............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВинниПух 

Компания по доставке воздушных шаров
3.2
47 оценок
3.2
47 оценок
47 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МА
Михаил Архипов·1 отзыв
Было средне
Подполковник _·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная доставка. Не планируйте тут делать заказ. Заказывала шары на выписку. Оператор подтвердила заказ, не смотря на то, что дата несколько раз переносилась от независящих от нас причин. К этому претензий нет, спасибо за понимание ситуации. В назначенный по итогу день доставка приехала не в обозначенный интервал с 20:00 до 21:00, но курьер хотя бы позвонил заранее. Примерно в 21:40 шары были на адресе. На следующий день 4 шара сдулись и опустились. На второй день начали сдуваться ещё несколько шаров. После звонка оператора оказалось, что где-то там на сайте написано про гарантию в 36 часов. (Открою секрет: данная информация на сайте не указана). Как я должна была узнать об этой гарантии, если даже оператор, подтверждавший мой заказ об этом не сообщила!!! Оператор принимавший мою жалобу вообще хамски ответила: А что мы сейчас можем сделать, время уже 9 вечера и вы только сейчас звоните?! Я,мягко сказать, обалдела. Для меня, как для заказчика важно: 1) шары с обработкой минимум должны простоять неделю, а не 1-2 дня 2) о гарантии надо писать крупным шрифтом на главной странице сайта или как минимум сообщать при подтверждении заказа 3) и все таки нормально реагировать на жалобы и на возмущения, а не хамски отвечать. 4) решайте нормально вопросы с клиентами Я отдала за шары с воздухом 8000 рублей получается просто так. Я хочу качественную услугу получить за эти деньги, а не такой беспределЧитать целиком
АА
Анастасия Александровна·17 отзывов
Совсем не понравилось
ВМ
Виталина Молочкова·1 отзыв
В восторге
Вк
ВинниПух, компания по доставке воздушных шаров
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Виталина, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Всегда рады помочь!
АК
Алиса Кудряшова·3 отзыва
В восторге
Вк
ВинниПух, компания по доставке воздушных шаров
1 августа 2023, официальный ответ
Алиса, добрый день, благодарим вас за отзыв. Будем рады вам всегда ❤
АБ
Алексей Борисов·2 отзыва
В восторге
Вк
ВинниПух, компания по доставке воздушных шаров
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо большое, что выбираете нас. Мы рады, что вам всё понравилось.
KE
Kosheleva Egorovna·2 отзыва
В восторге
Вк
ВинниПух, компания по доставке воздушных шаров
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 💛 Очень приятно, рады сотрудничать!
Блохина Галина·1 отзыв
В восторге
Вк
ВинниПух, компания по доставке воздушных шаров
26 июля 2023, официальный ответ
Галина. Огромное спасибо за приятный отзыв!!! Мы работаем для вас 🤝
МП
Марина Пихтовникова·13 отзывов
В восторге
ag
anna gennadievna·16 отзывов
Совсем не понравилось
Всегда заказывали шары в другом месте, а однажды решили связаться с Винни-Пухом. Заказали шарики дочке на день рождения - разноцветное ассорти, оговорили, в какой гамме, с обработкой. Вечером забрали у курьера, а шарики трёх цветов: белый, коричневый, золотистый - не тех, конечно, и будто их уже сняли с торжественного открытия какого-то заведения - похоже, что б/у. А утром они все валялись на полу, красивого сюрприза не получилось. Стали звонить в офис с описанием проблемы и с просьбой заменить, сотрудники бросали трубку, потом пообещали заменить. Через звонки с другого номера (на звонки с моего не брали трубку) с огромным опозданием привезли шары нужного цвета и на вид не б/у. Но они также не продержались и суток, совсем не похоже, что их обрабатывали. А сейчас Винни-Пух напомнил о себе рекламным звонком. А на мой ответ, что именно в их фирме я заказывать больше ничего не буду, сразу бросили трубку. Даже не поинтересовались, почему. Вот такое отношение к клиентам.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее