............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Peterville 

Отель
4.6
318 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
318 оценок
ЕВ
Елена Войцеховская3 отзыва
Хотелось бы поделиться своим негативным опытом пребывания в данном отеле. При заселении сразу столкнулись с неприятностью — обнаружили сломанную кровать. Вместо оперативного ремонта нам предложили другой номер, причем с раздельными кроватями, что оказалось неудобно для нашей семьи. Самое печальное, что сотрудники администрации проявляли полнейшее равнодушие и игнорировали наши жалобы. Кроме того, само здание оставляет желать лучшего — чувствуется запах старости и запущенности. Гостиничный сервис также разочаровал: уборка начинается рано утром, сопровождаясь громкими звуками и раздражающими действиями персонала. Так, однажды уборщица вошла в наш номер около восьми часов утра, хотя мы ясно дали понять, что хотим спокойно поспать. Общее впечатление от отдыха испорчено. Несмотря на прежнюю репутацию заведения, теперь оно вызывает лишь разочарование и раздражение. Почему Яндекс рекомендует этот отель — загадка. Однозначно не советую выбирать данное заведение для своего отпуска или командировки.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Городской Гид121 отзыв
Не понравилось Бесцеремонный , мало нацеленный на хорошее обслуживание персонал Были 20 -22 декабря коллективом , остались мало довольны все Заселение - звонили договаривались заранее , перед приездом три раза звонили уточняли все ли так и приедем все готово, что бы заселение было раннее , так как прибытие в 9:30 и мы с чемоданами очень тяжелыми, по приходу как оказалось что ни один из 4х номеров не был готов и не собирался. Сказали подойти через пару часов , мы ушли прогулялись-пришли в 12 , было готово 2 номера, окей мы заселились подождали и в 15 :00 отдали остальные номера. Пока отдавали ключи это чудо криками нас пыталась заставить что бы мы заплатили за чужих незнакомых нам людей -курортный сбор, мы естественно не оплатили. В номере на первый взгляд чисто , но в шкафах и на вешалках тонна пыли, на белоснежном платье вся эта пыль оказалась сразу Уборка номера , это ужас , что мыли что не мыли , все вещи разбросали по номеру , мусор даже не выкинули , вещи которые были на стуле -каким то чудом оказались под простыней в заправленной кровати КАК И ЗАЧЕМ ТУДА ИХ ПОЛОЖИЛ КЛИНИНГ? Полы ужасно холодные в номере , вся мебель вздутая - потрепаная , обои пошарпаные , белье на кровати синтетика голимая , покрывало не стираное в пятнах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🌼 🌼17 отзывов
Приехали на 6 ночей. Расположение отеля удобное, за 15-20 минут можно дойти до площади Восстания, в 3 минутах Лиговский проспект. За 3 дня ни разу не поменяли полотенца, только вынос мусора и положили бумагу туалетную, пакетики (шампунь и гель для душа). Завтраки не понравились. Каждый день одно и тоже. Глазунья из 3 яиц, омлет, каша овсяная (попробовали, она точно не на молоке, а разведённая из пакетика, блины и сырники не вкусные. Пахли маслом прогоревшие и старым. Фу!) Хотели вернуть деньги за завтраки, сказали, что уже нельзя. Предложили заменить сэндвичами. Извините, но мы ими не питаемся. Хочется здоровой пищи, чего нет в ваших завтраках. В номере есть чайник, холодильник, две кружки, полотенца, гель для душа и шампунь разовые, фен, в коридоре вода и микроволновка, у горничной можно взять утюг. В туалете теплый пол, это +. Есть кондиционер, но мы им не пользовались. Есть телевизор. Матрасы конечно уже продавлены, спать не комфортно. Номер 214
Читать целиком
ВЧ
Валерия Черновол4 отзыва
Заехали на 5 дней. После первых суток заменили полотенца, добавили принадлежности для ванны.. но остальное время только выносили мусор. Напольное покрытие - линолеум, тапочек в номере нет. Зубные щетки необходимо покупать. Это еще хорошо, что мы были не в туристический сезон (апрель) , когда номер стоил 3000р, но если смотреть бронь на лето, то двухместный номер обойдется уже в два раза дороже. Хорошо, что у нас ванные принадлежности были с собой, что сгладило все неудобства. Сначала подумали, что такой подход к уборке связан с выходными днями, но в рабочие дни было тоже самое. Молчали принципиально, чтобы оценить сервис гостиницы. Не понятно почему за каждый день цена одна и та же, а обслуживание номера сходится к нулю. В плане расположения гостиница находится очень удобно, 7 минут от Московского вокзала, рядов ТЦ Галерея, в получасовой шаговой доступности достопримечательности города. В остальном гостиница нормальная в плане того, если необходимо только переночевать. Тихо, спокойно. Есть холодильник, телевизор, чайник.
Читать целиком
Peterville, отель
16 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что положительно оценили расположение отеля и оснащение номера. Во…
Zhanna Di8 отзывов
Peterville, отель
24 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
Елена Питомцева14 отзывов
Андрей Абрамов14 отзывов
Peterville, отель
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приезжайте снова!
Лана Андреева32 отзыва
Читать целиком
Peterville, отель
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв. Более 2 часов администратор посвятил вашему бронированию, т.к…
ИБ
Илья Бартель6 отзывов
S
Shpoltakova1 отзыв
Читать целиком
А
Анастасия1 отзыв
Отель создаёт впечатление поликлиники Понравилось: Более менее были завтраки. На вкус еда 3+. Персонал в кафе медленный , 2 раза приносили еду не ту которую заказывали. Если например заказывать еду в номер , дают пластиковую посуду , что очень меня удивило . Сервис обслуживания и удовлетворённость гостей для них понятие абсолютно не знакомо . Не понравилось: Проживали в отеле с 03.01.22 по 7.01.22 вдвоём с мужем. Заселение в отеле с 14:00. Мы приехали раньше на час. Попросили заселить чуть раньше. На ресепшене сидела сотрудница , которая встретила нас с недовольным лицом и отказалась нам помочь в заселении чуть пораньше . Сказала,что это не предусмотрено. Ресепшн выглядит как вход в больницу . Все выглядит старо и неопрятно. Цена конечно более менее адекватна для такого сервиса. Номер маленький , более менее чистый . Внимание!!!? В номере не присутствует тапочек,халатов,зубной пасты и гель для душа . В ванной вы найдёте только пакетика 3 шампуня не понятно какого . Опять же таки сервис обслуживания и предоставления для гостей необходимых принадлежностей на 0!!!! Пришлось покупать самим все в магазине. Слышимость в номере жуткая. Стены картонные. Не посоветую этот отель для проживания . Сюда больше не вернёмся!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее