Банк ВТБ

Банки

4.4

244 оценки

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

ПАО Банк ВТБ

167 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Aron15 отзывов

К сожалению, посещение разочаровало. Специалист очень высокомерно вела себя. Получили недостаточную информацию. Интересовал вопрос о переводе зарплаты и рефинансирование кредита.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

10 ноября 2026, официальный ответ

Aron, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руков…

Вячеслав1 отзыв

Провел 1 час 30 минут, чтобы только снять деньги в кассе, крайний не профессионализм сотрудников, не могут правильно оформить бумагу, чтобы получить деньги в кассе, пришел в кассу, там неправильно оформлена сумма, оправили к операционисту, опять все заново, подтвердите свои данные..... пока гоняли туда суда с первого на второй этаж, касса ушла на обед, прождал еще полчаса, после обеда в кассе слетели данные по операции, опять отаравила вниз к операционисту и там опять все сначала. Итого опоздал на встречу из за не расторопности сотрудников банка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

30 октября 2026, официальный ответ

Вячеслав, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим и…

Сергей Был Здесь201 отзыв

Самое ужасное отделение из всех ВТБ по всей стране, а есть с чем сравнить, командировки катаю. Залы ожидания раскиданы по разным этажам, пока дойдешь с талоном до второго - там отменяют - бери новый и так по кругу. Периодически нажимают номер, когда еще клиент предыдущий не отошел - и стоишь ждешь пока обслуживают, хотя соседние окна освобождаются. Еще идет ремонт во время работы, пахнет краской и клеем. Большие очереди. Говорю пришел снять наличные, парень в пиджаке отвечает мол так заявку надо делать без этого никак, отвечаю мол до 500к без заявки имею право по договору для каждого клиента, будьте добры предоставить услугу. С горем пополам удалось всё сделать. Молодец только девушка-операционист в 5 окне, которая по итогу мне оформила получение по двум доверкам, вот она молодец, оперативно всё сделала, всё остальное в этом отделении очень плохо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

8 сентября 2026, официальный ответ

Сергей Был Здесь, спасибо, что поделились — сразу покажем ваши замечания руководителям. Всё проверим…

ЕГ

Екатерина Габченко2 отзыва

Отличный офис

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

18 мая 2026, официальный ответ

Екатерина Габченко, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊

ПК

П К66 отзывов

Самый паршивый банк. Отделение ужасное. Сотрудники очень медленные, вальяжные. Продукты банка также отвратительные. Ожидание от 40мин. Хотела стать клиентом банка, но передумала пока наблюдала работу сотрудников.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

1 мая 2026, официальный ответ

П К, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руково…

Svetlana K44 отзыва

Пришла в банк в 15:00, ждала своей очереди минут 30, а то и 40. И это не в час пик! При этом все рабочие места заняты, персонала полно! Но с клиентами работают 4 человека из 19 окон! Перестала быть клиентом банка 1 июня 2026 г. При расторжении договора просила удалить свой # телефона из всех SMS рассылок с рекламой. Им по барабану! Шлют и шлют. Пришла в офис 11 сентября, попросила отключить от рассылок, сказали сделали, но выдать бумагу об этом отказались. Итог: в 19:12 приходит очередное рекламное SMS, уже второе за сегодняшний день! Сейчас оставила обращение по номеру телефона 1000, запросила документ об этом, ждем-с. ВТБ мне чем-то госкассу напомнил времен СССР. Ненавязчивый сервис и потеря времени обеспечены! 👌🏻Читать целиком

Мария Вершинина50 отзывов

Ужасная система, ужасные правила, но операторы в этом ни при чем. Сотрудники тут же сыпятся при нетривиальном вопросе «ой, вы сегодня неудачно попали, у нас нет операциониста», «ой а я не знаю», «уточните по горячей линии». А вы тогда зачем? Нужно закрыть кредит родственника, я не являюсь клиентом втб, как я могу закрыть кредит - только становясь клиентом банка. Зачем эти лишние телодвижения? Ужасный банк, ни за что не стану вашим клиентом после закрытия моего вопроса.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

9 октября 2026, официальный ответ

Мария Вершинина, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам кач…

ОТ

Ольга Тананова2 отзыва

Благодарность Кутько Никите Сергеевичу за высокопроффесиональное обслуживание. Работает быстро, со знанием дела. Успехов ему в работе и роста по служебной лестнице.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

21 сентября 2026, официальный ответ

Ольга Тананова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

Non Sof130 отзывов

Банк ВТБ оставляет смешанное впечатление: с одной стороны, обслуживание в отделении проходит в целом нормально — сотрудники выполняют базовые процедуры, очереди движутся, и основные операции можно провести. С другой стороны, при обращении за разъяснениями или консультациями по продуктам банка ответы практически отсутствуют — сотрудники часто не знают деталей и не могут помочь с вопросами. Особенно тревожно выглядит работа службы безопасности, которая кажется невнятной и формальной, без чёткого взаимодействия с клиентами. Атмосфера в отделении не вызывает доверия, а отсутствие компетентных ответов создаёт ощущение, что банк больше сосредоточен на формальном обслуживании, чем на реальной помощи клиентам. В целом, Банк ВТБ оставляет противоречивое впечатление: процедуры проходят нормально, но профессионализма и информированности персонала явно не хватает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Non Sof, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным ру…

Иван Гражданин8 отзывов

Отличный офис! Прекрасное обслуживание!

Частый гость

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

20 августа 2024, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

АВ

Алвард Варданян2 отзыва

Хороший офис,сотрудники доброжелательные,мне очень понравилось ,я довольна,особенно Висаля,которая приятно и доступно все разъяснила все.Спасибо 🫶🫶

БВ

Банк ВТБ

29 июля 2026, официальный ответ

Алвард Варданян, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊

Ирэн10 отзывов

Спасибо Александру Климову грамотный специалист

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

7 августа 2025, официальный ответ

Ирэн, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

Светлана Вишня21 отзыв

Очень грамотный, компетентный, профессионал своего дела сотрудник, молодой человек помог решить вопрос. Коммуникабельный, доходчиво общается с клиентами, вежливый. Очень приятно было посетить отделение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

9 октября 2025, официальный ответ

Светлана Вишня, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, чт…

Алёна8 отзывов

Обслуживание на высоком уровне. Оперативное решение вопроса. Сотрудники вежливые, знающие свое дело.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

6 марта 2025, официальный ответ

Алёна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ДО

Даниил Оплетаев5 отзывов

Супер обслуживание и приятные сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

18 февраля 2025, официальный ответ

Даниил Оплетаев, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊

ЕП

Елена Паруш1 отзыв

Отличный банк с высоким качеством обслуживания и выгодными условиями для клиентов. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь, а офисы удобно расположены.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

11 февраля 2025, официальный ответ

Алёна Кройтор, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

ЛА

Людмила Апухтина1 отзыв

Удобное расположение, отличное обслуживание сотрудников,все операции проводятся быстро и без лишних задержек. Онлайн-сервисы работают стабильно, мобильное приложение удобное и интуитивно понятное.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

18 мая 2026, официальный ответ

Людмила Апухтина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

Юлия Коченева3 отзыва

Обслуживалась в этом офисе , понравилось отношение сотрудников Проблему помогли решить Буду обращаться еще Руководитель данного отделения очень клиентоориентированная девушка Не запомнила ее имя , огромное ей спасибо !!!!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

18 мая 2026, официальный ответ

Юлия Коченева, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

В𓃰

Волга 𓃰12 отзывов

ВНИМАНИЕ!!!!!! Лучше прочитайте! перед тем как идти в это отделение и вообще перед тем как пользоваться услугами этого банка. являюсь зарплатным клиентом)) в приложении оставили заявку на кредит - её одобрили. сказали идите получайте в отделение банка. перед походом в банк уточнили по телефону и в чате приложения обязательна ли страховка , будут ли её включать в кредит - нам сказали нет)) но у работника по имени Владислав есть план, который нужно выполнять, поэтому он закатывая и прикрывая от вранья свои глазёнки, отвечал на вопрос обязательна ли - да, обязательно. и поставим на первое место свою жадность и желание побольше получить зп, а не репутацию своей компании. на наше ответ «если вы не уберёте страховку из кредита, то мы пойдём в другой банк», ответил - «хорошо». Вот так вот с помощью Владислава , который очень любит свои духи, компания втб потеряла постоянных пользователей своих услуг и зарплатных клиентов , так как выйдя из банка мы переключились на другой банк сразу же. а кредит взяли в Банке Санкт-Петербург, который находиться через дорогу. там кстати страховка НЕ обязательна. идите туда и не разочаруетесь)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

20 марта 2025, официальный ответ

Волга 𓃰, сотрудники могут предлагать дополнительные опции или продукты, но их оформление возможно т…

Павел Черкашин4 отзыва

Снова ВТБ облажались!!! В этот раз отделение на Московском проспекте 6. Продолжение квеста, забери у банка свои собственные средства. Вторая попытка и неудача. Заказали наличные, доллары, сумма копеечная. Заказ на выдачу наличных всегда заранее, как минимум за одну-две недели. Для этого нужно спланировать время заранее, отменить все свои дела и так далее. При оформлении заявки, оставили комментарий. "Купюры не ранее 2017 г." Т.к. даже 2013 г. не во всех странах уже могут принять, а некоторые банки за валюту 2006-2009 берут адскую комиссию. Подошли на оформление к окошку № 12. И сотрудник нам говорит, "Извините, а у нас только 500 $ и те 2006 г. Будете брать?" Я просто в шоке от такого отношения! Прежде чем нести свои деньги в этот банк, подумайте несколько раз.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 апреля 2026, официальный ответ

Павел Черкашин, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно прове…

СП

Сергей Порохов2 отзыва

Сервис банка в целом неудобный, многие вопросы решаются долго и сложно, только при личном посещении офиса. Складывается ощущение, что система работает плохо. Единственное, что вытаскивает ситуацию - избранные сотрудники. В этом отделении единственным вовлеченным в мою проблему оказался Виталий, человек, который реально вник в ситуацию и старался помочь, огромная ему благодарность!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

9 февраля 2026, официальный ответ

Сергей Порохов, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено пр…

АС

Алёна Смирнова1 отзыв

Здесь работает лучший руководитель Марина Владимировна! Человек на своём месте! Я такой доброжелательности не встречала никогда! Пришла решить один вопрос, а мне во всём помогла разобраться и ещё и хороших новых продуктов порекомендовала к оформлению! Я очень довольна! И ребята па первом этаже всё классные! Спасибо.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 декабря 2025, официальный ответ

Алёна Смирнова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊

ОЧ

Олег Чумак1 отзыв

Огромное спасибо этому отделению банка ВТБ, а также в особенности сотруднику банка Омелик Ирине Владимировне за помощ при офорилении счета!

БВ

Банк ВТБ

17 декабря 2025, официальный ответ

Олег Чумак, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!

ВС

Владислав Селезнев3 отзыва

Безумно крутое отделение, особенно по работе с юридическими лицами. Открывал в нем ИП, сотрудники вежливые, дружелюбные , все объясняют и помогают. Через пару лет в этом же отделении получил электронную подпись. В чем кайф, она, если ИП в ВТБ , бесплатная ( 1 точно ) + все очень быстро, вежливо и без очередей. На все ушло минут 25. Рекомендую это отделение на Сенной.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 января 2025, официальный ответ

Владислав Селезнев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

АД

Астрид Д3 отзыва

11-ого апреля, я обратилась в отделение ВТБ с просьбой оформить дебетовую карту и сотрудник (мужчина) мне отказал. У меня переход от почта банка. Сказал, что можно сказать приложение втб. В приложении втб никаких данных нет. В техподдержке в приложении не дали никакого внятного ответа. И только техподдержка почта банка сообщила, что онлайн переход сделать не получится и нужно обратиться в втб. Я в первый раз за много лет сталкиваюсь с тем, что сотрудники крупного банка настолько не соответствуют тому, как должен общаться с клиентами такой сотрудник. Он насмехался, откинулся назад на кресле и пренебрежительно разговаривал, не предложил присесть. Полагаю, что он не в первый раз так общается с вашими клиентами. К слову сказать, в других банках никогда так не разговаривают. И не консультируют некорректно. Я ехала из загорода, чтобы попасть в отделение, которое работает в субботу. И в итоге потраченное время, деньги на дорогу. И никакого результата. Мне втб нужен был, чтобы оплачивать счета, потому что с почта банк это невозможно сделать. И сейчас мне снова нужно будет ехать в выходной в втб. В офисе присутствовали другие операторы и никто не среагировал, вероятно, это норма поведения среди сотрудниковЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

14 апреля 2026, официальный ответ

Астрид Д, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем пр…

АМ

Анатолий Мизанов3 отзыва

Пришел открыть счёт., вместо этого оформили страховку. Деньги перевели без моего ведома в Росгосстрах. На все вопросы один ответ обращайтесь в страховую фирму. Я в шоке.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

16 февраля 2026, официальный ответ

Анатолий Мизанов, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…

ЭА

Эл А10 отзывов

Оценка относительно именно этого филиала и конкретной сотрудницы (если правильно запомнила, девушка Миланда К.): переводила сегодня себе с другого банка на втб сумму, банк посчитал это подозрительным и заблокировал переводы. На горячей линии мне сообщили, что нужно подойти в офис банка и подтвердить операцию. Пришла в данное отделение, попала к этой Миланде. Она мне объяснила, что заблокировали якобы по 115фз, потому как не открыта самозанятость именно у них и банк расторгает со мной договор в одностороннем порядке, что нужно закрыть счет = остаюсь без денег на пол месяца (10 дней закрытие+3 дня возврат). Когда я возразила, что имею право получать оплаты от клиентов на любую карту, то есть это не основание для блокировки, мне было отвечено что-то вроде "у меня вообще написано отказать вам в обслуживании без объяснения причин". После этого обратилась в чат мобильного приложения, где сообщили, что нужно только одну операцию подтвердить. Уехала в другое отделение: там за 10 мин всё разблокировали, сказали что по 115 никакой блокировки не стоит, иначе я бы даже в приложение не смогла зайти, выпустили новую карту и проблема решена. Вопрос к компетентности сотрудницы на Московском...Читать целиком

ОС

Олеся Статилко5 отзывов

Бабушка обращалась в это отделение банка по адресу московский проспект 6, открыли брокерский счет под видом накопительного счета и она уже потеряла часть своих денег, обслуживалась у Александра. Что вообще за дела такие, обман клиентов чистой воды, буду писать в ЦБЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

12 ноября 2025, официальный ответ

Олеся Статилко, мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со своей…

Polly Sunny24 отзыва

Кошмар и издевательство! Если бы моя ипотека не перешла с открытия сюда, то я явно никогда бы за картой не обратилась. При заведении счета и карты этого мошенннического, по-другому не сказать, банка консультант навязала подключить в обязательном порядке 3 услуги, якобы бесплатных, 1 месяц: автоплатеж, смс-уведомления и страховку от мошенничества. Вечером обнаружила, что с меня списали 99₽ за страховку. Написала в чат, в чате сообщили, что никогда не было такого, что 1 месяц страховки бесплатно. А также автоплатеж подключать необязательно подключать. Максимально ошарашена. Прикладываю фото со стола консультанта, которая демонстрировала все бесплатные услуги в первый месяц, фото списания со счета и переписка с грамотным специалистом банка Никому не советую связываться с данным банком. Есть намного лучше и прозрачнее в обслуживании банки.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

25 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать дополни…

Феня Христовская9 отзывов

Плохое обслуживаниеЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

10 марта 2026, официальный ответ

Феня Христовская, расскажите, пожалуйста, подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оценк…

ИЛ

Иван Лебедев1 отзыв

Приятное обслуживание с порога. Зашёл оформить картув пятницу и был удивлён офису без очередев центре без очередей. Также в работе помогла замдиректора Марина и помогла расчитать лучшие условия обслуживания. Прям сохранил данный офис себе в заметки, спасибо!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 октября 2025, официальный ответ

Иван Лебедев, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊

АТ

Александр Ткачук2 отзыва

Хочу выразить благодарность Марине за свой профессиональнализм, быстро помогла мне с личным кабинетом и переводом денег. Было приятно общаться.

БВ

Банк ВТБ

29 сентября 2025, официальный ответ

Александр Ткачук, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

МН

Мария Новожилова1 отзыв

В своё время я сама работала в банке - продавала известные карты в гипермаркетах «Окей» и «Лента». И самый первый вопрос, который я задавала людям, проходящим мимо, которые даже не догадывались, что им сейчас будут предлагать оформить кредитную карту, был: «Здравствуйте! А вы бы хотели иметь своего личного консультанта в банке?» Придя в отделение ВТБ на Московском проспекте, 6, и познакомившись с Мариной Владимировной и Миланой, я вспомнила, как это - иметь своего личного консультанта в банке. В офисе царит очень приятная, доброжелательная атмосфера. Видно, насколько хорошие, слаженные отношения внутри коллектива, и это ощущается всеми посетителями банка. При мне произошла небольшая ситуация: недовольная клиентка хотела открыть вклад и постоянно чем-то была недовольна, но даже с ней нашли общий язык и быстро решили вопрос. Я думаю, что самое ценное в любом деле, в любом бизнесе - это люди, это человеческие отношения. Только те компании, которые ставят людей на первое место, могут процветать в наши непростые и высококонкурентные времена. Мой огромный комплимент коллективу офиса ВТБ на Московском проспекте, 6. Такие сотрудники позволяют любому бизнесу расти и процветать. P.S. Марина Владимировна посоветовала мне классный дизайн карты и сказала: «Мария, дизайн этой карты был создан как будто для вас. Это лимитированная серия по мотивам русских сказок.» Так я стала счастливым обладателем яркой красивой карты «Маша и три медведя», которой буду с удовольствием оплачивать покупки аж до сентября 2032 года 😁Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

19 сентября 2025, официальный ответ

Мария Новожилова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

ИТ

Ирина Тришина1 отзыв

Нужно было быстро открыть расчетный счет. Оперативно работают девчата с юр.лицами. Все отлично.

БВ

Банк ВТБ

3 сентября 2025, официальный ответ

Ирина Тришина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

АМ

Андрей Михайлов2 отзыва

Очереди не было . Приняли быстро . Попал к Виталию . Отличный парень . Профессиональная консультация. Снизили платеж по кредиту. Спасибо. Успехов!

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Андрей Михайлов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ВК

В К1 отзыв

Пришел с утра, по очень важному для себя ипотечному вопросу. Из очереди, забрала к себе девушка, все подсказала , порекомендовала отличную идею с накопительным счетом (ранее этой услугой не пользовался). Оказался руководитель офиса Марина. Был приятно уловлен заинтересованностью и доброжелательностью.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

7 августа 2025, официальный ответ

В К, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !

ЮС

Юлия Светликова8 отзывов

Была недавно в данном офисе , необходимо было перевыпустить карту. Быстрое обслуживание, понравилась заинтересованность сотрудника во мне как в клиенте. Дополнительно рассказали про кэшбэк и все дополнительные бонусы по карте. Осталась очень довольна. Благодарю сотрудников офиса и желаю успехов и процветания.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

11 июля 2025, официальный ответ

Юлия Светликова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

ЕГ

Екатерина Городецкая1 отзыв

Очень удобно территориально , центр города. очереди практически не было, обслужили быстро , вопросов не осталось

БВ

Банк ВТБ

11 июля 2025, официальный ответ

Екатерина Городецкая, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

ВК

Валерия Котова3 отзыва

Все отлично.

БВ

Банк ВТБ

19 июня 2025, официальный ответ

Валерия Котова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ММ

Мухаммадхичион Махмадтаиб1 отзыв

Александр Климов красавчик ,топ спец

БВ

Банк ВТБ

6 июня 2025, официальный ответ

Мухаммадхичион Махмадтаиб, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!

Шабон1 отзыв

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Александру Климову

БВ

Банк ВТБ

3 июня 2025, официальный ответ

Шабон, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

Nodirbek Yunusov1 отзыв

Спасибо Александру климову, очень выручил,очень хороший специалист

БВ

Банк ВТБ

29 мая 2025, официальный ответ

Nodirbek Yunusov, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!

ТЛ

Татьяна Лузакова3 отзыва

Просторное отделение. Быстро решили мой вопрос . Спачибо.

БВ

Банк ВТБ

23 мая 2025, официальный ответ

Татьяна Лузакова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связь!

ПЛ

Павел Лебедев1 отзыв

Благодарю Александра, очень быстро, профессионально и позитивно решили все вопросы) Определено лучшее посещение банка за мою жизнь!

БВ

Банк ВТБ

27 марта 2025, официальный ответ

Павел Лебедев, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.

КИ

Ксения Исаенко9 отзывов

Не предупреждают о платных услугах, вопрос в офисе не решили - сказали обращаться в чат поддержки, для чего тогда существует офлайн отделение?? Списали комиссию и не решили проблему, впечатления от взаимодействия с банком хуже некудаЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

24 февраля 2025, официальный ответ

Ксения Исаенко, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться…

ЛН

Людмила Новикова1 отзыв

Обратилась к сотруднику офиса Татьяне, на все вопросы ответила точно и понятно Спасибо большое за помощь и банку в целом

БВ

Банк ВТБ

19 февраля 2025, официальный ответ

Людмила Новикова, спасибо, что поделились своим положительным опытом обслуживания в нашем офисе 💙

М*

Марина ***2 отзыва

Очень хороший офис.Сотрудники решили вопрос очень оперативно.

БВ

Банк ВТБ

17 января 2025, официальный ответ

Марина ***, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

Алёна1 отзыв

Была в данном банке на ипотечной сделке, которая прошла успешно и очень быстро! Сотрудники вежливые, компетентные, всё тщательно и подробно объясняют Оформили дебетовую карту мне и мужу, пользуемся на постоянной основе и получаем приятный бонус каждый месяц в виде кэшбекаЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

17 января 2025, официальный ответ

Алёна, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

Ilya Zavadski1 отзыв

Решили вопрос очень оперативно. Благодарю менеджера Александра Климова и руководителя офиса Василия Данилова. Не оставили перед Новым годом без денег.🙌Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 декабря 2024, официальный ответ

Ilya Zavadski, ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за поддер…

Иван Бобрецов2 отзыва

Хорошее отделение, был там по необходимости в первый раз и всем остался доволен. Сотрудницу вроде звали Карина, очень подробно все рассказала и разъяснила, очень рад что попал на такого хорошего сотрудника!!.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

17 декабря 2024, официальный ответ

Иван Бобрецов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

Карта

Санкт-Петербург

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии