............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aurum 

​Ювелирно-часовая мастерская
3.9
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото9

3.9
47 оценок
​Иван Иванов​10 отзывов
Я люблю путешествовать и успел много где пожить и повзаимодействовать с людьми, представляющими различные сферы услуг, но такой некомпетентности, хамства и напыщенности я нигде не видел. Светленький паренек (в процессе диалога он гордо заявил, что в этой точке «мужчин не работает», забавно и правдоподобно), работающий 18.08.2025 поразил меня до глубины души. Ему удалось напрочь отбить какое-либо желание обращаться в это место, как у меня, так и у всех моих друзей и знакомых, которым я рассказал свою историю в деталях (если кто-то сомневается в правдоподобности, то с радостью поделюсь чеком и расскажу подробности этого фееричного эпоса). Вынужден предостеречь всех, кто думает, что вам тут помогут. Это не так. Заклинаю, не тратьте на это место свое драгоценное время. Пока тут работают такие люди, как тот, кого я описал выше, помощи вы не получите. Поход в это место обернется для вас тратой нервов, денег и времени. Лучше съездить в Москву в реальный сервисный центр, чем выстрелить себе в ногу обратившись в Аурум.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Евгений Киселёв​12 отзывов
На часах Orient перестал работать календарь и кнопка-пушер. Мастер исправил за полчаса на месте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Андрей Миронов​1 отзыв
Купил часы Tissot в декабре 2023 года, через две недели стали отставать, сдал по гарантии... Через 1.5 месяца вернули.. В декабре 2024 года, та же история, но только теперь это не гарантийный случай, т. к как я их типа ударил, но никакого удара не было. Часы сдавал в сервис они отставали, а отдали обратно после диагностики, теперь вообще не ходят(((( Просто разводят на деньги!!! Они единственный оф. сервис по гарантииному ремонту, как быть??? Тысячу раз подумайте перед тем как отдавать свои часы этим "специалистам" (((
Читать целиком
ЛК
​Лина Капанадзе​2 отзыва
Я бы не ставила ни одной звезды, так как с таким хамским отношением встречаюсь впервые, мастер Николай, работающий 30.11.2024 на смене, не описать словами, как он относится к клиентам, не соизволив поднять свою попу со стула и вытащить хотя бы один наушник из уха, сидел и отговаривался, не мог нормально объяснить, как правильно написать заявление, а перед этим вообще не хотел давать листок с бумагой, чтобы это заявление составить , пока я писала заявление, он успел нахамить другим клиентам, по итогу довел меня до слез и даже глазом не моргнул, если честно, сомневаюсь ,что Николай человек, больше похож на ненавидящего людей робота. Я знаю,что у нас проблема с кадрами в стране, но иметь такого сотрудника на работе это неуважение к самим себе. Понимаю, что мой отзыв никак не повлияет на этого сотрудника и он так и останется при своем, но если есть возможность сходить в другую мастерскую, то идите и не портите себе настроение В защиту менеджера Марины, про которую тут есть плохие отзывы могу сказать, что со мной она разговаривала очень тактично, принесла извинения за сложившуюся ситуацию и вела себя достойно
Читать целиком
R
​Randa​3 отзыва
Ремонтировать умеют, подтверждаю
I
​Ima​4 отзыва
Хорошая мастерская в центре
TV
​Tommasina Vignaux​4 отзыва
МАстера с головой
ВП
​Виталий Понасен​2 отзыва
Здорово, что без обмана рассчитали и починили
Ат
​Ан тон​2 отзыва
Получилось всё хорошо, рекомендую
АК
​Антон К​2 отзыва
Починили быстро
ГМ
​Геннадий М​5 отзывов
Хорошо выполнили пайкуу
ВА
​Виктор Алексеев​10 отзывов
Кольцо вышло красиво и сделли пока гулял по центру
​Ира Бушманова​1 отзыв
Сдавала часы, для замены батарейки. Сделали все быстро, сотрудники вежливы, все рассказали, прокосультировали. Очень довольна.
Aю
Aurum, ювелирно-часовая мастерская
17 августа 2022, официальный ответ
Ира, спасибо, что выбрали нас) Всегда радуемся, когда хвалят нашу мастерскую. Будем и дальше стараться радовать вас нашим сервисом и качеством работ!
​Дима Школьников​3 отзыва
Хожу только к этим ребятам. Отличный сервис. Постоянным клиентам скидки.
Aю
Aurum, ювелирно-часовая мастерская
12 августа 2022, официальный ответ
Дима, спасибо, что выбираете нас)
​Наталья Иванова​2 отзыва
Абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Администратор Порошенко Марина хамка, встретила с недовольным лицом. Сдавали часы Tissot на диагностику, диагностика проводилась 2 недели. (В часах беспокоило залипание механизма про которое говорили в официальном сервисе на Литейном). По прошествии двух недель звонит администратор и менторским тоном заявляет о том, что часы неисправны по нашей вине из-за удара, который они обнаружили при вскрытии часов. При этом на одном и втором документе из разных сервисов ВНЕШНИХ признаков дефекта обнаружено небыло. И теперь докажите нам, что это сделал не ваш сервис?!РАЗВОД НА БАБКИ. На данную фирму будем подавать иск в суд для разбирательства.
Читать целиком
​Рая Татаринова​1 отзыв
Хамское общение с клиентами, никому не советую!
​Илья Плешков​16 отзывов
Менял батарейку в часах, все быстро и качественно.
​Stan​32 отзыва
В 9 уже закрыты, а написано до 10
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее