............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Grace 

​Ателье
1
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Фото23

1
3 оценки
МБ
​Маргарита Бланкет​7 отзывов
24 октября 2023
Не рекомендую
АМ
​А М​13 отзывов
1 августа 2022
Очень грубые сотрудники
LR
​Lera R​5 отзывов
15 июля 2022, отредактирован
Вещь, сданную в данное ателье не вернули в срок. Ситуация: принесла платье на перекройку, по срокам обозначила, что к 10 числу оно мне крайне необходимо для мероприятия. Мастер сказала, что 9ого будет готово, плюс необходимо будет прийти на доп.примерку, администратор четко обозначила, что со мной свяжутся. Ближе к мероприятию мне так никто и не звонил. Набирала сама – не ответили. Возможности доехать не было. Решила, что ок, значит, платье ещё не готово, заказала новое для мероприятия. 11 числа позвонила, ответили, объяснила администратору ситуацию, она выслушала и сказала, что перезвонит. Никто так и не перезвонил. 15 числа пришла в ателье, мне как ни в чем не бывало провели вторую примерку, а перед этим ещё вынесли вообще не моё платье (вопрос к уровню внимательности сотрудников). Я озадачилась, попросила позвать кого-то из старших. Вышла управляющая Светлана, а вместе с ней все сотрудники, которые присутствовали в ателье на тот момент, хотя я изначально обозначила, что хотела бы решить вопрос с руководством. В итоге: час дискуссии на тему, кто прав, а кто нет. Кто должен был позвонить: я или же мне - как клиенту. Аппелировала законом о правах потребителей, где четко прописаны нюансы, в случае которых клиент имеет право потребовать товар в исходном виде, либо потребовать неустойку/бесплатное выполнение работы за нарушение сроков. Ни один из вариантов сотрудников не устраивал. Мне грубили в открытой форме, повышали тон, а мастер (к которой, кстати, у меня не было ни малейшей претензии, а только наоборот похвала за качественно сделанную часть работы) дважды употребила в отношении меня – клиента слово «нахер».Управляющая сама не успевала слово вставить в выкрики своих же сотрудников. Сказать, что я была в шоке – ничего не сказать. Одну звезду ставлю за работу мастера-закройщика, она действительно хорошо выполнила 50% от того, что требовалось. Не рекомендую данное ателье именно из-за отношения сотрудников к своей работе и неуважения клиентов.
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
1
​Площадь Восстания​18 мин​1.5 км
3
​Маяковская​20 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Радищева, 42​1 этаж
Смольнинское, Центральный район, Санкт-Петербург, 191123
Сегодня c 12:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется завтра в 12:00​по предварительной записи
+7 (812) 2...
ВКонтакте
WhatsApp
Похожие организации
ByJane, ателье по ремонту и пошиву одежды
Одежда под заказ
Перейти на сайт
​Реклама
Сан-Сарафан, ателье по пошиву и ремонту одежды
Подробнее
MarGo, мастерская по ремонту, пошиву одежды и реставрации шуб
Подробнее
Indever, студия индивидуального пошива мужской одежды
При покупке костюма-тройки сорочка и галстук в подарок!
Позвонить
​Реклама
Ко.Мод
Пошив мужских костюмов по индивидуальным меркам. Подгонка по фигуре
Сделать заказ
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.