............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рыбацкое СТО 

Автоцентр
2.8
26 оценок
ООО Рыбацкое СТО
2.5
26 оценок
Анета Цыбина3 отзыва
Немного странное отношение ко мне как к клиенту. С самого первого человека. В магазине на меня посмотрел продавец как на умственно-отсталую, когда я, запинаясь, пыталась объяснить, что мне нужно. Далее отправили на станцию. Общение продолжилось с женщиной на кассе, которая не поздоровалась. А уж сотрудник, который мне смотрел лампочку настолько преисполнился, что даже прикрикнул. Я не обязана знать как устроена моя машина. Меня отправили на подъемник, чтобы поменять лампочку. Я даже разговаривать дальше ни с кем не стала. Развернулась и уехала. Да, это геморройная копеечная мелочь с которой не хотели возиться. Но именно так зарабатывают репутацию и клиентскую базу. Единственный адекватный человек - это молодой человек, по-видимому мастер участка(если я правильно запомнила). Он был вежлив и спокойно объяснил что делать и куда ехать. Это был первый и последний раз, когда я к вам обратилась.
Читать целиком
ВС
Владислав Семенов1 отзыв
1 балл за отношение к клиентам Это был не первый раз, но напишу сейчас. Зимой отказали в 20.20 посмотреть аккумулятор, аргументируя тем что уже начали собираться домой, хотя работают официально до 21-00. На уговоры что могу не доехать домой( работы там было на 5 минут, клему прикрутить) сказали не наши проблемы. Но настоящий цирк начался с шинами, которые я сдал на хранение, сначала очень долго не мог их забрать, записаться на монтаж , в итоге приехав на монтаж столкнулся опять с отношением и обслуживанием из под палки, после спора я не выдержав уже сказал что устал умолять и выпрашивать обслуживание, администратор Мария в итоге закатила сцену и сказала что в дальнейшем отказывает мне в обслуживании и в этой мастерской мне делать больше нечего, якобы я нахамил( с моих уст кроме повышенных тонов не было ни одного матерного слова или т.п.) . На вопрос почему отказали в обслуживании, пошли пригрозы что она так решила и я ещё узнаю кто она) естественно раз так решила, то ноги моей в таком месте не будет, мало того что не раз была такая ситуация и довели клиента до того что приходилось чуть ли не умолять их работать, так ещё и отказывать в обслуживании может администратор , которая кичится тем кто она и что она может решать все что угодно. Итог такой, клиент тут никто и это было продемонстрировано не раз как главным мастером , так и администратором. Если нравится терять клиентов, продолжайте работать в том же духе
Читать целиком
РС
Рыбацкое СТО, автоцентр
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании Вашего автомоб…
Starw The1 отзыв
Карри1 отзыв
Очередное подтверждение, что ничего нельзя делать по знакомству. Знакомый у меня там работал. Уговорил менять у них же лобое стекло за кучу денег. Типа, мастер хороший, а не таджики в подворотне. Ну, и что? Хороший мастер-колхозник не нанес праймер. Случайно заметили, что стекло нехило так отклеивается через несколько месяцев. Подозреваю, что оно сразу и отклеивалось, но мыслей даже не было. Не таджики ж из подворотни делали. Гарантия СТО Рыбацкое - месяц. Это при всем при том, что я не поленилась оставить машину там на 2 суток и еще сутки на ней не ездила, чтобы вклейку не повредить. Переклеила в нормальном сервисе с гарантией на 5 лет за треть стоимости, хорошо успела, пока рамка не заржавела. Я не говорю о том, что молго быть, если стекло бы выпало на скорости, и я б убилась, или кто то еще пострадал. А, по фиг, что хотим, то и делаем! Ну, ничего, чуваки, ничего хорошего вам с моих денег не будет. Чинюсь теперь только у проверенных мастеров. Обходите стороной эту контору!
Читать целиком
Карри Несоус2 отзыва
Очередное подтверждение, что ничего нельзя делать по знакомству. Знакомый у меня там работал. Уговорил менять у них же лобое стекло за кучу денег. Типа, мастер хороший, а не таджики в подворотне. Ну, и что? Хороший мастер-колхозник не нанес праймер. Случайно заметили, что стекло нехило так отклеивается через несколько месяцев. Подозреваю, что оно сразу и отклеивалось, но мыслей даже не было. Не таджики ж из подворотни делали. Гарантия СТО Рыбацкое - месяц. Это при всем при том, что я не поленилась оставить машину там на 2 суток и еще сутки на ней не ездила, чтобы вклейку не повредить. Переклеила в нормальном сервисе с гарантией на 5 лет за треть стоимости, хорошо успела, пока рамка не заржавела. Я не говорю о том, что молго быть, если стекло бы выпало на скорости, и я б убилась, или кто то еще пострадал. А, по фиг, что хотим, то и делаем! Ну, ничего, чуваки, ничего хорошего вам с моих денег не будет. Чинюсь теперь только у проверенных мастеров. Обходите стороной эту контору!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее