............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Grace

Ателье

2.3

3 оценки

Контакты

2.3

3 оценки

3 отзыва

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Л

Любовь2 отзыва

Отличное ателье! Искала установку кнопок с ОБЯЖКОЙ из моей ткани в приморском районе и близлежайших, никто не предоставляет такую услугу. В центральном районе цена очень дорогая. В этом ателье адекватная цена и хорошее качество! Ещё у них прекрасный шоурум где можно найти вещь сшитую в единственном экземпляре и с отличным качеством. Была удивлена о таких плохих отзывах на этом сервисе. Ощущение, что это конкуренты:) Спасибо!

Читать целиком

А М11 отзывов

Очень грубые сотрудники

Lera R8 отзывов

Вещь, сданную в данное ателье не вернули в срок. Ситуация: принесла платье на перекройку, по срокам обозначила, что к 10 числу оно мне крайне необходимо для мероприятия. Мастер сказала, что 9ого будет готово, плюс необходимо будет прийти на доп.примерку, администратор четко обозначила, что со мной свяжутся. Ближе к мероприятию мне так никто и не звонил. Набирала сама – не ответили. Возможности доехать не было. Решила, что ок, значит, платье ещё не готово, заказала новое для мероприятия. 11 числа позвонила, ответили, объяснила администратору ситуацию, она выслушала и сказала, что перезвонит. Никто так и не перезвонил. 15 числа пришла в ателье, мне как ни в чем не бывало провели вторую примерку, а перед этим ещё вынесли вообще не моё платье (вопрос к уровню внимательности сотрудников). Я озадачилась, попросила позвать кого-то из старших. Вышла управляющая Светлана, а вместе с ней все сотрудники, которые присутствовали в ателье на тот момент, хотя я изначально обозначила, что хотела бы решить вопрос с руководством. В итоге: час дискуссии на тему, кто прав, а кто нет. Кто должен был позвонить: я или же мне - как клиенту. Аппелировала законом о правах потребителей, где четко прописаны нюансы, в случае которых клиент имеет право потребовать товар в исходном виде, либо потребовать неустойку/бесплатное выполнение работы за нарушение сроков. Ни один из вариантов сотрудников не устраивал. Мне грубили в открытой форме, повышали тон, а мастер (к которой, кстати, у меня не было ни малейшей претензии, а только наоборот похвала за качественно сделанную часть работы) дважды употребила в отношении меня – клиента слово «нахер».Управляющая сама не успевала слово вставить в выкрики своих же сотрудников. Сказать, что я была в шоке – ничего не сказать. Одну звезду ставлю за работу мастера-закройщика, она действительно хорошо выполнила 50% от того, что требовалось. Не рекомендую данное ателье именно из-за отношения сотрудников к своей работе и неуважения клиентов.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее