............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
4
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото15

Вакансии

4
61 оценка
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Вежливый персонал
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам с выб…
НС
​Наталья Силантьева​1 отзыв
Очень хороший ассортимент товаров, замечательное обслуживание! Вежливые сотрудники
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. Ваше мнение…
АП
​Артур Петровский​1 отзыв
Невероятно теплая и приятная атмосфера !Очень удивил отзывчивый и компетентный персонал !Особенно продавец Евгения !Оперативно помогла с выбором ,предоставила более трех подходящих вариантов ,в результате сэкономила наше время и приятно удивила своими знаниями ! В этот магазин хочется возвращаться снова ,всем настоятельно рекомендую !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших конс…
КВ
​Кристина Валуева​1 отзыв
Хороший магазин, вежливые консультанты, хороший ассортимент
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш магазин, и…
VA
​Vladislav Alekseev​2 отзыва
Хочу поделиться отзывом на данный магазин Пришли с мамой посмотреть и прикупить себе уходовой и декоративной косметики, охранник сразу взглянул странно на нас, предложил позвать консультанта, мы отказались, мало того консультант все равно подошла к нам и ходила по пятам, будто мы к ней домой пришли, желание, что-либо покупать сразу пропало. Подойдя к кассе нас обслужила та самая Консультант Надежда и надменно озвучила сколько стоит каждая позиция, выдала чек, в чеке вообще Наталья - это как??? То есть сотрудники налоговой вообще не боятся, мне кажется сотрудников стоит отправить на дополнительное обучение сервису и любым другим коммуникациям с людьми, пока работают такие люди, у вас продаж не будет, пожалел, что зашел сюда Поехал в любимое Золотое яблоко И вам хорошего дня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль слышать о вашем опыте в нашем мага…
ДА
​Дарья Ананьева​24 отзыва
10 консультантов, 1 кассир Ждала минут 10 пока мне выдадут заказ на кассе (хотя на выдаче заказов должен стоять еще один человек) 2 раза просила консультантов выдать мне товар, но они почему то не могли
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вам пришлось долго ждать и испытывать неудобст…
М
​Мэри​2 отзыва
Любимый летуаль
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы любите наш магазин. Ваше мнение очень важно для нас, и…
АТ
​Алиса-Мария Тихомирова​8 отзывов
Постоянно пустые полки с декоративной косметикой! Неаккуратные, грязные стенды, при этом консультанты бьются за каждого покупателя, хотя, могли бы навести порядок. Теперь о консультантах. Разберитесь уже с консультантом - коротко стриженной блондинкой в возрасте! Она буквально не дает проходу, затаскивает в зону парфюма и буквально заставляет его купить, не слышит слово НЕТ, доходит до крайностей: если решаешь все таки какой нибудь флакон купить, втюхивает второй и ходит за тобой по пятам, не дает спокойно посмотреть товар! Мы с подругами обходим этот магазин за версту, даже если нам что то надо именно в летуале, то посещаем другие филиалы, только не этот!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
УК
​Услада Колопенько​3 отзыва
Шикарное место с отзывчивыми консультантами
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше место и работа…
АА
​Арина Алинова​16 отзывов
Хорошая косметика
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и максимальную оценку!
ДВ
​Диана Верг​11 отзывов
Все бы ничего, если бы не навязчивые продавцы, уже не раз замечаю, как я одна хожу выбираю без их совета, так мне гораздоо удобнее, никто не мешает, не сует мне …. лишь бы продать, после плохого одного опыта больше такого не допускаю. Продавцы идут за мной до кассы, и просят кассира пробить мой товар на ее имя, якобы ОНА ПРОДАЛА МНЕ. Мне конечно не жалко что наверно за это им дают что то, но очень неприятно, хотелось бы чтобы за мной не бегали до кассы. Можно пожалуйста последить за работой ваших продавцов.!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с поведением наших продавцов. Н…
КК
​Ксени К​5 отзывов
23.01.2025 посетила сегодня ваш магазин и была в шоке от такого нетактичного и некомпетентного персонала.Женщина светленькая в возрасте настояла на своей помощи ,начала говорить о том в каком ужасном состоянии моя кожа,хотя я у нее об этом не спрашивала,я ее попросила показать мне ббкрем и ответила : «что раньше у меня было хуже ,чем сейчас» ,так она в ответ : «лучше ?!». Мне то виднее как было лучше и хуже.Она продолжала настаивать на своем ,что с таким акне ,она бы посоветовала всякие маски ,но после такого нет желания что-либо приобретать у вас .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и мы искренне сожалеем, что ваш о…
​A .​16 отзывов
Консультанты 👎🏻👎🏻👎🏻. Грубят, хамят, смотрят как будто на вора…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления от общ…
AM
​Alina Mikhailova​4 отзыва
07.12.24 приехали забрать заказ самовывозом из магазина в ТЦ Лето, сначала девушка долго не могла найти наш заказ (статус готов к выдаче был уже почти неделю) и попросили приехать в другой день, мы отказались, так как сейчас у вас имеются проблемы с доставкой, выбрали единственный предложенный сайтом пункт выдачи, ехать туда повторно абсолютно неудобно девушка сказала, что тогда сама сейчас соберет нам заказ заново во-первых, не оказалось нужных позиций, но два геля она заменила другими-вопросов нет во-вторых, уже дома мы обнаружили, что вместо заказанных 3 молочка для тела, нам положили крем для рук, который стоят дешевле и меньше объем! Звонили в поддержу, сказали оставить обращение, магазин оставил обращение без ответа и молча закрыл, затем повторно звонила в поддержу, на что был ответ «приезжайте в магазин, может быть заменят товар» Что за отношение? Вина напрямую на сотруднице, а разбираться в этом клиентам. Ни возврата денег, ни нужных оплаченных позиций не получила.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт покупки не оправдал ожиданий…
В
​Валерий​1 отзыв
Высококлассное обслуживание и специалисты
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и…
В
​Виктория​2 отзыва
Добрый вечер! посетила сегодня магазин «Л’этуаль» в ТРЦ Лето. Пришла с запросом по своей корзине, но! при выборе товаров, девушка собрала мне не те продукты которые я просила, не дала мне слово выбора и отказа, тем самым надавив на меня и заставив приобрести не те продукты. плюс к тому же, был запрос на бальзам «EAT ME» с голубикой а мне прям насильно впихнули с другим вкусом, ссылаясь, что все сумасшедшие и все раскупили. Также девушка настаивала на приобретение парфюма, хотя я несколько раз сказала, что он мне не нужен! сервис хромает. Девушка предлагала мне еще какие то непонятные товары, по типу бальзама, зубной пасты. Ходила за мной кругами и очень настаивала пойти на кассу, чтобы я все это оплатила. Также не приняла наличные, спросив сколько денег у меня на карте Это что????
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом в нашем магазине. Мы искренне сожалеем, чт…
​алесяя андреева​7 отзывов
сотрудники нечего не понимают,не потсказывают,грубят,хамят и не здароваются и ещё не подсказывают,нормально нет? даде не понимают что один и другой консиллер
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашими сотрудниками…
ew
​erw www​7 отзывов
консультанты грубые,вообще ничего не понимают , не подсказывают ,некоторых продуктов нету,
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше взаимодействие с нашими консультантами не опр…
​lovelyy love​8 отзывов
4 дня мне не могут собрать интернет заказ из четырёх товаров...я не понимаю, почему вы даёте возможность сделать заказ если товаров нет в наличии? Других объяснений я не вижу почему это все так долго. Писала в поддержку где мне ничего толком не сказали разве что "ждите мы торопимся изо всех сил" ну да конечно... Может хоть тут мне кто нибудь что нибудь нормальное ответит и скажет когда уже я смогу забрать свой заказ 😭
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем…
VV
​V V​11 отзывов
Доброжелательные девушки консультанты
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Если у вас есть…
НФ
​Н Ф​4 отзыва
Я не понимаю, как в магазине красоты и ухода работают такие старые хаба…лки ? Каждый раз приходе в магазин в трк лето две сморщенные старухи которые словно с рынка смотрят и общаются с тобой как будто ты никто, выглядят ужасно, еще и работают в магазине красоты, куда смотрит руководство? По-моему зовут Татьяна и Юлия Отправьте их обратно на рынок
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлетворите…
​Анастасия Фермер​21 отзыв
НЕ ВЕРНУЛИ ЗА ЗАКАЗ ДЕНЬГИ
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникшей проблеме с возвратом денег за ваш заказ. По…
ВП
​Валентина Пищенкова​2 отзыва
Приветливый персонал, интересующий товар в нашла есть в наличии.
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся быть приветливыми и помочь нашим клиентам найти нужный товар. Рады, что мы смогли вам помочь!
​Анна Тишакова-Губина​29 отзывов
Внимательные и консультанты, обслуживание понравилось
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 июня 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Мы всегда стараемся быть внимательными и предоставлять качественное обслуживан…
​Кристина Жукова​20 отзывов
Хочу выразить благодарность консультанту Александру, очень дружелюбен и компетентен в вопросах парфюмерии! Поможет вам подобрать подходящий парфюм
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш консультант Александр. Мы уверены, что он смож…
​Ангелина Николаева​3 отзыва
Мне именно этот Летуаль очень нравится.Выбор хороший.Девочки приветливые.
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем рады видеть вас снова!
АЗ
​Алина Зимина​36 отзывов
Пытались купить духи. Но все тестеры настолько пустые,что там даже капельки духов нет. Уже даже внутри всё пусто и сухо. Консультант предложила или покупать так или «снять пимпочку и понюхать,там немножко пахнет» Позорище.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 декабря 2023, официальный ответ
Мы приносим искренние извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали при покупке духов…
​Dasha Vorobtsova​18 отзывов
2 раза за неделю заходила в магазин и пыталась подобрать для себя косметические продукты. Первый раз взяла синюю корзинку и пошла по залу искать консультанта, все бегали мимо, попыталась сама найти что мне нужно, не смогла. Мне вообще жутко неудобна расстановка в магазине, я не могу понять где пены для ванн, где гели и тд. Ушла, подумав что народу много, лучше прийти в другой день. Пришла в следующий раз история повторилась, пошла искать консультанта, подошла на кассу и меня там просто «отбрили», про неприятный тон я опущу. Подошла к девушке с телефоном, она отвела меня к одному какому-то Неизвестному бренду и всё, убежала сославшись на каких то клиентов, которые ее ждут. Стою думаю, странно. Когда я подходила, она стояла одна, и что то делала в телефоне. Клиентов рядом не было. По итогу на данный момент: 2 похода, 0 покупок и абсолютное нежелание приходить к вам еще. Хотя раньше обожала этот магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, извините нас, пожалуйста, за доставленные неудобства. Мы заботимся о наших клиентах и…
​Маргарита Сеник​18 отзывов
Выбрали товар, подошли на кассу для оплаты, все было хорошо, НО впечатление испортилось из-за кассира Юлии. Ощущается пассивная агрессия, неприветливость. На мой взгляд, работая в сфере обслуживания, нужно уметь хотя бы улыбнуться. Ставлю две звезды за милых девушек-консультантов. В остальном от обслуживания остался осадок и разочарование.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и выражение вашего мнения о нашем магазине. Мы всегда стремимся предоста…
КП
​К П​36 отзывов
Не приветливый персонал, консультантов не было, все пришлось искать самой, девушка со светлыми волосами стоя на кассе пользовалась телефоном. Из-за того что она стояла в телефоне пришлось повторить номер несколько раз 😖
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мы приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание, с которым вы столкнулись…
​Галя Андреева​4 отзыва
16.06.23 в 18:15 была в Летуаль на Пулковском шоссе. Ставлю 5 звездочек продавцу консультанту в зале и кассиру. Жаль нельзя поставить отдельную оценку менеджеру который стращает персонал резкими замечаниями при посетителях. Поставила бы 0 Руководитель должен быть лидером в команде, показывать на своем примере работу, поддерживать и заряжать свою команду позитивом и хорошей энергией. А не запугивать и не демотивировать. По чеку кассир Сергиенко Анна. На бейдж к сожалению не посмотрела. Девочки умницы! Вам желаю успехов!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашим консультанту и кассиру в зале. Мы очень…
​ola-la​74 отзыва
Сегодня ,как и собиралась ,поехали выбирать аромат мужу.Наш любимый консультант Карина,была как раз на работе!!! Муж привередлив и думала выбор будет нелёгкий. Но консультант быстро поняла нас и подсказала именно то что нам понравилось!!! Спасибо огромное Карине за терпение и за отличную работу. На кассе подарили комплимент, при покупке!!!Отличный слаженный коллектив и прекрасный магазин!!!Буду ездить за косметикой и парфюмерией только к Вам!!!;)
Читать целиком
​ola-la​74 отзыва
Сегодня отправилась в Лето Молл за покупками и впечатлениями, по дороге хотела забежать в Лэтуаль затестить новый аромат от Tiffany. Когда пришла поняла что он ещё не поступил...немного огорчилась. Но тут ко мне подошла консультант.Обычно я не очень люблю пользоваться их услугами, и сама люблю искать то что понравиться по душе. Но этот консультант оказался профессионалом своего дела!!!прошу отметить Консультанта Карину Рогову,её имя я узнала по бейджику. Она сразу поняла что может мне понравится. Показала все новинки , продемонстрировала интересные ароматы которые сразу мне понравились ( хотя мне угодить очень сложно ).В общем прекрасный консультант ,эта девушка является бриллиантом этого магазина. Поэтому следующий мой поход за парфюмерией и косметикой будет только в этом магазине!
Читать целиком
​sveto4ka-1988​2 отзыва
ужас！приехала специально в этот магазин, а там что-то вроде инвентаризации. Все консультанты сидят в проходах и перебирают товар. Пройти и выбрать нормально ничего нельзя. Корзинок нет -на них сидят вышеупомянутые консультанты. Нет, я все понимаю, наверное нужное и важное занятие, но зачем его устаивать вечером？Ведь это как раз то время, когда люди после работы могут зайти в магазин. Косметика не куплена, вечер испорчен.
Читать целиком
​ola-la​74 отзыва
Прекрасный магазин. С появлением акций в Лэтуале, навсегда забыла про магазины сети Рив Гош .Конкретно в этом магазине меня порадовали работа всего коллектива, охрана тактичная, консультанты внимательны в меру, кассиры очень доброжелательны. Очень порадовала акция на мою любимую парфюмерию фирмы GUERLAIN, со скидкой вообще подарок!!!Желаю процветания этой сети магазинов! И всем советую!.Также прекрасно работает интернет-магазин,доставка быстрая,и всегда в заказ входят комплименты!
Читать целиком
​@skazo4nizza​50 отзывов
Я думала, что такого надувательского маркетинга уже нигде не встретишь и тут, на тебе Л'Этуаль. Не ожидала я от вас. Давно хотела палетку теней от мейбеллин. Все ходила вокруг да около нее, тк она не особо мне была нужна. Но,когда увидела рекламу -50% на все, решила, что тени все-таки куплю. Зашла в Л'Этуаль и ахнула, тени, которые стоят в Рив Гош 850 руб или в Улыбке радуги и Подружке -799 руб. в Л'Этуаль стояли за 1599 руб. Отличная скидка 50%- супер выгодное предложение для клиентов. Теперь принципиально не хожу в эти магазины. Один раз обманули, а я не забуду этого никогда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее