............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фаворит Императрицы 

Зоосалон
4.9
103 оценки
Породные стрижки, экспресс-линька, чистка зубов с полировкой. Звоните!
Реклама
4.9
103 оценки
АР
Анна Р2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фаворит Императрицы, зоосалон
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отклик 🙏
КГ
Кирилл Глебов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фаворит Императрицы, зоосалон
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!!! Мы стараемся!
ЮД
Юлия Долинина1 отзыв
Пришли в этот салон после негативного опыта в другом. Долго присматривалась, читала отзывы сравнивала цены и наконец решилась. Шпицуля требует ухода. Встретила нас девушка администратор, по моему Ксюша. Улыбчивая девушка сразу обратила внимание на мою Василису, почесав ее за ушком, на что малышка ответила яростным вилянием хвостика. Вышел наш мастер, Андрей. Все расспросил про стрижку, спросил как зовут собаку взял ее на руки и со словами: ну, что пошли, дружочек, скрылись в грумерской. Стрижка длилась 1,5 часа, за 15 минут до готовности мне позвонили и предупредили: мы заканчиваем) Пришла, жду, переживаю. Открывается дверь, выбегает моя лисичка красивая благоухающая, весело виляя хвостом, запрыгивает ко мне, потом бежит обратно и волчком вокруг грумера бегает, потом за стойку к Ксюше и все ее гладят и хвалят. Стрижка идеальная, коготочки пострижены. Малышка весела и довольна. И по пути домой у меня спросили: какая красотка, где стриглись?) И я поняла, что наконец мы нашли тот самый, идеальный салон! Благодарю за дружественную располагающую обстановку, и высокое качество оказываемых услуг! И вишенкой на торте были шикарные фото моей Василисы в студии салона! Спасибо, до новых встреч! Всем советую этот салон!
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв 💛 Ждём вас вновь 🙏🏼
ЮГ
Юлия Голынская1 отзыв
Собаку приводила в данный салон с сентября 2024 года. Первые три стрижки прошли на «ура!», забирала из салона просто игрушку, а не собачку. В марте 2025 первый раз столкнулась с некачественной стрижкой, собака после посещения выглядела, как «облезлая кошка». Написала жалобу. Администратор быстро вышла на связь, предложила варианты урегулирования: скидка на следующее посещение или прийти на корректировку к другому мастеру. Такой подход меня устроил, подумала, что накладки случаются, хорошо, что руководство салона готово идти на контакт и договариваться. Последующие 2 раза стригли не так качественно, как в начале, но терпимо. И вот вчера… собаку не только подстригли как попало, но даже не соизволили ее искупать!!! Хотя администратор ответила, что собаку якобы купали. Морда не стрижена, лапы общипаны… На мои гневные комментарии получила ответ от директора салона о возврате мне 50% стоимости стрижки и о прекращении сотрудничества со мной. Извинений за отвратительно оказанные услуги не посчитали нужным принести. Очень не приятно, когда тебя, за твои же деньги, при том, надо отметить, не малые (повышение цен в данном салоне происходит на регулярной основе) выставляют неадекватным клиентом. Для сравнения прилагаю фото собаки после первого посещения и «шедевры» после посещения салона 04.08.2025 (в марте месяце было почти также). К сожалению, не могу прикрепить к отзыву видео, где я дома мыла собаку после посещения салона и с нее бежала грязная вода.
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
5 августа 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что на протяжении длительного времени дове…
AU
Apple User5 отзывов
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вашей кошки произошла такая неприятная ситуация. Мы понимаем…
ДД
Диана Двойникова1 отзыв
Фаворит Императрицы, зоосалон
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана, спасибо за приятный отклик 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Ирина Толстова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фаворит Императрицы, зоосалон
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день , Ирина. Спасибо вам 🔥 Мы рады, что вам всё нравится 💛
Гж
Городской житель1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день .Благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 💛
EH
Ekaterina Hamueva7 отзывов
АИ
Анастасия Иванова1 отзыв
Фаворит Императрицы, зоосалон
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рады что Пушистик доволен и красив 🥰
КИ
Ксения Иванова2 отзыва
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
5 апреля 2025, официальный ответ
Вам спасибо за доверие и преданность. Всегда стараемся, чтобы любимым клиентам было комфортно на про…
Л
Лиля4 отзыва
Не могу остаться в стороне. Зашли сегодня (2 апреля 11.44) в этот салон с собакой, подстричь когти. Пока я 10 минут ждала, из за двери кабинета раздавались крики другого грумера. Кричала на собаку, говорила что она ненормальная (Тиффани, вроде так она её называла). Не стеснялась использовать мат,собака скулила (очевидно ей было страшно). После такого посещения у меня не было сил даже поблагодарить нашего грумера, когти сделаны отлично. Пишу это, а у самой слезы на глазах, собака ведь не расскажет хозяевам. Мастер прекратила крики только после замечания администратора, которая зашла к ним в кабинет. Отвратительное посещение, я точно не приведу сюда не одну из своих собак. Орущей грумеру к психотерапевту, отпуск или менять профессию. Устраивают собаке такой стресс, а мы потом пытаемся разобраться в их поведении с зоопсихологами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User1 отзыв
Фаворит Императрицы, зоосалон
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! 🐾
ТК
Татьяна Кондрашова1 отзыв
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
5 сентября 2024, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам и вашей прекрасной Хо…
АМ
Анастасия М8 отзывов
Ситуация произошла еще зимой, но только сейчас решила оставить отзыв. Мы были постоянными клиентами, обслуживались каждый месяц на протяжении лет 5-6. Всегда все устраивало нареканий не было, по нашей рекомендации питомцев приводили многие знакомые. В последний визит гигиену провели плохо, неаккуратно, я даже звонила, узнавала, точно ли с собакой работала наш грумер, такого плохого результата за столько лет мы не получали. Но самая жуть началась после, спустя несколько дней шпиц начал лысеть, за месяц на холке и спине отвалилась почти вся шерсть и подшерсток! От роскошной шубы ничего не осталось! Мы сдали миллион анализов, посетили 4х врачей в разных клиниках, диагноз - ожог кожи. В салоне обожгли либо феном, либо некачественным шампунем. Скорее всего мастер сильно спешила, поэтому криво подстригла и сушила на высокой температуре, сожгла шерсть и кожу. Лечились и восстанавливались 5 месяцев, потратила кучу нервов и денег. Для этой породы такие травмы критичны, могли на всю жизнь остаться с алопецией. Очень трепетно отношусь к здоровью и внешнему виду своей собаки, для меня собирать огромные клоки шерсти было трагедией. С разборками в салон не обращалась, прекрасно понимаю, что вину не признают. Сейчас все хорошо, нашли другого специалиста. Очень любила этот салон и нашего мастера, ужасно разочарована. Собака шпиц Эффект, думаю вы его помните.
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
30 октября 2024, официальный ответ
Ситуация очень неоднозначная и оставляет много вопросов. С Вами связывался наш менеджер, чтобы разоб…
ЕК
Екатерина Кравченко1 отзыв
МТ
Матвей Тимофеев23 отзыва
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
14 августа 2024, официальный ответ
Матвей, добрый день. Огромное спасибо за высокую оценку! 💛
Елена Любитель13 отзывов
Фаворит Императрицы, зоосалон
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за высокую оценку 🤗 Мы стараемся ❤
Ириша Твильдиани1 отзыв
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Ириша, за такой приятный отзыв! Будьте здоровы и красивы 💛
Ирина Г.8 отзывов
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина. Благодарим вас за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас снова ❤
Алексей Аравийский23 отзыва
Фаворит Императрицы, зоосалон
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и доверие 🙏 Рады всегда вам.
ИВ
Ирина Волощенко1 отзыв
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
14 августа 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Большое спасибо, что выбираете нас 🙏 Всегда рады вам!
Марина Вилинская1 отзыв
Фаворит Императрицы, зоосалон
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое! Всегда рады новым встречам с Нафаней.
АК
Анастасия Кузьмина1 отзыв
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
10 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы очень любим свою работу и ценим Ваше доверие. Пушистики достойны лучшего…
С
Светлана1 отзыв
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
30 сентября 2023, официальный ответ
К сожалению, на месте прикорневых колтунов бывают такие последствия . Сотрудниками Зоосалона было сд…
Владимир Скачков2 отзыва
Читать целиком
Фаворит Императрицы, зоосалон
21 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо, за высокую оценку. «Любят работу» - это 100% про нас 🥰
ЕИ
Елена Ивкина17 отзывов
Yuliya Smirnova4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее