............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мазаев-моторс 

​Автосервис
4.5
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото2

4.5
10 оценок
​Лилiя Соколовская​3 отзыва
Отлично, ребята спасли
АИ
​Александра Иванова​1 отзыв
Огромное спасибо автосервису!! Загорелся чек, нужно было срочно искать диагноста, чтоб выявить причину, грешили на топливо, нам предложили подъехать на следующий день, так как закончили работать,но когда узнали, что нам уезжать на другой конец страны на следующий день, не бросили и предложили все таки подъехать! Оказали первую помощь ))Огромное человечачье Вам спасибо!!вы спасли сердце нашего зверя) потрясающий сервис!!!!!
Читать целиком
​mig3175​1 отзыв
Приехал в сервис Мазаев Моторс. На самом деле мне не совсем понятно почему предыдущий оратор написал столь негативный отзыв..... У меня автомобиль премиум-класса. заехал туда, все чисто, светло. была проблема с подвеской. Для понимания, на дилере мне озвучили цену только за один рычаг 27000 рубле, что в наше не простое время весьма ощутимо, потому что я не занимаюсь наркотиками и оружием)) а менять надо было 2 рычага, наконечники и так всякого по мелочи. Подошел к старшему мастеру. Все быстро заказали, при том, что получилось значительно дешевле. Мастер Алексей- просто руки золотые!!! Все было сделано быстро и главное качественно!!! Спасибо!! буду рекомендовать этот сервис своим друзьям!!! к тому же и развал там же сделали и машину помыли)))))))
Читать целиком
​Никита Тепляков​1 отзыв
Негативный опыт взаимодействия с НЕдружественным сто на Васильевском. Начитавшись хороших отзывов об этом месте, решил отказаться от ремонта у официалов и записался в Мазаев-Моторс на осмотр внутренних повреждений после ДТП на 11:00 утро понедельника. Записывался лично у Дмитрия Мазаева и предупредил его, что приедет эксперт от страховой делать фото. С экспертом договорился на 11:30, т.к. к его приезду машина должна быть готова к осмотру. В итоге по приезду я прождал до 11:30, приехал эксперт, с которым нас проморозили еще 20 минут обещаниями, что вот-вот приедет мастер, после чего естественно эксперт поехал дальше по заявкам, забрав направление от страховой. За администраторской стойкой сидел лично Дмитрий Мазаев, какой-либо доброжелательностью за все время не отличился, после всего случившегося я попросил объяснить причину по которой меня не приняли в отведенное время, на что получил ответ, что у мастера сломалась машина. Далее я в вежливой форме без эмоций обрисовал ему свое видение ситуации и попросил возместить мне средства за выезд эксперта в размере 1300 рублей, на что тот на повышенных тонах обвинил меня в вымогательстве. По его словам опоздание мастера является человеческим фактором и он не должен мне ничего возмещать и вообще эксперт меня кинул, т.к. он должен был ждать как минимум час и чуть ли не сам поднимать автомобиль на подъемнике, и вообще я глупец должен был им сказать, что эксперт не собирается ждать их мастера три часа и в таком случае он собственноручно бы разобрал мне машину на подъемнике. На мой резонный вопрос, почему меня не предупредили, что у мастера сломалась машина, мне было сказано, что вообще-то я должен был перед приездом позвонить им сам и предупредить что приеду! Хотя по факту даже по приезду мне никто не сказал, что мастер опаздывает мне вообще ничего не соизволили сообщить, я лишь ждал. В итоге Дмитрий согласился мне возместить скидкой на дальнейший ремонт, но после таких разговоров я совершенно ясно для себя понял, что не собираюсь там ремонтироваться, хотя до этого даже собирался у них купить золотую карту и ремонтировать авто на сумму около 20 тысяч. Собственно услышав мой отказ, Дмитрий сообщил, что тоже не хотел бы видеть у себя в сервисе такого клиента, хотя я все говорил четко и по делу, без мата и повышенного тона, но видимо сам факт существования претензии к его сервису его невероятно раздражает. По поводу ремонта конечно судить не могу, наговаривать не собираюсь, может там и работают хорошие ребята, но состояние ремзоны отвратительное, в помещениях темно, вокруг бардак, наваленные кучи барахла там и сям, хотя рабочий день начался всего 2 часа до моего приезда, сами помещения убитые, везде трехметровый слой пыли, само здание времен палеолита, трудно себе представить, что в месте, где элементарно не могут мало-мальски прибраться могут сделать качественный ремонт автомобиля. Покрасочную камеру не стал смотреть, т.к. впечатлений хватило и хотелось поскорее оттуда уехать. Дмитрию желаю в следующий раз десять раз подумать, прежде чем без причины ругаться с клиентами из-за жалких 1300 рублей, а будущим клиентам быть готовыми на любую претензию получить аргумент про вездесущий "человеческий фактор" и еще тысячу причин вам ничего не возмещать. По итогу: потраченное время, в т.ч. сдвинутые планы на ремонт, нервы, топливо, деньги за выезд эксперта и обвинение в вымогательсве.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее