............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ринальди 

​Отель
4.4
131 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото35

4.4
131 оценка
​Елена Щеглова​7 отзывов
Отельчик оправдал ожидания. Уютный, чистый, удобное расположение недалеко от метро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​D Ivanoff​18 отзывов
Не рекомендую! Худший ночлег в моей практике. Хотелось бы предостеречь всех потенциальных постояльцев от ошибки, которую совершили мы с женой. Наш визит в эту гостиницу превратился в настоящее испытание, а не в долгожданный отдых. 1. Качество сна: отвратительное.Главная проблема— матрасы. Они находятся в ужасающем состоянии: дешёвые, полностью изношенные, с пружинами, которые впиваются в тело. Создаётся ощущение, что спишь на голой пружинной сетке, прикрытой тканью. После одной ночи в номере мы проснулись с полным отсутствием сил. Утверждение администрации о том, что «матрасы хорошие, никто не жаловался», просто смехотворно и говорит о полном безразличии к комфорту гостей. 2. Шумоизоляция и реакция на проблемы: её нет. В 7 утра нас разбудил громкий стук в дверь(сосед из соседнего номера перепутал двери). Когда мы сообщили об этом администрации, нам заявили: «ну это были соседи»,как будто это нормальная ситуация для гостиницы.Полное отсутствие извинений и понимания, что тишина и покой — базовые потребности постояльца. 3. Некомпетентное и грубое общение. Когда мы попытались решить проблему,столкнулись с откровенно хамским общением со стороны руководителя-менеджера отдела бронирования. Вместо того чтобы извиниться и предложить решение, нам начали указывать, «в каком тоне» нам следует разговаривать, обвинили в неправильном настроении и отказались воспринимать претензию всерьёз до «проверки». Такое поведение неприемлемо для сферы услуг. 4. Финансовая неадекватность. Из-за невозможности спать мы были вынуждены съехать раньше.Итог: за одни фактически прожитые, но невыспанные сутки с нас взяли двойную оплату. Вместо адекватного перерасчета и извинений за испорченный отдых, администрация продемонстрировала жадность и полное отсутствие лояльности к клиенту. Вывод: Эта гостиница не ценит своих гостей. Вам предложат некачественные условия, нарушат ваш покой,а при попытке решить проблему — будут учить вас этике общения и снимать двойную плату. Сохраните свои деньги, нервы
Читать целиком
​Сергей Хорошков​8 отзывов
При входе в отель, нужно звонить персоналу, ключ не выдают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​m ່k​18 отзывов
раналдо криштина сууу7️⃣🇵🇹
HB
​Henadzi Bykau​1 отзыв
В отеле живут КЛОПЫ!!! Если вы останетесь на 1-2 ночи, то можете их не заметить, но мы с женой сняли номер на долгосрок в низкий сезон, и в процессе проживания обнаружили в постельном белье огромного клопа с кровью, и сообщили вахтеру. Нас перевели в другую комнату, но и там мы увидели через несколько дней клопа, затем слышали возгласы от женщины в соседней комнате, что она обнаружила клопа на кровати. Мы немедленно начали искать другое жилье, и выехали раньше срока, а залог и остаток средств даже по заявлению администрация отказалась возвращать, не говоря уже про извинения и моральный ущерб: судорожное перебирание каждой вещи на наличие клопов, испорченные вещи при стирке на 90 градусов для дезинфекции и нулевая гарантия, что мы выехали оттуда без клопов. Не тратьте деньги, время и нервы, лучше снимите другой отель. К вахтерам отеля претензий нет, все были милы и отнеслись с пониманием, но администрация в лице Оксаны Михайловна - хамы в высшей степени, мало того что даже не извинились, но и остаток средств за не прожитые дни не вернули, хотя мы не выехали бы раньше срока, если бы не обнаружили клопов.
Читать целиком
Ро
Ринальди, отель
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий. Спасибо большое за ваш отзыв. Но хотели бы сообщить для широкой аудитории о…
Г
​Горелова​1 отзыв
Понравилось: Местоположение отгосительно станции метро и центра города. Все в шаговой доступности. Нет такой толпы туристов как на Невском проспекте. Тихо! Не понравилось: Не было возможности сдвинуть кровати вместе, хотя на сайте написано, что это возможно. Нет полотенцесушителя. С учетом того того, что мы жили на 1 этаже, было сыро, вещи могли высохнкть только на обогревателе. Пришлось его включать и на обогрев. Сразу же стало сухо и жарко. Обогреватель был пыльный.
Читать целиком
D
​Dmitriy​1 отзыв
Понравилось: Всё гут !
И
​Ирина​1 отзыв
Понравилось: Рядом магазин Yves Rocher Не понравилось: Отдыхать приехали в двоём, но номер был готов на одного, потому что девушка не досмотрела.... Я подумала ни чего страшного, но было бы ни чего возмутительного, если бы это был единственный косяк гостиницы....Мусор убрали за 4 дня один раз, шампунь,гель и туалет.бумагу положили в день заезда по одному экземпляру и больше не выдавались! Покупали своё. Слышимость сильная, рано утром просыпались от разговоров персонала и гостей((( фена в номере нет, спрашивали на ресепшене. По расположению не очень удобно. До дворцового моста идти минут 25-30. В номере холодно и очень тесно. Wifi то же слабоват.... В душе моешься или в кипятке или в холодной воде. Полы в душевой комнате без подогрева. Постельное белье и полотенца то же не меняли, в номере не убирались(ходили по песку принесённый на обуви с улицы! Чтобы было более понятно,входная дверь в номер и через шаг уже первая кровать, то есть уличная обувь стояла возле спального места🤦🏻‍♀️) халаты и тапочки у них за отдельную плату.
Читать целиком
A
​Alexey​1 отзыв
Проходите мимо! Не стоит сюда ехать! Понравилось: Ничего Не понравилось: Администратор гостиницы обслуживает по телефону несколько гостиниц/номеров, расположенных в разных районах СПб. Как следствие, всю ночь он отвечает на звонки, открывает удаленно двери домофонов. В гостинице полностью отсутствует звукоизоляция. Так что если хотите изнутри узнать, как работают диспетчерские службы, слушать как с васильевского острова администратор пытается докричаться до фонтанки на пьяных гостей и открыть им двери - Вам нужно сюда. Номер был довольно потрепанный. "Приветственного чая" не ждите, даже если попросите. Также администратор раскладывает постель себе прямо в холле. Будьте готовы к недовольным взглядам и ворчанию "что разбудили", когда пойдете греть свой завтрак. Кстати, о завтраке нужно позаботиться самим.
Читать целиком
К
​Ксения​1 отзыв
Понравилось: Хорошее расположение. 10-15 мин до набережной и ярдом все достопримечательности. Кухня - вот это было очень удобно, можно позавтракать, заказать еду, подогреть. По ватсап связывалась с администрацией (офисом) очень приятная девушка, ответила на все вопросы до заезда, помогла урегулировать конфликт. Не понравилось: Ужасно встретил администратор! Сразу создалась накалённая атмосфера. Сказала «что вы теперь тут столпились», а это было на кухне 🤷🏽‍♀️ потом выяснилось что она новенькая, ну и другие администраторы были совсем не нацелены на клиента. Высокая слышимость, особенно домофон. Можно его сделать тишине? Мы не рассчитывали на идеальный сервис и идеальные условия. Цена-качество.
Читать целиком
D
​Daria​1 отзыв
Цена невысокая, поэтому ожидать высокий уровень сервиса, супер чистоту и "свежесть" мебели не стоит Понравилось: Хорошая цена за номер, аккуратная обстановка. Не понравилось: При заселении не показали, что где находится в отеле. Почему-то надо сдавать при уходе ключи на ресепшен. Заселили в номер напротив ресепшена, поэтому приходилось слышать кто и во сколько приходит и что обсуждают в коридоре. В ванной комнате вода пахла тухлятиной один вечер, потом был просто неприятный запах из туалета. На ковре и покрывалах были грязные пятна. Матрас пружинный, и каждую пружинку ощущаешь спиной.
Читать целиком
N
​Nataliya​1 отзыв
Мне понравилось. Понравилось: Отличное расположение, недалеко от метро Василеостровская на тихой зеленой улице. Рядом, в ста буквально метрах, круглосуточный Дикси. Там же Василеостровский рынок, где можно отлично перекусить или полноценно пообедать. Номер небольшой, но все необходимое есть. Удобный анатомический матрас. Можно пользоваться холодильником и утюгом с гл.доской. Несмотря на то, что неделю стояла изматывающая жара, а номер не оборудован кондиционером - было прохладно, видимо за счет очень толстых внешних стен. Не понравилось: Дверь открывает администратор по звонку. Номеров в отеле немало, звонок звенит днем очень часто. Когда вечером уходишь из отеля, уточняют во сколько ты вернешься - понятно, что это проистекает из необходимости открыть дверь до того, как припозднившийся постоялец всех перебудит. Но вообще как бы ночные прогулки по Питеру - особенность города и один из востребованных вариантов досуга, и люди не обязаны четко планировать возвращение. И в принципе ставить в известность о своих планах, если в отеле не заявлен "комендантский час". У вас есть внешний кордон из охранника на лестнице, уж для входа непосредственно в отель можно сделать магнитные ключи - это широко распространенная практика в отелях города.
Читать целиком
М
​Михаил​1 отзыв
Шикарно за такие деньги. Понравилось: Уютно. Чистый дворик. В самой гостинице все няшно. Персонал выше всяческих похвал. Были в жару 30+, кондиционер радовал безмерно. Не понравилось: Женщины на ресепшн - круть. Мегареспект. Отзывчивые, душевные. Уборка регулярно, смена белья. В фойе сидит какой-то старпер от косметологического центра, расположенного в здании. вот он - козел. А в гостинице персонал отличный.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Персонал очень доброжелательный. Близко магазины и кафе. Не понравилось: Комната маленькая как контура. Не развернуться. Хотя заявлено 16 кв.м. Светильники не работают. После включения и работы 10 минут отключились...и больше не включились. Шкаф раздолбанный:дверца того и гляди оторвется, открывать было трудно и небезопасно. Полотенце с дыркой, но заменили тут же. Спать ночью невозможно было: гудело что-то все 2 ночи, что проживали здесь. Цена не соответствует качеству от слова СОВСЕМ.
Читать целиком
S
​Svetlana​1 отзыв
Понравилось: Понравилось расположение. Все в шаговой доступности, включая цель командировки. Номер отличный. просторный. Персонал доброжелательный. Белье чистое. Постели мягкие и удобные. Несколько испортила впечатление , неожиданная встреча с тараканом на общей кухне в первый же день заезда. Все остальное было хорошо. Не понравилось: В номере разместить картины, это сделало бы его уютнее. И конечно, вывести тараканов.
Читать целиком
R
​Roman​1 отзыв
Всё устроило, кроме шумоизоляции. Понравилось: Замечательное месторасположение на тихой улице при этом недалеко от всех достопримечательностей и станции метро. Рядом круглосуточный магазин, неподалёку улица с большим количеством ресторанов и кафе. Номер небольшой, но вполне достаточный для комфортного ночлега (в принципе в планах только и была ночёвка в отеле). Отель находится во дворе, что ещё дополнительно снижает шум от улиц. Администраторы вежливые, на все вопросы отвечают, всё объясняют. Не понравилось: Как и всех предыдущих, немного разочаровала шумоизоляция в номере. В нагруженные дни (в первый день был день России), довольно часто звонки в домофон дважды, т.к. для входа надо пройти две двери. Плюс администратор находится по центру среди всех номеров, звонки по телефону и разговоры слышно. Впрочем, в последующие дни многие уже разъехались, и сну ничего не мешало.
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
Понравилось: Расположение
​Альбина .​13 отзывов
Это не отель, это конура. Очень маленькая комната с ужасной скрипучей кроватью и отвратительным матрацем, пружины которого впиваются в ребра. Шумоизоляция никакая, так как стоит самая дешевая дверь. В туалете мини раковина, в которой невозможно даже умыться. Душевая кабина очень узкая, даже худому человеку в ней тесно. Персонал тоже не особо приветлив. С утра говоришь им "доброе утро", а в ответ тишина. В день отъезда разбудили нас в 6:30 с претензией, почему мы ещё здесь. Типа у них раннее заселение именно в наш номер. Мы естественно до 11:00 были в номере. Потом они извинились, когда мы сдали ключи, сказали, что заселили людей в другой номер. В общем больше сюда ни ногой и вам не рекомендую!!!
Читать целиком
M
​Margarita​1 отзыв
Точнее обозначить вход, улучшить звукоизоляцию Понравилось: Тихий двор, не слышно автомобилей и нет никакой стройки!! Хороший ориентир- собор Андрея Первозванного, очень удобно, что за углом Дикси, где всегда можно купить еду на завтрак или ужин Не понравилось: Очень высокая слышимость между комнатами. Чужой душ стучит в изголовье, а соседский телефонный разговор как будто происходит у Вас в комнате
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
Понравилось: Расположение.. Неплохое, да. Им изначально и заинтересовалась. Не понравилось: Начну с главного - номер не был готов ко времени заезда, в 13.00, приехали, а его даже и не убирали( и это при том, что обговаривалось время раннего заезда, и оно в бронировании подтверждено). На ресепшене ответ - «ну уж извините, что так вышло, и номер не готов», зайти в номер - не пускала уборщица(!), а ведь это их проблема, и убиралась бы при мне в комнате, раз не выполнили условия? Дополню немного отзыв - за день до выезда, заселялись парень и девушка - время 12.45, говорят тоже самое администратору - что заезд немного пораньше одобрен, но вот незадача - номер не готов. А почему же он не готов? А потому, что придя в хостел, уборщица очень долго общалась с администратором о холодильниках, и о том, как конкретно ее работает еще со смерти матери. Слышимость-то отличная, господа, и, собираясь на прогулку, завтракая, было слышно и видно всё- как час назад освободившийся номер кинулись убирать за 20 минут до заезда гостей. Сервис - высший пилотаж ребят, серьезно. 2. Слышимость - оооо... Беруши тут должны при заезде выдаваться, стены из картона. Ресепция, соседи, звонок на вход, чайник на кухне кипит как у тебя в комнате. 3. Матрас - кошмар, скатываешься в продавленную сторону, выспаться сложно. 4. Очень тесно. ОЧЕНЬ. 5. Телевизор - одно название, рябит, пропадает цвет, нет изображения. 6. Wi-Fi откровенно плох, 3g работает лучше, 7. С розетками интересная чехарда - либо включена лампа, либо зарядка. 8. Уборка в комнате раз в 4 дня. Чаще - платно. 9. Не выдают вместе с ключом чип на вход. Звонишь, стоишь, ждешь, пока откроют, и так два раза. Мелочь, вроде, но некомфортно. В общем, плохо, все очень плохо, больше сюда ни ногой- лучше бы доплатила 1,5 к на двоих за 3 дня за хостел в центре, потому что здесь, откровенно говоря, убого.
Читать целиком
​Натали Старшова​5 отзывов
Начну с главного - номер не был готов ко времени заезда, в 13.00, приехали, а его даже и не убирали( и это при том, что обговаривалось время раннего заезда). На ресепшене ответ - «ну уж извините, что так вышло, и номер не готов», зайти в номер - не пускала уборщица(!), а ведь это их проблема, и убиралась бы при мне в комнате, раз не выполнили условия? Сервис - высший пилотаж ребят, серьезно. 2. Слышимость - оооо... Беруши тут должны при заезде выдаваться, стены из картона. Ресепция, соседи, звонок на вход, чайник на кухне кипит как у тебя в комнате. 3. Матрас - кошмар, скатываешься в продавленную сторону, выспаться сложно. 4. Очень тесно. ОЧЕНЬ. 5. Телевизор - одно название, рябит, пропадает цвет, и тд. 6. Wi-Fi откровенно плох, 3g работает лучше, ну вы серьезно?? 7. С розетками интересная чехарда - либо включена лампа, либо зарядка. 8. Уборка в комнате раз в 4(!) дня. Чаще - платно. В общем, плохо, все очень плохо, больше сюда ни ногой- серьезно, лучше бы доплатила 1,5 к на двоих за 3 дня за хостел в центре, потому что здесь, откровенно говоря, убого.ш
Читать целиком
E
​Elena​1 отзыв
Понравилось: Отель удобно расположен относительно достопримечательностей. Рядом метро, много ресторанов. Отель находится на красивой улице. Не понравилось: Номера в отеле требуют уже косметического ремонта - тут отвалилось, тут отклеилось, тут уже засвинячилось. Сантехника старая в санузле... У нас вся скрипела, отрегулировать воду очень сложно.... То кипяток, то ледяная. В душевой кабинки держатель для душа только вертикально струей в дверцы, поэтому нужно приспасабливаться и держать самому. Слышимость нереальная, словно все живут в твоем номере. При этом персонал позволяет себе болтать и как рано утром, так и вечером после 23. Матрассы ужасные - пружины врезаются в бок, мой вес 50 кг. Свет не весь работает. Для женщин при наведении макияжа свет очень тусклый.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее