Ингосстрах

Страховая компания

1.7

12 оценок

СПАО Ингосстрах

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Vladimir Panichev2 отзыва

Оформлял не в офисе Расторгнуть, едь в Центральный офисЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ис

Ингосстрах, страховая компания

28 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

ИП

Ирина Преснякова35 отзывов

Покупка ОСАГО: заканчивалась моя страховка ОСАГО (оставалось 1,5 месяца до окончания), решила оформить новую и мой выбор пал на Ингосстрах. До этого (несколько лет назад) я уже оформляла там полис ОСАГО. Цена устроила, зашла в личный кабинет, все оформила, оплатила, а когда стала печатать, то увидела, что дата начала страховки стоит не правильная, т.е. я ее пропустила и встала текущая + 3 дня. Я позвонила на горячую линию в страховую, мол так и так… ошиблась в дате, что делать? Сотрудник посоветовал сделать расторжение договора, пока страховка не начала действовать и обещал, что вся сумма вернется на карту, с которой была оплата. Я сделала расторжение и через несколько дней вернулась сумма, только меньше на 22%. Я создала "Обращение O-736254" в компанию, на что получила ответ, что сотрудник ошибся, а потеря 22% прописана в пункте... договора. Но ведь все мы люди, и я так же ошиблась при оформлении, не пойму почему я должна оплачивать ошибку сотрудника, ведь если бы он сказал, что сумма вернется не вся, я бы не стала делать расторжение… я бы закрыла ту страховку, которая у меня была на тот момент, а эту бы оставила… Считаю не справедливым решение компании ИНГОССТРАХ.Читать целиком

ПТ

Полина Торчинская1 отзыв

Являюсь клиентом Ингосстраха по КАСКО и впервые столкнулась с настолько сложным процессом урегулирования. По одному страховому случаю мой автомобиль уже направлен Ингосстрахом на ремонт к официальному дилеру Geely Парнас. Однако по второму страховому случаю (замена лобового стекла) меня упорно направляют в другую СТО, несмотря на то, что логично и разумно выполнить весь ремонт в одном месте. На мои просьбы рассмотреть ситуацию индивидуально я получаю лишь шаблонные ответы с цитированием Правил страхования, без ответа по существу. Отдельно хочется отметить проблемы с коммуникацией. В приложении приходило ошибочное уведомление о согласовании ремонта, которого в действительности не было. Письма с решениями на электронную почту не приходят — узнать содержание можно только через операторов контакт-центра. Дважды просила направить решение повторно — ответа так и не получила. Последнее информационное письмо в приложении вообще оказалось недоступным для просмотра из-за ошибки. Создается впечатление, что клиенту приходится самостоятельно добиваться получения информации и тратить огромное количество времени на выяснение того, что должно работать автоматически. Очень жаль, поскольку до этого случая впечатление от компании было положительным. Искренне надеюсь, что мое обращение увидит руководство отдела урегулирования убытков, вопрос будет рассмотрен по существу, а не очередным шаблонным ответом, и мне позволят завершить весь ремонт автомобиля у официального дилера Geely Парнас, где он уже находится по другому страховому случаю.Читать целиком

Ис

Ингосстрах, страховая компания

3 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

РГ

Руслана Грунина1 отзыв

Приобретен полюс ДМС ,с более отвратительным обслуживанием ещё не сталкивалась.Согласования нужно ждать неделями, а то вообще забывали.Не все можно сделать в приложении в личном кабинете, а дозваниваться можно часами. Вообщем не связывайтесь с этой организацией.Читать целиком

Ис

Ингосстрах, страховая компания

24 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

МК

Мария Кабаровская10 отзывов

После нескольких обращений помогли оформить прикрепление к поликлинике! В контакт центре работают очень вежливые и приятные девушки. Спасибо!

Ис

Ингосстрах, страховая компания

19 декабря 2025, официальный ответ

Мы ценим ваше доверие и надеемся на доброжелательные отношения в будущем. С уважением, команда Ингосстраха

Iren Iren5 отзывов

Страховку насчитали в два раза выше, чем в других компаниях, причем я говорю, что явно Вы что-то не так рассчитали, но оператор упорно стоит на своем, во всех компаниях стоимость 3200-3500, в Ингосстрахе - 5000 руб., Ну, что же, сделаю страховку в другой страховой.Читать целиком

Станислав Завалишин37 отзывов

Отвратительная контора.Выплат по КАСКО не дождаться.

Иван Белов1 отзыв

Постоянно висит система. Хотел сделать зелёную карту, просидел 30 мин и ничего так и не сделал. Отправили в Ресо сами. Удивительно - не можете работать не беритесь. Консультант Липатова Елена вообще не умеет пользоваться компьютером. Не ходите туда и не тратте своё время🤦‍♂️Читать целиком

Dmitry Filinov2 отзыва

Убогая компания. Нужен был ОСАГО, прописка в другом регионе РФ, по телефону сказали оформят без проблем. Приехал в офис на Московский 155, не подгружается у них коэффициент, говорят в тех поддержку надо обращаться, до 30 дней решение проблемы. Что за сервис???Читать целиком

ДЗ

Денис Зайцев1 отзыв

Дозвониться в офис невозможно! Приходится звонить через контакт центр и просить, чтобы соединили с офисом. По-другому не удаётся дозвониться.

Александръ Б53 отзыва

Хороший офис. Не первый год у них страхую машину. Порядочный,вежливый,отзывчивый персонал

Карта

Санкт-Петербург

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии