. Быстро решили мою проблему, все рассказали и помогли. Спасибо большое Екатерине.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
20 февраля 2025, официальный ответ
Мы всегда рады помочь. Обязательно передадим Екатерине большое спасибо от вашего имени.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный офис МТС на Суворовском. Дружелюбный коллектив, отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо стажеру Екатерине за помощь в мобильном приложении
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
13 февраля 2025, официальный ответ
Мы уверенны, что эффект от нашего сотрудничества всегда будет такой.
АЛ
​Александр Лебедев​20 отзывов
Ужасный деревенский банк. Техподдержка не отвечает на звонок, карты блокируют, в отделении ничего сделать не могут. Худшего банка не встречал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
31 января 2025, официальный ответ
Мы обязаны наблюдать за операциями клиентов. Если они вызывают сомнения, то мы можем установить огра…
Q
​QU1TE​1 отзыв
Огромное спасибо за помощь данному офису (Суворовский 19)! Вежливые и приветливые сотрудники внимательно выслушали мою проблему и оперативно ее решили!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
11 декабря 2024, официальный ответ
Круто, что вы оценили оперативность в нашей работе.
М
​Мариям​4 отзыва
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и вежливость. Прекрасная Марина помогла подтвердить биометрию для Госуслуг. Спасибо большое еще раз 🥹🫶🏻🫶🏻🫶🏻 Очень быстро и удобно
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
9 декабря 2024, официальный ответ
Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы помочь с любым вопросом. ❤️
ТК
​Татьяна Котенева​1 отзыв
Обслуживание хорошее, все операторы отзывчивые.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
4 декабря 2024, официальный ответ
Стараемся для вас! 👌
МБ
​Михаил Баннов​2 отзыва
Приятный офис, хорошее обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
27 ноября 2024, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит, наши старания не напрасны. 😊
ИС
​Игорь Смирнов​1 отзыв
Хороший сервис,местоположение сервиса просто прекрасное, а сотрудники вообще заслуживают отдельного места в раю, объясняют все быстро,четко, а главное по делу
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
27 ноября 2024, официальный ответ
Нам безумно приятно получать такую обратную связь! Обещаем продолжать радовать вас и дальше. ❤️
Е
​Екатерина​2 отзыва
Нет очередей, приятный персонал
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
23 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! 😊
АЗ
​Алексей Зотиков​4 отзыва
Пришел озлобленный на ваш банк . Мне оформили карту в тц ,но не донесли информацию по обслуживанию , вследствие чего на этой карте появилась задолженность в 3000 рублей . Это отвратительно. 08.11.24 около 12:00 пришел в отделение для выяснения происшедшего . Хочу выразить огромную благодарность Екатерине ,за понимание ,содействие и за человеческое понимание и помощь в решение моей проблемы ! Она дала мне надежду ,что МТС ещё можно доверять . Жду 5-10 дней ,чтобы убедиться в этом . МТС банк 1/10 , помощь от Екатерины - 12/10 . Не удивлюсь ,если ваше отделение только на ее доброте держится . Екатерина,Вам ещё раз огромное спасибо,Вы прелесть ! И достойны куда большего ,чем этот банк . Берегите себя )
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
8 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина - наш лучший специалист. Все клиенты её только хвалят.😉
НП
​Наталья Пяткина​5 отзывов
А банке меня обманули, дали неполные реквизиты для погашения платежа, в итоге деньги ушли не туда и банк их не хочет возражать. Хотя я сделала платежное поручение ( от банка с которого перевод) в чате хамят и просто забивают на клиентов, блокируют клиентов. Уже прошло полмесяца, начислили процентов на 5000₽ Вот такой банк, не в коем случае не берите здесь продукты, вас обманут и в итоге вы получите нервный срыв и огромные проценты
Читать целиком
ГА
​Галина Асмоловская​1 отзыв
Благодарна сотрудникам, все доходчиво объяснили и помогли с вопросом.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
12 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отклик! Рады были помочь.
МД
​Максим Данилов​2 отзыва
МТС Банк приятно удивил своим обслуживанием. Сотрудники демонстрируют высокий уровень профессионализма: оперативно отвечают на вопросы и доходчиво объясняют все финансовые операции, делая процесс взаимодействия максимально комфортным. Особенно радует отсутствие очередей, это значительно экономит время. Посещение отделения оставляет только положительные впечатления, вежливое и внимательное отношение.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
9 октября 2024, официальный ответ
Не стоит удивляться. 😉У нас всегда высокий уровень обслуживания.
​Диана Шульгина​3 отзыва
Отвратительное отношение. У работников нет желания вникнуть в проблему и хоть как-то помочь в ситуации. Одни дежурные фразы.
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
7 октября 2024, официальный ответ
Такое поведение не похоже на наших сотрудников. Также мы не нашли ваш визит мы в истории обслуживани…
ЛА
​Людмила Алексеева​1 отзыв
Хороший офис. Очередей практически не бывает.
БА
​Бураков Абубакр​1 отзыв
Все отлично решили все вопросы
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
25 сентября 2024, официальный ответ
Всегда рады помочь, обращайтесь!
​Наталия Горбач​2 отзыва
Благодарю за быстрое обслуживание и внимание
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
17 сентября 2024, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Рады, что вы это оценили.
LS
​Lubov Saga​107 отзывов
Один консультант на всех. Это неудобно. Просидела в очереди, чтобы узнать, что здесь по моему вопросу не могут помочь!!! А сразу, когда я уточняла,- нельзя было сказать???
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
29 августа 2024, официальный ответ
Приносим вам свои извинения. ​Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, но ино…
ЛГ
​Лиза Гордейчук​6 отзывов
Сотрудник Анастасия быстро и качество выполняет свою работу! Сделала все очень быстро, благодаря ней успела на поезд. Успехов!🤍
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
20 июня 2024, официальный ответ
Анастасия - наш лучший сотрудник. На неё равняются многие коллеги.
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Перевупускал карту, понравилось обслуживание Анастасии, рекомендую данный офис
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
5 июня 2024, официальный ответ
​Спасибо, что рекомендуете нас!
ЕТ
​Егор Ташпиков​2 отзыва
Был в данном отделении, консультант Екатерина сделала все профессионально, быстро. Оформлял кредитную карту. 10 из 10 всем советую.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
21 мая 2024, официальный ответ
​Екатерина - молодец, показала высокий уровень обслуживания.
МГ
​Михаил Геращенко​1 отзыв
Пришёл в банк за картой. Все подробно объяснили. Очень приветливые сотрудники!
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
18 мая 2024, официальный ответ
Будем продолжать и дальше радовать вас своим профессионализмом!
СМ
​Семенов Михаил​2 отзыва
Просто красавчики, очень приятные сотрудники
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
15 мая 2024, официальный ответ
​Сотрудники - наша гордость. ​😉
СА
​Сергей Арсланов​1 отзыв
Хороший банк. Вежливые, профессиональные сотрудники
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
8 мая 2024, официальный ответ
Очень приятно знать, что вы так думаете!
​Евгений Самойлов​61 отзыв
Дали денег на обучение, за это спасибо! По поводу поддержки на телефоне - нормально отвечают и если зп попозже чем наметанная дата платежа с оператором можно нормально договориться По поводу самой точки - там сделали ремонт и стало уютно, и девушки приятные Вообщем ребята молодцы делают сервис удобным. Иногда слышу что в Америке жить лучше, но по моему потихоньку все становится на оборот)))
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
13 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, мы тронуты вашим вниманием.💐
АБ
​Антон Балабанов​1 отзыв
Отличное отделение, чистый, отремонтированный офис, компетентные сотрудники, всегда помогут разобраться в продуктах, очень нравится отделение
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
12 апреля 2024, официальный ответ
Если вам все нравится, значит мы не зря стараемся😉
​Екатерина Дуднева​5 отзывов
Качественное обслуживание, приветливые сотрудники. Спасибо!
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
27 марта 2024, официальный ответ
Мы искренне рады поблагодарить вас за отзыв. 🌺
​Анна Алексеевна​59 отзывов
Очень приятный, доброжелательный персонал. Внутри все чисто и спокойно. Благодарю за хорошее обслуживание
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
19 марта 2024, официальный ответ
Ваш отзыв - лучшее доказательство, что мы на правильном пути.😉
АХ
​Аниса Хайрулина​9 отзывов
Спасибо очень доброжелательный операционист Галина, помогла с оформление кредитной карты Zero .
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
19 февраля 2024, официальный ответ
❤️ ​
ДС
​Дмитрий Садков​1 отзыв
Посетил данное отделение, для изменения паспортных данных, сотрудник Галина оперативно сделала свою работу,также проконсультировала по подписке премиум от мтс. Спасибо большое, успехов в дальнейшей работе!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
19 февраля 2024, официальный ответ
​Галине очень приятно, что похвалили её. Спасибо за 5.💐
​Маленькая Принцесса​9 отзывов
Приветливые компетентные специалисты
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
22 января 2024, официальный ответ
​Берем в команду только профессионалов.
AU
​Apple User​1 отзыв
Оформил кредитную карту Cashback для покупки нового телефона, приятные условия по рассрочки на 415 дней, также сотрудник помог установить приложение. Спасибо за быстрое обслуживания!
Читать целиком
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
15 ноября 2023, официальный ответ
Желаем с новой картой максимального кешбэка.😉
ВГ
​Владислава Гусельникова​5 отзывов
Отличное отделение, быстрое обслуживание.девочки очень вежливые. Нравится данное отделение.
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
23 октября 2023, официальный ответ
Если вам все нравится, значит мы не зря стараемся!
​Светлана Мухич​7 отзывов
Персоналу большое спасибо, очень помогли)
МБ
МТС Банк, дополнительный офис Суворовский
2 октября 2023, официальный ответ
Всегда готовы помочь качественно и оперативно. 😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее