............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.9
94 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы62

Услуги

Фото4

3.9
94 оценки
ОП
​Ольга Пермякова​5 отзывов
Добрый день,за 5 минут до закрытия отказано в услуге, хотя терминал выдал талон, вышли два сотрудника в клиентский зал , сказали , что биометрии у них нет и данные клиента обновить тоже не успеют.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Ольга Пермякова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
СЧ
​Сапарбай Чотонов​32 отзыва
Здесь больше нет банка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Анастасия Лозовая​10 отзывов
Самый ужасный банк. Накладывают ограничения на переводы типа от мошенников, в итоге я не могу оплатить аренду вовремя и чтоб это якобы сделать должна переться в офис банка и что-то там доказывать. По телефону тоже нельзя снять блокировки эти. В общем было миллион вопросов, а толку 0. Отключу к чертям карту от этого банка, один бред и только. Будто я миллион переводила!!!! Ужасная система защиты!!! А если мне срочно деньги нужно перевезти не? Пофигу? Главное "мы боремся, с мошенниками"... Отвратительно
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Лозовая, мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством РФ и заботимся…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный банк! Хорошие и вежливые сотрудники, которые помогут решить любые вопросы
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
АБ
​Андрей Безмолвие​2 отзыва
Загруженности нет, либо ребята так четко и быстро все делают. Отдельная благодарность Картуновой Ксении. С полуслова поняла, что мне нужно. Понятно все объяснила. Даже не заметил как получил то, за чем пришел)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 марта 2025, официальный ответ
Андрей Безмолвие, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно.
В
​Валентина​1 отзыв
Отличный офис.Была у сотрудника Дианы. Рекомендую
БВ
Банк ВТБ
18 марта 2025, официальный ответ
Валентина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Tommy Stark​12 отзывов
Работает в воскресенье, очень удобно, и хорошее расположение
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Tommy Stark, благодарим вас за отзыв. Надеемся, что в дальнейшем вы сможете оценить нас на 5.
​Анна​10 отзывов
Отличное отделение банка , рядом филиал работают улитки , тут все быстро четко !
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2024, официальный ответ
Анна, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Леля Пятиконнова​2 отзыва
Большое спасибо сотрудникам отделения банка ВТБ на Дачном пр.д 17к.3! Отдельная благодарность Геворку за бдительность и помощь моей маме. Сотрудники банка пресекли мошеннические действия третьих лиц и вызвали полицию. Рада, что ещё есть такие отзывчивые и ответственный сотрудники. Ведь в других банках никто не обратил даже внимание, что пожилого человека в водят в заблуждение и запугивают мошенники.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕА
​Екатерина Абушкевич​3 отзыва
Здравствуйте у меня обращение к руководящему составу банка ВТБ по адресу санкт-петербург Дачный проспект дом 17 научите своих сотрудников верно и в срок выполнять поставленные задачи на данный момент я в течение трёх месяцев не могу получить обычную справку о закрытии счетов каждый раз приходя в банк Они придумывают все новые и новые отговорки Сколько это может продолжаться. Я жду официального ответа от руководителя банка последний раз со мной работала Нестеренко Виктория!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Если вопрос еще актуален, то хотим разобраться в ситуации и помочь в решени…
​Дмитрий Петров​9 отзывов
Все очень быстро и чётко обяснили без впаривания услуг
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Джамиля Магомедова​1 отзыв
Большое спасибо сотруднику Веронике!
БВ
Банк ВТБ
4 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
VН
​Vlad Незнаю​78 отзывов
Ужасное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
8 марта 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться. Не оставим без внимания и во всем разберёмся 👌
SB
​Santa Barbara​3 отзыва
Быстрое и качественное обслуживание. Получала карту, сотрудник Геворг помог со всем и в подробностях все рассказал, больше спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Егор Иванов​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это. Приходите к нам почаще 😉
НГ
​Никита Герасимов​1 отзыв
Хорошее обслуживание в этом офисе. Быстро решили проблему.
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это. Приходите к нам почаще 😉
ИА
​Инна Александрова​1 отзыв
Была тут совсем недавно. Села к сотруднику по имени Диана, очень хорошо проконсультировала, была очень вежлива и терпелива. Побольше бы таких сотрудников. Выражаю огромную благодарность
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Спасибо за то, что так высоко оценили нашу работу 👍
АП
​Анна Подваркова​1 отзыв
Все замечательно
БВ
Банк ВТБ
20 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😊
ВМ
​Виктория Михайловна​1 отзыв
Отличное отделение, нет очередей , профессиональные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Владимир Варякин​2 отзыва
Виктория М, прекрасный сотрудник, грамотная и четкая речь, помогла мне во всем и объяснила, спасибо вам огромное еще раз, вы пример для многих как нужно решать проблемы
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 февраля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
СК
​Сергей Касьяненко​1 отзыв
Открывал карту. Консультант Виктория. Терпеливо, доходчиво все открыли, активировали, объяснила нюансы. Отличный специалист. Мои рекомендации
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ЕС
​Елена Сейдирзаева​1 отзыв
Москаленко Виктория помогла в решении вопроса, довольна обслуживанием
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ВШ
​Виктор Швыдченко​1 отзыв
Очень уютный офис с замечательным персоналом. Огромное спасибо девушке Дарье — умная, обаятельная и, главное, хороший специалист. Помогла мне с дебетовой картой!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 января 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ЕП
​Евгений Пастернак​1 отзыв
Обращался в ВТБ на Дачном за получением кредитной карты. Был на обслуживании у Нестеренко Виктории. Осталось только положительное впечатление.
БВ
Банк ВТБ
16 января 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💛
НТ
​Надежда Торопчина​1 отзыв
Обращалась в втб на Дачный, 17. Облуживалась у Нестеренко Виктории. Осталось очень довольна обслуживанием. Сотрудник вежливая, доброжелательная, профессионал своего дела!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
ЕД
​Елена Демидова​1 отзыв
Обслуживание очень понравилось. Специалисты грамотные и вежливые.
БВ
Банк ВТБ
20 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💛
ПМ
​Полина Матвиенко​7 отзывов
Супер , все понравилось
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💛
ВА
​Владимир Афонин​1 отзыв
Молодцы, с новым годом
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💛 Поздравляем вас с наступающими праздниками и желаем успехов в Новом году!
​Oleg Rekun​1 отзыв
Очень понравился сотрудник вашего банка, Виктория Стюф, очень внятно и рассудительный сотрудник, к таким сотрудникам очень приятно приходить в банк
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2023, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💛
​Людмила Куприянова​2 отзыва
От посещения офиса,остались только положительные впечатления. Офис дачный 17. Сотрудник Виктория ,3-е окно
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💛
МГ
​Михаил Гуревич​2 отзыва
Неоднократно посещал офис ВТБ на Дачном 17, к3. Отдельный вход, 2-й этаж. Чисто, уютно, вежливый, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность менеджеру - Валентине - компетентная, приветливая. Успеха и процветания ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2023, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
МП
​Михаил Пейсаходин​1 отзыв
Отличный офис, дружелюбные сотрудники. Быстро решили вопросы. Спасибо)
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении ваших вопросов 😉
АК
​Аркадий Каур​1 отзыв
Спасибо. Все быстро и по дело. Были у Виктории Стюф
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
ММ
​Марина Маринушкина​1 отзыв
Хочу выразить благодарность , приветливые операторы, всегда грамотно все объясняют. Помогают выбрать лучший вариант. Обслуживалась у Виктории Стюф.
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2023, официальный ответ
Приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
СЕ
​Сергей Егоров​1 отзыв
Отличное отделение. Грамотные специалисты. Попал в третье окно к Виктории Стюф. Помогла решить вопрос с картой! До этого был во втором окне у молодого человека Георга, тоже вопросов не осталось. Спасибо, ребята, молодцы!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 декабря 2023, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
АМ
​Андрей М​1 отзыв
Оператор Наталья, окно 4 решила мою проблему с картой. Сразу видно - опытный специалист. Успехов ей.
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2023, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💛
​Евгений Смирнов​14 отзывов
Банк как банк, понимания проблемы нет у операторов, пока не разжуёшь и то не с первого раза. Скорее всего не знают как с системой работать, буксуют... Поэтому им и неохота.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 декабря 2023, официальный ответ
Ваши замечания не останутся без внимания и будут незамедлительно переданы ответственным руководителя…
ЮЛ
​Юрий Лебедев​1 отзыв
Все четко по теме, быстро помогли разобраться в моем вопросе. Сотрудники лучшие в своей деле!!!
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2023, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Макс Райм​4 отзыва
Крайне негативное впечатление сложилось от посещения данного филиала, так и в принципе от самого банка 1) неразбериха в какое окно именно идти. Вызвали в одно окно по своему талону, но там занято, поэтому сказали что вызовут повторно в другое, но на практике если самостоятельно не обратишься к "специалисту" Скучающему без клиентов, то можешь ждать до пенсии... 2) попал к молодому человеку "горячих кровей" И пожалел об этом... Максимально не доброжелательный сотрудник не готовый тебя выслушать и сделать поспешных выводов... Ушёл из филиала будто грязью облитый 3) создавал заявку на оформление кредита. Позвонили из колл-центра и одобрили заявку, но по приходу в банк и обращения за помощью оказалось это ложью и дезинформацией. Не первый раз замечаю такое от банка ВТБ... Спасибо за дезинформацию от КЦ, за "вежливое" Общение и клиентоориентированность
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком. Хотим поясн…
​Соня К​23 отзыва
Быстро,чётко ясно. Вежливый персонал и качественная работа. Всё прекрасно,спасибо за помощь
БВ
Банк ВТБ
4 октября 2023, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – лучшая награда для нас 😊
​Elena Krasavtseva​19 отзывов
Благодарность сотруднику Житов Константин - по работе с физическими лицами, все быстро , четко , профессионально , максимальная клиентоориентированность . Спасибо
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в ВТБ приносило только положительные в…
ВШ
​Василий Шарлай​3 отзыва
Пришёл закрыть старый не нужный счёт, сотрудница сделала всё за пару минут, круто. В противовес куче комментариям об очередях и скорости работы сотрудников)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Рады, что вы остались довольны 🙂
​Дмитрий Гавриш​2 отзыва
ужасное обслуживание, пришёл узнать информацию о финансовых обязательствах в банк,просидел 15 минут пока оператор смотрела в монитор,в итоге сказали что информацию предоставить не могут
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 июня 2023, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробне…
АБ
​Андрей Белов​12 отзывов
Всё понравилось, единственное отказали в кредите!!!
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
​D M​3 отзыва
как был в 2018-м в очереди на 2-3 часа за кредитом, так и в 2022-м она осталась, над чем там в комментариях работает руководство то? может вам всем пора найти другую работу? а то от таких результатов бежать хочется 🤮
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 сентября 2022, официальный ответ
Согласны с вами, проблема с долгим ожиданием стоит в этом офисе остро. Мы работаем над увеличением с…
​Фотограф Михаил Луговой​46 отзывов
Отличный банк! Вежливые сотрудники!
БВ
Банк ВТБ
8 июля 2022, официальный ответ
Рады видеть, что Вы оценили нас на 5 ⭐
​Алена Иванов​5 отзывов
Абсолютно не компититентный персонал. Безумно долгое обслуживание! Ждали очереди 27 минут. Менеджер просто сунула свой рабочий телефон и сидела общалась по сотовому, по личными вопросам. Не рекомендую посещать этот филиал!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 июня 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей стороны обязуемс…
​Каролина Лотова​12 отзывов
Проверьте квалификацию ваших сотрудников! Никогда не могут дать нормальной точной информации, такое ощущение что их научили только заполнять данные в программе и говорить шаблонно. Зачем обращаться тогда в отделение? Приходили получить рефинансирование на кредитку, сказали что не делают. Уже дома узнала что в марте появилась акция, если нет просрочки по платежам, можно взять кредитные каникулы. Но нас отправили просто, не предложив никаких вариантов, ничего не объясняют никогда. Уже сколько раз обращались никогда должной информации нет. В других отделениях таких проблем нет. Но как то хотелось бы не ездить далеко, только потому что организация не думает о квалификации сотрудников!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 апреля 2022, официальный ответ
Согласны с вами, что при обращении в Банк клиент ожидает профессиональную консультацию по имеющимся…
АЛ
​Александр Лапин​8 отзывов
Удобный офис, бесполезные сотрудники. Карту петербуржца не могут сделать больше 2ух месяцев! Лучше выбирайте другое отделение! 3 разв приходил и безуспешно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2022, официальный ответ
Хотим разобраться в данной ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru ваши ФИО…
​Николай Порошин​4 отзыва
Уютный офис, после получения талона ожидал максимум 2 минуты. Справку выдали в этот же день. Вежливый сотрудник.
БВ
Банк ВТБ
31 марта 2022, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😃
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее