............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

iPort 

​Магазин премиальной техники и аксессуаров
4.4
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото34

4.4
45 оценок
МС
​Максим Свириденко​1 отзыв
Всё очень понравилось, сотрудники вежливые и профессионалы своего дела!
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Департамент по работе с клиентами iPort.ru
СГ
​Сергей Гайвас​1 отзыв
Классный салон,с оригинальной техникой всем рекомендую,не первый раз покупаю там телефоны фены Дайсон,рекомендую
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Департамент по работе с клиентами iPort.ru
​Вадим Рогов​11 отзывов
Замечательный магазин с огромным вариантов для выбора и внимательным , улыбчивым персоналом 👍 спасибо ВАМ огромное за вашу превосходную работу и внимание к покупателям , было приятно к вам зайти ! 💞🙏 номер : 47794081 , спасибо за бонусную программу и чуткое отношение к людям 🤗👌
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Департамент по работе с клиентами i…
​Кирилл Жулин​1 отзыв
Хороший магазин, приятное общение. Покупкой доволен!
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Департамент по работе с клиентами iPort.ru
TS
​TOPOR SHOW​4 отзыва
В магазине грязно, потолки не протирвлись с открытия всё выглядит хлипко, продавцы смотрят на тебя с презрением чудес а не магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего магазина. Передали информацию ру…
​Юрий Шишко​7 отзывов
Всё было супер, продавец полностью компетентно всё объяснил. Чуть позже куплю зарядку на телефон ( магнит)
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! Департамент по работе с клиентами iPort.ru
OA
​OLGA ALIEVA​8 отзывов
Задача: Найти подходящий планшет Apple для подростка. Решение этой задачи оказалось сложным! Боялись покупать такую технику на маркетплейсах и решили пойти по разным магазинам техники. Обошли наверно все крупные магазины, то не было нужной памяти, то не та модель, то вообще товар сомнительного происхождения. В магазине I Port, в Гранд Каньоне отличные консультанты( Нам помог Илья, супер профессионал). Он рассказал про все нюансы и характеристики, загрузил программное обеспечение( в магазине есть программы технического обслуживания). Установил защитное стекло. И мы довольные покупкой!!!! Спасибо!
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважен…
ЛЧ
​Леся Ч​15 отзывов
Купила наушники пол года назад, обнаружила, что они с браком (один фонит, пропадает), сдала в ремонт, ждала 45 дней как и написано в договоре, на 47-й позвонила сама, выяснилось, что наушники не подлежат ремонту, предложили заменить. Были две пары наушников в наличии: одни по цвету абсолютно разные, вторые-вообще с данными другого айклауда (то есть они выдают бывшие в употреблении наушники за новые!!!!) это высшая наглость, по-моему!
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, напишите на нашу электронную почту feedback@nbcomgroup.ru номер заказа и ва…
​Любовь Камунина​4 отзыва
После того как компания Apple ушла из России, боюсь покупать технику у продавцов с Яндекс.Маркета, Озона, вайлдберриз. Тут же брала технику раньше и сейчас. Только оригинал и вежливое обслуживание!!!
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Любовь Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! С…
НН
​Никита Никитин​2 отзыва
Дорого, но обслуживание и техника на высшем уровне. Остался под впечатлением, спасибо
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
26 сентября 2023, официальный ответ
Никита, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова…
​Рина Н​2 отзыва
Были некоторые проблемы с получением оплаченного заказа, но ребята все быстро решили 🩵
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и оценку! С уважением, Евгений. Департамент по работе с клиентами iPort.ru
RV
​Roman Vasutin​2 отзыва
Рекомендую!
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
9 июля 2023, официальный ответ
Роман, добрый день. Благодарим за вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважением, Владимир Департамент по работе с клиентами iPort.ru
AU
​Apple User​2 отзыва
Отличный магазин, в самом сц есть чем заняться пока настраивают смартфон
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, учтем ваши комментарии в работе! Будем рады видеть вас…
ск
​сергей крятов​2 отзыва
удобное месторасположение, всегда в наличии есть устройства нужного цвета и памяти, также рядом имеется свой сервисный центр
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 марта 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважен…
​Татьяна Чорногор​6 отзывов
Хотел приобрести MacBook air, связался с техподдержкой и уточнил стоимость для преподавателей. Подтвердили, что цена будет чуть меньше 81000 руб. уточнил, до какого будет такая цена сказали, что предложение действительно до 14 сентября скидка+программа для преподавателей. Подтвердил стоимость в техподдержке еще раз, зафиксировав стоимость. На следующий день мне сообщили, что условия в одностороннем порядке изменились и цена будет 87 900. Не ожидал такого сервиса от iPort, но увы, даже здесь сервис не очень, жаль, что портят имидж Apple
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
14 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, направьте на нашу электронную почту feedback@nbcomgroup.ru ваш контактный н…
​Дмитрий​1 отзыв
Последний раз я покупал Айпад еще в 2013 году. Тогда я брал устройство в Европе. Сейчас, из-за всей этой пандемии я решил, что лучше оформлю покупку онлайн, но уже у нас в Петербурге. Нашел сайт магазина iport. Изучил, все что представлено в наличии и выбрал новый ipad pro. Цена не дешевая, но сертифицированная продукция лучшего в мире бренда Apple всегда стоит выше среднего. Оплатил покупку днем, заказал бесплатную доставку и планшет мне привезли в этот же вечер. Курьер, кстати, был со всеми средствами защиты (маска и перчатки).
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Gulnara Ibragimova​1 отзыв
Покупала apple watch series 4, отлично работают и нет никаких с ними проблем, есть гарантия все как надо. Трудно жаловаться на что-то — торговый зал радует глаз, продавцы всегда готовы помочь. Получаю от этого магазина обслуживание такого же уровня, какой привыкла ожидать от продуктов Apple. Спасибо вам огромное.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Grishka Semyonov​2 отзыва
Вежливые сотрудники, аккуратно разложенная техника, чистые полы и комфортная атмосфера. Это идеальное место для покупки техники Apple и аксессуаров к ней. Покупал жене айфон 11 про, остался доволен консультацией и объемом полезной информации. Видно, что люди знают все о товаре и действительно любят свою работу.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Adelina Mulyukova​1 отзыв
Мой первый iPad и iPhone были куплены мной здесь. Ребята очень компетентные, доброжелательные и, что немаловажно, терпеливые- оч информативно и понятно отвечают на любые вопросы. Прекрасная клиентоориентированность и знание своей работы на 5+! Можно побродить по залу и всякие аксессуары для телефона.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Vladislav Urazov​1 отзыв
В этом магазине нравятся опытные и профессиональные консультанты, которые хорошо разбираются в характеристиках любой продаваемой продукции и всегда помогут при выборе гаджета. Покупал здесь технику не один раз. Здесь можно спокойно попользоваться айфонами, айпадами и другой техникой перед покупкой.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​dianaivanova89​1 отзыв
Самые выгодные цены на iPhone оказались в магазине iport. Понравилось то, что в магазине нет огромного количества народа, поэтому я спокойно и не спеша выбрала iPhone XR кораллового цвета на 64GB. Своей покупкой осталась довольна, потому что он действительно стильно и красиво выглядит, и конечно же прекрасно работают все функции. Спасибо)
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Weiss Schnee​2 отзыва
Зашли с подругой к вам в магазин купить наушники к айфону. Потрогали все айфоны, часы и айпады, долго стояли и смотрели на аймак 27 дюймов( очень классный). У подруги были проблемы с Apple Pay, а ребята-консультанты помогли разобраться в этой сложной ситуации, подсказали что делать. Обслуживание здесь на высоте))
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
17 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой наших сотрудников. С у…
​Ss isv​6 отзывов
Пришла около двух недель назад в сервис по поводу поломки наушника AirPods. Встретила очень вежливая девушка, но когда я объяснила мою проблему (наушники все ещё были на гарантии), единственное, что она предложила мне,- сдать их в чистку ~ за 3000 один наушник. Из-за недостатка времени (чистка занимает ~40 минут) я отказалась. Спустя несколько дней я обратилась в точно такой же сервис Iport, только в другом месте, мои наушники БЕСПЛАТНО взяли на диагностику и БЕСПЛАТНО заменили оба наушника, хотя проблемы со звуком были только в правом. Похоже на обдираловку, поэтому не советую
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Благодарим за обр…
​Ekaterina Gracheva​1 отзыв
По совету друга воспользовалась здесь услугой трейд-ин и сдала представителю магазина свой старый iphone 7 plus. Благодаря этому получила существенную скидку 15000 на покупку нового iphone 11. Акцией трейд-ин осталась довольна, так как не пришлось искать покупателей на старый айфон.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Ruslan Khayretdinov​1 отзыв
На сайте этого интернет-магазина указан телефон по которому я связался с менеджером магазина и оформил покупку часов Apple-Watch. С менеджером договорились о времени доставки. Каково же было мое удивление, когда часы доставили прямо в день оформления заказа. Покупку оплатил банковской картой.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Vasilisa Maximova​1 отзыв
Безумно довольна, что приобрела в этом магазине стильные часы Apple Watch. Отмечу вежливых и профессиональных продавцов магазина, которые здорово помогли мне при выборе часов. В магазине можно расплатиться несколькими способами. Я выбрала оплату с помощью банковской карты.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Anna Malykh​1 отзыв
Здорово, что последние модели iphone и ipad находятся в наличии в этом магазине, и нет необходимости ждать их доставки. Магазин является официальным реселлером Apple, поэтому здесь продается только официальная продукция, на которую предоставляется двухлетняя гарантия от производителя.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Vanya Zapisnoy​1 отзыв
Вся продукция от Эпл (два айфона, айпад, аксессуары) приобретены в этом магазине. Раньше делал покупки в оффлайн магазине. Все устраивало - уровень обслуживания, цены, широкий ассортимент. В мае попробовал заказать Apple Watch через интернет-магазин iPort. Оказалось, что по телефону можно консультироваться с компетентным оператором магазина и задавать ему интересующие вопросы. Убедился в удобстве удаленного заказа. Поэтому следующую новинку от Эпл буду покупать в iport.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Sonya Shalaginova​1 отзыв
Продавец этого магазина помог мне в эти выходные выбрать оптимальную модель смартфона. Я не особо разбираюсь в моделях смартфонов Apple. Продавец грамотно и на понятном языке объяснил различия между разными моделями. В итоге я приобрела Айфон11. Благодарю продавца за терпение и профессионализм.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Nikolay Kuznetsov​1 отзыв
Являюсь поклонником продукции Apple. Покупаю только оригинальные товары, которые продаются в магазине iPort. У купленных гаджетов (iPhone, iPad и MacBook) всегда были необходимые документы и сертификаты, которые подтверждали оригинальность продукции.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Elina Abdullina​1 отзыв
Очень нравится продуманное оформление магазина - все чистенько, светло и без излишеств. Продаваемые гаджеты можно протестировать прямо в магазине. При необходимости всегда обращаюсь к приветливым менеджерам-консультантам ритейлера.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Спасибо за отзыв…
​Руслан Салюков​1 отзыв
Выбирал модель iphone под свои запросы. Копаться в отзывах не хотелось. Был приятно удивлен, что есть презентации возможностей разных моделей прямо в магазине. Консультанты помогли с выбором под мои возможности. Все можно тут же потрогать и посмотреть, как работает.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
6 июня 2020, официальный ответ
Руслан, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С у…
​gigudrion​2 отзыва
Выбирал часы watch apple. Удобно, что можно купить в кредит и в рассрочку, условия нормальные. Купил в итоге Nike Series 5, очень понравились оригинальные браслеты. Доставили бесконтактно, как полагается сейчас. Доволен.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
2 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! Будем рады видеть вас снова! С уважением…
​Sergey Baryshev​1 отзыв
Два раза приобретал товары в сети магазинов iport. В первый заказ покупал у них мышь эпл мэджик, и айпад. У меня есть бонусная карта iport, так что еще начислили кешбек 3%. Второй раз заказал айфон 11 для дочери на день рождения. В обоих случаях остался доволен качеством сервиса, обратной связью магазина. Обслуживание профессиональное, быстро обработали заказ, доставка к оговоренному времени.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
25 мая 2020, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и Вашу оценку! Будем рады видеть Вас снова! С у…
​Дмитрий Лесников​3 отзыва
Отзыв про сервис Iport МОШЕННИКИ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ Сдавал на диагностику айфон 7, постоянно перезагружался, приговорили материнскую плату, сказали ее надо менять, устранение неполадок 28000.(новый на яндекс маркете стоит 23000) Уже отправился покупать новый телефон, а семерку надеясь на удачу закинул в не сертифицированный сервис где его отремонтировали за 1000р, подпаяли контакты акума.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
16 декабря 2019, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения сервисн…
ВД
​Виктор Дудник​1 отзыв
22.07.2019 покупали супруге айфон в магазине Iport в Гранд Каньене, переступив порог нас встретил гостепримный и дружелюбный продавец Вячеслав. Посмотрев гаджеты и выбрав понравившуюся модель мы задали всего один интересующий нас вопрос, при оформлении рассрочки - какие доп. услуги или аксесуары требуется приобрести что бы понять какова перплата от сибестоимости и приобретения за наличные... Нам ответили что вы где о таком вообще слышали и т.д... У нас все прозрачно, рассрочка без % !!! Мы подаем заявку, получаем одобрение на сумму 54 990 на айфон XR, подписываем все бумаги и стоя на кассе для получения гаджета и чека молодой человек Вячеслав вспоминает и сообщает нам что стоимость при рассрочке 59 990, то есть +5000 просто так!!! без доп опций, без доп гарантии и без аксесуаров!!! После 1ч+++ пребывания в данном чудесном магазине в присутствии супруги я просто сдержав свои эмоции дабы не портить этот прекрасный вечер никому, согласился на их условия и оплатил 5000 наличными можно сказать в качестве первоночального взноса, типо как сказал сам Вячеслав и девушка оформлявшая нам кредит, сегодня понедельник мы в неадеквате извините!!! Но на мой вопрос почему мы об этом узнали в самый последний момент, даже не получили честного и внятного ответа что нас просто развели таким образом, пользуясь нашим временем... Другого обьяснения я этому не нашел!!! Завтра поеду в магазин оставлю жалобы на Вячеслава, и напишу жалобу в главный офискомпании! А так же отправлю копию жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР для проверки и аудита данного магазина на предмет мошенничества. Не советую там что либо покупать, крайне не порядочное заведение и продавец Вячеслав.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
16 августа 2019, официальный ответ
Виктор, добрый день! Насколько нам известно, с Вами связался управляющий магазином iPort - Apple Pr…
​Дмитрий Ляшенко​6 отзывов
Магазин мне понравился, официальный представитель apple в Санкт-Петербурге, главный его плюс - можно посмотреть, оценить, покрутить в руках все новинки данного бренда. Но у этого магазина есть огромный минус - цены, которые обычно на порядок выше средних розничных цен.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
25 июня 2019, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за отзыв и Вашу оценку!​ Будем рады видеть Вас снова! ​С уважение…
​Ale5ander​247 отзывов
Мое мнение о сети кардинально изменилось после обращения, в лучшую сторону. Я испытываю тёплые чувства к специализированным магазинам, хотя бы потому что они не выглядят как свалка со всем подряд. Если захотел Apple - вот, пожалуйста, в iPort вам всегда рады. Я имел дело с ремешком для Apple Watch. Его мне купили в подарок, но промахнулись с размером и вместо M купили L. Написав сети в группе ВКонтакте, мне помогли решить эту ситуацию. Предлагали забрать деньги и взять что-то другое, но я решился ждать, пока такой ремешок привезут со склада в Калифорний. В течение всего времени ожидания ребята информировали меня и сообщали на какой все стадии. В самом же магазине я остался в восторге вниманием к моей ситуации. Сотрудники сделали все возможное, чтобы процесс обмена ремешка был максимально комфортным и приятным для меня. Так и вышло. Мое доверие подобными действиями сеть однозначно заслужила.
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
2 апреля 2018, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! Будем рады видеть вас снова…
​Александр Пономарев​1 отзыв
Я покупал планшет ipad mini 3 в магазине iport Санкт-Петербург, пр. Энгельса д. 154, 1й этаж. В устройстве сразу же обнаружился недостаток выраженный в самопроизвольной перезагрузке и зависаниях, устройство могло не включаться в течение несколько часов. Видео с проблемами https://youtu.be/bdO3m_jx1c0. Я отнес устройство в магазин с требованием расторгнуть договор купли продажи на следующей неделе после покупки, либо обменять на аналогичное устройство. Сначала мне продавец сказал что это невозможно, так как это технически сложный товар. Я было поверил в это, не так хорошо знал закон о защите прав потребителей. Продавец, попробовав, что устройство действительно не включается предложил на месте произвести операции по восстановлению устройства, вместо того, чтобы отправить устройство на диагностику. Потом я прочитал на сайте iport, что возврат возможен, пришел назад к продавцу и показал ему это место на сайте, на что он позвал менеджера, который сказал, что возврат действительно возможен, но вначале нужно сдать устройство на диагностику. То есть если бы я на сайте не нашел эту информацию, то мне видимо даже не предложили бы пройти диагностику устройства. Магазин передал устройство в свой сервис, который вместо диагностики произвел возврат устройства на заводские настройки и в этом режиме вынес вердикт о том, что заявленные недостатки повторить не удалось. Моя проблема воспроизводилась при активной работе с приложениями и вполне естественно, что если удалить все эти приложения, проблема повторяться не будет. В итоге они недостаток не выявили. При этом сервис очень долго производил диагностистику устройства, попросили в телефонном разговоре выключить функцию "Найти Ipad" через несколько дней после сдачи устройства, девушка сделала это как смогла и попросила сервис подтвердить, что все нормально. Они подтвердили. Потом снова звонок через несколько дней "Выключите функцию Найти Ipad", теперь уже выключил ее я и сервис снова поставил планшет в очередь на диагностику. Видимо в первый раз они безответственно подошли и не проверили до конца, что функция действительно выключена. В результате диагностика длилась долго и так ничего и не подтвердила. Я забрал устройство из магазина после возвращения из сервиса и недостатки продолжили повторяться. Написал в магазин еще одну претензию с тем, что я не согласен с заключением сервиса и требую вернуть деньги за устройство. После отказа обратился в независимую экспертизу, которая подтвердила наличие заявленных недостатков. Вот сканы заключения экспертизы: https://yadi.sk/d/vhm8gF5hgrgg5 Вот цитата из заключения: "Дефект выражается в нестабильности работы операционной системы, выражающийся в "зависаниях" и самопроизвольной перезагрузке, наличие которых делает невозможным эксплуатацию планшета" После этого снова обратился к магазину с претензией, приложив копию экспертизы и чеки за нее с требованием вернуть деньги за устройство и компенсировать стоимость экспертизы, на что получил отказ в Яндекс.Маркете: "Уважаемый Александр! Сожалеем, но вынуждены отказать Вам и в этом случае. Компания-производитель данного устройства строго регламентирует перечень сервис-центров, экспертизу которых она рассматривает при приеме рекламаций. Это связано с участившимися случаями предоставления "независимых" экспертиз, заключения которых не подтверждаются заключениями авторизованных сервис-центров. В данном случае мы действуем в соответствии с требованиями, которые предъявляет к нам сертифицирующий нас орган в лице производителя продукта. Вы имеете полное право опротестовать данное решение в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Еще раз примите наши сожаления по поводу данной ситуации. С уважением, Виктория Департамент клиентского счастья iPort.ru" Вот такая история, при том, что сам продавец не смог включить устройство, при наличи видео, доказывающего неисправность и свидительских показаний, при наличии заключения независимой экспертизы iPort так и не думает вернуть деньги покупателю. На мой взгляд, этот магазин не заслуживает звания Apple Premium Reseller, о чем я сообщил в корпорацию Apple и они обещали провести внутренне расследование. Такое отношение к покупателем, мне кажется, больше на уровне продажи каких-то валенок, а не лучшей электронной техники. Я больше чем уверен, что им понятно, что проблема с устройством действтительно есть и почему они себя так ведут для меня остается загадкой. Неужели клиент который в будущем мог бы купить еще много устройств у них стоит дешевле затрат на возврат производителю некачественного устройства. Я написал в Apple и роспотребнадзор и планирую обращаться в суд. Создал также группу Вконтакте, для людей, которые также столкнулись с проблемами при покупке в iport https://vk.com/againstiport .
Читать целиком
iм
iPort, магазин премиальной техники и аксессуаров
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы раньше не отвечали на отзывы на этой площадке, но сейчас на связи. Благодарим за обр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее