............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Aurum

Ювелирно-часовая мастерская

4.3

75 оценок

Контакты

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОД

Олег Дмитриев1 отзыв

Отремонтировали часы. Была проблема со стрелками. Справились за полчаса

ЕК

Евгений Киселёв13 отзывов

На часах Orient перестал работать календарь и кнопка-пушер. Мастер исправил за полчаса на месте.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ХР

Хуршед Р.1 отзыв

Мне нужно было привести в порядок свои любимые часы, заменить батарейку и стекло, Мастер внимательно посмотрел часы, объяснил по работе и взялся за ремонт. По итогу сделали всё качественно, часы работают, а самое главное выглядят хорошо, без повреждений и каких-то следов ремонта, как будто их и не ремонтировали никогда. Очень приятно, когда к вещам относятся с таким вниманием. Большое спасибо мастеру за бережное отношениеЧитать целиком

РБ

Руслан Ботуров3 отзыва

Хорошая ювелирная мастерская. Сдал кольцо на увеличение размера, девушка сделала подарок , но прогадала с размером, пришлось растягивать. Выполнена была работа аккуратно, качественно. Сотрудники, обо всём рассказали-показали, предупредили о возможных рисках,люди вежливые, но по итогу все прошло удачно.Читать целиком

АХ

Анастасия Хилько15 отзывов

Приехала, чтобы сделать замену механизма часов, которые водонепроницаемые. Николай сделал всё быстро и качественно, ещё звонил пока часы в работе были, рекомендовал какие-то моменты как будет лучше сделать. Самое главное, что часы не текут, проверяла неоднократно ❤️Читать целиком

АХ

Айгуль Хасанова13 отзывов

посетила недавно мастерскую, очень помогли с часами , нужно было мелкую деталь сделать, спасибо большое за сервис, рекомендую к посещению!

ЛЛ

Лолита Лолита18 отзывов

Меняла батарейку в часах, а крышкуг закрыть самостоятельно не смогла. Зашла в мастерскую, и мастер сделал это за 5 секунд, ни взяв ни копейки. Мастеру спасибо, подмечает моменты, которых не видно, прям супер, спасибо, отличный сервис и клиентоориентированностьЧитать целиком

Анастасия Соколова23 отзыва

Пришла починить очки, я уже думала, что их не спасти, но всё починили! Спасибо за профессионализм и оперативность! Обязательно обращусь снова

ДС

Дмитрий Серегин12 отзывов

Пришли с девушкой к мастеру, рассказали ситуацию, что выпал камушек из кольца. Мастер быстро посмотрел, оценил ситуацию и сделал все буквально за пару секунд. Спасибо огромное вам, жаль забыли спросить ваше имя!Читать целиком

АК

Артем Курзаев16 отзывов

Пользуюсь услугами не первый год. Сначала отнесла изделие на чистку, потом другое на мелкий ремонт, сделали все шикарно, также хочу отметить, что ребята всегда подскажут, как лучше будет, и лишнего не возьмут!Читать целиком

Юрий Медяник21 отзыв

Отличный мастер, ношу на починку часы уже не в первый раз (у меня просто руки не из того места), чинят часы быстро, не дорого, качеством работы доволенЧитать целиком

ИК

Иван Кеся6 отзывов

Нашел на карте ближайшую мастерскую, решил зайти, показать ремешок от часов серебряных. Мастер за 5 секунд все починил! Спасибо огромное!

Гж

Городской житель5 отзывов

Очень грамотный специалист и просто хороший человек! Быстро помог с часами, за адекватные деньги.Однозначно рекомендую!

ЕП

Егор П5 отзывов

Выражаю свою благодарность ювелиру! Внимательный, отзывчивый с юмором. При мне сделали свою работу. Я вышел из мастерской с улыбкой! Большое Вам спасибо.Читать целиком

АТ

Анна Таратухина6 отзывов

Отличная мастерская, нужно было срочно сделать замок на пуссетах, очень быстро, качественно, при необходимости, теперь обращусь только в эту мастерскую. Спасибо.Читать целиком

Иван Иванов9 отзывов

Я люблю путешествовать и успел много где пожить и повзаимодействовать с людьми, представляющими различные сферы услуг, но такой некомпетентности, хамства и напыщенности я нигде не видел. Светленький паренек (в процессе диалога он гордо заявил, что в этой точке «мужчин не работает», забавно и правдоподобно), работающий 18.08.2025 поразил меня до глубины души. Ему удалось напрочь отбить какое-либо желание обращаться в это место, как у меня, так и у всех моих друзей и знакомых, которым я рассказал свою историю в деталях (если кто-то сомневается в правдоподобности, то с радостью поделюсь чеком и расскажу подробности этого фееричного эпоса). Вынужден предостеречь всех, кто думает, что вам тут помогут. Это не так. Заклинаю, не тратьте на это место свое драгоценное время. Пока тут работают такие люди, как тот, кого я описал выше, помощи вы не получите. Поход в это место обернется для вас тратой нервов, денег и времени. Лучше съездить в Москву в реальный сервисный центр, чем выстрелить себе в ногу обратившись в Аурум.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИС

Иван Сергеев1 отзыв

За 5 минут выполнили ремонт часов, находящихся на гарантийном обслуживании производителя (установка слетевшего маятника автоподзавода). Проблем после ремонта не выявлено. Работают компетентные люди.Читать целиком

ЕВ

Евгений Власов1 отзыв

Аурум сити молл на пионерской: сдавал на синхронизацию часы полностью работающие Получил со сломанным хронографом несбрасывается, внутр часов теперь ,что- то летает при наклоне, две жалобы,ноль результата. Предложили за 65 тысяч рублей восстановить работоспособность В чистом виде вымогательство!!!Читать целиком

Сергей Тимофеев5 отзывов

Ремонтировал часы Ника, после ремонта часы начали пропускать воду. Часы встали. Чек не дали. Так что не рекомендую.

АМ

Андрей Миронов1 отзыв

Купил часы Tissot в декабре 2023 года, через две недели стали отставать, сдал по гарантии... Через 1.5 месяца вернули.. В декабре 2024 года, та же история, но только теперь это не гарантийный случай, т. к как я их типа ударил, но никакого удара не было. Часы сдавал в сервис они отставали, а отдали обратно после диагностики, теперь вообще не ходят(((( Просто разводят на деньги!!! Они единственный оф. сервис по гарантииному ремонту, как быть??? Тысячу раз подумайте перед тем как отдавать свои часы этим "специалистам" (((Читать целиком

ЛК

Лина Капанадзе2 отзыва

Я бы не ставила ни одной звезды, так как с таким хамским отношением встречаюсь впервые, мастер Николай, работающий 30.11.2024 на смене, не описать словами, как он относится к клиентам, не соизволив поднять свою попу со стула и вытащить хотя бы один наушник из уха, сидел и отговаривался, не мог нормально объяснить, как правильно написать заявление, а перед этим вообще не хотел давать листок с бумагой, чтобы это заявление составить , пока я писала заявление, он успел нахамить другим клиентам, по итогу довел меня до слез и даже глазом не моргнул, если честно, сомневаюсь ,что Николай человек, больше похож на ненавидящего людей робота. Я знаю,что у нас проблема с кадрами в стране, но иметь такого сотрудника на работе это неуважение к самим себе. Понимаю, что мой отзыв никак не повлияет на этого сотрудника и он так и останется при своем, но если есть возможность сходить в другую мастерскую, то идите и не портите себе настроение В защиту менеджера Марины, про которую тут есть плохие отзывы могу сказать, что со мной она разговаривала очень тактично, принесла извинения за сложившуюся ситуацию и вела себя достойноЧитать целиком

R

Randa3 отзыва

Ремонтировать умеют, подтверждаю

SS

Shane Schells3 отзыва

Мастер проконсультировал и через пару дней полностью восстановили дедовские часы

I

Ima4 отзыва

Хорошая мастерская в центре

TV

Tommasina Vignaux4 отзыва

МАстера с головой

Марат Ханахмедов3 отзыва

Продавца мужчину который работал 07.03.2024 надо уволить за хамсоке отношение к клиентам, руководство обратите внимание! ⚠

ВП

Виталий Понасен2 отзыва

Здорово, что без обмана рассчитали и починили

ПА

Пол Арбуза2 отзыва

Место приличное, не в подвале и мастера вежливые

ОВ

Олег Воронин2 отзыва

Мастер качественно спаял цепочку прямо на месте. Сюда часто обращаюсь чтобы сделали качественно и не сломали ничего

Ат

Ан тон2 отзыва

Получилось всё хорошо, рекомендую

Pavel Fomchenkov1 отзыв

Погнули стрелки. Вместо того чтобы ровно установить стрелки, они загнули часовую и минутную стрелки, чтобы они свободнее вращались

АК

Антон К2 отзыва

Починили быстро

ВО

Вероника Овсенкова12 отзывов

В центре одно из немногих мест куда можно обратиться за ремонтом

ГМ

Геннадий М5 отзывов

Хорошо выполнили пайкуу

ВА

Виктор Алексеев10 отзывов

Кольцо вышло красиво и сделли пока гулял по центру

АВ

Антон Валсов11 отзывов

Отличная стильная мастерская прям в центре, можете обращаться

МЗ

Максим Зайцев13 отзывов

Официальная гарантия у тисот 2 года, я немного не успел, но всё равно мне помогли и сделали как надо, оставляю великодушный отзыв о работе Алексея!

Ира Бушманова1 отзыв

Сдавала часы, для замены батарейки. Сделали все быстро, сотрудники вежливы, все рассказали, прокосультировали. Очень довольна.

Aю

Aurum, ювелирно-часовая мастерская

17 августа 2022, официальный ответ

Ира, спасибо, что выбрали нас) Всегда радуемся, когда хвалят нашу мастерскую. Будем и дальше стараться радовать вас нашим сервисом и качеством работ!

Дима Школьников3 отзыва

Хожу только к этим ребятам. Отличный сервис. Постоянным клиентам скидки.

Aю

Aurum, ювелирно-часовая мастерская

12 августа 2022, официальный ответ

Дима, спасибо, что выбираете нас)

Наталья Иванова2 отзыва

Абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Администратор Порошенко Марина хамка, встретила с недовольным лицом. Сдавали часы Tissot на диагностику, диагностика проводилась 2 недели. (В часах беспокоило залипание механизма про которое говорили в официальном сервисе на Литейном). По прошествии двух недель звонит администратор и менторским тоном заявляет о том, что часы неисправны по нашей вине из-за удара, который они обнаружили при вскрытии часов. При этом на одном и втором документе из разных сервисов ВНЕШНИХ признаков дефекта обнаружено небыло. И теперь докажите нам, что это сделал не ваш сервис?!РАЗВОД НА БАБКИ. На данную фирму будем подавать иск в суд для разбирательства.Читать целиком

LS

Love Sochi25 отзывов

Как так, понять не могу, сначала посмотрели часы, вскрыли, потом сказали, что в циферблате отпали камни, о таких вещах нало сразу говорить!

Cs

City spirit13 отзывов

Спустя 4 дня после покупки, отпал ремешок от часов, по гарантии не отремонтировали, 300р за 2 мин работы, это свинство, на фиг гарантии

Сергей Пантелеев8 отзывов

Вежливый персонал. Сдавал на диагностику часы. Поменял батарейку, пояснил дальнейшие действия

Эка Чикваидзе4 отзыва

Хамское отношение, никому не советуем На вопрос когда будет ювелир, ответа не получили

Рая Татаринова1 отзыв

Хамское общение с клиентами, никому не советую!

Илья Плешков17 отзывов

Менял батарейку в часах, все быстро и качественно.

Marina Petrova8 отзывов

Очень понравился сервисный центр. Повидавшие жизнь часы Romanson отремонтировали быстро, дали год гарантии. Очень приятный мастер. Рекомендую эту мастерскую.Читать целиком

Stas30 отзывов

В 9 уже закрыты, а написано до 10

Nikita Kochkin7 отзывов

хамский сервис, ноль уважения, ноль заинтересованности - обходите стороной

Дмитрий Тимонин2 отзыва

Отказались бесплатно по гарантии подрегулировать браслет часов Tissot по размеру. Сказали, что бесплатно регулируют только в течении одного года с покупки, несмотря на то, что гарантия действует 2 года и в гарантии не прописано, что не распространяется на регулировку браслета.Читать целиком

Санкт-Петербург

Ювелирные мастерские

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии