............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lux 

​Автомойка
3.6
43 оценки

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы30

Цены

Фото9

3.6
43 оценки
ЮС
​Юлия Светликова​8 отзывов
Обычно проблем с данной мойкой не возникало, но сегодня попала на администратора Алексея, мужчина в годах, невероятный хам, дезориентирует по телефону, проще говоря, врет, не клиенториентирован, нигде так еще со мной не разговаривали! Я приехала мыть машину не бесплатно и вроде как чем больше клиентов, тем лучше для бизнеса. Алексей, так много курить вредно и Ваш закат глаз прибыли много не принесет! К ребятам мойщикам вопросов нет, молодцы!
Читать целиком
СМ
​Светлана Мишарина​1 отзыв
Были впервые,все быстро и чисто.Приедем еще обязательно.
ЮК
​Юлия Кондратьева​1 отзыв
Все отлично, оперативно, результатом довольна👍
Е
​Екатерина​2 отзыва
Если бы была возможность, поставила бы ноль, отсутствие сервиса, возмутительное хамское поведение администратора. Если вы думаете, что записываетесь за несколько дней и приедете сможете вымыть машину ко времени своей записи, вы очень сильно ошибаетесь! Все равно нужно будет стоять в очереди, ждать. Я приехала по записи, звонила в этот же день заблаговременно, спрашивала могу ли я приехать чуть раньше, ответ, нет, только в 15:00, ок, нет вопросов, приезжаю к своему времени! Но нет, машину я загнать не могу, потому что загнали какую-то другую машину моей же марки! Вопрос зачем при записи записывать номер телефона, имя, НОМЕР МАШИНЫ? Думаете Вам принесут извинения!?? Нет! Никто. Никаких слов. Даже после того как Вы представитесь, Вас будут звать ДЕВУШКА, я ничего не могу сделать, мы уже загнали машину, ЖДИТЕ! Я возмущена до крайней степени и НИКОГДА больше не вернусь, эта ситуация очень неприятная, когда вы зависите от времени, но важнее всего способ коммуникации с клиентом, умение признавать свои ошибки и главное решать эти проблемы! В случае этой мойки, хотя бы достаточно было вежливости стандартной! Но и ее вы здесь не встретите, это исключительно ваша проблема! На слова, что жаль, что вы не знаете отличие хорошего сервиса от плохого, и что желания приезжать больше нет, ответ отличный (вызывающим голосом) - НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ.
Читать целиком
IL
​Ilya Lazarev​6 отзывов
Отличная мойка!
RV
​Roman Voronin​9 отзывов
Дорого, и очень плохо помыли
MM
​Mak Makil​12 отзывов
Хорошая мойка, персонал супер
ДМ
​Дмитрий Михальченко​4 отзыва
Дорого и не качественно .
​Екатерина antima​14 отзывов
Хорошо и быстро, комфортная зона ожидания.
​Mr. Cat​62 отзыва
Мойка растеряла весе своё качество ! сама мойка авто превратилась в покажи где нужно протереть причём косяки ну капец видные . ( тупо внутреннюю карту двери не могут нормально протереть в районе бокового зеркала и ладно если б это было единичным случаем и хрен с ним … так это постоянно ) В подстаканнике через раз протирают . Заднее стекло протирают если это сказать как минимум мойщику и продублировать администратору !!!!! Сами до этого не доходят . Панель внутри протирают плохо , остаются разводы … тоже нужно обращать внимание . Машину продувают воздухом плохо , если вообще продувают . Обезжиривание делать стали плохо. Ну или сама химия 💩 полное ! УВ РУКОВОДСТВО - этот отзыв сложен не из за одного случая , а из за неоднократного халатного отношения мойщиков и администраторов к своей работе ! Я прекрасно помню как было и как мыли машины раньше ! К огромному сожалению от былого качества уже ничего не осталось вовсе ! P.S давно хотел написать отзыв о вашей работе и пожелать заняться контролем качества как это было раньше ! Проведите какие-то обучения администраторов , научите вежливости и тактичности ! Мойщиков обучите !
Читать целиком
СК
​Сергей Курпенков​1 отзыв
Отвратительный сервис Сдал грязную машину и вернули после мойки тоже грязную машину. Администратор Михаил - не ответил ни на один вопрос, телефон руководства давать отказался. Отвратительный сервис
Читать целиком
Lа
Lux, автомойка
22 сентября 2021, официальный ответ
КОГДА ЭТО ПРОИЗОШЛО?
AS
​Artem Sokolov​1 отзыв
Делал здесь мойку "Платинум", дополнительно заказал хим.чистку двух мест под коврами, мне впаяли коэффициент 1,5 (узбек оценил как сильное загрязнение), сумма вышла 3850 руб. Ну я не против, раз профи считают что это так стоит. Оставил машину днём, когда забрал вечером, загорелась ошибка привода. Я сначала подумал что в метке садится батарейка, но после замены неисправность осталась. Поехал на сервис, там выяснилось что в педали газа окислилась плата из-за влаги. Под коврами всё было насквозь мокрое и начало тухнуть. Вернувшись на мойку и спокойно всё объяснив админу, мне порекомендовали сделать диагностику. В итоге неделю ждал новую педаль газа, сделал диагностику и заменил. Приехал с документами на мойку (под коврами даже через 10 дней еще мокро было), а там админ никому не рассказал как оказалось, пришлось заново пересказывать историю. Мне предложили написать претензию и сказали что всё решится и мне возместят ущерб. В итоге ещё через неделю сообщили что претензия отклонена. Если хотите чтобы вам за дорого испортили машину и соскочили с ответственности, то вам на эту мойку.
Читать целиком
​Elizabeth Pro​2 отзыва
Хорошо все сделали, быстро, не дорого 💗
​Nikolay Abramov​8 отзывов
круто, что круглосуточно и в центре города
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее