............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.5
13 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
8
2.5
13 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СБ
​Стоп Бан​3 отзыва
посетил за свою жизнь много офисов билайн, в разных городах и регионах. но этот заслуживает отдельного внимания. евгений, сотрудник офиса — во многом именно благодаря ему решил оставить отзыв. был тут несколько раз и дважды попадал именно на него. во-первых, видно, что человек заинтересован в своей работе. спокойно выслушал, всё объяснил простым языком и помог разобраться с вопросом, который сам я бы в приложении решал намного дольше. во-вторых, помогает по-настоящему, а не просто отправляет разбираться самому. подсказал, что и где нужно написать, какие действия сделать, чтобы всё прошло правильно по процедурам. в-третьих, очень приятный стиль общения. без высокомерия, без раздражения — наоборот, спокойно и уважительно. ощущение, что сотруднику действительно не всё равно. приятно, когда попадаются такие сотрудники. благодаря таким людям впечатление от офиса и компании в целом становится намного лучше.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв. Здорово, что работа Евгения побудила вас написать про нас 🙏 Ценно, что…
Д
​Данил​1 отзыв
посетил билайн, думал над переходом от другого оператора, Евгений все рассказал и подсказал
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Здорово, что Евгений всё объяснил и подсказал по переходу — так выбрать проще. Есл…
​✨​7 отзывов
Отличные специалисты, неравнодушны к сложным ситуациям клиентов, охотно оказывающие помощь. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что поделились положительными впечатлениями о работе специалистов :) Всегда рады помочь!
​Виталий Витальевич​10 отзывов
Я посетил за свою жизнь много офисов билайн, в разных городах и регионах. Но этот заслуживает отдельного т внимания. Евгений, сотрудник офиса, весь отзыв благодаря ему. Был тут трижды, два раза попадал именно на Евгения, к великому сожалению. Во-первых, сотрудник спит на работе. Я всё понимаю, бывают разные жизненные ситуации и всё такое, но он делает это и регулярно. Во-вторых, ноль заинтересованности. "Ну вы там в приложении сделайте", "Сами почитайте заявление на перенос и напишите там что надо написать". А я знаю что надо написать по вашим процедурам? В-третьих, стиль общения. Я как будто к нему домой пришёл и оторвал его от важных домашних дел. А плюс ко всему должен ему несколько миллионов. Надменно, с безразличием. Яркий пример "качественного" сервиса. Билайн, потратьте немного денег на качественный подбор и обучение персонала. А то кажется ваша модель работы где директор магазина главный в обучении и подбора трещит по швам. Ну или делайте максимально самостоятельный сервис, чтобы потребность в офисах отпала.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Сожалеем, что столкнулись с таким поведением сотрудника в офисе, извините нас…
DT
​Darya T​4 отзыва
Сотрудники сами не знаю, что делают, продинамили в оплате по карте, типа qr и никак иначе. Еле удалось выпросить распечатку договора об оказании услуг и как по итогу симку дали не с тем номером, узнала после покупки и оформления
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что так произошло, и приносим извинения. Примем к сведению ваши замечания, ч…
ПБ
​Пётр Башкиров​19 отзывов
Обращался за услугой переоформления номера. Со второго раза не смогли осуществить. ЪуЪ!! Приехать два раза просто так, это крайне неэффективно. Как и функционал отделения.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы бы хотели подробнее разобраться в ваш…
​Иванов Иванов​104 отзыва
Долгое обслуживание
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения за скорость обслуживания. Решение некоторых вопрос, действительно, мож…
ДП
​Дмитрий Павлов​1 отзыв
Сервис на самом низком уровне. Некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Простите, что расстроили. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК htt…
​Кирилл Николаев​3 отзыва
Просто ужасная работа сотрудника. Заказал через интернет телефон и выбрал именно эту точку для получения. Работник офиса не смог самостоятельно выдать заказ, все время звонил коллегам в другие офисы и спрашивал как делать это, как делать то. Также не смог ответить ни на один мой вопрос касательно телефона, все время звонил и узнавал у коллег, недоволен работой сотрудника Андрея, очень некомпетентный сотрудник. Просто так потерял 40 минут своего времени. В итоге заказ не стал забирать, т.к. мне не смогли ответить на все мои вопросы касательно телефона. Жалко нельзя поставить оценку меньше 1.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Обеспокоены вашим отзывом, хотим помочь с вопросами по заказу, а также принять…
ИД
​Ильдар Д​9 отзывов
Забирал заказ, все хорошо очередей нет
СЧ
​Сергей Черников​17 отзывов
Зашёл с товарищем в этот салон, решил за одно наклеить защитное стекло. В наличии только фирменные, за полторы тысячи... Цена, по словам продавцов, обусловлена феноменальным качеством. Прошёл месяц, стекло по краям отклеилось, а в салоне сказали, что на данную услугу вообще то гарантии нет, только их персональная, по доброте душевной, и то только две недели... Я так думаю, что по закону, товар или услуга имеет более длительную гарантию. К слову, в тот день там же купил "фирменный" чехол, который сейчас ходуном на телефоне ходит. В любом случае, в этот салон, да и вобще в салоны билайн больше не ногой, осадочек. Похоже на встречу с циганами в подворотне- улыбчивые, но денег не стало.
Читать целиком
КЧ
​Катерина Чубучкина​4 отзыва
Халатное отношение к услуге, за которую я заплатила! Отдала свой телефон на подзарядку за час до закрытия. Чек не пробили, но деньги взяли. Через 30 минут прихожу-возвращают. ( отдала вместе со своим зарядным устройством). Врезультате вернули незаряженный телефон, деньги не вернули. Стояла у них в бутике, заряжала с соседней розетки. Попросила стул присесть. Продавец сказал, что один у них стул и тот занят. Неприятный осадок под конец дня!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее