............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

АЗС
4.7
110 оценок
34 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Alex Play3 отзыва
Отвратительный сервис, подмена выбора и обман с ценой! 😡 Заехал на заправку «Газпромнефть» ⚡ подзарядить электрокар и решил перекусить. Остался предельно недоволен — сплошное неуважение к клиенту и попытка обмана! 👎 1. Навязывание и подмена выбора 🚩 Сначала мне сразу попытались «впарить» гамбургер 🍔, не уточнив, что я вообще хочу. Когда собрался перекусить, чётко сказал: «Хочу вот эту большую сосиску» 🌭 и показал на неё. Девушки уточнили: «Она идёт с этой булкой». Ответил: «Хорошо, договорились». Спросили: «Вам острую или не острую?». Ответил: «Острую». На витрине лежало две большие сосиски — я подумал, обе те, что мы обсуждали, просто одна острая. Но в итоге выдали совершенно другую сосиску, которую я не показывал и не заказывал! 🤦‍♂️ Когда указал на это, их «гениальный» аргумент: «Ну вы же просили острую, вот это острая». Это абсолютно неадекватно! 🤬 Я выбирал не абстрактное «что-то острое», я конкретно показал пальцем на витрине. 2. Качество еды и скрытая цена 💸 Сосиска оказалась еле тёплой, непрожаренной и жёсткой, как резина. 🤢 Но главное — цена. На ценнике было 319 руб., а по итогу списали 459 руб.! 💰 Дали не то, что на витрине, ввели в заблуждение и взяли значительно дороже. 3. Отвратительное отношение 🙅‍♂️ Вместо того чтобы переспросить: «Вам вот эту большую острую?», они сделали по-своему, лишь бы сбыть продукт. А когда я указал на несоответствие, начали доказывать, что это я что-то не то заказал. В конце обе сотрудницы настойчиво предлагали «переделать» и заменить сосиску. Но из их рук я уже ничего не хочу. Зачем мне вторая тёплая «резина» от некомпетентных сотрудников, чья цель — лишь бы впарить продукт, не озвучивая реальную стоимость? 🤷‍♂️ Итог: Полное отвращение не к кухне как таковой, а именно к данной заправке ⛽, её персоналу и тому, как они обслуживают клиентов. Сервис в части питания — на нуле, кормят невкусно. Второй раз сюда заходить, чтобы что-то попробовать, желания точно не будет. 👎👎👎Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
23 октября 2026, официальный ответ
Добрый день. Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите…
Барак Обама16 отзывов
ГА
Газпромнефть, АЗС
15 октября 2026, официальный ответ
При совершении покупок на АЗС «Газпромнефть» банку, выпустившему вашу платежную карту, автоматически…
ФЛ
Филипп Л.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
Найида М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
Михаил С.1 отзыв
ЭЕ
Эдуард Е.1 отзыв
ДД
Диана Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
Юрий К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДД
Диана Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Вячеслав С.1 отзыв
ДЧ
Денис Ч.1 отзыв
НН
Нурбек Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Станислав К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Вячеслав С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Алёна П.1 отзыв
МЧ
Михаил Ч.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
TaoBao-Cargo TaoBao-Cargo40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Кузнецов34 отзыва
Заправил автомобиль, отъехал на парковку и пошёл оплачивать. Поступил так из уважения к людям, чтоб они не ждали пока я сделаю свои дела и попью чая. 1 .Получил дозу нравоучений от оператора!!! При других клиентах!!! 2. Салфеток ассортимента нет(нормального размера) чтоб вытереть )!(ОПУ! Какието платочки. 3. Захожу в туалет там женщина, я так понимаю оператор," убирает туалет" шваброй после пола, моет стульчак! Прям шваброй КАРЛ!!!! Безобразный сервис на заправках газпром Экспресс! Пояснение по первому пункту. Господа менеджеры по персоналу, открою вам тайну!!! В СПБ на азс есть кассы, которые позволяют заправлять следующего клиента не закрыв первый чек! С одной колонки! Для того чтобы клиенту непришлось бегать убирать машину чтоб совершить покупки, или сходить в туалет. Если вы об этом не знали, то это говорит только о том что вы об этом не знали!! И ниочём больше! И хамить клиенту по причине вашего невежества- неприемлемо. Клиент не обязан знать о ваших внутренних(неудобных) правилах.Читать целиком
Владислав Фрайс13 отзывов
Софья Добровольская2 отзыва