Мы рады сообщить, что в современном отеле BRIDGE HOTEL 4* - открыта вакансия ночного Администратора службы приема и размещения!
BRIDGE HOTEL - является элегантным и современным отелем, идеально расположенным в самом сердце города, на Адмиралтейской набережной, по соседству с Эрмитажем.
Мы ищем гостеприимного коллегу, который понимает, что довольный гость - это цель номер один!
Администратор для нас - ключевая позиция и сердце нашего отеля, от которого зависит атмосфера в коллективе и комфорт каждого гостя. Мы ищем человека с опытом работы администратором или в сфере, требующей частой работы с людьми (очно и по телефону).
Обязанности:
– Прием и размещение гостей согласно стандартам отеля
– Работа с кассой и платежным терминалом
– Работа с документацией и отчетностью
– Информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле, специальных предложениях
– Формирование заданий для горничных, фиксирование технических заявок
– Прием телефонных звонков
– Решение конфликтных ситуаций
– Работа в системе EDELWEISS
– Выполнение поручений руководства
Требования:
– Среднее специальное или высшее образование
– Опыт работы в сфере обслуживания от 1 года
– Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
– Уверенный пользователь ПК
– Знание отельной программы (Эдельвейс) будет вашим преимуществом
– Создавать ощущение комфорта у гостей и максимально быстро решать нестандартные ситуации
– Знание английского языка будет вашим преимуществом
Условия:
– гибкий график работы 2/2: с 21:00 - 9:00 (НОЧНЫЕ СМЕНЫ)
– удобное расположение отеля - в центре города, 7-10 минут пешком от м. Адмиралтейская
– оформление по ТК РФ
– заработная плата 3.500 руб/смена + kpi
– выплаты 2 раза в месяц
– мотивационная система всегда развивается, премии и бонусы имеются
– дружный коллектив, молодое и адекватное руководство
– вкусное бесплатное питание, чай, кофе для сотрудников
– возможность карьерного роста
* Резюме без фото НЕ рассматриваются!
