Банк ВТБ

Банки

4.7

73 оценки

ПАО Банк ВТБ

45 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РЮ

Рустам Юльметов3 отзыва

Профессиональный персонал, грамотные операциониста. Более того, они заряжены позитивом и добротой. Быстро и качественно обслуживают клиентов. Бесплатная вода в кулере, умеренное охлаждение кондиционером, что в зной особенно актуально.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

16 июля 2026, официальный ответ

Рустам Юльметов, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь !

ЕК

Елена Кладкевич1 отзыв

Спасибо за обслуживание. Достойные и грамотные работники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

2 марта 2026, официальный ответ

Елена Кладкевич, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

АР

Азиз Рахмонкулов2 отзыва

Спасибо котовой анисии, всебыстро и чётко

БВ

Банк ВТБ

21 июля 2026, официальный ответ

Азиз Рахмонкулов, спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊

АН

Августина Н.2 отзыва

Отличное отделение, по любому вопросу сразу обращаюсь сюда, очень комфортно всегда, очереди почти никогда нет, все сотрудники очень приятные и компетентные, при выборе офиса всегда советую Ваш.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

27 августа 2024, официальный ответ

Августина Н., благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

Apple User1 отзыв

Спасибо за обслуживание, пришел за получением зарплатной карты. Радует, что на входе встречает консультант, провожает к сотруднику. Консультация полная, доступная, на все вопросы есть ответ. Спасибо большое за качественное обслуживание, готов вас рекомендовать друзьям!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

27 августа 2024, официальный ответ

Apple User, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

AdventureX188 отзывов

📜 Банк ВТБ на Каменноостровском проспекте, 44/16 🕖 Работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00, для юридических лиц — с 10:00 до 18:00. Суббота и воскресенье — выходные. 🚗 До метро «Петроградская» всего 5 минут пешком! 🏢 👍 Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, быстрое решение любых вопросов. 👍 📍 Удобное расположение, рядом есть кафе и магазины. 🛍️Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

10 июля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

ЛТ

Левон Топальян1 отзыв

Очень хорошее обслуживание менеджером Савченко Анной, очень внимательная девушка.

БВ

Банк ВТБ

10 сентября 2025, официальный ответ

Левон Топальян, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

ИС

Ирина Столярова1 отзыв

Осталась с положительными эмоциями. Спасибо Михаилу за профессионализм!

БВ

Банк ВТБ

26 марта 2025, официальный ответ

Ирина Столярова, благодарим вас за пятёрку и ваш отзыв. Мы это ценим!

ТВ

Татьяна Воробьева2 отзыва

Искренняя благодарность всем сотрудникам банка В Т Б, особеннО Дьякову Максиму, молодцы, очень профессионально работаете!

БВ

Банк ВТБ

30 августа 2024, официальный ответ

Татьяна Воробьева, очень приятно получать такую обратную связь о профессионализме наших сотрудников. Спасибо, что доверяете нам 💙

ТВ

Татьяна Воробьева2 отзыва

БВ

Банк ВТБ

30 августа 2024, официальный ответ

Татьяна Воробьева, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍

ГЧ

Габриел Чубачук1 отзыв

Приятный офис, квалифицированные сотрудники.

БВ

Банк ВТБ

28 августа 2024, официальный ответ

Габриел Чубачук, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

ВА

В. А.3 отзыва

Добрый день, оформляла дебетовую карту в этом офисе. Хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями. Очень компетентные сотрудники. Подобрали максимально интересные продукты. Побольше бы таких специалистов.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 августа 2024, официальный ответ

В. А., для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оцен…

Sberid User1 отзыв

Хорошее отделение, ходил для получении дебетовой карты, очереди почти не было быстро приняли, все рассказали, стал счастливым обладателем карты втб банка. спасибо за сервисЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 августа 2024, официальный ответ

Sberid User, благодарим вас за позитивную обратную связь, это всегда приятно 😊

АТ

Аи Тян1 отзыв

Прекрасный офис, прекрасный клиентский сервис, сотрудники доброжелательные, в отделении всегда чисто и комфортно, изредка бывают очереди, но сотрудники сглаживают данный процесс, ребята молодцы!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

27 августа 2024, официальный ответ

Аи Тян, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

МЛ

Михаил Ломако2 отзыва

Пришел за переоформлением счета, получил крайне положительные эмоции от обслуживания, большое спасибо, все качественно, оперативно, отзывчиво.

БВ

Банк ВТБ

29 августа 2024, официальный ответ

Михаил Ломако, рады стараться! Спасибо, что оценили!

Sberid User2 отзыва

Благодарю за сервис, являюсь постоянным клиентом этого отделения, всегда довольна индивидуальным подходом и качеством обслуживанием,браво!

БВ

Банк ВТБ

29 августа 2024, официальный ответ

Sberid User, спасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!

АВ

А. В.2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого офиса Банка ВТБ. Всегда оперативное решение вопросов, ребята компетентные и вежливые, все объясняют и помогают при возникновении сложностей. Обращаюсь по данному адресу не первый раз, всегда все на 5!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 августа 2024, официальный ответ

А. В., благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и ра…

ВВ

Валентина Ванина1 отзыв

Много лет работаю с вашим банком, всегда внимательные сотрудники. Желаю успеха на многие годы вашему банку! Сегодня обратилась за открытием вклада к Юрьевой Варваре. Очень компетентный и приятный сотрудникЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 августа 2024, официальный ответ

Валентина Ванина, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь!

ВЧ

Валерия Червонец2 отзыва

Большое спасибо Диане Рагимовой, за профессиональное и вежливое обслуживание

БВ

Банк ВТБ

27 августа 2024, официальный ответ

Валерия Червонец, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

ИГ

Исследователь Города1 отзыв

Отзывчивый персонал. Помогают в решении любых вопросов. Чувствую, что мне всегда здесь рады. Обращался с достаточно сложным вопросом, но он был решен с первого раза.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

27 августа 2024, официальный ответ

Исследователь Города, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

Анна К14 отзывов

Отвратительное отделение и самый отвратительный банк с самыми некомпетентными сотрудниками, которые считают себя самыми главными, а решить вопрос уже неделю не могут. Руководитель отделения знает только одно предложение «я вас понимаю, извините» и считает себя самым главным во всем городе, потому что после недели посещения этого банка и просьбы ускорить вопрос через его руководителя он сообщил, что он самый главный в городе. Онлайн банк с проблемой отправляет в отделение, а там никто вам не поможет. Пусть вас лишат лицензии, потому что оказывать услуги надлежащим образом вы не умеетеЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

21 августа 2024, официальный ответ

Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обяза…

Daria Daria5 отзывов

Очень некомпетентный персонал. 22.06.2024 Сотрудники не оказали квалифицированную помощь в сложившейся ситуации. Супруг находится на СВО,ему заблокировали карту,он физически не может попасть в отделение. Через 7 кругов ада мне доставили доверенность, но сотрудники сказали,что даже с ней ничего я не могу сделать, и никакую информацию они мне не предоставят. Либо они не в курсе,что доверенность позволяет мне производить все операции и так далее. Либо у них не было настроения. Что касается отделения на Чкаловской - ко мне сразу пригласили директора отделения, мне все рассказали, отсканировала доверенность, сказали,что на проверку уйдет от 7 до 10 дней, и дал Ше меня повторно пригласят и решат все мои вопросы. Вы либо проводите с Вашими сотрудниками курсы повышения квалификации, либо увольняйте их ко всем .....Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 июля 2024, официальный ответ

Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку сит…

Andrey Rus28 отзывов

Грамотный и внимательный персонал. Объясняют все корректно и без воды и лишней рекламы.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

13 мая 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Наши сотрудники всегда стараются быть внимательными и заботливыми к каждому кли…

АФ

Антон Фёдоров2 отзыва

Отличное отделение! Особенно понравился главный специалист Мороз АнастасияЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 мая 2024, официальный ответ

Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…

АС

Антон Старостенко10 отзывов

Зачем отделение куда нельзя попасть к банкомату, в его нерабочие часы? Как вообще можно додуматься такое сделать??Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

24 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. По указанному вами адресу банкоматы находятся в зоне самообслужива…

ЕА

Евгений Александрович Шестеров1 отзыв

Выражаю благодарность Вашему сотруднику Юрьевич Варваре за высококвалифицированную консультацию по вопросам клиента. Профессионально был дан ответ на все вопросы, касающиеся банковской деятельности. Клиент- ветеран труда, житель МО "Аптекарский остров" шестеров Евгений АлександровичЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

22 марта 2024, официальный ответ

Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…

The-Corner Pub1 отзыв

Прекрасное отделение ВТБ! Анастасия Мороз очень быстро и компетентно оформила все документы. Внесла все необходимые мне дополнения.

БВ

Банк ВТБ

14 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

АА

Анна Аборнева2 отзыва

Осталась довольна визитом 26.02.24 года в данное отделение. Быстрое обслуживание, вежливое общение!Спасибо сотруднику Максиму за грамотное решение моего вопроса и подробную консультацию по продукту!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

28 февраля 2024, официальный ответ

Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила только приятные впечатления. Постараемся и дальше в…

СМ

Стас Михайлов13 отзывов

Хорошее и чистое отделение, компетентные сотрудники и отличный директор

БВ

Банк ВТБ

28 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо, что выбрали наш Банк. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет таким же положительным 👌

Илья Макаревич17 отзывов

Менеджер стажер Яна очень помогла. Обьяснила спорный вопрос, оформила быстро карту. Вежливая и очень приятная девушка. Рекомендую

БВ

Банк ВТБ

8 февраля 2024, официальный ответ

Довольные клиенты - наша лучшая награда. Спасибо за то, что так высоко оценили нашу работу 💛

ТШ

Татьяна Шатрова2 отзыва

Обратилась в банк за картой, рассказали условия получения пенсии,очень понравилось согласилась перевести. Сотрудница обслужила качественно и быстро .ДовольнаЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 января 2024, официальный ответ

Спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё 💛

Михаил Коровдоил2 отзыва

Все круто, удобно и оперативно!

БВ

Банк ВТБ

29 января 2024, официальный ответ

Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛

МС

Михаил Соколов1 отзыв

Спасибо за вежливое обслуживание

БВ

Банк ВТБ

29 января 2024, официальный ответ

Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛

УЛ

Ульяна Леонова1 отзыв

Пришла получать аарту,обслужили быстро, ответили на все вопросы,спасибо!

БВ

Банк ВТБ

29 января 2024, официальный ответ

Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛

НБ

Наталия Буленкова1 отзыв

Очень профессионально сотрудники подходят у своей работе, большое спасибо!

БВ

Банк ВТБ

19 января 2024, официальный ответ

Рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃

Elena Yurevna7 отзывов

Отзывчивые сотрудники, помогли быстро решить мой вопрос!

БВ

Банк ВТБ

11 января 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем вас снова 😃

Алексей Калинин22 отзыва

Добрые и отзывчивые сотрудники банка, быстро помогли решить мой вопрос.

БВ

Банк ВТБ

23 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!

АК

Александр Крайнов13 отзывов

Доброжелательный персонал, готовы помочь и дать консультацию. Рабочих мест достаточно, очереди не было. Посещение оставило приятное впечатление.

БВ

Банк ВТБ

5 мая 2023, официальный ответ

Александр, благодарны вам за пятерку и добрые слова о работе наших сотрудников))

ГН

Герензал Надбитова5 отзывов

Компетентный специалист) всё быстро сделал, проконсультировал)

БВ

Банк ВТБ

7 февраля 2023, официальный ответ

Постараемся и дальше соответствовать вашей пятерке))

Good Ki81 отзыв

Быстрое обслуживание. Приветливый компетентный персонал.

БВ

Банк ВТБ

7 декабря 2022, официальный ответ

Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда 😊

Екатерина Кондратьева4 отзыва

Бала вчера в отделении банка для смены карты. Все прошло быстро и в вечернее время ожидание и решение моего вопроса составило 15 минут: отличная слаженная работа. Спасибо, что экономите время!!!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

1 октября 2021, официальный ответ

Спасибо за такие приятные слова. Всегда Вам рады помочь 💪

Константин Маркварт10 отзывов

Отдел обслуживающий физлиц работает очень медленно, очереди почти каждый день. Другой отдел, который с юрлицами и ип работает, гораздо оперативнее вопросы решает. Я доволен обслуживанием как предприниматель, персонал в этом отделе грамотный.Читать целиком

Ольга Федорова1 отзыв

Большие очереди, медленная работа сотрудников банка. В самый большой поток клиентов сотрудники выходят

olganikrogozina168 отзывов

Являюсь клиентом этого банка, есть карта VISA. Довольно много банкоматов по городу, что удобно (кстати, один из двух банкоматов, находящийся по этому же адресу перманентно ломается, ну сделайте же что-нибудь с ним!). При обращении в отделение девушка на входе интересуется целью обращения и направляет к нужному операционисту, есть очередь (куда без нее), операционист все толково разъясняет, помогают решить мою проблему (я забыла пароль для входа в "Телебанк", так называется у них онлайн-сервис). Но вот что мне очень не нравится у них и заставляет петь хвалебную оду тому же "Сбербанку", что для того, чтобы войти в свой личный кабинет на сайте "ВТБ 24" (тот самый "Телебанк"), я должна ввести свой логин, пароль и (Внимание!) секретный код, который находится на скретч-карте с кодами (да-да, тру монеткой, про себя ругаясь, ввожу код), т.е. помимо карты я должна носить с собой еще и эту скретч-карту. Я все понимаю, двухступенчатые системы защиты и т.д., но в "Сбербанке" мне после ввода логина и пароля приходит SMS с кодом на телефон, который привязан к счету карты, я ввожу его в специальное поле и - Вуаля! - я в своем кабинете, но эта скретч-карта в "ВТБ 24"... :( Я при обращении в "ВТБ 24" спросила о возможности перевести меня с системы с скретч-картами на систему с SMS, на что девушка ответила что нельзя. В итоге за неполный год пользования услугами "ВТБ 24", заходила я в свой личный кабинет раза 2-3, не больше (кстати, этот сервис тоже платный, как и SMS-оповещение, плата списывается сразу за год). И в кабинете тоже не все так просто, есть счет карты, а внутри карты еще три счета - рублевый, долларовый и в евро, и для того чтобы просто пополнить баланс телефона необходимо со счета карты перевести их на рублевый счет, а потом уже пополнить баланс телефона. Ну к чему эти лишние телодвижения? В остальном все нормально.Читать целиком

Flamp

МС

Мистер Смит33 отзыва

Полная шляпа. Чтобы получить дурацкую выписку , надо семь кругов ада пройти.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 июня 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Некоторые виды выписок можно получить в личном кабинете ВТБ Онлайн. Будем б…

Карта

Санкт-Петербург

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии