............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Предприятие быстрого питания
3.6
245 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.6
245 оценок
АШ
Андрей Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
АТ
Артем Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Deimos23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик и 5 звездочек 🥰
Влад Вайто23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ПИ
Павел Иванов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик! Поделились своими впечатлениями более детально? Нам важно ваше мнение 🙏🏻
АВ
Антон В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Bad Baby Lera396 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно слышать 😥 Уточните, пожалуйста, что именно не понравилось во вкусе позиции?
КП
Ксения П.1 отзыв
УК
Ульяна Курсова11 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что с вами произошла такая неприятность! А вы можете вспомнить, что…
ВК
В К7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы, это не тот уровень обслуживания, который мы ежедневно предлагаем нашим гостя…
Владислав Ермолаев24 отзыва
Здравствуйте, 16.02.25 года, между 19:40 - 20:10, я забирал заказ : 250216-2753467 и столкнулся с абсолютно нормальным для этого заведения — хамством и наглостью со стороны работников ресторана. Вот что произошло: я поднялся по ступеням эскалатора и шел к ресторану в надежде получить свой заказ, поскольку было указано, что он "готов к выдаче", я подошёл к стойке ожидания и стал высматривать сотрудника. Одна из них приблизилась ко мне и я, поздоровавшись, назвал ей номер заказа, после чего смурно поглядев на меня — женщина осмотрела пакеты и заявила: "такого заказа нет",после чего развернулась и ушла. Дальнейшую попытку продолжить диалог она проигнорировала. Оставшись стоять в недоумении —я стал высматривать другого сотрудника, чтобы все таки подробнее узнать судьбу заказа. Ожидание было не долгим и на горизонте показалась вторая. Я — не забывая нормы приличия, повторил свой вопрос, на что услышал более подробный ответ:"ждите картошку, приготовится — отдадим". Так прождал я пару минут и третья грация дала о себе знать. Она упаковывала неизвестный заказ. Я, набравшись смелости, уточнил: не мой ли заказ она собирает — оказалось, что не мой. В этот момент приходит первая грация с уже моим заказом и говорит:"вам сказали подождать, чего вы такой нетерпеливый". Я парировал:"отмечено, что заказ готов. Вы ушли и не объяснили что с ним". На что женщина ответила :"объяснять вам будут в школе, а не здесь.". Заказ я забрал, но вишенкой на торте стал незакрытый пунш, который пролился в моей сумке и испортил весь заказ, а так же стал предметом вандализма по отношению к плитке одного из ЖК. Я призываю руководство принять меры и объяснить работникам, что такое этикет и правило вежливого тона. Это касается не только курьеров, хоть они и отстаивают интересны точно таких же клиентов. Хамство направлено и к обычным посетителям, не раз слышал грубые огрызки в сторону посетителей, а если и скажут "здравствуйте", то скрипя зубами. Прикрепляю фотографию плитки, слипшейся от пунша.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
А
Андрей9 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
ОЕ
Олег Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЛ
Денис Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александр Вольский9 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились - так мы сможем стать лучше 🙏🏻
АС
Анастасия С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
М
Матвей1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
VM
Vivien Morokhina6 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
СК
Светлана К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИФ
Исламова Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЗ
Владимир З.1 отзыв
АД
Александр Д.1 отзыв
アレクセイ ソロドフニコフ6 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Качество и безопасность всегда были нашими приоритетами, поэтому стандарты производств…
Наталья Думчева9 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высший балл!
Денис Ионов7 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
6 апреля 2024, официальный ответ
😍 Ждём новой встречи с вами! Спасибо за отзыв!
ЛС
Люся Субботина3 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отклик! Поделились своими впечатлениями более детально? Нам важно ваше мнение 🙏🏻
АА
Амира А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
KA
Krizzi AiWu3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Понимаем ваши эмоции! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитес…
КК
Ксения Клюкина3 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 февраля 2024, официальный ответ
Извините, понимаем, как расстраивает такая оплошность сотрудников 😔 Обратитесь, пожалуйста, в предп…
ИЖ
Иван Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Кирилл Орлонский7 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что сообщили! Мы проведём проверку в работе сотрудников и постараемся исключить такие ситуации 🙌🏻
ШМ
Шахоббек М.1 отзыв
ПМ
Полина Максимова20 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 декабря 2023, официальный ответ
Просим поделиться этой ситуацией в нашем мобильном приложении в разделе "Еще" — "Нужна помощь", чтоб…
🍪
Мы используем cookies подробнее