............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Балт-кар 

​Транспортная компания
2
4 оценки
ООО Балт-кар

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото

2
4 оценки
VW
​Verapal Work​1 отзыв
Больше НИКОГДА не поеду этой компанией. Водитель Геннадий В. оказался абсолютно неадекватным в коммуникации, в результате чего я оказалась в ТРАВМЕ на следующий день. Оказалось, что всех довозят до Московского вокзала (ехали из Хельсинки), а дальше по адресам (кто доплатил). Мне об это опции сказано не было администратором, более того я ездила предыдущий раз этой же компанией и нас развозили без всякой доплаты. Несколько человек ехало в сторону Пулково, куда и мне надо было. Водитель отказывался меня везти, ссылаясь на то, что я не доплатила и "меня нет в списке на развозку". Я предложила доплатить (хотя он и так везет нескольких человек туда), ответ был "не надо мне ничего платить, отстаньте, я хочу домой". Я стояла внутри маршрутки, разговаривала с ним, он стоял снаружи и просто взял и специально вытащил мой чемодан, чтобы у меня не осталось выбора, как только "свалить" из маршрутки. У меня много вещей внутри машины. Я в шоке выхожу за чемоданом, а он отъезжает со всеми моими вещами, телефоном, документами. Я снова в шоке, бегу за ним, стучу, чтобы остановился и падаю на асфальт, разбивая колено, локоть и сильно ударяю плечу, после чего не могу им двигать (и это накануне отпуска!). Водитель остановился не сразу, НЕ ИЗВИНИЛСЯ и только и повторял "вас нет в списке на развозку". Абсолютное отсутствие уважения к клиентам, непрофессионализм и вообще неадекватность. Несколько пассажиров той же маршрутки были этому свидетелями и сами находились в шоке от ситуации. Мне пришлось ходить по врачам, платить за услуги остеопата и других, платить за медикаменты и в целом я была ограничена физически все 10 дней отпуска. Кто мне это все компенсирует? САМЫЙ НЕГАТИВНЫЙ опыт сервиса, с которым когда либо встречалась. Я надеюсь, компания прислушается и уволит данного сотрудника.
Читать целиком
​id_pesochek​1 отзыв
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ 'КОНТОРУ ООО БАЛТ-КАР' ! Данное сообщение было направлено мной 16 мая 2019 года на электронную почту arenda@balt-car.ru, которая указана на сайте компании БАЛТ-КАР в разделе Контакты. Указываю содержание сообщения почти без изменений: ___ Совершали поездки 9 и 10 мая на автобусах 'конторы ООО БАЛТ-КАР'. Билеты оплачивали через сайт https://www.balt-car.ru 8 мая в 13:27 с номера +7 (921) 417-45-15 поступило сообщение с информацией: 'Автобус в Хельсинки. В 7.15,около ресторана Драго, Приморский пр., 10, автобус Вольво N 895, Дмитрий +7921***, ок?' 1. Утром 9 мая автобус Вольво № 895 с водителем Дмитрием не приехал. Вместо него приехал другой автобус с водителем Константином. Подмена автобуса Вольво на 'большую маршрутку' — это раз. 2. Данный автобус был задержан на таможенном посту Vaalimaa при прохождении финской границы. Примерно в 12:00 после досмотра автобус был отправлен обратно в Россию. Сразу после этого из Хельсинки за нами выехал автобус Скания 503 с водителем Сергеем. Результат: 3 часа ожидания автобуса Скания в здании туалета на финской границе — это два. 3. Прибытие автобуса в Хельсинки на сайте https://www.balt-car.ru указано в 13:00—14:00. По факту: приехали в Хельсинки около 18:00. Перенервничали, опоздали, вечер испорчен — это три. ___ На данное обращение до сих пор ответа не получила, сегодня 26 мая 2019 года. При том, что звонила уже четыре раза по телефону +7 (921) 417-45-15. И каждый раз ответ оператора Анны — 'Я спрошу у директора и отвечу.' Продолжение следует…) Вывод: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ 'КОНТОРУ ООО БАЛТ-КАР' ! Обращение с клиентами отвратительное !
Читать целиком
​fedorow.anana​1 отзыв
Искали перевозчика в Невском районе, так как наша школа находится как раз здесь. на правом берегу Петербурга. Нам нужен был автобус буквально на 4 часа, чтобы отвезти детей (школьников и 2-х сопровождающих) на экскурсию по Петербургу. Искали поближе, чтобы далеко не ехать родительскому комитету заключать договор. Очень удачно увидели на этом сайте, что фирма располагается в Бизнес Центре недалеко от нашей школы. Позвонили, нам в течении 2-х минут рассчитали стоимость и это было первое приятное впечатление о фирме, так как в других по пол дня приходилось ждать цену или не могли толком сказать какой у них тариф. Рассказали все подробно об уведомлении в ГАИ, какие дополнительные документы нужно делать, пообещали помочь с документами. Договор заключили очень быстро. За несколько дней до поездки уведомление подали. не без косяков с нашей стороны, так как пришлось печатать список детей, а надо оказывается указывать не дату рождения, а возраст, но менеджеры нам все быстро помогли исправить. Накануне поездки нам позвонил менеджер и предупредил, что высылает смс с данными по машине и водителю. В день экскурсии автобус приехал на 10 минут раньше, автобус чистый, сидения удобные, везде работающие ремни безопасности, а для нас это важно. Ну и водитель сам по себе был очень спокойный, на все наши просьбы реагировал адекватно, на детей не ругался, как было до этого в другой фирме. В общем, у нас самые благоприятные ощущения и от компании Балт-Кар и от самой поездки. Мы хоть и не так много заказываем, но будем обращаться именно сюда.
Читать целиком
​Tata karnyushina​19 отзывов
Хамят по телефону Очень не понравилось
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее