............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.1
169 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы127

Услуги

Фото4

Вакансии

4.1
169 оценок
ЕС
​Екатерина Сергеевна​1 отзыв
Спасибо за обслуживание! Отдельное спасибо Людмиле все быстро и понятно.
БВ
Банк ВТБ
25 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина Сергеевна, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
ВА
​Владимир Алексеев​1 отзыв
Спасибо огромное Людмиле помогла всё сделать рассказала, все быстро и хорошо. Спасибо хороший офис
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2025, официальный ответ
Владимир Алексеев, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВС
​Владимир Сафонов​1 отзыв
Выражаю благодарность сотруднику отделения банка на метро "Звездная" Громовой Марине Николаевне. Наш с сыном сложный вопрос по прохождению денежных средств по кредитным счетам она решала профессионально! Доброжелательное отношение и желание помочь клиентам отличает Громову М.Н. от сотрудников других отделений банка, в которые мы обращались. Большое спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Владимир Сафонов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
УП
​Умидахон Пулатова​1 отзыв
Спасибо большое Валентине что проконсультировала меня прежде чем мне оформят продукты. Очень приятно что на входе поставили сотрудников, которые разбираются во всех вопросах банка, а также очень приветливы и вежливы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Умидахон Пулатова, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высоку…
АП
​Андрей Петров​1 отзыв
Обратился в данное отделение банка втб с вопросом размещение денежных средств под выгодные условия. Хотел узнать какие в целом есть продукты в банке. Очередь была большая. Я думал буду стоять около часа. Но такого я еще не видел. У входа стояла два администратора молодой человек и девушка. Я думал это стажеры, которые еще не знают никакой информации в банке как обычно бывает. Однако, парень по имени Азим рассказал про интересные предложения банка, которые можно разместить два года под выгодные условия с учетом снижения ключевой ставки. Для меня важно было разместить на длительный срок и не трогать деньги. Они пока мне не нужны. Получил полезную консультацию теперь осталось заказать деньги в другом банке чтобы разместить в втб. Азим спасибо большое! Решили мой вопрос быстро и не пришлось долго ждать.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Андрей Петров, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ. Обратилась 11 августа в отделение банка с очень сложными вопросам по кредитной карте и невозможности сделать перевод по реквизитам. Было очень приятно что на входе мне руководитель офиса Аминова Валентина помогла взять талон Ф117 и даже предложила свою помощь, сказав что сможет мне помочь в данных вопросах пока я жду своей очереди. Валентина успела мне помочь раньше, чем был вызван мой талон, даже чеки распечатала, хотя раньше сотрудники утверждали что только можно получить выписку или сохранить чек себе на почту. Даже объяснила мне ПДС, которое мне навязали в Сбербанке, а теперь я поняла куда я вложила свои деньги.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Большое спасибо Тимербулатову Рустаму за качественное и быстрое обслуживание! С уважением клиент привилегии Василий Калитич
БВ
Банк ВТБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АГ
​Анна Гороховатская​1 отзыв
В ДРУГИХ ПЛАТФОРМАХ УДАЛЯЮТ ОТЗЫВ!!! Была в офисе банка ВТБ 7 августа на Ленсовета 88 и вроде бы все хорошо, и на входе встретила руководитель офиса молодая девушка, приятно улыбалась открыв дверь и даже провела небольшую консультацию на диванчике. Но все испортило отношение обслуживающих сотрудников отделения. Руководитель со входа просила вызывать талончики своих сотрудников на что ей отвечали: что у меня и так много пустых талонов. Это нормально? А я пришла с вопросом размещения вклада. Потом все таки меня вызвали в 3 окно, но сотрудница Куценко Юлия это вообще отдельная история, непонятная консультация, постоянно дёргала руками напоказ выставленные части своего тела и показывала непристойные жесты то ли мне, то ли коллегам и постоянно смеялась как-будто была под чем-то. Сотрудница ничего не оформила мне по итогу, всем видом показывая что визуально я не достойна обслуживания, вот так и теряет своих клиентов банк ВТБ. Руководство может убедиться по камерам что происходит в офисе, надеюсь будут приняты меры, так как сотрудники очень сильно подрывают репутацию и престиж банка, а также подводят руководство. Больше в этот банк ни ногой, хотя условия по вкладам во многом лучше в ВТБ, чем в сравнении с другими банками.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Анна Гороховатская, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответ…
СЗ
​Светлана За​17 отзывов
Обратилась с проблемой пластиковой карты в банк. Сотрудница банка Вершинина Ольга очень быстро помогла решить вопрос. Компетентный и вежливый сотрудник. Рекомендую !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Светлана За, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
​Ivan Alekseev​9 отзывов
Мой вопрос частично решили, однако после визита в отделение в приложение ВТБ пришли два документа на подпись: подключение подписки ВТБ Плюс и перевод заработной платы в банк ВТБ. Ни того, ни другого я не просил и очевидным образом не хотел, потому что обращался за закрытием счетов. Видимо, это была либо инициатива конкретного менеджера, либо общая политика банка - рассылать эти формы в расчете на то, что кто-нибудь подтвердит не прочитав. Неприятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Ivan Alekseev, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пре…
АА
​Акмал Аминов​1 отзыв
Добрый день, был у сотрудницы у Валентины Евгеньевны, которая очень помогла в решении моего вопроса, а также подсказала как разместить деньги на сберегательных продуктах. Спасибо большое.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Акмал Аминов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Ольга .​3 отзыва
Удобное месторасположение, доброжелательные, профессиональные сотрудники решили мой вопрос быстро и четко Спасибо.
БВ
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Ольга ., благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
MZ
​Milana Zvereva​4 отзыва
Висале очень понравилась, приятная девушка, все объяснила и в целом обслуживание в отделение ВТБ супер! Очереди не было, все прошло хорошо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Milana Zvereva, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от клиентов!
АР
​Антон Рябцев​1 отзыв
Ахмедов отличный работник
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Антон Рябцев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
тп
​татьяна понамарь​1 отзыв
Уважаемая администрация прошу выразить благодарность Тимербулатову Рустаму за внимательное отношение ко мне и всем клиентам в банке ВТБ,большая благодарность.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
татьяна понамарь, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клие…
​Ольга Вершинина​11 отзывов
Удобное время работы, компетентные сотрудники !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Ольга Вершинина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ВМ
​Валентина Матвейчук​5 отзывов
Сотрудники очень вежливые и хорошие, особенно помогла ответить на мои вопросы Анастасия Колесникова, предложила самые лучшие продукты банка. Огромное спасибо руководству за таких профессионалов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Валентина Матвейчук, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших к…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ахмедов А. Р ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ. СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМФОРТНОЕ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Ирина Орунова-Маренкова​7 отзывов
Отличный банк, сотрудники настоящие профессионалы! Все подробно объясняют, оперативно решают вопросы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Ирина Орунова-Маренкова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ИЦ
​Ирина Ц.​5 отзывов
Благодарю Руслана за полную и квалифицированную консультацию по выданной банковской карте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Ирина Ц., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Очень помог в поиске информации менеджер Руслан за первым окном, отнесся очень добросовестно к моей просьбе. Спасибо огромное!
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
BN
​Bukko Netto​6 отзывов
Обычно ВТБ в плане начисления кэшбэка меня очень разочаровывает, особенно когда оказывается, что MCC коды терминалов, которые в других банках проходят по правильным категориям, в ВТБ проходят по вообще непонятным: например, аквапарк может идти именно у них как категория Спорт, в то время, как у других банков это Развлечения. Но уже второй раз я обращаюсь в один и тот же офис и уже второй раз мой срочный вопрос решают очень быстро. В этот раз спасибо Трифановой Екатерине за заинтересованность и оперативность в решении моего вопроса, несмотря на то, что на горячей линии меня проинформировали неверно. Вот в такие моменты я благодарна сотрудникам ВТБ!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Bukko Netto, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Понравилось обслуживание Тимербулатова Рустама, очень качественно и доходчиво все объяснил. Благодарю!
БВ
Банк ВТБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим за 5 ⭐
Е
​Евгенза​7 отзывов
Вежливый персонал и хорошее обслуживание 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Евгенза, благодарим за 5 ⭐
АА
​Анна Анна​9 отзывов
Без очереди , приветливый кассир , новые доллары )
БВ
Банк ВТБ
20 февраля 2025, официальный ответ
Анна Анна, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
В
​Владислава​3 отзыва
Прибежала в этот банк, с другого конца города, после работы. Было написано в интернете и на сайте, что до 21 работают. Возникли проблемы с приложением. Почему-то, я по своей же карте не могу зайти в приложение и код приходит на чужой номер телефона, который я не знаю! Зашла в 19:54, на что мне сказали, что работают до 20:00. На мои вопросы, почему везде у вас написано, что до 21 часа, сказали что не успели поменять время. У них даже на дверях написано, что с понедельника по пятницу, до 21 часа работа идёт! Я это время уже как месяц вижу, что висит везде. Очень сильно испортилось впечатление от этого банка. Перейду на другой, который подобной фигнёй не страдает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Владислава, приносим извинения за доставленные неудобства. Скорректируем в ближайшее время режим раб…
НП
​Наталья Пяткина​5 отзывов
Если он и откроется, вам ответят крайне не понятно. В итоге у меня закончился беспроцентный период раньше на месяц, о чем я узнала случайно. , увидев что с меня списали огромный процент. Очень не рекомендую банк, сотрудники при оформлении умалчивают о многих не адекватных условиях, ставя вас в жуткое состояние ((((
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Наталья Пяткина, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Условия и тарифы по продук…
ОГ
​Олеся Григорьева​61 отзыв
Удобно, бымтро, комфортно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 января 2025, официальный ответ
Олеся Григорьева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! С Новым годом! Пусть сбываются ваши мечты!
​Кристина Т​4 отзыва
В втб всегда что то не так. Сегодня в 14.45 - не работает электронная очередь. Электронные талоны выдаются, но экран на стене выключен. Подходит молодой человек и на бумажку записывает имя и присваивает номерок, у меня был 105. В очереди передо мной 10 человек. Когда нормально заработает электронная очередь??
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 ноября 2024, официальный ответ
Кристина Т, при работе электронной очереди могут возникнуть затруднения, но мы стараемся оперативно…
НБ
​Наталья Б.​4 отзыва
Я осталась в восторге от слаженной работы коллектива ВТБ. Пришла оформить карту, предупредив, что не особо располагаю временем. Оформили все очень быстро, применив индивидуальный подход. Особое спасибо сотруднику Рустаму.Приятно!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Наталья Б., спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
АЛ
​Алексей Лавров​1 отзыв
Хорошее обслуживание, рекомендую
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Алексей Лавров, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СФ
​Светлана Федорова​1 отзыв
Всегда хожу только в это отделение из за сотрудника в 1 окне который решает все мои вопросы очень быстро и оперативно. Руслан спасибо вам большое без вас как без рук
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2024, официальный ответ
Светлана Федорова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕС
​Екатерина Соловьёва​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Пришли узнать о страховке «Новое Поколение» и приобрести. Когда попали к менеджеру, попросили поподробнее нам рассказать о ней , в итоге девушка посмотрела на нас как на дураков и очень недовольным голосом начала читать информацию с сайта , я говорю ей «девушка , информацию на сайте мы изучили , расскажите более подробно и какие там нюансы» она продолжила нам читать тоже самое , на что мы сказали «спасибо!» и ушли. Очень жаль , что нам так и не смогли продать продукт , за которым мы сами пришли.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Екатерина Соловьёва, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данн…
М
​Мария​9 отзывов
Обман! Пришла как новый клиент, была позитивно настроена, почитала на сайте, думаю о, какие выгодные предложения, надо сходить карту сделать. 1. 40 блин минут я потратила, чтобы просто забрать карту! 40 минут это без учета очереди, и карта даже не именная, и уже предоформленная на сайте 2. За время беседы с сотрудником мне сказали, что я не могу оформить карту без страховки. Мне все равно на эти 99 рублей, но факт обмана нового клиента это кошмар! 3. Мне сказали, что я могу в приложении отказаться от страховки, и что же - конечно нет. Мне вновь надо топать в банк, еще наверное чудесные 40 минут провести. 4. Сотрудник что-то вбил в моем телефоне в банковском приложении ВТБ. Причем совершенно не сказав, что делает. Это оказался табельный номер, тем лучше отправила обращение в поддержку с указанием табельного номера, на мой взгляд подобные действия недопустимы, вообще такого треша еще не встречала.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2024, официальный ответ
Мария, спасибо, что поделились с нами. Незамедлительно направим замечания из вашего отзыва руководит…
АК
​Александр Кабанов​3 отзыва
Долгое обслуживание, огромные очереди. При выдаче любой карты просят пополнить её на 250 рублей чтоб создать автоплатеж на ваш номер телефона, говоря что они спишутся для подтверждения карты. По факту обман. Зато вбивают свой табельник куда только можно. Желания сюда ходить нет
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 сентября 2024, официальный ответ
Александр Кабанов, направим ваши замечания ответственным руководителям с целью реализации мер, котор…
​Данила Житков​27 отзывов
Попадал два раза сюда, в очереди был пару минут, будни, после 18:00, быстро все сделали, помогли. Работает очень красивая девушка с армянской фамилией)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Елена Рожнова​3 отзыва
Отвратительное отделение!! Постоянно очереди, работают « в час по чайной ложке» , очередь в ожидании 50 минут!!!!!!! И не надо на весь зал вещать, что и какие операции, клиент проводит, это совершенно не уместно! Научите людей работать, как это положено, учитывая позиционирование ВТБ -как банка. Учитывая отзывы про данное отделение, работа с кадрами не ведется совсем. Вопрос к управляющему, Вы на своем месте???
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2024, официальный ответ
Такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно обсудим замеча…
VS
​V S​4 отзыва
Здравствуйте! Замечательное отделение , быстро решили мою проблему ! Грамотные сотрудники ) спасибо вам огромное )
БВ
Банк ВТБ
1 августа 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
​Евгения Кочергина​20 отзывов
Висале шахбатова очень хороший специалист
БВ
Банк ВТБ
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Дмитрий Проскуряков​9 отзывов
Отвратное обслуживание в этом филиале. Сотрудники видят, что у человека проблемы при работе с банкоматом, но подойти и помочь даже не думают. Просто сидят и смотрят. Когда в гляделки играть надоело, спросил сам - так эта функция не доступна здесь, отвечают. "Отличный" сервис, ребята. Какая компания, такие и сотрудники видимо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
ГВ
​Галина Васильева​1 отзыв
Понравилось обслуживание Тимербулатова Рустама, быстро и понятно
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
зМ
​ззз М​1 отзыв
Отличный офис, удобное расположение, уютная атмосфера в офисе, работает электронная очередь. Спасибо Силантьевой Виктории за быстрое и качественное обслуживание.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
DK
​Dima Karavaev​2 отзыва
Были в офисе несколько очень удобно что маленькие очереди а так же нравится что персонал всегда поможет и подскажет какой нужна взять талон. Особенно хочу выделить менеджера Руслана подобрал лучший вклад.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВС
​Виктория С​5 отзывов
Отличный офис, качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
БА
​Баграт Алавердян​1 отзыв
Силантьева Виктория, замечательный сотрудник!!!
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
СС
​Сергей С​18 отзывов
Навязывают абсолютно ненужные платные услуги
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать дополнит…
​Вячеслав Разнобарский​6 отзывов
Постоянно дикие очереди! Проще умереть чем дождаться своей очереди в данном филиале / банке. По любому вопросу ждешь вызова более часа.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 мая 2024, официальный ответ
Согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый клиент…
АП
​Андрей Пинчук​3 отзыва
Все отлично! Все здорово!
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее