............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Афф-Вет 

Многопрофильный ветеринарный центр
3.1
23 оценки
ООО Афф-Вет
3.1
23 оценки
ЕВ
Елена Владимировна Хорошавина21 отзыв
27 мая обратились в клинику по вопросу стрижки кота. Так как , я работаю практически круглосуточно, отправила со своим питомцем - свою 14 летнюю дочь…Клиника была выбрана нами не случайно, она находится - в шаговой доступности от места , нашего жительства и мы неоднократно пользовались услугами клиники, по стрижки когтей коту. До настоящего момента - инцидентов не возникало… У «гримера» стрижка заняла 30 минут. Если бы вы видели результат, одно могу сказать точно это не передать словами… Кот был выщипан кусками, лапы и морда вообще не стрижены- не тронуты, в отдела ли гривы- колтуны … одним словом: на животное было страшно смотреть- Дворовые коты порой выглядит лучше… Стоимость услуг этого чуда мастера - составила 2000 рублей , что в свою очередь на 40 % выше чем в среднем по городу. Полагаю что любой мастер , чем бы он не занимался и какой вид деятельности не осуществлял , обязан нести ответственность за качество оказываемых услуг. Утром следующего дня : 28 мая обратилась с устной претензии по телефону к администратору указанный ветеринарной клиники… Уважаемые владельцы! Полагаю , что вам необходимо поработать со своим персоналом, не забывайте пожалуйста , об одном Незыблемом правиле, в сфере обслуживания: потребитель всегда прав !!! Ваши сотрудники- не только не способны урегулировать возникшие проблемы у потребителя, но ещё пытается обвинить Потребителя , в нашем случае - в плохом уходе за животным… Ответьте мне пожалуйста на один вопрос а нахрена вы нам тогда нужны, если бы мы к вам ходили с ухоженными животными? Подводя итог , настоящему отзыву, скажу следующее: прежде чем приносить своего любимого питомца в указанную клинику на стрижку - либо иные уходовые процедуры: рекомендую : проверить квалификацию мастера, оговорить стоимость услуг, а также- досконально уточнить , что входит в эту стоимость… От себя лично скажу : такого отвратительного отношения к клиентам / в нашей культурной столице, я уже давно не видела давно…
Читать целиком
Александра Александровна4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее