............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ОБИТ 

Оператор ИТ-решений
3.3
61 оценка
3.3
61 оценка
Миха Ил2 отзыва
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с нашим интернет-сервисом оказался неудовл…
Александр Пономарев12 отзывов
Дно пробито Наш опыт сотрудничества с «Обит» оказался крайне отрицательным. Уже на этапе заключения договора обнаружилась вопиющая некомпетентность: в коммерческом предложении была ошибка - техническое задание оказалось составлено так, что в нем не было всего необходимого оборудования. В результате позже появилось второе предложение почти на ту же стоимость. Которое мы вынуждены были оплатить. До сих пор не ясно, было ли это случайностью или преднамеренной манипуляцией. Заключение договора сопровождалось множеством ошибок и задержек, коммерческие предложения предоставлялись с неверными суммами и оборудованием. Система видеонаблюдения работает ненадёжно: постоянно отключаются камеры, а в критической ситуации, когда полиция запросила записи, часть камер не функционировала. Поддержка реагирует крайне медленно — ожидание видеозаписей заняло более 4 часов. А спустя 5 часов при звонке в техподдержку менеджер заявил, что видео вообще не предоставят, так как их служба аутсорсинга уже «не работает». Это полный абсурд и показатель отношения компании к своим клиентам. Сотрудники компании ведут себя странно: они не решают вопросы, абсолютно безынициативны, создают суматоху и растягивают простые процессы. Поддержка игнорирует обращения, и без постоянных «пинков» результата не добиться. А даже если он будет, то вовсе не факт, что правильный. Сотрудники компании даже счет выставить нормально не способны — их приходится уговаривать и контролировать, чтобы получить от них счет на оплату для их же компании. Невозможно доверять такой компании и таким людям. Мы разочарованы качеством услуг и в будущем не планируем обращаться к этой компании.
Читать целиком
Король Обезян26 отзывов
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего договора или наименование юрлица, на которое он б…
CN
Chak Noris3 отзыва
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
13 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Chak Noris, Благодарим Вас за обратную связь относительно нашей компании. Компания "ОБИТ…
SR
Shah Ruziev3 отзыва
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что наше сотрудничество начинается с таких ярких эмоций! Передадим ваши слова благодарности специалисту)
ИИ
Инна Инна12 отзывов
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
29 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Максим! Мы хотим максимально оперативно разобраться в данной ситуации, проверить обору…
Aleksandra Levchenko16 отзывов
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим за отзыв. Будем и дальше радовать вас качеством услуг и сервиса!
SA
Simmikos Ankliv3 отзыва
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
30 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Будет здорово, если вы поделитесь подробностями. Нам дорог каждый клиент и важно, чтобы…
Vladislav Geduev2 отзыва
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
9 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Спасибо за детальный отзыв и оценку качества интернета! Предоставление каче…
АГ
Алена Гусейнова7 отзывов
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
14 октября 2021, официальный ответ
Алена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Стабильное соединение - это первое, на что мы держим орие…
skywanderer791 отзыв
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
3 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше стараться оправдывать ваше доверие! Если…
РИ
Роман Ивин6 отзывов
Уже около двух лет на Обите и это худший провайдер из всех, что мне доводилось использовать. Отвратительный интернет. Тарифы очень дорогие - 500р за 50мб. Другие провайдеры за эти деньги предлагают уже и 100 и 200. Сам интернет работал ужасно с самого начала и все чем смогла помочь тех поддержка - впарить их собственный роутер, обосновывая это тем, что проблема в нашем собственном. ОК. На их роутере интернет работал терпимо около года. Никаких 50мб конечно не было, но на повседневные нужды хватало. И вот несколько дней как интернет снова начал работать с жуткими перебоями, невозможно даже фильм посмотреть, не говоря уже об он-лайн играх. И что мне предлагает тех поддержка? Конечно же купить новый роутер! Ведь старый больше не актуален и гарантия на него закончилась! И это единственное решение - либо покупаете новый роутер, либо сидите с жуткими перебоями и ужасной скоростью, ведь как сказали мне в поддержке - «наша ответственность заканчивается на кончике кабеля», а дальше вы уже сами как хотите. Потрясающее отношение к клиентам, ничего не скажешь. Ну и самое ужасное, что поменять провайдера не так легко. Эти уроды заключают договора с управляющими компаниями домов и по этим договорам в доме только они могут давать интернет. Не знаю на сколько это законно, но думаю только такие способы наращивая клиентской базы и держат их на плову. Иначе я сомневаюсь что кто нибудь по собственной воле платил бы такие огромные деньги за такую низкую скорость, плохое качество и отвратительное отношение к клиентам.
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
17 февраля 2021, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Я вчера отправил запрос в техническую поддержку для отработки вашего вопроса. С…
Виталий Игнатьев1 отзыв
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
17 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Виталий ! Большое спасибо за ваш положительный отзыв и благодарим вас за доверие =)
Андрей Фролов1 отзыв
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
13 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за высокую оценку и рекомендацию. Спасибо, что вы с нами!
Sergey Sh2 отзыва
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
10 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что оценили качество наших услуг так высоко!
Maria Stefanets2 отзыва
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
10 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Мария. Спасибо за доверие к нашей компании! Мы вас не подведем!
daria doncova1 отзыв
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
8 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Нам очень приятно, что вы остались довольными услугой =)
Дмитрий Ахмеров2 отзыва
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
8 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам приятно, что вы отметили оперативность нашей службы поддержки =) Мы стараемся!
Nadezhda Karaseva1 отзыв
АИ
Анна Игоревна1 отзыв
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
6 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Анна. Благодарим вас за выбор нашей компании =)
Роман Ромкка1 отзыв
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
2 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Роман. Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы рады стараться для ва…
Дмитрий Дукачёв1 отзыв
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
2 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Нам очень приятно, что вы оставили о нас положительный отзыв. Спасибо за ваше доверие =)
Люба Харченко2 отзыва
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
15 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Люба. Вы правы, стабильное соединение к сети очень важный показатель качества. Правиль…
Egor Koz3 отзыва
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
30 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Егор. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы постараемся разрешить сложившуюся…
Олеся Дрягелева1 отзыв
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
2 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Пожалуйста, напишите свой номер договора, что бы могли с вами связаться.
Islam Bagandov11 отзывов
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
10 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Алексей Люликов1 отзыв
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Напишите свой номер договора, если вы являетесь нашим абонентом. Подскажите, какую информацию бы считаете неверной?
Николай Левшин311 отзывов
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
16 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Николай! Мы рады, что вы довольны качеством наших услуг. У вас было подключение по акц…
Ivan З14 отзывов
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
3 июля 2019, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим вас за оставленный отзыв.
ТП
Татьяна Петрова2 отзыва
Читать целиком
Оо
ОБИТ, оператор ИТ-решений
17 апреля 2019, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Какой адрес вас интересует? Наверняка наши сотрудники вам объяснили, что есть…
🍪
Мы используем cookies подробнее