............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Предприятие быстрого питания
2.9
132 оценки
2.9
132 оценки
В
Виктория4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 ноября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте, спасибо за отзыв — нам очень приятно 😊
ЕФ
Елена Фомичева1 отзыв
Сегодня 17.10.2025 была в данном заведении и очень сильно расстроилась. Сделала заказ, взяла чек и ждала готовности своего заказа. Хочу отметить, что была с двумя детьми: грудной ребенок и сын постарше (держала в руках переноску с грудным ребенком). Было много посетителей и пришлось стоять ждать. Какое же было разочарование, когда увидела на экране готовность своего заказа, но мне его не выдали. Парень, который выдавал заказы, сказал, что это не тот чек, должен быть чек чисто с номером заказа, а по этому чеку не понятно оплатила я или нет (извините, там сумма вообще-то указана и как-то заказ вам поступил, что значит не оплатила???) Сказать, что я в шоке была, ничего не сказать. Хочу прояснить, что в этом заведении сегодня я была второй раз, т.к. есть другое ближе к дому. И когда я была первый раз, то был такой же чек и никто не сказал, что он какой-то не такой, выдали заказ и всё. В других филиалах тоже никогда таких претензий не было. Я попыталась открыть приложение банка и показать оплату, но часто интернет тупит внутри… а с двумя детьми, когда один на руках в переноске и в принципе уже тяжело стоять держать,т.к. долго ждали заказ - это кошмар, конечно. В итоге, мне просто пришлось уйти без заказа. Дело даже не в заказе, не в деньгах, а очень жаль потраченного времени впустую. Была бы хотя бы одна, ладно, может и разобрались бы с этими чеками. А так видели же, что стою с детьми, сесть негде было, т.к. все занято, можно было и помочь, как-то понятнее объяснить чем не угодил этот чек ему. Так нет, пока я пыталась открыть приложение банка, парень ещё и демонстративно показывал, что уже устал ждать меня. Больше сюда не приду, лучше буду ходить туда, где с чеками все понятно и тебе твой заказ отдадут. Фото чека прилагаю и ещё фото из приложения: этот заказ оплаченный и предыдущий в этом же заведении.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 октября 2025, официальный ответ
Елена , здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства 🙏 Мы учтё…
Turan Eus Baat25 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что впечатление оказалось не таким, как хотелось 🙏 Спасибо, что поделилис…
ВВ
Ваня Ваня19 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качество и безопасность всегда были нашими приоритетами, поэтому стандарты производств…
OH
Oak Hueman d1422 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
Камилла Хасанова1 отзыв
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Стараемся вас радовать изо всех сил 😇
д)
димчик )8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!
Анна Кузьменко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊
Ксения Чечнёва21 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Сергей Анатольевич3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда можете…
ПP
Полина Polina4 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что иногда такое происходит из-за невнимательности 😢 В таких ситуа…
СБ
Соня Базанова5 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
ВД
Влад Домой4 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
RI
Roman Ivanov8 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас 🫶🏻
АК
Анна Кузнецова1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение, простите за неудобства! Наши сотрудники о…
Пользователь .25 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Аркадий Степанов12 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
RT
Roman Tselicsev7 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вы не получили тех впечатлений от посещения, которые хотелось бы…
ВЛ
Виктор Лукин6 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…
Mp
Maxim png12 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
Тимур Урманчеев8 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за доставленные неудобства! Иногда такое случается по техническим причинам, к…
Мария Меркушева19 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
Даниил Доршевич3 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы радовать вас всегда!)
С
Семён2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы очень сожалеем, что иногда такое происходит из-за невни…
АС
Александр Смирнов3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…
Николай Сидоркин11 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
potap pronin22 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем обращаться к ме…
Василиса Плисецкая14 отзывов
Я конечно ,читая отзывы,надеялась что меня эта участь обойдёт,но и я не стала исключением к сожалению. Только что была в этом предприятии,взяла домой,думала вкусно покушаю,но не тут-то было. За картошку спасибо конечно,свежая,вкусная,дома даже ещё тепленькая была,но вот мафин разочаровал. Я заказывала с яйцом и ветчиной,а получила с котлетой. Сначала подумала что это моя ошибка и по невнимательности взяла не ту позицию,но ошибка оказалась не с моей стороны. Очень грустно. поставила ещё две звезды тупо из-за картошки. Так была бы одна P.s.позвонила по номеру,как советовало предприятие в других отзывах(на иконку трубочки нажимаете и карты вам сразу выдают номер предприятия),ситуацию решили,так что добавлю ещё одну звезду. Ребят,будьте внимательны пожалуйста и исправляйте ошибки,чтобы не терять хотябы лояльных клиентов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились замечаниями. Обязательно уделим время над улучшением качества нашего обслужи…
Ольга Васильева13 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда можете обратиться к м…
Татьяна Полуянова4 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 декабря 2023, официальный ответ
Причину неожиданной задержки всегда может объяснить менеджер смены, который организует работу на кух…
ОК
О К6 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за отклик 😉
Кирилл Гребенников88 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за отклик 😉
Диана Вереск4 отзыва
Уже который раз заказываем с этой точки - ни разу не положили соломинки для напитков. Бывает не положат салфетки. Картофель по-деревенски - просто вареная картошка с тонкой корочкой, специй нет. Наггетсы лично на мой взгляд безвкусные, зато картошка фри неплохая. Сейчас время работы указано как с 7 до 23, ранее было до 5 утра. Из-за этого было непонимание что происходит, когда мы примерно в 1 ночи приходили, звонили в окошко и сотрудники просто показывали руками "крест", при просьбе выглянуть к нам уточнить работают ли они, перерыв ли или что - никто не выглядывал и все просто показывали эти кресты. Если у них там на окошке не стояла сигнализация, то тогда я не понимаю в чем проблема была ответить нам на один вопрос, чтобы в следующие разы мы подходили в их рабочее время. Не совсем понятно по какому критерию готовят / собирают; бывает привезут бургер - весь сухой, а бывает - сочный и как надо. Аналогично с роллами. Но хочется похвалить у них завтраки - всегда вкусные, с ними проблем не возникало.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что нашли время на отзыв! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь…
Lllll Lllll11 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 сентября 2023, официальный ответ
Понимаем, такое недопустимо 🙏🏻 Если вы обнаружили, что заказ собран не полностью или неверно, мы р…
АБ
Алина Быстрова11 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вам понравилось! Будем рады видеть вас снова у нас!
ЮЮ
Ю. Ю.6 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
11 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за вашу обратную связь - передадим информацию нашим коллегам для работы над улучшением качества обслуживания 🤝
J
Jabedoe.3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем обращаться к ме…
ЛG
Лилиана G1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, понимаем, как вы расстроены этой ситуацией 😔 Позвоните, пожалуйста, в пр…
АЧ
Артём Чорич1 отзыв
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за высший балл!
IH
Irada Habibova2 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, понимаем, как вы расстроены этой ситуацией 😔 Позвоните, пожалуйста, в пр…
Асилия Самарина2 отзыва
Стало ну ооочень не вкусно и плохо((( Одним словом, дорого и не вкусно. Жаль, а мне это место так нравилось. Ужасные по вкусу картошка и ролл. Я просто не смогла это доесть - выбросила. Не думала, что вообще когда-нибудь буду выбрасывать еду. Есть подозрение на отравление, т.к. почувствовала сильные рези в животе после еды. Картошка полусырая, а ролл с ужасным привкусом химозы или чего-то порченного, так и не поняла. Остальное тоже сильно скатилось(( Мои любимые чизбургеры стали сухими и с непонятным привкусом. Часто стали давать холодное. Ожидание увеличилось даже при учёте того, что никого нет из посетителей. Частые проблемы с приложением. Табло на выдачу не работает. К сожалению, я больше не буду рисковать и лучше буду ходить к другим( Я долго держалась, чтоб не писать комментарий, но последний заказ стал последней каплей. Я очень сильно надеялась, что это может от смены зависит, но нет... Проблема в продуктах и сервисе. Очень жаль... Оценка 1 звезда, выше не поднимается рука поставить, если можно было бы в минус поставить, поставила бы. Я очень расстроена и разочарована сервисом и вкусом продуктов...
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 декабря 2022, официальный ответ
Мы очень сожалеем, что с вами произошла такая неприятность! А вы можете вспомнить, что еще ели в это…
🍪
Мы используем cookies подробнее