Юмедиа сервис

Сервисный центр

3.6

142 оценки

Контакты

112 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕШ

Евгения Шувалова2 отзыва

Отвратительное место и неуважение к клиентам После двух попыток их неудавшегося ремонта составила претензию в адрес Юмедиа Сервис ИП Латышева с требованием возврата средств. После чего меня пригласили на диагностику определения причин дефекта и возврата денежных средств. Дефект свой подтвердили , деньги возвращать отказались. После ремонта устройство оба раза возвращали в грязном видео, в документах каждый раз были допущены ошибки Место неоорентироованное на потребителя и помощь ему в ремонте Мои права, как потребителя нарушены.Читать целиком

Евгений Христолюбов1 отзыв

16 сентября сдавал в ремонт полотенцесушитель. Квитанция 260916С-07. По истечении 10 рабочих дней несколько раз звонил узнать что и как. Никакой информации не получил. Наконец то 10 октября электронный голос сообщил, что аппарат починить не удалось. Не связывайтесь с данной горе фирмой, зря только потеряете время.Читать целиком

АХ

Алексей Хитрин29 отзывов

Отдавал в ремонт пылесос, сделали за 5 дней, заменив на неоригинальную деталь. Спустя 2 недели, пылесос перестал работать. Отдал по гарантии, сказали, что мастер свяжется. Прошло 3 недели - ни звонка, ни сообщения. На мои звонки сначала сказали про 10 рабочих дней, потом про 45 дней, обещают, что мастер свяжется, но тишина. Никакой конкретики никто не даёт. Обновление отзыва спустя 10 дней. Ровно НИЧЕГО. Звоню через день, обещают выяснить причину и сроки ремонта и перезвонить. И всё, тишина. Ваш пылесос в работе у мастера. В общем,буду обращаться в надзорные органы. И ещё 10 дней. По-прежнему, никаких новостей. Это просто помойка, никогда туда не обращайтесь. В Tefal я тоже сообщу об этом. Кстати, все звонки, сообщения, письма по электронной почте игнорируются. Сервису на клиентов плевать. Предпоследнее обновление (будет точно ещё одно): 28 сентября, спустя 35 дней, наконец ответили: "добрый день, мастер ждёт запчасти, должны прийти на следующей неделе". На этом всё - более никаких звонков, сообщений или какой-то конкретики. На письма, вопросы на сайте, вопросы в телеграмме - никакого ответа. Срок ремонта не согласован. Кстати, сообщил в Tefal обо всей ситуации и запросил независимую экспертизу по пылесосу, уверен что ремонт был сделан тяп-ляп, заодно проверю, что из деталей могли заменить. И, да, заметьте, отвечают только на положительные отзывы. Негативные даже не комментируют. Ну и итог. Зашёл я на 45й день. "Мастера нет на месте, ваш аппарат в ремонте, завтра в 11:00 с вами свяжется мастер", при этом статус заказа на их сайте стал "проблема". В 11:00, та-дам, "ваш аппарат отремонтирован", на 46й день. Забрал, проверил при них, говорю, что вибрация странная в щётке. Администратор пожала плечами. Прошло 10 дней, как думаете? - перестал работать по той же самой причине. Естественно, как я считаю, никто ничего не ремонтировал. Проблему не устранили. Планирую требовать у них возврата денег за ремонт и компенсацию. А если откажут - обращусь в надзорные органыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Орлова3 отзыва

Ужасный сервис уже писала отзыв видимо его не опубликовали сдала шуруповерт цену завысили нашли причину той которой не было , вылетел патрон с зажима и у меня выпала пластиковая шайба и резинка кольцо уплотнительное на что мне сказали все поставят еще нужно поменять шестеренки я попросила чтобы мне старые вернули якобы они сломаны вышли из строя , помялись но согласились вернуть мастер Симонович,цена была как за новый шуруповерт 4800 но я согласилась когда забрала дома шестеренки расмотрела они были все замазаны салидолом что бы не видно было я их протерла и они оказались как новые целые и не вредимые а судьба Шурика стала делать кормушку для птиц и обмана патрон снова выпал и там ни шайбы ни резинки не оказалась , вот такой сервис думайте стоит ли отдавать на ремонт или сразу новый купить а мастеру я желаю всего самого хорошего и здоровья чтобы мог приборы чинить , дай бог ему за все хорошееЧитать целиком

РФ

Роман Фролов28 отзывов

Отличный сервис! Наш пылесос перестал тянуть. По квитанции 231201C-23 сдали его в "Юмедиа" на Маршала Жукова. Мастера быстро разобрались в проблеме, заменили какую-то важную деталь и сделали всё в лучшем виде. Теперь уборка снова в радость! Спасибо всей команде за профессионализм и скорость.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

13 июля 2026, официальный ответ

Огромное спасибо за отзыв и оценку!!! Мы старались 🌸

Иван Сорокин6 отзывов

Ремонтировали стиральную машину квитанция 26 0701C-91. Ремонт не самый лёгкий, нужно было заменить подшипники и сальник, так, как машина шумела и был люфт барабана. Сделали хорошо.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

13 июля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за теплые слова, рады стараться 🤗

ИВ

Иван Васильев4 отзыва

Привез сюда стиральную машину, которая начала выдавать ошибку и перестала сливать воду. В сервисе разобрались быстро. Мастер сказал, что проблема была в насосе. По квитанции 260512C-44 всё прошло четко: запчасть заказали, через три дня уже забрал готовую. Сумма вышла вполне адекватная, не ожидал, что ремонт обойдется так бюджетно. Рекомендую.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван, большое спасибо за теплые слова 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!

Анютка Юрьевна15 отзывов

Отдавала в ремонт кофемашину De'Longhi по квитанции 211012C-05. Сломалась помпа, быстро нашли неисправность. Отремонтировали за два дня, цена адекватная. Приём вежливый, забрала после звонка. Теперь работает как новая, спасибо 🙌Читать целиком

ник4 отзыва

Два месяца не отвечали на звонки. Пришлось приехать к ним и забрать технику обратно так и неотремонтировали.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Городской житель1 отзыв

Такого отвратительного отношения к клиенту я не встречал никогда, принес колонку jbl , в четверг сказали в понедельник скажут в чем причина, три недели молчат, я иду сам , начали шевелиться через еще неделю звонят и говорят 13 тысяч ремонт, на Авито ее целую за 10 продают , ладно говорю верните и здесь начался трэш , не звонят , я начал к ним ходить т.к позвонить им не возможно, через две недели отдают колонку без моей запчасти и зарядного устройства и начинают грубить , говорю где мои вещи на что получаю ответ ожидай или есть к мастеру и сам разбирайся, я вызвал полицию и только тогда извинились и попросили еще неделю, сегодня еду опять сам т.к звонка не поступило и что вы думаете мои вещи привезли, но опять не все , не рекомендую обращаться в этот сервис если вам дороги ваши деньги, время и нервы!!!Читать целиком

НК

Наталья Краснова1 отзыв

40 из 119 отзывов - 1 звезда, а учитывая, что положительные написаны под копирку, то и больше. Эта контора работает без документов, в лучшем случае вам выдалут бумажку с надписью Акт и гарантия с левыми подписями без реквизитов и других данных. Оплата - переводом на карту. Аналог «компьютерных фирм», которые разводят ничего не понимающих в компьютере граждан на деньги. Приезжает мастер, увозит из дома всю сломанную технику без каких-либо расписок . После забора техники с вас начинают требовать деньги вперед непонятно на каком основании, потому что никаких ВООБЩЕ документов не предоставлено. Если заплатите, то вероятно еще долго не увидите ни технику, ни сотрудников. Сроков кстати тоже никаких нет. Говорят, мастер приедет, он не приедет. Говорят, в 23:00, приезжает ночью. Оказывается мастера работают по ночам, так прямо и говорят в конторе по их стационарному телефону. Просят предоплату вперед. Называют рандомные суммы, обычно пятизначные. Не говорят причину неисправности, ничего не объясняют, снятые детали не возвращают, документы об оплате тоже.Читать целиком

ЮМ

Юлия Мещерякова1 отзыв

Сломался робот пылесос. Принесли в данный сервис на Жукова, оставили на диагностику. Пока не дозвонилась спустя 2 недели никто не соизволил позвонить. Обратная связь отсутствует полностью. Хорошо, дозвонилась с 10 раза, приемщица Тамара сказала - забирайте, починить не сможем. Приехали за пылесосом, а щетка сломана. Опять сидит эта Тамара, говорю акт или что то дадите, что щетка сломана Вами. Нет, говорит оставляйте так, мастер купит и мы позвоним. Хорошо, на протяжении 2 недель я звонила туда, то мастер заказал на Озоне щетку, то ещё подождите и т.п. звоню ещё раз, а она говорит, чем Вы докажите, что мастер щетку сломал! И если даже сломал он, то он не специально и он пошел Вам на уступку😆Вот это я понимаю сервис и репутация у него. Ради интереса зашла на Авито посмотреть цену этой щетки-300 рублей. Так позориться из-за 300 рублей. Никому не посоветую данный сервис. Ни акта осмотра пылесоса, ничего выдано не было. В итоге щетку мне новую никто не отдал, забрала сломанную. Что ж удачи им😂Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

15 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, сообщите номер вашей квитанции для оценки качества обслуживания.

Анастасия Галич19 отзывов

Просто нет слов. Принесла в сервис пылесос в четверг 06.11.2025 с проблемой «вращение вокруг себя». Пылесос приняла девушка на диагностику, приблизительно через 2 часа мне звонит мужчина с сервиса и озвучивает стоимость за ремонт: 6 500₽ (с б/у запчастями), + 1 500₽ если запчасти новые. Я задаю уточняющие вопросы с целью узнать хотя бы «диагноз», на что мне быстро называют 4 причины поломки (проводка, датчик, привод и плата). При этом, я полагаю не я должна была эти причины уточнять, а изначально необходимо было мне сообщить что с пылесосом, а затем уже озвучить стоимость… Я говорю что возьму паузу для того, чтобы обдумать (стоимость ремонта) и прошу мне перезвонить. Мне озвучивают, что попробуют согласовать скидку, на этом мы договариваемся и я жду обратную связь. Посмотрев и оценив вместе с мужем сколько стоят б/у и новые детали при таких поломках, а также на сколько вообще возможны были именно эти 4 причины поломки нашего пылесоса, мы принимаем решение забрать пылесос. Я приезжаю в сервис, где мне сообщают что пылесос в разобранном виде и мне его не отдадут, так как мастер работает до 16:00. Мне приходится с данным фактом согласиться, так как мне действительно не сообщили, что я могу приехать и забрать пылесос. После чего я выхожу из сервиса и перезваниваю на пропущенный вызов, в ходе которого мне озвучивают цену за ремонт, со слов звонящего «без потери качества» - 4 000₽. К тому времени уже было принято решение отвезти пылесос в другой сервис и отказываюсь от предложения, озвучив, что приеду в ближайшее время за пылесосом. На что мне сообщают, что я смогу забрать свой пылесос в понедельник!! ❗️Продолжение отзыва на скриншоте❗️Читать целиком

Павел Новиков21 отзыв

Сдавал в ремонт пылесос, причину выявили при первичном осмотре, озвучили стоимость, все устроило. Произвели все работы как и оговаривалось, по качеству ремонта претензий нет. Хороший сервис во всех смыслах слова (251030С-83)Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

13 июля 2026, официальный ответ

Павел, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и оценку! Приходите к нам ещё!

МН

Маргарита Нестерова13 отзывов

Отдавала блендер в ремонт по квитанции 260419 C-83, перестал включаться совсем. Сделали быстро, уже через день забрала, всё отлично работает. Очень порадовало отношение и цена.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

20 апреля 2026, официальный ответ

Маргарита. Большое спасибо, что оценили 🤗 Ждём вас в гости снова 💛

Ирина Лопатникова50 отзывов

Сдавала в ремонт фен по квитанции 260225C-07 в сервисный центр на Жукова, прекрасно отремонтировали всего за пару дней. Работает как новый, дали гарантию на работу. Спасибо за ремонт. Рекомендую!Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

19 марта 2026, официальный ответ

Ирина, большое спасибо за такой приятный отзыв ❤ Мы старались 🤝

ИС

Игорь Сушков25 отзывов

Отдавал в ремонт фотоаппарат, все отремонтировали, работает как новенький. Отремонтирован очень аккуратно, следов ремонта не видно. Квитанция 260116C-08. Цена ремонта вполне приемлимая.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Игорь! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда рады вам ❤

КА

Кирилл Агапов1 отзыв

На прошлой неделе обращался по поводу ремонта микроволновки. Работу выполнили быстро, в плане стоимости адекватно. Квитанция - 260224C-14. Большое спасибо! Определенно советую)Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

3 марта 2026, официальный ответ

Кирилл! Спасибо вам большое за высокую оценку ❤ Приходите к нам почаще 😁

ДА

Денис Артуров15 отзывов

Сдавал в Юмедиа телевизор в ремонт по квитанции 260126C-12. Были проблемы с подсветкой экрана, изображение стало очень темным. Мастера оперативно провели диагностику и быстро устранили неисправность. Что особенно порадовало – сделали все за несколько дней и по разумной цене.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

28 января 2026, официальный ответ

Денис, добрый день, благодарим вас за теплые слова. Успехов вам 💛

Алла Сметанюк11 отзывов

Отдавала в ремонт телевизор по квитанции 311217C-01, телевизор перестал выводить изображение. Ремонт выполнили на второй день. Телевизор отлично показывает. Сервисом и ремонтом довольна!Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

26 января 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Алла. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Приходите в гости ещё 😉

Иван Солонов14 отзывов

Сдавал в ремонт стиральную машину, перестала нормально сливать воду и постоянно выдавала ошибку. Обращался в сервисный центр на Маршала Жукова, оформили квитанцию 260108C-47. Мастер быстро разобрался в причине, оказалось, что был засор и износ помпы.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снов…

Ирина Звягинцева5 отзывов

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

14 января 2026, официальный ответ

Добрый день, сообщите номер вашей квитанции для оценки качества обслуживания

Светлана Фирсова10 отзывов

Отвратительный сервис, оставили технику на ремонт. Заранее узнавали, сказали все сделаем, привозите. Спустя 2 недели, сказали что ничего еще не смотрели. Позвонили через 3 недели, сказали что сделать не могут, нет запчастей. Никто не звонил, не предупредил. Не советую!!!!!!Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

14 января 2026, официальный ответ

Добрый день, сообщите номер вашей квитанции для оценки качества обслуживания

City spirit6 отзывов

Месяц кулер забрали и не починили и даже на звонки не отвечаю Забрали сказали на завтра позвонят и стоит кулер месяц ни звонка ни смс Отвратительный ужасный сервисЧитать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

14 января 2026, официальный ответ

Добрый день, сообщите номер вашей квитанции для оценки качества обслуживания

Olya Lipatova13 отзывов

Вообще не понятно как работают люди с таким сервисом. Никто не звонит, пока сама не напоминаешь о себе ( раз в неделю сама звонила уточнить статус заказа- ответ один, мы передадим информацию мастеру и мне никто не перезванивает. Я сдала отпаривали в октябре, сейчас декабрь. Один починили после месяца ожидания и моего скандала.. в итоге сломался снова сразу. По второму вообще 2 раза говорили что готово, в итоге приезжала и как был так и не включался. Просто потраченные нервы, время и деньги. Не не рекомендую никому.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

14 января 2026, официальный ответ

Добрый день, сообщите номер вашей квитанции для оценки качества обслуживания

Анюта Крюкова10 отзывов

Нам сделали мультиварку за два дня. Хорошо работает, программы все восстановили полностью. Сервис норм, за обслуживание спасибо большое, качеством довольны. По квитанции 251019C-92Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анюта! Огромное спасибо! Были рады знакомству 💛

Евгения Ромуальдовна9 отзывов

Спасибо вам огромное за починку моего блендера! Уже думала на помойку выкидывать, но когда к вам принесла, сказали подлежит ремонту. Очень обрадовалась, что не пришлось покупать новый! После ремонта вручили квитанцию № 250812C-09, все как положено.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

26 августа 2025, официальный ответ

Добрый вечер, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите к нам ещё, всегда ра…

ОЧ

Ольга Чеснокова2 отзыва

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, сообщите номер вашей квитанции для оценки качества обслуживания

Дмитрий Москвитин1 отзыв

Ни в коем случае не несите сюда свою технику в ремонт. Вы потеряете свое время и деньги. Номер договора 240124С-01 .Сдал свою механическую клавиатуру в ремонт. Пришел с такой жалобой "Через раз работает стрелка вверх и кнопка "D" и пробел. Произвести так-же диагностику других кнопок". Сдана была клавиатура 24 января. Забрал я ее 7 февраля и придя домой обнаружил,что ее не починили. Стрелка вверх так же НЕ РАБОТАЕТ. Я убрал верхнюю клавишу у стрелки вверх, кнопки D и пробела и там стоят старые свичи,которые были при покупке. Какую вообще кнопку заменяли я без понятия. И чистка, если ее можно так назвать, тоже оставляет желать лучшего. Клавиатура была грязная, даже с теми же кусками пыли, с которыми я пришел. Куча грязи и песка. Видимо, по мнению мастера, ремонт и чистка была настолько простая,что он и вовсе не стал ей заниматься. Отдано за этот "ремонт и чистку" было 1700 рублей. За что - не понятно. Но зато сервис поспешил сам себя похвалить на своем сайте,что клавиатура отремонтирована. Наверно так приятно не работать и писать самому себе, какой ты молодец (а еще удалять негативные отзывы, да?). Однако, на сайте было сказано,что весь ремонт обошелся в 1500 рублей, а деталей (для ремонта) 0 рублей. А заплатил я, повторюсь 1700 рублей. Видимо,кто-то решил выписать себе 200 рублей чаевыхЧитать целиком

Ардак Акмантаев20 отзывов

Отнёс свой ноутбук, был весь грязный, пыльный, через день уже забрал чистенький и готовый ноутбук, благодарю специальста за проделанную работу.

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

10 мая 2023, официальный ответ

Empty, добрый день, спасибо, что оценили 🤗 Будьте здоровы 💛

Konstantin Mikhailov2 отзыва

Здравствуйте! Меня зовут Михайлов Константин Александрович. Я хочу оставить жалобу на работу сервисного центра. Я являюсь владельцем кофемашины Krups Infinissima, которую я приобрел в магазине Эльдорадо 04.11.2021. Я использовал только оригинальные капсулы Dolce Gusto и оригинальное средство для прочистки машины, когда она выдавала соответствующий сигнал, однако в какой-то момент вода совсем перестала поступать. Я залил оригинальное средство для прочистки в соответствии с инструкциями, перешёл в режим очистки, однако вода так и не начала поступать (машинка работала, был звук такой же, как будто она делает кофе, однако вода так и начала поступать). Я воспользовался оригинальной проволокой для прочистки иглы подачи в соответствии с инструкцией, но это тоже не дало результата, вода так и не начала поступать. Я обратился в сервисный центр «Юмедиа Сервис» на Юго-Западе (Кировский) ООО "Прогресс-Связь" по адресу проспект Маршала Жукова, 35к1 для проведения гарантийного ремонта. В сервисном центре приняли кофемашину, договор на оказание услуг №220605СМ01. Через несколько дней пришло уведомление о том, что аппарат отремонтирован и готов к выдаче. Я получил кофемашину, включил, однако вода не шла как и прежде ни в каком режиме. В связи с этим я отнёс кофемашину обратно в тот же сервисный центр. Через несколько дней мне позвонил мастер с претензией и заявил, что с кофемашиной всё в порядке, и дефект не подтвердился, намекая на то, что я принёс на ремонт полностью рабочую кофемашину (и сомневаясь с моей адекватности). Действительно, ведь мне больше нечего делать, как относить на ремонт рабочий аппарат. На этот раз для получения машины я пришёл в сервисный центр с капсулой Dolce Gusto, водой и чашкой, чтобы на месте всё проверить. Кофемашина была починена и делала кофе. Сотрудник сервиса сообщил, что я должен заплатить 500 рублей за диагностику. Я отказался оплачивать, так как ремонт являлся гарантийным, и с первого раза выполнен не был. Ужасный сервис, прошу разобраться.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

29 июня 2022, официальный ответ

Добрый вечер! Мы провели проверку по вашей жалобе и выявили, что аппарат перед выдачей был проверен…

City spirit1 отзыв

В техническом плане, к качеству выполненных работ претензий нет, но хочу выразить особую благодарность гению, который додумался налепить бирку с номером заказа на текстильный элемент изголовья, по итогу отошёл этот скотч вместе с куском наушников.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

2 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день,сообщите номер квитанции.

Zoroaster2 отзыва

Была бы возможность поставить оценку ниже единицы- я бы это сделал. Сдал ноутбук в ремонт (включался и выключался сам по себе). Мастер сказал, что дело в батарее - баг асусов. Попросил прочистить его и заменить термопасту, а батарею я куплю сам. По итогу ноутбук я забрал, приехал домой, разобрал и обнаружил, что никакая чистка не проводилась. Позвонил в сервис и потребовал возврата средств. Сказали, что нужно отдать ноутбук на проверку. Прошло 10 дней - ноутбук так и не вернули. Проверку проводит тот же мастер, что и якобы его чистил. Сейчас они его все таки почистили и в возврате средств отказали. Сказали, что эта пыль - это свежая строительная пыль. Видимо такой слой за час образовался, пока я с сервера домой ехал. Про строительную пыль- это слова технического директора Анастасии. Обходите стороной эту контору. Худший сервис и отвратительное отношение к клиентам.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

3 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день. Уважаемый "накрутчик" негативных отзывов. Очевидно, что Вы нам не приносили данный ноут…

Александр .3 отзыва

Отвратительная контора!!! На.бывают людей и даже не краснеют!!!! Отдал им на ремонт шуруповёрт, после диагностики приговорили моторчик, типа поменяли, причём я специально распрашивал, сказали меняют на оригинал, в день когда забрал протестировал, действительно перестал искрить и дымить, но спустя 4 месяца которые он просто лежал, когда достал его из кейса и начал пользоваться он снова начал искрить и дымиться с первой минуты. Решил его сам разобрать и посмотреть и обнаружил, что никто ничего не менял по факту, моторчик явно старый, со следами пыли и грязи, которых явно не могло образоваться на новом при учёте того, что им после ремонта не пользовались!!!Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

28 августа 2021, официальный ответ

Сообщите номер квитанции.

Гж

Городской житель5 отзывов

Ни в коем случае не сдавайте сюда технику. Отдала в ремонт робот- пылесос, на следующий день позвонили что всё готово, заплатила 11 000. Приехав домой, обнаружила, что ничего не отремонтировано, сдала снова в тот же день, позвонили через 3 недели. Забрала, дома попыталась запустить, но выдавал ошибку, даже проверить не получилось. Сдала 3-ий раз, сказали, что якобы бракованные детали попались, позвонили ещё через 10 дней, мол готово, забирайте. Приехав домой поняла, что заряд вообще не держит пылесос, не хватает даже для уборки 20 квадратов, хотя модель рассчитана на убору 100 кв метра. Сдала в четвёртый раз, чудо мастер говорит, что проблем нет, дефект не подтверждён. Не верьте отзывам, они написаны клиентами за предложенную скидку, причём в день сдачи техники, а не тогда когда её отремонтировали.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

15 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, сообщите номер вашей квитанции для оценки качества обслуживания.

Гж

Городской житель2 отзыва

Договор на оказание услуг номер Z260103B-04 от 03.01.2026. Заказ принял Слепнев Александр. Пыталась отремонтировать беговую дорожку с помощью данного сервиса. Хуже отношения к клиентам я еще не встречала. 5 января 26 года приехал мастер выездной службы. Бодро осмотрел беговую дорожку, демонтировал поломанную деталь натяжителя вала + целую деталь. Я внесла аванс тут же - 8000 рублей под заказ зап.частей (иных условий не предлагалось) - посредством перевода на счет физ.лица,некой Тамары менеджера. Прошёл почти месяц - сегодня 2 февраля. Месяц меня кормили обещаниями, что вот-вот придут детали и мастер приедет для их установки. Мне это все надоело, направила заявление на возврат денежных средств, а также попросила вернуть детали. Готова подъехать в любое место,чтобы забрать их. Последнее вообще невозможно сделать. Неделю менеджер Тамара мне отвечает, что завтра она узнаёт, когда я смогу забрать детали и далее ничего не происходит. Денежные средства в размере 8000 рублей месяц удерживаются на счёте организации ? и на их возврат требуется теперь еще 14 дней, а мастера выездной службе не в доступе), видимо с ними общаются посредством голубиной почты, иначе почему оперативно невозможно уточнить, где физически находятся демонтированные детали от дорожки и надо ждать неделями, когда детали кто-то куда-то привезет... Возмущает не то , что не смогли отремонтировать беговую дорожку, а возмущают непонятные действия со стороны организации, которые уже напоминают мошенничество в сфере обслуживания.,так как сложно предположить,что у менеджеров организации нет номеров телефонов мастеров выездных служб для связи с ними. Взять деньги на месяц, ничего не сделать, не возвращать детали, не отвечать на нормальные вопросы по срокам ремонта - это ненормально, а с точки зрения закона - это уже квалифицируется по-другому. -- Отправлено из Mail для AndroidЧитать целиком

Елена Герасимова13 отзывов

Жаль, что нельзя поставить ноль звезд. 13.08.2025 года мы передали на ремонт парогенератор Philips, который перестал включаться. За ремонт (замену платы) отдали 12 000 рублей. После того, как устройство “починили”, оно перестало подавать пар и стало плеваться водой. 18.08.2025 парогенератор был повторно передан сервисный центр для устранения недостатков по гарантии. После этого момента о нас и нашем ремонте забыли. Мы пытались добиться информации о состоянии ремонта более 45 дней: нам обещали позвонить, но не перезванивали, при личных визитах обещали, что со дня на день будет готово, и мастер просто ждет термостат или что-то в этом роде. 14.10.2025 мы написали заявление на возврат денег. Сказали, что надо подождать 10 рабочих дней. Однако после написания заявления 26.10.2025 нам пришло сообщение, что парогенератор починили. 03.11.2025 мы пришли в сервисный центр, проверили работоспособность утюга, но вышеуказанные недостатки не были устранены. Таким образом, заявленный ремонт либо не был произведен вообще, либо был произведен некачественно. В итоге еще спустя несколько дней и спустя несколько визитов мы добились того, чтобы нам отдали утюг и деньги. Дома мы решили уже включить утюг, но не было даже плевков воды и звуков накачки помпы. Вскрыли, а выяснилось, ЧТО МАСТЕР ЗАБРАЛ ОДНУ ИЗ ДЕТАЛЕЙ ВНУТРИ))))) Сколько было нервов потрачено - не счесть, потому что сотрудники не отличаются вежливостью, некоторые при вас спокойно ругаются матом (ремарка: мы всегда общались вежливо). Также сотрудники торопят при проверке техники. Обходите стороной эту шарашкину контору, если вам дорога ваша техника и вы не хотите, чтобы ее доломали.Читать целиком

РТ

Рафил Тахиров2 отзыва

Отвратительное отношение , принесли робот пылесос , сделали за 2 дня , даже меньше , взяли деньги , дома проверили ничего не работает…,, принесли обратно , ждем больше месяца и тишина !!! Не советую эту контору !!!Читать целиком

Dmitry Leonov1 отзыв

9 декабря отдал в ремонт робот-пылесос ROIDMI EVE, обнаружили проблему с платой, заменили за 17000, но дома пылесос точно так же останавливался посреди уборки, как и до ремонта. Отвез повторно - два месяца ждали какие то детали, починили и УГАДАЙТЕ ЧТО. Ага, ровно та же проблема. Сейчас середина апреля-аппарат все еще в ремонте. Абсолютно непотребный сервис.Читать целиком

АС

А С33 отзыва

Сдал кофеварку бош в ремонт в конце мая. При приготовлении кофе вылезала ошибка и процесс останавливался на половине приготовления. (Что за ошибка не помню прошло с того момента 4 месяца). Спустя неделю в начале июня мне позвонили и сказали надо то и то заменить будет стоить 7500 (не уверен давно было) я дал согласие. Сказали запчасти придут, поменяем и вам позвонят. Не звонят и не звонят. Я звоню- пока еще в ремонте. Ок. Опять звоню спустя два месяца: «запчасть поставили но ошибка есть, отправили запрос производителю» спустя еще время звоню- ждите. Спустя 4 месяца звоню: как там кофеварка/вам сейчас перезвонят. Никто естественно не перезванивает. Звоню: вам перезвонят. Опять тишина, на третий звонок наверное попадаю на мастера: не удается ее починить никак. Я: тогда я ее заберу! Нам надо время чтобы ее подготовить, я: хорошо через две недели заберу. Забрал 10 октября, отвез в центр где ремонтировал ее пару лет назад. В понедельник позвонили сказали что нужно заменить. Сегодня 16 октября забрал из нового места, кофеварка работает. Жалко нельзя написать название сервиса который справился за 4 дня, а не этот который за 4 месяца не смог.Читать целиком

Дмитрий Янкович7 отзывов

Обращался с поломкой холодильника. По квитанции 250920C-87 приняли без проблем. Быстро провели диагностику и выявили причину сломался компрессор. Заменили оперативно, дали гарантию. Холодильник работает отлично, как новый. Доволен качеством обслуживания и профессионализмом мастеров.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

21 сентября 2025, официальный ответ

Дмитрий. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🔥 Нам очень приятно.

ИЗ

Илья Злобин8 отзывов

Ремонтировали кофемашину офисную, отлично сделали через день забрали. Хорошо работают все программы. По квитанции 250912C-55, качественная работа, очень хорошее обслуживание.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

21 сентября 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо за отзыв и оценку!!! Рады были вам помочь ❤

City spirit38 отзывов

Сдавал в ремонт кофемашину. Думал, уже придется покупать новую, но ребята совершили чудо! Проблема была в помпе, заменили быстро и качественно. Очень порадовала оперативность и профессионализм. Отдельное спасибо мастеру, который объяснил причину поломки и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Номер моей квитанции: 250917C-18. Очень доволен результатом.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

21 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо вам большое, что выбрали нас, приходите к нам ещё!

Евгений Андреев18 отзывов

Нормальный сервисный центр с вполне невысокими расценками. Нашу сушильную машину починили качественно и аккуратно, все проблемы в ней устранили (квитанция 250807С-49). Если вдруг ещё какое ЧП с техникой случится, то буду сразу уже сюда обращатьсяЧитать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

7 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, Евгений, за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда рады вам ❤

ОУ

Олег Усов69 отзывов

Ремонт мясорубки выполнили довольно оперативно. Понравилось соотношение цены и качества работы. Предоставили гарантию. Буду обращаться.

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

7 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо, Олег, за отзыв! Рады стараться ❤

ВК

Владимир Кардаш25 отзывов

Приносили в ремонт пылесос, очень слабо всасывал мусор. Починили, на следующий день уже был готов. Работает сейчас хорошо, мощно. Сделали по квитанции 250822C-65, благодарим.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

29 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Были рады знакомству ❤

Виктор Лазарев8 отзывов

Все сделали быстро и аккуратно, даже не ожидал такого сервиса. Брал в ремонт микроволновку, квитанция Маршала Жукова, 211112C-05. Сейчас работает идеально, никаких посторонних шумов. Спасибо мастерам, реально помогли!Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

27 августа 2025, официальный ответ

Виктор, здравствуйте. Огромное спасибо за доверие 💛 Будьте здоровы 😁

ВМ

Ванера Миронова17 отзывов

Очень довольна ремонтом! Чинили мою технику быстро и аккуратно, всё объяснили простыми словами. Теперь работает как новая, и я спокойна, даже лучше чем ожидала. Маршала Жукова, 211207C-05Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

24 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим вас 🙏👌 Приезжайте ещё.

НД

Настя Дёмина20 отзывов

Нам кофемашину сделали, за сутки. Быстро работают, по качеству вопросов нет, всё работает как положено. Обслуживание отличное, выполняли по квитанции 250804C-17. Спасибо .Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

26 августа 2025, официальный ответ

Настя, здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие 💛 Всегда рады вам 🤗

ПК

Павел Кулима14 отзывов

Сделали пылесос по квитанции 250625C-07. Сейчас как новый работает, очень хорошо всасывает, даже коврики приподнимает. Хорошо обслужили, молодцы, работа качественная.Читать целиком

Юс

Юмедиа сервис, сервисный центр

4 июля 2025, официальный ответ

Павел! Спасибо большое, что выбираете нас 😌 И, конечно же, ждем вас снова.

Карта

Санкт-Петербург

Ремонт и установка бытовой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии